Ⅰ.인적자원관리의 정의와 환경요인 및 과제, 기본목표
* 인적자원관리의 정의  
인적자원관리는 사회, 조직 및 개인의 목표를 달성하기 위하여 인적자원의 확보, 개발, 보상, 유지, 이직 및 통합을 여러 환경적 조건과 관련하여 계획, 조직, 지휘 및 통제하는 관리체계
* 인적자원관리의 환경요인  
-기업환경을 분류하는 기준은 국제환경과 국내환경이 있으며, 국내환경에서는 외부(거시적) 환경과 내부(미시적) 환경이 있음
-외부환경은 기업외부 요인과의 사이에 가지는 외부적 상호관계인 거시적 환경으로서 경제적사회문화적법률적기술적 환경을 포함한 개념
-내부환경은 기업경영에 직접적인 영향을 미치는 미시적 환경으로서 조직의 비전, 조직전략 조직문화, 인력특성, 생산기술과 조직구조화 등이 있음
외부(거시적) 환경요인  
1) 경제적 환경
-기업활동과 직접적인 관련을 가지는 경제시스템의 전체
(1) 노동시장
-노동의 수요자와 공급자간에 교환이 일어나는 곳, 즉 노동이라는 상품을 거래하기 위해서 노동의 수요자와 공급자가 만나는 노동수급의 범위를 의미
-노동시장은 일반상품과는 달리 불완전경쟁으로서 이중구조적인 성격, 즉 노동시장이 세분화되어 있음을 지적할 수 있음
① 완전경쟁시장과 불완전경쟁시장  
-완전경쟁시장
임금이라는 가격메커니즘에 따라 노동시장의 수급관계가 이루어지는 시장경쟁원리에 기반하고 있으며, 이를 ‘순수경쟁노동시장’이라고도 함노동 수요자와 공급자가 다수일 경우
수요공급이 탄력적이고 정보도 충분히 확보되는 것을 전제로 함
가격은 순수경쟁가격으로 결정 됨  
-불완전경쟁시장
임금이외의 기타 구조적 장애로 말미암아 시장정보도 불충분하고 수요공급의 불완전성 또는 비경쟁적 측면이 나타나는 노동시장형태
독과점시장이 이에 해당  
→경쟁시장이론적 시장, 불완전경쟁시장실제 노동시장
② 1차적 노동시장과 2차적 노동시장  
-1차적 노동시장
높은 임금, 유리한 근로조건, 고용안정 등이 보장되는 고급노동에 대한 시장
-2차적 노동시장
저임금, 열악한 근로조건, 높은 이직률, 적은 승진기회 등 열악한 조건이 있는 노동시장
③ 종단적 노동시장과 횡단적 노동시장  
-종단적 노동시장
후진국적 선진국형의 국가(ex.독일, 일본 등)에서 찾아 볼 수 있는 노동시장   (이하 생략)