1장 주식회사의 사회적 책임이란?
2장 주식회사의 사회적 책임의 기본 원리
1. 자선의 원리
2. 수탁의 원리
3장 주식회사의 사회적 책임의 내용
1. 기업 유지 및 존속에 대한 책임
2. 소비자에 대한 책임
3. 후계자 육성의 책임
4. 종업원에 대한 책임
5. 이해관계자 집단의 이해조정 책임
6. 정부에 대한 책임
7. 산업공해발생 방지에 대한 책임
4장 주식회사의 사회적 책임의 분류 경영학자 캐롤에 따른 분류.
1. 경제적 책임
2. 법적 책임
3. 윤리적 책임
4. 자선적 책임
< 기업의 사회적 책임 >
1.주식회사의 사회적 책임이란?
-기업이 성장, 발전하여 거대해지면서 널리 주주, 경영자, 종업원, 소비자, 지역사회, 중소기업 등과 관계를 가지게 되어 사회적 영향력이 커지는 동시에 사회의 일정한 기능을 담당하게 된다.이러한 상태에 도달한 기업은 독선적인 경영이나 일방적인 이익추구가 허용되지 않을 뿐 아니라 사회에 대하여 일정한 행동을 취해야 할 책임이 부과되는데, 이를 기업의 사회적 책임이라 한다.
2.주식회사의 사회적 책임의 기본 원리
(1) 자선의 원리
-이는 부유한 구성원은 불우한 사람들에게 자선을 베풀어야 한다는 생각에 바탕을 둔 것으로, 기업의 사회적 책임을 시혜의 차원에서 파악하고 있는 것이다.
(2) 수탁의 원리
-이는 기업을 공중의 수탁자로 행동하는 실체로 파악하여, 기업은 자신의 의사결정이나 정책에 의해 영향을 받는 모든 사람들의 이해관계를 고려해야 한다는 것이다.오늘날 기업의 사회적 책임은 일반적으로 후자의 개념을 바탕으로 전개되고 있다고 할 것이다.
3.주식회사의 사회적 책임의 내용
(1) 기업 유지 및 존속에 대한 책임
-오늘날의 기업은 지배주주의 사적 소유물이라고 하기보다는 오히려 전체사회를 구성하는 하나의 구성원으로서 존재하고 있다. 즉 기업은 수많은 주주의 출자와 그 기업에서 생활의 원천을 구하는 수많은 종업원과 또 수많은 고객에 의하여 유지되고 있는 것이다
그러므로 기업은 어느 한 개인의 것이 아니고 사회의 것이라고 할 수 있다. 따라서 사회적이고 공익적인 차원에서 유지되고 성장되어야 할 필요성이 있다
만약 이와 같은 공공성을 갖는 기업이 계속기업으로서 유지 존속될 수 없을 때, 다시 말해서 그것이 파산될 때 국민경제 전체에 대해서 갖게 되는 손실은 말할 것도 없이 크다.기업유지를 위한 적정한 수익의 취득과 배분이 계속적으로 수행되지 않으면 안 되는데, 여기에서 기업의 유지를 위하여 필요한 수익은 제 3자의 부당한 손실에서가 아니라 경영자의 합리적인 경영관리와 창조적 기능에 의해서 얻어지는 것이라야 할 것이다.
(2) 소비자에 대한 책임
-기업은 소비자가 없으면 존속할 수 없는 것은 당연하다.따라서 사회적 책임의 우선순위도 소비자에 대한 책임이 우선일 것이다.
그동안 소비자에 대한 책임으로 양질의 상품을 염가로 제공하고 철저한 사후 서비스 등을 들고 있었다. 그러나 이제는 이러한 책임은 구시대의 유물밖에 되지 않는다
오직 고객만족 외에는 거론될 것이 없다. 애프터서비스의 단계는 지나고 염가의 상품이라는 용어도 갈수록 의미를 상실해 가고 있다
고객이 만족하면 가격과 사후대책은 저절로 따라가기 마련이다. 경영합리화에 의한 제품의 서비스와 충분한 제품정보의 제공 및 거짓이 없는 진실된 광고의 제품이야말로 고객만족을 실현시켜 줄 것이다
(3) 후계자 육성의 책임
-기업이 계속기업으로서 성장 발전하기 위해서는 후계자를 적극적으로 육성하여야 한다. 내일의 기업경영을 담당할 유능한 경영자의 양성 없이는 기업성장을 기대할 수 없기 때문이다
따라서 후계자의 양성문제는 오늘날의 경영자의 중요한 사회적 책임이 되는 것이다. (이하 생략)
