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1장 현재 나타나고 있는 행정적 문제와 중재의 필요성
2장 중재의 이름과 개념적 정의
3장 중재의 적용
4장 기존 연구문헌를 이용한 중재의 합리성
5장 비용효과적인 측면에서의 중재적용으로 인한 기대이득과 손실
6장 참고문헌
간호관리 중재 프로그램
1) 현재 나타나고 있는 행정적 문제와 중재의 필요성
대표적인 현대 조직의 하나인 병원은 그 규모와 업무 등이 복잡하고 다양화됨으로써 간호업무도 더욱 복잡해지고 세분화되고 있다. 또한 급속한 환경변화에 적절하게 대응하는 것이 조직 생존의 주요한 요소 중 하나로 부각된다
전체 조직의 적응력을 향상시키기 위해서는 구성원 개인의 능력을 최대한으로 발휘하게 하는 것이 중요한데 이를 위해서는 지속적인 교육과 훈련이 필요하다. 그런 점에서 병원인력의 40% 정도를 차지하는 간호 인력의 관리는 병원 관리에서 크게 중요한 부분이다(한국보건관리연구원, 1996; 이영희, 2002)
간호인력 중에서도 신규간호사는 임상경험이 부족하고 적응 미숙으로 인한 역할 갈등을 해결하는데 어려움이 있으며, 이로 인한 높은 스트레스와 부적응으로 인한 소진으로 인해 이직이 늘어나고 있는 경향을 보이고 있어 신규간호사 인력관리에 대한 중요성이 대두되고 있다(박애희, 2007; 손인순 등, 2008).
간호부에서는 이러한 관리 문제를 해결하기 위해 신규간호사를 위한 프리셉터십을 시행하고 있다. 프리셉터십은 신규간호사와 경력간호사를 일대일로 연결시켜 훈련하는 방법으로 근무지에 대한 소속감, 임상수행능력의 향상 등에 긍정적인 효과가 나타나는 것으로 보고되고 있다
그런데 실제로 프리셉터십의 장점이 충분히 발휘되지 않는 경우도 적지 않다. 프리셉터 역할을 담당하는 간호사는 환자 간호와 신규간호사 교육을 동시에 해야함으로 업무 과중과 책임 증가로 인해 높은 업무부담감 및 스트레스와 낮은 직무만족을 경험하고 있다(김수미, 2003)
또한 p 대학병원에서 실습 중 프리셉터가 자신의 업무를 처리하는 동안 신규간호사가 교육을 기다리는 시간이 꽤 길었고 프리셉터 또한 과중한 업무로 인해 많이 힘들어하는 모습이 관찰되었다. 그리고 표준화된 교육 체계가 없어서 프리셉터는 프리셉티가 어떤 것을 배웠고 또 배워야하는지 제대로 알지 못하여 교육 진행 과정에 혼란이 있었다
따라서 이러한 부분에 있어서 효율적인 프리셉터십을 위한 중재가 필요하다는 것을 느꼈다.
2) 중재의 이름과 개념적 정의
중재 이름: 삼겹살 프로그램
개념적 정의: 세(‘삼‘)명의 간호사의 듀티를 ‘겹’치게 배치하여 프리셉티와 프리셉터를 ‘살’리는 프로그램
3) 중재의 적용
-중재의 내용:
기존의 프리셉터십의 1:1 교육이 아니라 2:1 교육으로 3명이 팀을 이루어 같은 근무표를 가지고 근무를 하고, 2명의 간호사가 프리셉터가 되어 1명의 프리셉티에 대한 교육을 분담한다.
표준화된 교육항목 확인표를 사용해 교육 수행에 대한 혼란을 줄인다.이 확인표는 프리셉티가 체크하며, 교육이 수행되지 않은 부분이나 자신이 부족하다고 생각하는 교육에 대해 2명의 프리셉터와 피드백을 한다.
항 목 교육 및 관찰 직접 수행 비고 유치도뇨관 삽입 o 부족 교육 및 관찰 필요 기관내흡인 o
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전화받기(예절, 대처) o o
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(예시)
프로그램 기간 중에 팀의 휴일(off) 신청 우선권을 준다. 팀원들의 근무표가 같아야 하므로 팀원끼리 휴일을 맞춰서 정하여 신청하고, 간호관리자(수간호사)는 이를 우선적으로 반영하여 근무표를 작성한다 (이하 생략)
