1.서론
청소년지원서비스의 확충은 2009년 4월 말 국무총리 청소년보호위원회와 문화관광부 청소년국이 통합되어 국무총리 청소년위원회가 되었고, 그 명칭이 국가청소년위원회로 변경된 것과 밀접히 관련되어 있다.

국가청소년위원회는 거의 모든 사업에 수십억원의 예산을 투입하였고 시/도청과 함께 청소년분야 전달체계를 새롭게 짰다. 즉, 청소년종합지원센터의 설치, 청소년상담센터를 청소년(상담)지원센터로의 전환, 청소년자원봉사센터를 청소년활동진흥센터로의 전환 등은 2009년 혹은 2010년에 이루어졌다

이 글에서는 좁은 의미의 청소년지원서비스를 다루고 광주광역시 관내에서 이루어지는 청소년지원서비스를 모두 포괄하기보다는 광주광역시청과 각 구청이 중점적으로 추진하는 사업을 논의하고자 한다.
2.청소년지원서비스의 필요성
1) 가족 보호기능의 위기

한국 사회에서 도시화, 산업화, 그리고 핵가족화는 가족의 자녀양육기능을 향상시키고 동시에 양육위기에 빠진 아동과 청소년을 늘리고 있다. 도시화와 산업화로 가족의 경제력이 높아져서 생활환경은 향상되었지만, 부부의 이혼과 별거로 인하여 부부위기가 커지고 이는 아동과 청소년의 위기로 이어지기 때문이다

이처럼 가족의 양육기능의 약화는 곧 청소년의 양육환경의 위기로 이어진다.
2) 위기 청소년의 증가
양극화, 학교부적응, 가정해체 등으로 위기청소년이 급증하고, 위기 지속기간에 따라 가출, 학업중단 등 위기심화현상이 가속화되고 있다.
위기 청소년의 유형은 가출 청소년, 학업중단청소년, 학교폭력 피해/가해 청소년, 일탈행동 청소년, 우울/자살위험 청소년, 비행/보호시설 퇴소청소년, 사이버중독 청소년, 은둔형 부적응 청소년, 저소득계층/비인가복지시설과 복지시설 퇴소 청소년, 기타 위기 청소년 등 매우 다양하다.
모든 유형의 위기청소년이 늘어난다고 볼 수는 없지만, 부모 혹은 보호자의 보호를 받지 못하는 청소년과 부모로부터 이탈된 가출청소년 등이 늘어난다는 점에서 볼 때, 위기청소년에 대한 국가와 지역사회의 노력이 좀 더 요청되고 있다.
3) 청소년의 고민과 불행감의 증가
가족 보로기능의 약화와 위기청소년의 증가와 함께 평범한 중고등학생을 포함한 전체청소년도 크고 작은 고민 속에서 살아가고 있다.
한국청소년상담원이 2004년 5월 학업중단청소년 1,010명에 대한 조사에 따르면, “학교를 그만 둔 이후 겪는 어려움은” 처음 계획대로 안 되는 실패가 57.3%로 가장 많고, 그 다음은 미래에 대한 막막함(43.5%), 친구나 주위 사람들의 시선(39.9%), 부모와의 갈등(33.4%), 심심함(32.3%), 비행에 대한 유혹(27.3%), 우울함(24.1%), 차별대우를 받음(22.1%) 등으로 나타났다.
3.광주광역시 청소년지원서비스 현황
국가와 지방자치단체는 위기청소년의 보호 등을 중심으로 청소년복지를 강조하고 있다.2007년에 청소년복지지원법을 제정하였고, 2009년에 이법을 시행하면서 국가와 지방자치단체는 청소년쉼터를 확충하였다.
1) 광주광역시 청소년지원서비스센터의 설치
도움이 필요한 청소년에 대해 상담, 긴급구호, 치료/재활, 보로시설 인계, 학업지원 등 종합적인 서비스가 원스톱으로 이루어잘 수 있는 체제를 구축운영코자 광주광역시는 ‘청소년보호종합지원센터’를 설치 운영하였다.
이 센터는 청소년 관련 기관/단체, 보호시설 등과의 유기적인 연계체제구축; 청소년 보호/지원과 관련된 전반적인 허브 기능 수행; 위험노출 청소년의 통합적 위기보호와 지원시스템 역할 수행을 위하여 설립되었다.이를 위하여 다음과 같은 사업을 실시하고 있다
상담, 권리구제, 인권보호활동으로 1388 긴급전화 운영, 청소년 아르바이트 알선과 피해자구제 등을 수행한다.
청소년 위기지원 시스템으로 각 구별 긴급구조단 운영, 응급지원업소운영(긴급피난처), 자살방지 hot-line개설 등을 수행한다.
지역사회 자원연계와 운영활성화를 위해서 ywca보호기관과 유관기관협약 체결, 관련기관과의 연계망 구축을 확대하고 있다.
사회 재적응을 위한 사후관리 서비스를 위하여 취업관련 교육과 보호청소년 학자금지원, 가정/학교/사회복귀 프로그램, 퇴수 후 멘토링 프로그램 등을 운영한다.
시설보호 조치, 교육 자활지원, 치료/재활 서비스로 약물/범죄예방 교육, 사회성 향상 프로그램, drop in center와 일시 보로시설 등을 운영한다.
청소년보호시설 전문성 강화를 위하여 법률/의료/교육자문단 운영, 조사연구 사업으로 정책제안, 전문교육훈련 등을 실시한다.   (이하 생략)