marketing channels and value networks    introduction  마케팅 채널이란  
marketing channels are sets of interdependent organizations participating in the process of making a product or service available for use or consumption.
marketing channel   distribution channel   trade channel    마케팅 채널  introduction  facilitator  agent  merchant    introduction  중간상  intermediaries의 종류  
merchants(머천트): wholesalers, retailers 등(직접 물건을 구매해 서 재판매함)
agent(에이전트): brokers, manufacturers’ representatives, sales agents 등(고객 발굴하고 협상도 하지만 제품에 대한 소유권은 갖고 있지 않음)
facilitator: 창고회사, 운송회사, 광고대행사 등(고객발굴 및 협상도 안 하고 소유권도 없음)
facilitator  agent  merchant    마케팅 채널 시스템  marketing channel systems  
the particular set of marketing channels a firm employs, and decisions about it are among the most critical ones management faces
the importance of channels    마케팅 채널  채널 멤버들의 마진율 합: 최종 판매가의 30~50%  광고는 최종 판매가의 5~7%에 불과  

마케팅 채널은 엄청난 기회비용을 포함하고 있음. 가만히 있으면 안됨

끊임 없이 잠재고객을 profitable customer로 convert해야.
marketing channels must not just serve markets, they must also make markets.
the importance of channels    푸시 전략과 풀 전략  the importance of channels  push strategy  pull strategy  고객을 독려  광고, 세일즈프로모션  브랜드 로열티 높을 때  high involvement  소비자들이 브랜드별로 제  품의 차별점을 인식함  상점 가기 전에 브랜드를 선 택  인터미디어리를 독려  영업력, 트레이드 프로모션 머니  브랜드 로열티 낮을 때  impulse item  제품의 혜택이 쉽게 인지됨  브랜드선택이 상점에서    the importance of channels  푸시 전략과 풀 전략  
a push strategy is more effective when accompanied by a well-designed and well-executed pull strategy that activates consumer demand.
푸시와 풀 전략은 함께 가야 훨씬 효과적(코카콜라, 나이키, 인텔 등도 둘 다 활용)
  hybrid channels and multichannel marketing  
hybrid channels or multichannel marketing occurs when a single firm uses two or more marketing channels to reach customer segments.
retailer  internet  sales forces  outbound  telemarketing  direct mail    채널 통합  hybrid channels and multichannel marketing  고객들이 기대하는 channel integration의 방향  온라인 주문, 편리한 리테일 장소에서 픽업  
온라인 주문한 제품을 가까운 리테일러 상점에서 반품
온라인와 오프라인 모두에 적용되는 할인 및 프로모션 혜택
  가치 네트워크  value networks  demand chain planning  value network    value networks  가치 네트워크  
demand chain planning: supply chain을 설계할 때 target market
을 시작점으로 해서 역으로 생각하는 전략  
value networks: 한 기업이 그 회사의 제공물을 source하고 augment 하고 deliver하기 위해 create하는 partnership과 alliances의 체계 (system).
demand chain planning  value network    가치 네트워크  value networks  
vn: 광고대행사, 정부인허가대행사, 외주연구기관 등 모든 파트너쉽과 제 휴가 포함될 수 있음
vn은 마케팅 채널 보다 더 많은 것을 포함    the role of marketing channels    introduction    channel functions and flows  
a manufacturer selling a physical product and services might require three channels:   (이하 생략)