운영규정   사랑나눔 재가 노인복지센터  사랑나눔 노인복지센터 운영 규정  서비스 관리 규정  제1장 총 칙  
제1조 (목적) 이 규정은 재가장기요양기관(이하 “기관”라 한다) 사랑나눔 노인복지센터 운영에 필요한 기본사항을 정함으로서 재가장기요양서비스 방문요양, 방문목욕의 체계적이고 합리적인 업무수행과 근무 능률의 향상을 도모하고, 서비스 대상자 및 지역사회 주민의 복지 증진을 도모함을 목적으로 한다.
제2조 (적용범위) 기관의 운영에 관하여 법령과 별도의 규정으로 정한 경우를 제외하고는 이 규정이 정하는 바에 따른다.
제3조 (규정준수 의무) 기관의 종사자는 이 규정을 준수하여 상호 협력하며, 기관의 발전과 복리 증진에 노력함과 동시에 다음 각 호에 해당하는 사항을 숙지하고 적극적으로 업무에 임한다.
① 종사자는 관계법령, 정관, 기타 재규정을 준수하고 성심과 능력을 다하여 직무를 수행하며
상사의 직무상 명령에 복종하여야 한다.
② 종사자는 직무의 내외를 불문하고 그 품위를 손상하는 행위를 해서는 안된다.
③ 종사자는 직무의 내외를 불문하고 직무와 관련하여 직접 또는 간접으로 사례 또는 증여를
받을 수 없다.
④ 종사자는 상사의 허가 또는 정당한 이유 없이 직무를 이탈하지 못한다.
⑤ 종사자는 직무상 능률의 저해, 직무에 대한 부당한 영향을 초래할 우려가 있는 영리목적 또는 정치 운동의 업무에 종사하지 못한다.
⑥ 종사자는 개별대상자에 대해 서비스의 목적과 목표에 도달할 수 있도록, 모든 지원을 아끼지 않으며, 서비스의 진행과 결과에 대해 대상자와 항상 협의하고 함께 노력한다.
⑦ 종사자는 대상자와 가족의 사생활보장과 인권 보호를 위해 최선을 다한다.
제2장 서비스 제공의 목적 및 유형  
제4조 (서비스 제공의 목적) 신체적, 정신적인 이유로 독립적인 일상생활을 영위하기 어려운 어르신과 일상생활 활동이 제한된 어르신의 가족 수발 부담 경감을 위하여 규정된 교육을 이수한 전문 요양보호사를 파견하여 방문요양서비스(신체활동지원, 일상생활지원, 개인활동지원, 정서지원,인지활동지원), 방문목욕서비스(신체청결, 건강증진)을 제공함으로써 청결한 노후 생활을 보조하고, 정기적인 수급자 건강 체크를 통하여 서비스 대상 어르신들의 신체적, 정서적 건강의 유지 증진을 목적으로 한다.
제5조 (제공 서비스 유형)   
① 방문요양,목욕 : 요양보호사를 대상자 가정에 파견하여 식사하기, 화장실이용하기, 옷 갈아입기, 목욕하기, 머리감기 등의 신체적 수발에 관한 서비스 및 가사지원, 개인활동지원, 우애 서비스 등의 일상생활지원서비스 및 사회활동지원서비스, 신체활동지원서비스, 인지활동지원서비스를 제공한다.
② 수급자 및 가족상담 : 수급자 어르신의 자립생활에 관한 상담 및 그 가족을 위한 각종 상담, 기타 노인복지 관련 상담 사업을 실시한다.
③ 지역연계서비스 : 지역사회 내에서 인적, 물적 복지자원의 발굴 및 관련기관의 유기적인 연계 활동에 힘쓴다.
④ 기타서비스 : 장기요양보험법에 의거 방문요양, 방문목욕, 주.야간보호, 단기보호, 복지용구대 여 등의 사업을 실시할 수 있다.
⑤ 그 외 기타 사회복지 발전을 위한 사업을 실시할 수 있다.
제3장 이용인원 및 모집 방법  제6조 (이용인원에 관한 기준)   
① 기관은 수급자의 요청에 따라 서비스가 이루어질 수 있도록 서비스 제공 인력을 충분히 확보하여야 하며, 재가장기요양기관 설치 신고 시 최소 인력 기준을 항시 충족하여야 한다.
② 이용인원은 노인장기요양보험 인정등급인 1~5등급을 받고 방문요양 서비스를 받고자 하는 대상을 말하며, 재가기관의 특성상 모집정원은 따로 제한하지 않으며, 기관이 관리할 수 있는 적정인원을 이용정원으로 판단하여 운영한다.(단, 5등급 수급자를 모집하기 위해서는 치매특별등급 급여제공 교육 과정을 이수한 요양보호사와 치매특별등급 급여제공 관리자 교육 과정을 이수한 자가 있을 경우에 한한다.)
③ 기관은 모든 서비스를 책임지고 관리할 수 있는 관리책임자를 반드시 1인 이상 고용하여야 한다.
제7조 (대상자 및 순위) 이용대상은 장기요양인정대상자(방문요양,목욕 xxx-xxx등급), 일상생활수행능력(adl&iadl)에 지장이 있는 65세 이상의 어르신 및 64세 미만의 노인성질환을 가진 대상자로서, 이용순위는 다음 각 호와 같다.
① 장기요양인정 대상자(xxx-xxx등급), 등급외자(a-c등급)
② 국민기초생활보장법 수급권자(65세 이상)  
③ 부양의무자로부터 적절한 부양을 받지 못한 자로서, 복지시설기관장이 이용을 의뢰한 자.
④ 부양의무자로부터 적절한 부양을 받지 못한 자로서, 유관기관장이 이용을 의뢰한 자.   (이하 생략)