HOME / ¹®¼°øÀ¯ / ¸®Æ÷Æ®/³í¹® / °æ»ó°è¿
0
0°ÇÀÇ Èı⺸±âÀη ±¸Á¶Á¶Á¤¿¡ µû¸¥ ½É¸®Àû °è¾à À§¹Ý Áö°¢ Çö»ó(Àλç°ü¸®)¿¡ ´ëÇØ ±â¼úÇÑ ¸®Æ÷Æ® Âü°íÀÚ·áÀÔ´Ï´Ù.
1Àå Àη±¸Á¶Á¶Á¤ÀÇ ¼ø±â´É°ú ¿ª±â´É
2Àå ½É¸®Àû °è¾à À§¹ÝÀ̶õ?
3Àå ½É¸®Àû °è¾à À§¹ÝÀÇ °á°ú
4Àå Àη ±¸Á¶Á¶Á¤°ú ½É¸®Àû °è¾à À§¹Ý
Àη ±¸Á¶Á¶Á¤¿¡ µû¸¥ ½É¸®Àû °è¾à À§¹Ý Áö°¢ Çö»ó (Àλç°ü¸®)
1.Àη±¸Á¶Á¶Á¤ÀÇ ¼ø±â´É°ú ¿ª±â´É
¿À´Ã³¯ Ä¡¿ÇÑ °æÀïȯ°æÇÏ¿¡¼ ±â¾÷µéÀº »ýÁ¸°ú ¼ºÀåÀ» À§ÇÏ¿© ²÷ÀÓ¾øÀÌ Çõ½ÅÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç, Çõ½ÅÀÇ ÇÑ ¹æ¹ýÀ¸·Î äÅÃÇÏ°í ÀÖ´Â °ÍÀÌ ±¸Á¶Á¶Á¤ÀÌ´Ù.
±¸Á¶Á¶Á¤À» ÇÒ °ÍÀΰ¡? ¸» °ÍÀΰ¡? ±¸Á¶Á¶Á¤À» ÇÑ´Ù¸é ±× ±Ô¸ð¸¦ ¾ó¸¶·Î ÇÒ °ÍÀΰ¡? ÀÌ·¯ÇÑ ±¸Á¶Á¶Á¤°ú °ü·ÃÇÑ ÀÇ»ç°áÁ¤Àº ÀϹÝÀûÀ¸·Î À繫ÀûÀÎ µ¿±â ȤÀº Àü·«ÀûÀÎ µ¿±â¿¡ ÀÇÇØ ¿µÇâÀ» ¹Þ´Â´Ù. ±×·±µ¥ ±¸Á¶Á¶Á¤ÀÇ ±Ã±ØÀûÀÎ ¼º°øÀº ±¸Á¶Á¶Á¤ °úÁ¤¿¡¼ Á÷¿øµéÀÇ ÀÌÇØ¿Í ÇùÁ¶ ¿©ºÎ¿¡ µû¶ó °áÁ¤µÉ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ±¸Á¶Á¶Á¤ ÀÌÈÄ¿¡ »ì¾Æ³²Àº »ýÁ¸Á÷¿øµéÀÌ ¾ó¸¶³ª ÀÚ½ÅÀÇ ¿ª·®À» ÃÖ´ëÇÑ ¹ßÈÖÇÏ¿© ȸ»ç¿¡ ±â¿©ÇÏ´À³Ä¿¡ ÀÇÇØ ´Þ·ÁÀÖ´Ù
Àη±¸Á¶Á¶Á¤ »óȲ¿¡¼ À繫Àû Àü·«Àû Ãø¸é ¸øÁö ¾Ê°Ô Àλç°ü¸® Ãø¸éÀ» Áß¿äÇÏ°Ô °í·ÁÇØ¾ß ÇÏ´Â ÀÌÀ¯°¡ ¹Ù·Î ¿©±â¿¡ ÀÖ´Ù.
±â¾÷ÀÌ ±¸Á¶Á¶Á¤ÀÇ ¹æ¹ýÀ¸·Î Àη°¨ÃàÀ» °í·ÁÇÏ´Â °¡Àå Å« ÀÌÀ¯´Â ºñ¿ëÀý°¨ È¿°úÀÌ´Ù. Á¶±âÅðÁ÷À̳ª Á¤¸®ÇØ°í¿Í °°Àº Àη ±¸Á¶Á¶Á¤À» ½Ç½ÃÇϸé ÀΰǺñ¸¦ Àý¾àÇÒ ¼ö ÀÖÀ» »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ¼öÀͼºÀÌ ¾ø°Å³ª ºñ»ý»êÀûÀÎ ºÎ¼¸¦ Ãà¼Ò, Á¦°ÅÇÔÀ¸·Î½á Á¶Á÷ÀÇ ±Ô¸ð¸¦ Ãà¼ÒÇÏ¿© °æºñ¸¦ Àý°¨½Ãų ¼ö ÀÖ´Ù
Á¶Á÷ ³» ºÒÇÊ¿äÇÑ °èÃþÀ» Á¦°ÅÇÏ´Â °ÍÀº ±Ã±ØÀûÀ¸·Î ±â¾÷ ³» Á¤Ã¼µÇ¾î ÀÖ´Â °ü·á °èÃþÀ» ÇØüÇÏ¿©, Á¶Á÷ÀÇ À¯¿¬¼º°ú Á¶Á÷ ±¸¼º¿øÀÇ Ã¢ÀǼºÀ» Áõ°¡½ÃÅ°´Â °á°ú¸¦ ³ºÀ» ¼ö ÀÖ´Ù.
ÀÌ¿Ü¿¡µµ Àη°¨ÃàÀ» ÅëÇØ ºÒÇÊ¿äÇÑ °ü·á°èÃþÀÌ Á¦°ÅµÇ¸é, ±ÇÇÑÀÌ ÇϺηΠÀ§ÀÓµÊÀ¸·Î½á µ¿±âºÎ¿© ¹× Àڱⰳ¹ßÀÌ ÃËÁøµÇ´Â µî ÀÚÀ²ÀûÀÎ Á¶Á÷ ºÐÀ§±â°¡ Çü¼ºµÉ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ÀÌ´Â °á°úÀûÀ¸·Î Á¶Á÷ ±¸¼º¿øÀÇ »ç±â¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÃÄ »ý»ê¼º ¹× È¿À²¼ºÀ» ÁõÁø½Ãų ¼ö ÀÖ´Ù.
±×·¯³ª ±¸Á¶Á¶Á¤ÀÇ ½Ç½Ã°¡ ±àÁ¤ÀûÀÎ È¿°ú¸¸À» °¡Á®´Ù ÁÖ´Â °ÍÀº ¾Æ´Ï´Ù.Àη°¨ÃàÀÌ ±â´ë¸¸Å Á¶Á÷ À¯È¿¼º Áõ´ë È¿°ú¸¦ ³ªÅ¸³»Áö ¾ÊÀ» ¼öµµ Àִµ¥, ƯÈ÷ ±â¾÷Àº Àη°¨Ãà ÀÌÀü¿¡ Àη°¨Ãà¿¡ µû¸¥ °ü¸®ºñ¿ëÀ» °ËÅäÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù.
Ä«½Ã¿À(cascio)´Â ¸¹Àº ±â¾÷µéÀÌ Àη°¨ÃàÀ» ½ÃµµÇÑ ÈÄ ±â¾÷ÀÌ ½Å±Ô Á¾¾÷¿øÀ» Ãæ¿ø, ¼±¹ß ¹× ÈÆ·ÃÇϴµ¥ µå´Â ºñ¿ëÀº ÇØ´ç Á¾¾÷¿øµéÀÌ Ã¹ÇØ ¹Þ´Â ¿¬ºÀÀÇ 1/3ÀÇ ¼öÁØÀ» Â÷ÁöÇÑ´Ù°í ÁöÀûÇÏ¿´´Ù.
¶ÇÇÑ ÇØÁ÷¼ö´çÀÇ Áö±Þµµ ºñ¿ë Áõ´ëÀÇ ¿äÀÎÀ¸·Î ÀÛ¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.Àη°¨Ãà¿¡ ÀÇÇÑ ¹®Á¦Á¡Àº ºñ¿ë»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó ÁÖ¿ä ¸ñÀûÀ̾ú´ø »ý»ê¼º Çâ»ó¸é¿¡¼µµ ±×¸® Å« È¿°ú¸¦ º¸ÀÌÁö ¾ÊÀ» ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀÌ´Ù.
Å丶½ºÄÚ(tomasko)´Â 1992³â ÀÚ½ÅÀÇ ¿¬±¸¿¡¼ ´Ù¿î»çÀÌ¡À» ½Ç½ÃÇÑ Á¶»ç´ë»ó ±â¾÷ Áß 25%ÀÇ ±â¾÷¸¸ÀÌ »ý»ê¼º Çâ»ó¿¡ ±àÁ¤ÀûÀÎ °á°ú°¡ ³ªÅ¸³µ´Ù°í ÁÖÀåÇÏ¿´´Ù.
ÀÌ¿Ü¿¡µµ Á¶Á÷ ³» Àη°¨ÃàÀÌ ÀÌ·ç¾îÁö¸é¼ Á¶Á÷ÀÇ À̹ÌÁö°¡ ÈѼյǰí ÀÜ·ù Á¾¾÷¿øµéÀÇ »ç±â ÀúÇÏ, Á¶Á÷ Ã漺µµ ÀúÇÏ°¡ ³ªÅ¸³¯ ¼ö ÀÖ´Ù.Àη ±¸Á¶Á¶Á¤À¸·Î ÀÎÇÑ À¯´ÉÇÑ Á¶Á÷ ±¸¼º¿øÀÇ Á¶Á÷ ÀÌÅ»Àº Á¶Á÷ÀÇ Áß¿ä Áö½ÄÀ̳ª ±â¼úÀÌ ¿ÜºÎ·Î À¯ÃâµÇ´Â °á°ú¸¦ ³º´Â´Ù.
¶ÇÇÑ ÀÜ·ù Á¾¾÷¿øµéµµ ¾÷¹«»óÀÇ º¯È·Î ÀÎÇÏ¿© ÀÚ½ÅÀÌ ¾î¶°ÇÑ ¿ªÇÒÀ» ¼öÇàÇÏ°í ´ã´çÇØ¾ß ÇÏ´ÂÁö È¥¶õÀ» ´À³¥ ¼ö ÀÖ°í, Àڽŵµ Ãß°¡ÀûÀÎ ±¸Á¶Á¶Á¤ ´ë»óÀÚ°¡ µÉ ¼ö ÀÖ´Ù´Â ºÒ¾È°¨À» ´À³¢°Ô µÈ´Ù.
2.½É¸®Àû °è¾à À§¹ÝÀ̶õ?
¿ì¸®°¡ ±â¾÷¿¡ µé¾î°¥ ¶§ °í¿ëÁ¶°Ç°ú °ü·ÃÇÑ °è¾àÀ» ¸í½ÃÀûÀ¸·Î ÇÏ°Ô µÇ´Âµ¥ ÀÌ·¯ÇÑ °í¿ë°è¾à »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó °³Àΰú Á¶Á÷Àº ½É¸®ÀûÀ¸·Î ¼·Î¿¡ ´ëÇØ ±â´ë¸¦ ÇÏ°Ô µÈ´Ù. ¿¹¸¦ µé¸é Á¾¾÷¿øÀº Á¶Á÷ÀÌ Æ¯º°ÇÑ »çÀ¯¾øÀÌ ÀÚ½ÅÀÇ °è¼Ó±Ù¹«¸¦ Çã¶ôÇÒ °ÍÀ̶ó°í ±â´ëÇϸç, Á¶Á÷Àº Á¾¾÷¿øÀÌ»çȸÅë³ä¿¡ ÇØ´çÇÏ´Â Á÷ÀåÀ±¸®¸¦ Áöų °ÍÀ» ±â´ëÇÑ´Ù
¸¸¾à ÀÌ·¯ÇÑ ±â´ë°¡ ¾î´À ÀϹ濡 ÀÇÇØ ¹«½ÃµÈ´Ù¸é ½É¸®ÀûÀÎ ±â´ë°¡ ±úÁö¸ç ÀÌ·¯ÇÑ Çö»óÀ» ½É¸®Àû °è¾à À§¹ÝÀ̶ó°í ÇÑ´Ù.
½É¸®Àû °è¾àÀ̶õ ¿ë¾î´Â 1960³â´ë ¾ÆÁö¸®½º(argyris) µî¿¡ ÀÇÇØ Ã³À½ ¼Ò°³µÇ¾ú´Ù.¾ÆÁö¸®½º´Â Á¾¾÷¿ø°ú °ü¸®ÀÚ°£ÀÇ °ü°è¸¦ ½É¸®Àû ±Ù·Î°è¾à(psychological work contract)À̶ó´Â °³³äÀ¸·Î ¼³¸íÇÏ¿´´Ù.
½É¸®Àû ±Ù·Î°è¾àÀº »ý»ê·®¿¡ ´ëÇÑ °ü¸®ÀÚ¿Í Á¾¾÷¿ø°£ÀÇ ¾Ï¹¬Àû µ¿ÀǸ¸À» ´Ù·ç°í ÀÖ¾î, »ý»ê·®À̶ó´Â Á¶Á÷ÀÇ ±â´ë¸¸À» ³»Æ÷ÇÏ°í ÀÖÀ» »Ó Á¾¾÷¿øÀÇ Á¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ ±â´ë¿¡ ´ëÇؼ´Â ´Ù·çÁö ¾Ê¾Ò´Ù.
1970³â´ë¿¡ µé¾î¼¸é¼ »þÀÎ(schein)Àº ½É¸®Àû °è¾àÀ» Á¶Á÷À¸·ÎºÎÅÍ °³ÀÎÀÌ Á¦°ø¹Þ¾Æ¾ß ÇÒ °Í ±×¸®°í °³ÀÎÀÌ Á¶Á÷¿¡ Á¦°øÇØ ÁÖ¾î¾ß ÇÒ °Í¿¡ ´ëÇÑ Á¾¾÷¿ø ½º½º·ÎÀÇ ±â´ë¿Í Á¶Á÷ÀÌ Á¾¾÷¿ø¿¡°Ô Á¦°øÇØ ÁÖ¾î¾ß ÇÒ °Í ±×¸®°í Á¶Á÷ÀÌ Á¾¾÷¿øÀ¸·ÎºÎÅÍ Á¦°ø¹Þ¾Æ¾ß ÇÒ °Í¿¡ ´ëÇÑ Á¶Á÷ÀÇ ±â´ë°¡ ¼·Î ÀÏÄ¡ÇÏ´Â Á¤µµ¶ó°í Á¤ÀÇÇÏ¿´´Ù.
ÀÌ¿Í ºñ½ÁÇÑ ½Ã±â¿¡ ÄÚÅÍ(kotter)µµ »þÀΰú À¯»çÇÑ ½É¸®Àû °è¾à °³³äÀ» Á¤ÀÇÇÏ¿´´Âµ¥ ±×´Â Á¾¾÷¿ø°ú Á¶Á÷°£ÀÇ °ü°è¿¡¼ ¼·Î°¡ »ó´ë¿¡ ´ëÇØ ¹«¾ùÀ» ÁÖ°í¹ÞÀ» °ÍÀΰ¡¸¦ º¸¿©ÁÖ´Â ¹¬½ÃÀû °è¾àÀ̶ó°í Á¤ÀÇÇÏ°í ÀÖ´Ù.
±× ÈÄ, 1980³â´ë ÃÊ ·¹ºó½¼(levinson) µîÀº Á¶Á÷°ú Á¾¾÷¿ø°£ ¿ø¸¸ÇÑ °ü°è¸¦ À¯ÁöÇϱâ À§Çؼ ¼·Î »ó´ëÀÇ ±â´ë¸¦ ÃæÁ·½Ãų ÇÊ¿ä°¡ ÀÖÀ½À» °Á¶ÇÏ¸é¼ »óȣȣÇý(reciprocation)ÀÇ °³³äÀ» ½É¸®Àû °è¾à¿¡ óÀ½ ¼Ò°³ÇÏ¿´´Ù.
°ú°Å¿¡´Â Á¶Á÷ÀÇ °³Àο¡ ´ëÇÑ ±â´ë¸¦ °Á¶ÇÑ °æÇâÀÌ ¸¹¾ÒÀ¸³ª ·¹ºó½¼Àº Á¾¾÷¿øÀÌ Á¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ ÀÚ½ÅÀÇ ±â´ë°¨À» ¸í½ÃÀû ¶Ç´Â ¹¬½ÃÀûÀ¸·Î Ç¥ÇöÇÏ¿´À» ¶§, Á¶Á÷Àº À̸¦ ÃæÁ·½Ãų Àǹ«¸¦ °®´Â´Ù°í ÇÏ¿© Á¶Á÷ÀÇ °è¾à Àǹ«¸¦ °Á¶ÇÏ¿´´Ù.
(ÀÌÇÏ »ý·«)
¹ÞÀº º°Á¡
0/5
0°³ÀÇ º°Á¡
¹®¼°øÀ¯ ÀڷḦ µî·ÏÇØ ÁÖ¼¼¿ä.
¹®¼°øÀ¯ Æ÷ÀÎÆ®¿Í Çö±ÝÀ» µå¸³´Ï´Ù.
Æ÷ÀÎÆ® : ÀÚ·á 1°Ç´ç ÃÖ´ë 5,000P Áö±Þ
Çö±Ý : ÀÚ·á 1°Ç´ç ÃÖ´ë 2,000¿ø Áö±Þ