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1장 CRM을 위한 개인화 서비스
1. Overview
2. 개인화 구축 방안
3. CRM을 위한 정보 수집 방안
4. System architecture
5. Web Service System
6. Information E&A System
7. Instance Messaging System
8. 기대효과 및 고려사항
2장 개인화 웹 서비스 기획
1. PWSS Overview
2. PWSS Classification
3. PWSS Main
4. 회원 가입
5. 마이존
6. 마이페이지
7. 내 친구들
8. 스케줄
9. 북마크
10. 주소록
11. 환경설정
12. 커뮤니티존
13. 비즈니스 센터
crm을 위한 개인화 서비스 overview 배경 인터넷 및 네트워크 기술의 비약적인 발전
p2p 플랫폼 요구사항 필요성 증가(인스턴스 메신저 사용자의 증가)
개인화 서비스의 시대적 요구사항 대두 시스템 구축 목적 개인화 서비스 제공 서비스 사용자의 지속적 방문 유도 솔루션 개발 개인화 및 그룹화를 통한 차별적인 서비스 p2p 및 웹 기반 커뮤니티 서비스
etc.
캐릭터 서비스 주소, 명함 등 사용자 개인정보 관리 서비스 crm 기반 솔루션 개발
사용자 프로파일 및 부가정보를 기반으로 사용자 성향 분석 및 예측
사용자 성향에 따른 그룹핑 솔루션 개발
etc.
page * 개인화 구축 방안 서비스 부문 웹 & p2p 인스턴스 메시징 시스템의 통합
웹을 통한 커뮤니티를 기본으로 다양한 웹 컨텐츠 서비스
인스턴스 메신저를 통한 p2p 커뮤니티 서비스 웹 & 인스턴스 메신저 상호연동 서비스 배치 부문 iea(information extractor & analyzer) system 정보 추출 및 분석 시스템 정보 추출기(information extractor) 키워드 기반 컨텐츠 분석 시스템 사용자 서핑 컨텐츠 분석 정보 분석기(information analyzer)
데이터 마이닝 기법을 이용한 사용자 패턴 분석 및 예측 시스템
사용자 클러스터링 및 crm을 위한 다양한 분석 및 예측
page * crm을 위한 정보 수집 방안 회원 등록을 통해 회원 가입 시 기본 정보 수집 거주지, 직업, 연령, 결혼여부, 취미 등 회원 가입 시 부가 정보 수집 관심 분야, 하루 인터넷 사용시간 등 인스턴스 메신저를 통해 사용자 웹 서핑 url hooking 푸시 서비스 컨텐츠 반응도 로그화 참가 커뮤니티 로그화 등 웹 서비스로부터
웹 서비스 컨텐츠들의 카테고리화를 통한 사용자 반응도 및 각종 poll 및 설문 정보의 로그화
기타 정보 추출기를 통한 실제 관심 카테고리 로그화 page * system architecture internet users information extraction & analyzing system instance messaging system web service system 웹 서비스 웹 컨텐츠 및 커뮤니티
etc.
메신저 서비스 성장 캐릭터 채팅, 게임
etc.
분석 서비스 기본 분석 보고 고급 분석 보고 page * web service system 기본 컨텐츠
-무료 컨텐츠
-제휴 무료 컨텐츠
방문자용 컨텐츠 개인 정보 관리
-명함, 주소록, 북마크
메신저 푸시 서비스 유/무료 컨텐츠
-게임, 자료실, 캐릭터 등
커뮤니티
-유/무료 관련 커뮤니티
회원용 컨텐츠 컨텐츠 제휴
-유/무료 컨텐츠 제휴 (이하 생략)
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사용후기 (5)
2013-01-28nu****
좋은 자료 감사히 사용하겠습니다. 화이팅!
2011-12-15oj***
소중한 자료 감사합니다
2011-09-28we***
소중한 자료 감사히 잘 보겠습니다.
2011-05-12la****
소중한 자료 감사히 잘 보겠습니다.
2011-01-28ja*
좋은 자료 유용하게 잘 사용하겠습니다.
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