디자인사고(design thinking)와 문제 해결    
디자인이란 무엇인가?
“좋은 디자인”으로 검색했을 때 나오는 이미지들-
  
디자인이란 무엇인가?
흔한 ‘디자인’ 사용법  
“디자인 예쁘네!” “쿨한 디자인” “디자인이 구 려서 안 샀어”
겉모양, 바깥으로 드러난 형태  디자인(design)의 사전적 정의  의도 또는 계획을 기호로 나타냄  실용적인 목적을 가진 것을 설계, 도안하는 것    디자인에 대한 오해와 진실  
‘좋은’디자인/‘구린’ 디자인 모양이 예쁘 다…/색깔이 별로다…
디자인은 단지 ‘모양’ ‘형태’ ‘겉모습’을 가 리키는 것이 아니다.
  
다음 이미지를 보고 물음에 답하세요.
<sbs 8뉴스 ‘xxxx.xx.xx 보도>  
경기도 평택의 한 찜질방-“매년 xxx-xxx천장의 수건이 없어져 손해가 크다”
이 찜질방의 손실을 줄이는 방안은 무엇인가?
  
수건을 도대체 왜 가져가는가?
‘나 하나쯤이야 죄책감 없이 하나씩 가져감  정곡을 찌르는 방법으로 대응  결국 분실 수건 xxx-xxx, 개1, 개로 감소    강력한 경고문 또는 처벌 사용할 경우  
-효과를 어느 정도 발휘할 수 있으나, 업장-손님 간 신뢰도 하락으로 부정적 영향 미칠 수 있음
문제 해결 방안은,  
문제를 일으키는 ‘근본 원인’에 대해 여러 각도에 서 접근해 보는 데서 시작
-’나 하나쯤이야~’라는 마음가짐이 도덕적으로 옳지 않다는 것을 강한 메시지로 전달함
수건도둑과 디자인이 도대체 무슨 상관?
  디자인사고(design thinking)  thinking을 design 하는 것  
제품 하나를 만들어도 기업의 이윤보다는 보다 많은 사용자들의 만족을 얻어낼 수 있도록!
어떤 문제가 생겼을 때 가장 적합한 해결 방식을 어떻게 고안해 낼 수 있을 것인가?
-사용자의 입장에 서서, 다양한 각도에서 문제에 접근하여 오랜 시간 동안 생각을 다듬고 구체화, 현실화하는 디자이너의 사고, 행동방식 적용
  디자인사고(design thinking)  
정의 : 사용자들이 가치 있게 생각하고, 기술적으 로 실행이 가능하며, 시장의 기회를 이용할 수 있는 아이디어를 사업화하기 위해 디자이너의 감수성과 작업방식을 이용하는 사고 방식(팀 브 라운)
기업가와 디자이너의 작업방식 차이     (이하 생략)