HOME / ¹®¼­°øÀ¯ / /

½Å±Ô Á¡Æ÷¿¡ ´ëÇÑ »ó±ÇºÐ¼® ±â¹ýÀ¸·Î Checklist ¹æ¹ý°ú À¯Ãß¹ý(°æ¿µ) - ½æ³×ÀÏ 1page
1/1
  • 1 page

½Å±Ô Á¡Æ÷¿¡ ´ëÇÑ »ó±ÇºÐ¼® ±â¹ýÀ¸·Î Checklist ¹æ¹ý°ú À¯Ãß¹ý(°æ¿µ)

¼­½Ä¹øÈ£
TZ-SHR-114913
µî·ÏÀÏÀÚ
2013.10.27
ºÐ·®
2 page / 32.0 KB
Æ÷ÀÎÆ®
700 Point ¹®¼­°øÀ¯ Æ÷ÀÎÆ® Àû¸³¹æ¹ý ¾È³»
ÆÄÀÏ Æ÷¸Ë
ÇѱÛ(hwp)
Èıâ Æò°¡

0

0°ÇÀÇ Èı⺸±â

µî·ÏÀÚ

cw**** ºê·ÐÁî

µî±Þº° ÇýÅú¸±â

½Å±Ô Á¡Æ÷¿¡ ´ëÇÑ »ó±Ç ºÐ¼® ±â¹ýÀ¸·Î Checklist ¹æ¹ý°ú À¯Ãß¹ý(°æ¿µ)¿¡ ´ëÇØ ±â¼úÇÑ ¸®Æ÷Æ® Âü°íÀÚ·áÀÔ´Ï´Ù.

  • ÇѱÛ(hwp)ÇѱÛ(hwp)
½Å±ÔÁ¡Æ÷Á¡Æ÷ºÐ¼®ºÐ¼®±â¹ýÁ¡Æ÷°æ¿µ½Å±Ô»ó±ÇCHECKLIST»ó±ÇºÐ¼®
¿¬°ü ÃßõÀÚ·á

1Àå Checklist ¹æ¹ý

2Àå À¯Ãß¹ý

½Å±Ô Á¡Æ÷¿¡ ´ëÇÑ »ó±Ç ºÐ¼® ±â¹ýÀ¸·Î checklist ¹æ¹ý°ú À¯Ãß¹ý (°æ¿µ)
1.checklist ¹æ¹ý

checklist¹æ¹ýÀº »ó±ÇÀÇ ±Ô¸ð¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¿äÀεéÀ» ¼öÁýÇÏ¿© À̵鿡 ´ëÇÑ Æò°¡¸¦ ÅëÇØ ½ÃÀåÀáÀç·ÂÀ» ÃøÁ¤ÇÑ´Ù. »ó±ÇÀÇ ¹üÀ§¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¿äÀεéÀº ¸Å¿ì ¸¹À¸³ª Å©°Ô »ó±Ç³»ÀÇ Á¦¹ÝÀÔÁö Ư¼º, »ó±Ç°í°´ Ư¼º, »ó±Ç°æÀﱸÁ¶·Î ³ª´©¾îÁø´Ù

±â¾÷Àº À̵鿡 °üÇÑ Á¤º¸¸¦ ¼öÁýÇÏ¿© »ó±ÇÀÇ ½ÃÀåÀáÀç·ÂÀ» Æò°¡ÇÑ´Ù. ¸ÕÀú checklist¹æ¹ýÀÇ ÀüÁ¦ Á¶°ÇµéÀ» »ìÆ캸¸é ´ÙÀ½°ú °°´Ù

ù°, »ó±Ç³»ÀÇ Á¦¹ÝÀÔÁö Ư¼º¿¡ ´ëÇÑ Æò°¡°¡ ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÇÑ´Ù.¼öÁýºÐ¼®µÇ¾î¾ß ÇÒ ÁÖ¿ä ÀÔÁöƯ¼ºµéÀº »ó±Ç³»ÀÇ ÇàÁ¤±¸¿ª »óȲ ¹× ÇàÁ¤±¸¿ªº° Àα¸Åë°èƯ¼º, »ó±Ç³» ÀÚ¿¬°æ°èƯ¼º(°­, ÇÏõ, »ê, ±¸¸ª µî), »ó±Ç³» µµ·Î ¹× ±³ÅëƯ¼º(µµ·Î, ´ëÁß±³Åë³ë¼±, ÅëÇà·®, ÁÖÂ÷½Ã¼³, »ó±ÇÀ¸·ÎÀÇ Á¢±ÙÀÇ ¿ëÀ̼º µî), »ó±Ç³» µµ½Ã°èȹ ¹× ¹ýÇàÁ¤Àû Ư±â»çÇ×, »ó±Ç³» »ê¾÷±¸Á¶ ¹× ¼Ò¸Å½Ã¼³ÇöȲ ¹× º¯È­ÆÐÅÏ, »ó±Ç³» ´ëÇü°ÇÃ๰, Àα¸ ¹× ±³ÅëÀ¯¹æ½Ã¼³ µîÀÌ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ Á¦¹ÝÀÔÁö Ư¼ºµéÀº ±âȸ¿äÀΰú À§Çù¿äÀÎÀ¸·Î ±¸ºÐÇÏ¿© ºÐ¼®µÇ¾î¾ß Çϸç, ºÐ¼®°á°ú´Â ÃßÈÄ ¸¶ÄÉÆà Àü·« ¼ö¸³ÀÇ ±âÃÊÀÚ·á°¡ µÈ´Ù.ÀÌ·¯ÇÑ ÀÔÁöƯ¼º ºÐ¼®°á°ú¸¦ Åä´ë·Î Àüü¸ñÇ¥»ó±ÇÀº ´Ù½Ã ¸î °³ÀǼ¼ºÐ»ó±ÇÀ¸·Î ºÐÇÒ µÉ ÇÊ¿ä°¡ ÀÖ´Ù.

µÑ°, »ó±Ç³»ÀÇ ÀÔÁöƯ¼º¿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼®°ú ÇÔ²² »ó±Ç³» °í°´µéÀÇ Æ¯¼º¿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼®µµ ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÇÑ´Ù. Á¡Æ÷ÀÌ¿ë°í°´Àº Å©°Ô ¼¼°¡Áö À¯ÇüÀ¸·Î ºÐ·ùµÇ´Âµ¥, Á¡Æ÷¿î¿µÀÚ´Â ¼¼°¡Áö °í°´À¯ÇüÀÇ ºñÀ²ÀÌ ¾î¶°ÇÏ¸ç °¢ À¯Çüº° Ư¼ºÀº ¾î¶°ÇÑÁö¸¦ ºÐ¼®ÇØ¾ß ÇÑ´Ù

¸ÕÀú ¹èÈÄ»ó±Ç°í°´Àº ¸ñÇ¥»ó±ÇÀÇ Áö¿ª°æ°è³»¿¡ °ÅÁÖÇÏ´Â °¡±¸À̸ç, Á÷Àå(Çб³)°í°´Àº Á¡Æ÷ÁÖº¯¿¡ ±Ù¹«ÇÏ´Â Á÷ÀåÀÎ(Çлý)°í°´À̸ç, À¯Åë°í°´Àº ±âŸÀÇ ¸ñÀûÀ¸·Î Á¡Æ÷ÁÖº¯À» ¿Õ·¡ÇÏ´Â À¯µ¿Àα¸ Áß¿¡¼­ ÈíÀεǴ °í°´ÀÌ´Ù.

ÀϹÝÀûÀ¸·Î ¹øÈ­°¡¿¡ À§Ä¡ÇÑ Á¡Æ÷Àϼö·Ï Á÷Àå°í°´ ¹× À¯µ¿°í°´ÀÇ ¸ÅÃâ°øÇåµµ°¡ ³ôÀ¸¸ç ¿Ü°ûÁö¿ª¿¡ À§Ä¡ÇÑ Á¡Æ÷Àϼö·Ï ¹èÈÄ»ó±Ç°í°´ºñÀ²ÀÌ ³ô´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ °í°´Æ¯¼ººÐ¼®Àº ¿ì¸®Á¡Æ÷ÀÇ »ó±Ç°í°´¸¸À» ´ë»óÀ¸·Î ÀÌ·ç¾îÁ®¼­´Â ¾ÈµÇ¸ç Ÿ»ó±Ç °í°´°úÀÇ »ó´ëÀûÀÎ ºñ±³ºÐ¼®ÀÌ °¡´ÉÇØ¾ß ÇÑ´Ù

Áï, ¿ì¸® »ó±Ç°í°´ÀÌ ±× µµ½ÃÀüü ÁÖ¹ÎÀÇ Æò±ÕÀûÀΠƯ¼º°ú ¾î¶² Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´ÂÁö¸¦ ºÐ¼®ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ±×·¯ÇÑ »ó´ëÀûÀÎ ºñ±³ºÐ¼®ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ºñ·Î¼Ò ¿ì¸®Á¡Æ÷ÀÇ È¿°úÀûÀÎ Â÷º°È­Àü·«À» ¼ö¸³ÇÒ ¼ö Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù


¼Â°, Á¡Æ÷¿î¿µÀÚ´Â »ó±ÇÀÔÁö Ư¼º ¹× »ó±Ç°í°´ Ư¼º¿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼®°ú ÇÔ²² »ó±Ç°æÀﱸÁ¶¿¡ ´ëÇÑ ºÐ¼®µµ ÇÏ¿©¾ß ÇÑ´Ù. ±â¾÷Àº ƯÁ¤Áö¿ª¿¡ À§Ä¡ÇÒ Á¡Æ÷ÀÇ »ó±Ç°æÀﱸÁ¶¸¦ ºÐ¼®ÇÒ ¶§, ´Ü¼øÈ÷ ÁÖº¯ÀÇ °æÀïÁ¡Æ÷µéÀ» ºÐ¼®ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ±×Ä¡´Â °ÍÀÌ ÀϹÝÀûÀÌ´Ù

±×·¯³ª °æÀïÀº °üÁ¡¿¡ µû¶ó ´Ù¾çÇÏ°Ô Á¤ÀÇµÉ ¼ö ÀÖÀ¸¹Ç·Î Á¡Æ÷ÀÇ °æÀïºÐ¼®½Ã À§°èº° °æÀﱸÁ¶ ºÐ¼®, ¾÷ź°¾÷ų» °æÀﱸÁ¶ ºÐ¼®, ÀáÀç °æÀﱸÁ¶ ºÐ¼®, °æÀﺸ¿Ï°ü°è ºÐ¼® µî ¿©·¯ Ãø¸éÀÇ °æÀïºÐ¼®ÀÌ ÀÌ·ç¾îÁ®¾ß ÇÑ´Ù.
2.À¯Ãß¹ý
»õ·Î¿î Á¡Æ÷°¡ À§Ä¡ÇÒ Áö¿ª¿¡ ´ëÇÑ ÆǸſ¹Ãø¿¡ ¸¹ÀÌ È°¿ëµÇ´Â ¹æ¹ýµé ÁßÀÇ Çϳª°¡ applebaumÀÌ °³¹ßÇÑ À¯Ãß¹ý(analog method)ÀÌ´Ù.À¯Ãß¹ýÀº ÀÚ»çÀÇ ½Å±ÔÁ¡Æ÷¿Í Ư¼ºÀÌ ºñ½ÁÇÑ À¯»çÁ¡Æ÷¸¦ ¼±Á¤ÇÏ¿© ±× Á¡Æ÷ÀÇ »ó±Ç¹üÀ§¸¦ ÃßÁ¤ÇÑ °á°ú¸¦ ÀÚ»çÁ¡Æ÷ÀÇ ½Å±ÔÀÔÁö¿¡¼­ÀÇ ¸ÅÃâ¾×(»ó±Ç±Ô¸ð)À» ÃøÁ¤Çϴµ¥ ÀÌ¿ëÇÏ´Â ¹æ¹ýÀÌ´Ù.
À¯Ãß¹ý¿¡ ÀÇÇÑ »ó±Ç±Ô¸ðÀÇ ÃøÁ¤Àº cst(customer spotting) mapÀÇ ±â¹ýÀ» ÀÌ¿ëÇÏ¿© ÀÌ·ç¾îÁø´Ù.cst±â¹ýÀº ÀÚ»çÁ¡Æ÷¸¦ ÀÌ¿ëÇÏ´Â °ÅÁÖÁö¸¦ Áöµµ»ó¿¡ Ç¥½ÃÇÑ ÈÄ ÀÚ»çÁ¡Æ÷¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î ¼­·Î ´Ù¸¥ °Å¸®ÀÇ µ¿½É¿øÀ» ±×¸²À¸·Î½á ÀÚ»çÁ¡Æ÷ÀÇ »ó±Ç±Ô¸ð¸¦ ½Ã°¢ÀûÀ¸·Î ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ýÀÌ´Ù.
cst mapÀº À¯Åë¾÷ÀÚ¿¡°Ô ¾Æ·¡¿Í °°Àº Áß¿äÇÑ Á¤º¸¸¦ Á¦°øÇϱ⠶§¹®¿¡ ¼Ò¸ÅÁ¤Ã¥ÀÇ ¼ö¸³¿¡ À¯¿ëÇÏ´Ù.

ù°, »ó±ÇÀÇ ±Ô¸ð¸¦ ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. Á¡Æ÷´Â cst mapÀ» ÀÌ¿ëÇÏ¿© 1Â÷»ó±Ç, 2Â÷»ó±Ç ¹× ÇÑ°è»ó±ÇÀ» °áÁ¤ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù

À¯Åë¾÷ÀÚµéÀº ±Ô¸ð°¡ ´Ù¸¥ µ¿½É¿øÀ» ±×·Á°¡¸é¼­ °¢ ¿øÀÌ Â÷ÁöÇÏ´Â °í°´ºñÀ²À» °è»êÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.    (ÀÌÇÏ »ý·«)

¹ÞÀº º°Á¡

0/5

0°³ÀÇ º°Á¡

¹®¼­°øÀ¯ ÀڷḦ µî·ÏÇØ ÁÖ¼¼¿ä.
¹®¼­°øÀ¯ Æ÷ÀÎÆ®¿Í Çö±ÝÀ» µå¸³´Ï´Ù.

Æ÷ÀÎÆ® : ÀÚ·á 1°Ç´ç ÃÖ´ë 5,000P Áö±Þ

Çö±Ý : ÀÚ·á 1°Ç´ç ÃÖ´ë 2,000¿ø Áö±Þ

ÈıâÀÛ¼º»ç¿ëÈı⸦ ÀÛ¼ºÇÏ½Ã¸é ¹®¼­°øÀ¯ 100 point¸¦ Àû¸³ÇØ µå¸³´Ï´Ù.

¼­½Äº°Á¡ ¡Ù¡Ù¡Ù¡Ù¡Ù

0/120

»ç¿ëÈıâ (0)

µî·ÏµÈ ¸®ºä°¡ ¾ø½À´Ï´Ù.

ù¹ø° ¸®ºä¾î°¡ µÇ¾îÁÖ¼¼¿ä.

ÀÌÀü1´ÙÀ½