역량의 의미는 다양하게 해석될 수 있으나, 기업이나 경영에서 조직 환경 속에서 탁월하고 효과적으로 업무를 수행해 낼 수 있는 조직원의 행동 특성이나 효과적 수행자와 비효과적인 수행자를 분별하는 일관된 행동 동기, 특질, 기능 등을 의미한다.
또한 역량이란 개인의 능력뿐 아니라 기업의 능력을 포함한다.
일반적으로 직원의 역량이란 직무 수행에 필요한 지식, 전문성, 특정한 스킬을 포함하는 말이며, 기업에서는 기업 내 직업훈련 및 교육훈련을 통해 바람직한 수준까지 발전시키고자 한다.
기업의 역량은 고유하고 독자적이며 궁극적인 능력을 말하며, 기업 경쟁력의 원천이라 할 수 있다.
역량과 관련한 양식으로는 직원이 자신의 역량을 표현할 수 있는 경험을 구체적으로 기술한 문서인 역량 기술서, 직원의 역량을 평가하기 위해 작성하는 역량 평가표 등이 있다.
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