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호텔의 인사고과제도

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    TZ-SHR-1036286

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    2019.06.12

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호텔의 인사고과제도에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.

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 호텔의 인사고과제도    호텔의 인사고과제도
 

호텔의 인사고과제도에 대해 설명하시오  * 호텔의 인사고과제도  
1.인사고과의 의의
인사고과는 일반적으로 근무평정(performance rating)이라고 불리는 것
으로 종사원 평정(employee rating), 능률평정(efficiency rating), 성적
평정(merit rating), 또는 업적평정(performance appraisal) 등과 같이
다양하게 불려지고 있는데 종사원의 업무수행상의 업적과 이를 통한 미래
의 잠재적 능력을 상위자로 하여금 측정 평가하도록 하는 제도로서 종사
원의 실무능력, 성격, 적성 및 장래성 등이 판정된다.
호텔기업의 인사고과는 1980년에 한국관광협회가 주관하여 관광호텔
전 종사원에게 적용하여 실시하려고 했었으나 주위의 반발과 사회적인 여
려 가지 여건에 부딪쳐 그 실현을 보지 못하고, 현재 각 호텔별로 인사고
과표를 만들어 승진이나 인사이동에 참고자료로 활용하고 있다.따라서 호
텔의 인사고과표는 획일적으로 적용될 수 없으며 각기 호텔의 여건과 특성
에 따라 실시하여 관리고 있다.
모든 제도가 그러하듯이 인사고과제도도 하나의 관리제도로서 이것이
성공하기 위해서는 공정하고 객관성이 있어야 하며, 신뢰성이 있고 납득할
수 있어야 하여 기업특성과 실정에 맞는 독자적인 것이어야 한다.
특히, 호란외식산업에 있어서는 다른 산업과는 달리 노동집약적이고 높
은 이직률로 인하여 효과적인 인사고과방법이 더욱 절실하다.
인사고과의 요소로는 업무지식, 협조성, 책임감, 근면도, 작업량 및 작업
의 질 등이 있는데 어떤 요소를 고과기준으로 택하느냐에 따라 인사고과의
결과는 달라진다.
인사고과는 호텔 종사원의 근무실적이나 능력, 성격, 적성 등 모든 근무
성적을 질서 있게 조직적으로 파악해서 평정하는 절차이며 인사관리상의
제 문제 해결에 대한 자료를 만들어 종사원의 자질 향상과 사기 앙양을 도
모하는 데 그 목적이 있다.그러므로 인사고과는 승급의 결정, 상여의 결
정, 승진의 결정, 배치이동의 결정, 교육훈련의 기준 및 상벌 등의 기준을
결정하기 위한 것이다.
요컨대, 인사고과는 일반적으로 종사원이 얼마나 열심히 일하고, 업적을
올리고, 능력을 지니고 있는지를 평가하여, (1) 승진 승격, 배치이동 등과   (이하 생략)

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123369 건축기계설비공사 위생기구설비공사 일반표준시방서 한글 파일이 있었으면 좋겠습니다. 내용이 많아서 좋았습니다. 양*배 2021-09-24
123368 건축 기계설비 공사 시방서 그냥 그랬습니다. 서식이 틀어진건지 보기가 불편했습니다. 수정이 필요할 듯 합니다. 양*배 2021-09-24
123367 직원평가표(사원-과장) 인사고과 및 직원평가에 잘 활용하겠습니다. 감사합니다. 최*경 2021-09-24
123366 인사평가 시트(업적평가표,역량평가표,직원평가표) 인사고과 및 직원평가에 잘 활용하겠습니다. 감사합니다. 최*경 2021-09-24
123365 중요공정 작업자 숙련도평가서 숙련도 평가에 잘 활용하겠습니다. 감사합니다. 최*경 2021-09-24
123364 작업자숙련도 평가관리(품질관리) 감사합니다. 숙련도 평가에 잘 활용하겠습니다. 최*경 2021-09-24
123363 간이영수증 틀 좋은 자료 감사합니다. 잘 활용하겠습니다. 이*현 2021-09-24
123362 기부금 영수증양식 좋은 자료 감사합니다. 잘 활용하겠습니다. 이*현 2021-09-24
123361 복합 휴양 테마파크 사업계획서 좋은 자료 감사합니다. 잘 활용하겠습니다. 이*현 2021-09-24
123360 기부금 영수증양식 감사합니다. 연말정산시 업무에 도움이 되겠네요 김*림 2021-09-23
123359 간이영수증 틀 공급자용, 공급받는자용 으로 분리 되어 사용하기 좋겠네요 김*림 2021-09-23
123358 손익분석 자동계산 양식 좋은 자료 감사합니다. 잘 활용하겠습니다. 이*현 2021-09-19
123357 (영문) 비밀유지계약서(NON-DISCLOSURE AGREEMENT) 좋은 자료 감사합니다. 잘 활용하겠습니다. 이*현 2021-09-19
123356 비밀유지계약서 (일문) 좋은 자료 감사합니다. 잘 활용하겠습니다. 이*현 2021-09-19
123355 야유회행사 경비 정산서 좋은 자료 감사합니다. 잘 활용하겠습니다. 이*현 2021-09-19

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