경영혁신의 고객지향적 활동의 성공포인트

서비스 회복 노력이 서비스 품질인지와 고객 만족에 미치는 영향에 관한 연구 보고서

서비스 품질요인이 고객만족에 미치는 영향 연구

고객만족경영 지속성의 핵심요인이 성과에 미치는 영향에 관한 연구

고객만족이론 및 사례

에어아시아의 고객만족도 그리고 고객충성도 간영향관계

고객만족 경영에대하여

고객만족측정8장

고객만족 이론과 사례

호텔의 인적서비스품질이 고객만족과 구매행동

MK택시 고객만족서비스사례

고객가치,고객만족,고객유지

고객만족이 기업가치

서비스품질의 이해와 특성

서비스품질의 이해

사우스웨스트 항공사의 서비스 마케팅 사례

패밀리레스토랑의 고객만족과 재방문의도에 영향을 미치는 매개변수

호텔고객만족경영론서비스 마케팅

스마트폰고객만족경영 사례

[고객관계관리] 고객만족사례

아웃백 서비스프로세스 사례연구 보고서

GS 리테일 고객만족경영KCSI의 중요성

에버랜드MOT과 고객만족경영사례

테이크아웃 커피전문점의 선택속성과 고객만족에 관한 연구

진에어의 브랜드이미지에 미치는 요소들과 고객만족

종신보험의 고객만족도에 영향을 미치는요인

사회 조사 연구 노인복지서비스 바우처의 고객만족도

남성 자원봉사자의 봉사활동 만족도에 미치는 영향 연구진주시지역의 남성 자원봉사자 대상

고객만족 개선프로그램

경영혁신의 복잡성은 혁신의 해악사례

고객만족의 이해

웨스트 항공사사례

유치원의 일과 운영 시 영역별 선택활동에 따른 교재연구 및 실제 지도방법 계획안 선으로 구성해 봐요

청소활동운영 매뉴얼

장애인활동보조서비스 제공기관운영매뉴얼

어린이집 운영계획서

정돈활동운영매뉴얼

경영혁신활동 추진결과 보고서

어린이집연구활동 운영계획서

눈으로보는 3정5s 정돈활동

서비스경영의 이해

병원 CS고객만족의 현주소

병원 고객만족CS의 현주소

고객지향적마케팅 전략표적고객을 위한 가치창출

고객지향적마케팅 전략표적고객을 위한 가치창출

듀오의 고객 지향적전략

카메라 시장에서의 고객지향적 마케팅 전략

공정 개발및 PILOT 운영 프로세스

카지노 선택속성이 고객만족과 사후행동의도에 미치는 영향중국 VIP 고객을 대상

고객만족의 접점만들기

고객만족 서비스 교육 매뉴얼

호텔 기업의 서비스특성 및 실제

이동통신사의 서비스품질이 고객 만족도에 미치는영향 연구 보고서

고객만족경영CSM과 고객만족도CSI

고객만족의이해

고객만족과 고객 불만족불평 행동

고객만족 향상을위한 서비스 회복전략

에버랜드의 고객만족경영과 서비스접점

고객만족CS은 행복

고객만족을위한 은행마케팅 전략 연구보고서

고객만족교안

에버랜드

고객접점과 서비스경영

서비스 마케팅과 고객만족경영

청소년의 여가활동참여가 학교생활만족에 미치는 영향

자원봉사자의 활동관련 대인관계가 자원봉사활동 만족도

약선 레스토랑의 서비스 품질 척도 개발과 고객 만족도 조사

고객만족경영보고서

금호그룹고객만족경영

고객만족활동 강화 관리활동

고객만족CS개론

뉴중앙 재가복지센터노인장기요양 서비스업쳬 서비스운영관리 사례연구 보고서

Sky Life 고객센터 서비스품질 평가 및 제안

에어아시아의 지각된가치 고객만족도 그리고 고객충성도간의 영향관계 연구보고서

산업재시장에서 고객관리 방식이 거래만족

CS 기본 및 고객만족사례 매뉴얼

고객유지 위한 서비스마케팅 전략사례연구 보고서

고객만족도조사 설문지국문

고객만족 대상 공적서 작성사례

고객만족경영의 개념과 기업사례

고객만족을 위한 Pro Business Manner

서비스마인드의 기본service mind

기업혁신의 목표고객만족

외식사업과 고객서비스

서비스 경영의 성공과실패 사례-이마트 & 월마트

서비스품질

국어연구방법론그림책을 활용한 전통문화교육 활동이 유아의 국가 정체성에 미치는 영향

병원서비스 전략교안