인사관리 특별이슈-국제인사관리    2  
국제인사관리의제도적문제: 국제인사관리와조직전략이통합적으로이루어지지 못함
국제인사관리의문화적문제: 국제인력의문화적특성을충분히 반영 못함
여러 국가에걸쳐경영활동을 수행하는 인력에대한 인사관리 활동(국제인력에대한
인사관리 활동)   구성요소(특징)   
-실행영역-국가: 본국을포함해 현지국, 제3국등 다양한 국가에서수행
-실행대상-종업원 형태: 현지인, 파견인, 제3국인
-실행기능-일반적인사관리 기능국가별문화와 이질적종업원 특성고려
정의와 특징  
국제인사관리 문제점: 해외 자회사 인력충원마찰, 승진정체, 본사로의 재귀국의
어려움, 본사와 해외 자회사간 충성갈등 , 위임의 제한, 정보의 검열, 보상격차, 현지국
적응어려움, 유배 증후군, 의사소통 장애, 의사결정과정의 복잡성등
문제점  국제인사관리  전략적국제인사관리:제도와 문화의 융합    3  전략적국제인사관리:제도와 문화의 융합  초국적조직의조직사명  조직전략실행  (실행전략)  국제인사관리 사명  인사전략실행  문화적속성고려:  
-개인주의vs 집단주의
-권력격차
-불확실성회피
-남성주의 vs 여성주의
전략적국제인사관리-> 국제경영목표달성  조직내/외부인적자원분석  인사전략수립  조직내부역량분석조직외부환경분석  조직전략수립  (공식화전략)  국제경영전략,  인사관리, 문화의  통합적연계    4  
더 높은 단계의 국제화수준으로 발전할수록, 인사관리 역시더 다양한 문화, 경제,정치, 법적환경에 적응해야함 국내조직: 내수시장 대상-> 자국인력에대한 인력채용, 훈련/개발, 성과평가 /보상 등 수출조직: 외국을포괄한 시장으로 영업활동 확장(수출담당 부서가 총괄, 경영 및 생산시설은 국내보유, 관리-> 자국인력인사관리, 수출담당 인력충원및 개발(국제적수요 초점) 해외 자회사 설립: 자회사나 협력투자는해외시장에 전문 자회사나 협력투자를통해 영업 활동(자회사는 조직의현지법인으로기업경영의 일부분을 본국밖으로 이동)->파견자 모집/선발/훈련과 개발/보상 강조 (본사의 통제) 국제본부조직: 하나의 사업단위에서 국내조직의모든 해외관련 업무를 총괄하는 형태로수출 뿐 아니라 국제업무총괄 담당(본국외에 해외에도 국제부서설립)-> 해외 파견인 인사관리현지 문화적특성을고려한 현지인 인사관리 등 복잡, 현지인, 제3국인, 본국인과의조화 등 강조 (but 본국의본사 중심) 글로벌 지역/제품조직: 지역이나제품에 따른 분권적인경영 요구-> 글로벌 조직현지 상황에 의해 거의독자적인사관리활동, 파견인은 단지 조직모니터링 역할이나극한상황에서만 개입, 현지 종업원은 각 회사의 책임 글로벌 매트릭스조직: 제품과 지역적차원을 통합해기업경영활동과 자원 조정,제품조직과지역조직의특성에맞는 인력충원, 제품과 지역조직간인력교류강화 ,인사관리는 자신이 속한제품 혹은지역조직에의해 이루어짐 초국가적조직: 국경을초월 경영활동-> 본사와 상관없이, 특정국가의색채를벗어나인사관리활동
국제화단계와인사관리  국제화와인사관리    5  국제인사관리 유형  
본국중심형(ehnocentric) 현지 중심형(policentric) 지역중심형(regiocentric) 세계 중심형(geocentric)
유 형구 분  
본사는 복잡,자회사는 단순 다양하고 독립적지역을토대로 높은상호 의존성 전세계 대상 복잡,높은 상호 의존성
본사에 집중본사 의사결정이상대적으로약함지역본부에집중,자회사간 높은 협력전세계를 걸쳐협력적의사결정
본사의 일방적지시,자회사에 대한 충고 본사-자회사간 , 자회사간 의사소통 적음본사에서 해외주재원파견하여 관리 자회사간 쌍방향 의사소통과정보교환
본사에서 해외주재원파견하여 인사관리 현지인 채용과 개발지역에서필요한 인력채용/개발/배치 전세계적인력선발,최적지역배치
본사 기준 현지 기준 지역별기준 범세계적보편적, 지역적기준
본사 기준 자회사별로 상이 지역별독자적기준 지역과세계적기준
조직구조복잡성  의사결정권한  의사소통 및정보흐름  인력모집/개발/충원  성과평가  성과보상 및처벌  조직  특성  인사  관리  특성  장 점  
-본사와 효율적의사소통-> 전사적국재경영활동-> 적절한통제, 관리 용이   (이하 생략)