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![초기면접[첫 상담] #10](https://yimgf-thinkzon.yesform.com/docimgs/public/1/6/5787/5786786.jpg "초기면접[첫 상담] #10") | ![초기면접[첫 상담] #11](https://yimgf-thinkzon.yesform.com/docimgs/public/1/6/5787/5786787.jpg "초기면접[첫 상담] #11") |
1장 상담을 시작하는 방법
2장 초기면접의 구조화
3장 초기면접의 목표
4장 초기면접에 임하는 상담자의 태도
1. 초기면접 전에 해야할 일
2. 비밀보장의 책임
3. 내담자를 맞이하는 태도
4. 상담 과정에서의 태도
5장 초기면접의 종결
6장 의뢰 절차
1. 의뢰할 경우
2. 의뢰 방법
7장 초기면접의 기록과 녹음
1. 상담내용 기록의 필요성과 기능
2. 기록상의 유의점
3. 상담기록의 시기 및 보관
4. 상담기록의 내용체계
5. 상담의 녹음
초기 면접(첫 상담)
상담은 예측되는 국면과 단계를 거쳐서 움직이는 과정이다.이러한 과정은 초기, 중기, 종결이 있으며, 상담자는 면접을 시작하고, 계속하고, 또 종결하는데 관한 절차에 관해서 익숙해 있어야 한다.
Ⅰ.상담을 시작하는 방법
내담자가 상담자에게 자기 이름을 소개한 다음에는 상담자는 내담자가 경험하고 있을지도 모르는 긴장과 불안을 제거해 주기 위해서 몇 분 동안 일상적인 대화를 나눌 수 있다. 그러나 이러한 대화에 너무 많은 시간을 소비하지 않도록 상담자는 주의해야 한다
내담자가 자진해서 왔느냐 혹은 다른 사람이 의뢰해서 왔느냐에 따라 상담자가 면접을 시작하는 게 달라진다. 자진해서 온 내담자에게는 다음과 같이 이야기함으로써 상담 면접을 시작할 수 있다
우리가 이야기할 수 있는 시간이 약 30분 정도 있는데, 어떤 일로 상담을 받으러 왔는지 궁금하군요 “약 한 시간 정도 시간이 있는데 당신이 무엇을 이야기해도 좋습니다” ”내 생각에는 당신이 오늘 상담에서 무엇을 기대하는지 먼저 이야기하는 걸로 시작했으면 좋겠네요“ ”오늘 이 시간을 어떻게 보냈으면 좋겠습니까? 우리에게는 약 45분 시간이 있군요
이상의 예에서 우리는 시간제한이 주어진 것을 알 수 있다. 또한 면접의 책임은 내담자에게 있고 내담자가 면접시간을 가장 의미 있게 활용해야 한다는 것을 전달하고 있다
어떤 내담자는 제3자의 요청에 의해서 상담을 받으러 오는 경우가 있다. 교사, 부모 또는 법원에서 상담자에게 심리적 상담을 받도록 요청하기도 한다
이러한 상황에서는 상담자는 더욱 더 세밀한 사려와 계획이 필요하다. 의뢰 원인에 관계없이 상담자는 내담자를 따뜻하게
그리고 수용적인 태도로 대해야 한다. 상담자는 내담자가 의뢰되어 온 이유에 대해서 이야기 할 수도 있지만, 내담자가 평가받고 있다는 인상을 주어서는 안되고 내담자가 면접의 주제를 정하도록 허용되어야 한다
내담자가 학교 운동장에서 싸운 이유로 상담자에게 의뢰되었다 하더라도 내담자는 자기 부모의 이혼과 같은 다른 개인적인 문제를 의논하고 싶을 경우가 있다. 상담자는 문제의 선입견이 내담자의 즉각적인 요구에 반응하는데 저해요인이 되
지 않도록 해야 한다.
Ⅱ.초기면접의 구조화
상담자는 첫 상담면접을 조직하고 장기적인 상담관계를 형성하는데 주의를 기울여야 한다. 면접을 구조화하는 것은 내담자가 상담과정을 통해서 기대하는 것을 명확히 해주기 때문에 절대적으로 필요하다
어떤 사람들은 상담의 성패는 전적으로 상담자에게 달렸다고 보고 있다. 이러한 비현실적인 기대는 상담과정의 시작에서 명확히 해두어야 한다
상담자는 첫 만남을 시작할 때 내담자와 상담자의 구체적인 역할, 내담자의 목표, 상담에 있어서의 비밀보장 등에 관해서 언급해야 한다. 이러한 언급은 될 수 있는 대로 짧게 하는 것이 좋다
앞에서 언급한 것과 같이 상담자는 내담자에게 상담을 받으러 온 이유와 상담에서 기대하는 것이 무엇인지를 물음으로써 상담을 시작할 수 있다. 내담자가 말하는 것을 주의 깊게 경청한 다음에 내담자가 바라는 것에 대해서 답한다 (이하 생략)
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