외국인 고용 허가제도 및 관리

외국인 고용 허가제도 및 관리에 대해 기술한 참고자료입니다.    외국인 고용 허가제도 및 관리▣ 외국인 고용 허가제도란?.고용허가제는 내국인을 구하지 못하여 인력난을 겪고 있는 사업장에 일정한 요건하게 외국인 근로자를 합법적으로 고용 할수 있도록 허가해 주는 제도-동남아 지역 등 15개국에서 외국 인력을 도입하여 일반 고용허가제와 일반 고용허가제와 동포를 고용하는 특별 고용허가제로 구분▶ 당사 일반 고용허가제 미얀마 외국인 고용허가제 적용.고용허가제의 기본 원칙-내국인 일자리 잠식 등의 부작용을 유발하지 않도록 내국인을 고용하지 못한 사업장에 외국인 고용 허용(보충성)-인력송출 비리 없도록 공공부문이 직접 관리-시장 수요에 맞는 외국인력 선발,도입 지향-외국인근로자들의 국내 정주화 방지-노동관계법령 등 내국인근로자와 동등하게 대우 (차별 금지)▣ 외국인 근로자 신청에서 채용 프로세스일반 외국인 고용 절차 (e-9)고용절차내국인 구인노력 ▶ 고용허 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.10.207 page1,500 P등록자 bo****별점 2점

태그외국인, 외국, 고용, 허가제, 관리

연차사용촉진제도 메뉴얼

연차사용촉진제도 메뉴얼에 대해 기술한 참고자료입니다.  

비즈니스 > 인사/노무2023.10.206 page700 P등록자 bo****별점 1점

태그연차사용촉진제, 연차, 사용, 촉진제, 연차사용촉진제도, 촉진, 제도, 메뉴얼

연차사용촉진 안내문 (1년 미만 근로자)

연차사용촉진 안내문 (1년 미만 근로자)에 대해 기술한 참고자료입니다.    [별지 xxx-xxx] 1년 미만자 11일 중 최초 9일 휴가연차휴가 잔여 일수 및 연차휴가 사용계획서 제출 안내(1년 미만 근로자)1년 미만 재직기간에 대한 개인별 미사용 연차휴가 잔여일수(xxxx.xx.xx.기준)를 다음과 같이 알려드리오니 참고하시어 연차휴가 사용계획서를 작성하여 반드시 제출하여 주시기 바랍니다.-다 음- 소속 : 직위(급) : 성명 : 연차휴가 내역 : xxxx.xx.xx.현재 발생 연차 일수사용 연차휴가 일수미사용 연차휴가 일수9일1.첨 부 : 연차휴가 사용계획서(1년 미만 근로자)2.제출 기한 : 본 안내문 수령 하신 날로부터 10일 이내3.제 출 처 : 인사팀(총무팀)4.기 타 :① 연차휴가 사용계획서를 기한 내에 제출하지 않을 경우 회사에서 xxxx.xx.xx.(입사일로부터 1년의 기간이 종료되기 1개월 전)까지 임의로 사용시기를 지정 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.10.206 page1,500 P등록자 bo****별점 2점

태그연차사용촉진, 연차, 사용, 촉진, 안내문, 미만, 근로자

채용절차법 Q&A 관련 자료

채용절차법 Q&A 관련 자료에 대해 기술한 참고자료입니다.    채용절차법 주요 조항별 q&a1.적용범위 (제3조) ☞ 제3조(적용범위) 이 법은 상시 30명 이상의 근로자를 사용하는 사업 또는 사업장의 채용절차에 적용된다.다만, 국가 및 지방자치단체가 공무원을 채용하는 경우에는 적용하지 아니한다. q&a(q) 상시근로자수 판단기준은 어떠한지(a) 근로기준법 시행령 제7조의2(상시 사용하는 근로자 수의 산정 방법)를 준용하며, 법 적용 사유 발생일 전 1개월 동안 사용한 근로자의 연인원을 같은 기간 중의 가동 일수로 나누어 산정함 q&a(q) 채용절차법은 채용의 어느 단계까지 적용되는 것인지(a) 채용절차법은 “채용절차”에 적용되는 것으로 “근로계약”을 체결해 채용절차가 완전히 종료된 경우에는 적용되지 않음2.거짓 채용광고 금지 (제4조제1항) ☞ 제4조(거짓 채용광고 등의 금지) ①구인자는 채용을 가장하여 아이디어를 수집하거나 사업장을 홍보하기 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.10.2013 page1,500 P등록자 bo****별점 2점

태그채용절차법, 채용, 절차법, 관련, 자료

직무 조사서 - 품질분야

직무 조사서 - 품질분야에 대해 기술한 참고자료입니다.    금호건설 업무 효율성 고도화 프로젝트직무 기술서 ※ 작성자 정보 ver.0 작성일 작성자 1.일반 직무정보 직무명 품질 직무 code 직군명 기술 직무군명 품질 2.직무개요 및 주요업무 직무 mission 고객과 함께 지속성장하는 기업이 될 수 있도록 품질시스템의 지속적인 개선을 하기 위함이다.no.업무분류체계 level 3 업무개요 수행주기 level 2 level 3 1 품질경영 품질경영 품질경영 서비스품질지수관리(ks-sqi) 서비스품질지수관리(ks-sqi) 서비스품질지수관리(ks-sqi) 서비스품질지수관리(ks-sqi) 그룹내 품질목표지수를 관리하기 위한 수단으로써 추진 년1회 년1회 2 품질경영 품질경영 품질경영 내부심사 내부심사 내부심사 내부심사 경영자 검토와 iso/ks a 9001 & 14001인증의 사후관리를 위한 시스템의 유효성을 검토 년1회 년2회 3 품질경영 품질경영 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.10.062 page1,500 P등록자 kd***별점 2점

태그직무, 조사서, 조사, 품질분야, 품질, 분야, 직무조사서품질분야

직무 조사서 - 품질 경영혁신

직무 조사서 - 품질 경영혁신에 대해 기술한 참고자료입니다.    단위조직별 직무 조사표 xxxx.xx.xx 부서(팀)명 경영지원본부 경영혁신추진팀 작 성 자 팀 장 부서(팀) mission 및 대분류 업무(주요업무) 부서(팀) mission 대분류(주요 업무) 세계적인 초우량 기업은 우리가 반드시 달성 해야할 목표 입니다 1.six-sigma 경영혁신 추진업무 이러한 관점에서 경영 시스템 전반을 혁신하여 기업 내부 역량을 강화하고 2.품질경영 시스템 운영 추진업무 신 기업문화를 창출한다 3.제안 추진업무 (단위 : 명) 직급 1급(부장)(선임연구) 2급(차장)(선임연구) 3급(과장)(선임연구) 4급(대리)(연구원) 5급(사원) 6급(사원) 7급(사원) 기 타 총 계 직종 남 여 남 여 남 여 관리직 1 1 1 3 기능직 별정직 총 계 1 1 1 3 직무단위별 직무 조사표 파트명 : 경영혁신추진 (단위 : 시간/월) 업무 구 분 산 출 기 준 담당 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.10.0631 page3,000 P등록자 kd***별점 3점

태그직무, 조사서, 조사, 품질, 경영혁신, 경영, 혁신

직무 조사서 - 해외영업3(전자)

직무 조사서 - 해외영업3(전자)에 대해 기술한 참고자료입니다.    단위조직별 직무 조사표 xxxx.xx.xx 부서(팀)명 전자지불사업본부 해외영업3팀 작 성 자 팀 장 부서(팀) mission 및 대분류 업무(주요업무) 부서(팀) mission 대분류(주요 업무) 전자지불사업본부 해외영업3팀은 1.해외시장에 대한 marketing 활동 1.전자지불관련 해외사업전략을 수립하고 잠재고객발굴및 신시장을 2.표준품관련 영업 활동 개척한다 3.project 관리 2.해외 신규 프로젝트를 개발 하고 고부가가치/전략상품을 기획한다.4.after sales service 3.적극적인 영업 활동으로 당사의 매출 및 이익증대에 힘쓴다.5.대고객관리 4.철저한 고객관리 및 사후관리로 고객을 만족시킨다.인 원 현 황 (xxxx.xx.xx.현재) (단위 : 명) 직급 1급(부장)(선임연구) 2급(차장)(선임연구) 3급(과장)(선임연구) 4급(대리)(연구원) 5급(사원 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.10.0635 page3,000 P등록자 kd***별점 3점

태그직무, 조사서, 조사, 해외영업, 해외, 영업, 전자

교육신청서(신청/결과)

교육신청서(신청/결과)에 대해 기술한 참고자료입니다.  

비즈니스 > 인사/노무2023.09.272 page1,500 P등록자 bo****별점 2점

태그교육신청서, 교육, 신청서, 신청, 결과, 교육신청서신청결과

교육관련 프로세스(신청/결과)

교육관련 프로세스(신청/결과)에 대해 기술한 참고자료입니다.    교육 관련 process경영지원팀1.교육 신청 process단계주요내용담당교육 선별교육 신청서작성(d-10)교육 대상자 사원교육 대상자 교육선별-교육 일정 확인부서별 /현장별 결재상신(현장소장/부서장) 입금 처리(교육처)교육실시교육실시경영지원실신청(d-7)결재/입금(d-2)교육대상자 사원결재 상신 (교육신청서 참조)교육신청자▣ 교육신청 프로세스 정립 사유1.본사 / 현장 교육 내용 확인 및 교육 이수 내용 파악2.교육비 환급 신청 (교육 과정에 따라 환급금 신청)-소요 경비 통제3.불 필요한 교육 통제2.교육 이수 후 process단계주요내용담당교육 실시 후교육 결과 보고서작성 보고(d3)교육 이수자 사원 사원교육 이수자교육 수료증 수령교육 계산서 수령교육 자료 수령교육 결과 보고서작성수료증/계산서 제출교육 결과보고서 결재 상신교육 자료 공유분기별 환급금 신청(고용지원센터)환급금 신 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.09.274 page1,500 P등록자 bo****별점 2점

태그교육관련, 교육, 관련, 프로세스, 신청, 결과

야근신청 야근수당 대응자료

야근신청 야근수당 대응자료에 대해 기술한 참고자료입니다.    적절한 야근신청 방법근로기준법<근로기준법>제53조(연장 근로의 제한)① 당사자 간에 합의하면 1주 간에 12시간을 한도로 제50조의 근로시간을 연장할 수 있다.제56조(연장ㆍ야간 및 휴일 근로)① 사용자는 연장근로(제53조ㆍ제59조 및 제69조 단서에 따라 연장된 시간의 근로를 말한다)에 대하여는 통상임금의 100분의 50 이상을 가산하여 근로자에게 지급하여야 한다.② 제1항에도 불구하고 사용자는 휴일근로에 대하여는 다음 각 호의 기준에 따른 금액 이상을 가산하여 근로자에게 지급하여야 한다.1.8시간 이내의 휴일근로: 통상임금의 100분의 502.8시간을 초과한 휴일근로: 통상임금의 100분의 100③ 사용자는 야간근로(오후 10시부터 다음 날 오전 6시 사이의 근로를 말한다)에 대하여는 통상임금의 100분의 50 이상을 가산하여 근로자에게 지급하여야 한다.<근로기준법& ...

비즈니스 > 인사/노무2023.09.277 page1,500 P등록자 bo****별점 2점

태그야근신청, 야근, 신청, 야근수당, 수당, 대응자료, 대응, 자료

퇴직금 정산내역서

퇴직금 정산내역서에 대해 기술한 참고자료입니다.    퇴직소득 세액산출방법퇴직소득 세액계산프로그램 1.일러두기 가.이 파일은 2009년 귀속 퇴직소득 계산에 사용할수 있으며 2008년 귀속 이전분은 세액계산에 사용하실 수 없습니다.게시일 이후 세법 개정으로 퇴직소득 세액계산 방법의 변동이 있는 경우 사용할 수 없습니다.-종전에 게시한 2009년 귀속 퇴직소득세액계산프로그램은 개정된 세법 등이 반영되어 있지 않아 오류가 발생하므로 이용할 수 없습니다.-조세특례제한법 제96조에 따라 xxxx.xx.xx~ xxxx.xx.xx년)동안 퇴직소득세액공제를 적용합니다.나.본 서식은 다음의 사유로 퇴직소득이 발생한 경우 사용합니다.-근로자가 퇴직하는 경우 -근로자가 퇴직금을 중간정산하는 경우 * 퇴직금을 중간정산한 근로자가 2009년 실제 퇴직하는 경우(명예퇴직 포함) 단, 퇴직금을 2008년 이전에 중간정산하고 2009년 퇴직시 명예퇴직금 등을 수령하는 경우 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.09.275 page1,500 P등록자 bo****별점 2점

태그퇴직금, 정산내역서, 정산, 내역서, 퇴직금정산내역서

퇴직연금(디폴트옵션)자료

퇴직연금(디폴트옵션)자료에 대해 기술한 참고자료입니다.    퇴 직 연 금사전지정운용제도 (디폴트옵션)사전지정운용제도 ( 디폴트 옵션 )1도입 배경근로자퇴직급여보장법 변동으로 인해, 사전지정운용제도의 도입 및 선정의 필수화> 가입자의 퇴직연금이 방치되어 운용되지 않는 것을 예방하고, 퇴직연금 수익률을 높이기 위한 제도*근로자퇴직급여보장법 제 21조의 2⑤제3항에 따라 사전지정운용방법을 제시 받은 사용자는 사업 또는 사업장 단위로사전지정운용방법을 설정하여 근로자의 동의를 받아 확정기여형 퇴직연금규약에반영하여야 한다.>>기존 정기예금으로 가입되며, 가입자가 별도 운용 방식을 변동하지 않을 시, 정기예금으로 재예치part 1변경 후변경 전가입자가 일정 기간동안 운용을 하지 않을 경우가입자가 선정한 디폴트옵션 상품 운용방법으로적립금을 자동으로 운용가입자 수동 운용은행 자동 운용사전지정운용제도 ( 디폴트 옵션 )3디폴트 옵션 설정가입자가 사 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.09.273 page700 P등록자 bo****별점 1점

태그퇴직연금, 퇴직, 연금, 디폴트옵션, 디폴트, 옵션, 자료

비정규직법의 이해

비정규직법의 이해에 대해 기술한 참고자료입니다.    비정규직법의 이해*비정규직 개념국제적으로 통일된 개념은 없음우리나라 경우 ’02.7월 노사정 합의기준(고용형태)에 따라 ‘한시적, 시간제, 비전형’ 근로자로 분류 (경제활동인구조사 부가조사 실시)취약근로자 : 경활 부가조사상 비정규직으로 분류되지는 않으나 고용이 불안정하고 근로기준법상 보호나 각종 사회보험의 혜택에서 누락되어 보호가 필요한 근로계층(325만명, 임금근로자의 20.4%)으로 일부 노동계는 이들도 비정규직에 포함◈ 한시적 근로자 : 기간제근로자(근로계약 기간을 정한 자) 비기간제근로자(계약의 반복갱신으로 계속 근로가 기대되는 자 또는 비자발적 사유로 계속 근로를기대할 수 없는 자)◈ 시간제 : 통상근로자보다 근로시간이 짧은 근로자◈ 비전형 : 파견용역특수형태근로종사자가정내일일근로자*point 1oecd, ilo 등 국제기구에서 회원국간 비정규직 규모 비교연구를 시도한 바 있으나 각 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.09.2728 page1,500 P등록자 bo****별점 2점

태그비정규직법, 비정규, 직법, 이해, 비정규직법의이해

만 65세 이상 고용보험 관련 자료

만 65세 이상 고용보험 관련 자료에 대해 기술한 참고자료입니다.    만 65세이상 고용보험 관련 매뉴얼-일용직, 상용직 포함xxxx.xx.xx 경영지원팀1) 실업급여 보험료-보험요율 : 근로자 0.9% / 사업자 0.9% 부담→ 임금 지급시 근로자분 공제 必2) 고용안정 직업능력개발 사업 보험료-보험요율 : 사업자가 모두 부담-원칙 : 모든 근로자-제외 : 1) 65세 이후에 새로이 고용된 자(고용안정 직업능력은 적용, 실업급여는 제외)2) 월간 소정근로시간이 60시간 미만인 근로자(1주가 15시간미만인 자 포함)→ 다만, 3개월 이상 계속하여 근로를 제공하는 자와 일용근로자는 적용대상※고용보험료 요약1.보험료 구성2.대상case 1) 만 64세 이전 근무 중 만 65세가 되었을 때※ 단, 근무가 10일 이상 단절되면 안됨(토요일, 일요일, 공휴일 제외)10일이상 단절 시 신규 채용 한것으로 간주 ※ 만65세이상 고용보험 적용 여부1.일용직근로 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.09.276 page1,500 P등록자 bo****별점 2점

태그이상, 고용보험, 고용, 보험, 관련, 자료

근로감독 체크사항(근로기준법위반)

근로감독 체크사항(근로기준법위반)에 대해 기술한 참고자료입니다.    법률명 법 조항 필요서류 법 조문 처벌내용 근로감독 위반사례 근로감독 규정노동부점검-근로조건 자율개선 준수여부 점검근로계약서, 근로자명부, 취업규칙 및 사규, 급여대장, 출근부 및 사직서, 퇴직금 지급내역, 연차휴가 및 생리휴가 관련서류 및 보상여부, 노사협의회 관련서류출산전후휴가 및 육아휴직 관련서류, 직장 내 성희롱 예방교육일지 및 관련서류, 승진,징계관련서류, 파견근로자 사용자관리대장 등 노동법에 관련된 사항 장애인고용촉진 및 직업재활법-장애인고용촉진 및 직업재활법 28~29조 및 령25조,27조* 장애인고용부담금 매년 1월말 납부* 장애인고용 고용계획 실시상황보고서 상하반기 제출-장애인고용부담금 신고서-장애인고용계획실시상황보고서 장애인고용촉진 및 직업재활법 28조 ① 상시 50명 이상의 근로자를 고용하는 사업주는 그 근로자의 총수의 100분의 5의 범위에서 대통령령으로 정 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.09.2739 page1,500 P등록자 bo****별점 2점

태그근로감독, 근로, 감독, 체크사항, 체크, 사항, 근로기준법위반, 기준법, 위반

채용절차법 조항별 유형자료

채용절차법 조항별 유형자료에 대해 기술한 참고자료입니다.    -1-채용절차법 주요 조항별 q&a1.적용범위 (제3조) ☞ 제3조(적용범위) 이 법은 상시 30명 이상의 근로자를 사용하는 사업 또는 사업장의 채용절차에 적용된다.다만, 국가 및 지방자치단체가 공무원을 채용하는 경우에는 적용하지 아니한다. q&a(q) 상시근로자수 판단기준은 어떠한지(a) 근로기준법 시행령 제7조의2(상시 사용하는 근로자 수의 산정 방법)를 준용하며, 법 적용 사유 발생일 전 1개월 동안 사용한 근로자의 연인원을 같은 기간 중의 가동 일수로 나누어 산정함 q&a(q) 채용절차법은 채용의 어느 단계까지 적용되는 것인지(a) 채용절차법은 “채용절차”에 적용되는 것으로 “근로계약”을 체결해 채용절차가 완전히 종료된 경우에는 적용되지 않음2.거짓 채용광고 금지 (제4조제1항) ☞ 제4조(거짓 채용광고 등의 금지) ① 구인자는 채용을 가장하여 아이디어를 수집하거나 사업장을 홍보 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.09.2713 page1,500 P등록자 bo****별점 2점

태그채용절차법, 채용, 절차법, 조항별, 조항, 유형자료, 유형, 자료

단체협약 변경을 위한 비교검토안

당해년도 단체협약 변경을 위해 기존 단체협약과 비교검토1000인이하 중소, 중견기업 노조가 있는 회사의 인사노무 담당자에게 도움이 될 것임    *2012년 임금 단체협약 요구(안)xxxx.xx.xx*2012 노사전략안정적 노사관계노동조합 동향, 통태에 대한 사전 정보력 강화 → 중간관리자 노조관리업무 부여 법률적 위험요소 제거 → 노조가 집단화할 수 있는 요인들 사전 제거주도적 노사관계원칙적 노사관계 상시 노사업무 강화조합원 자격요건 강화 → 직책자(점장) 조합 탈퇴엄격하고 원칙에 입각한 time off제 운영(한도 시간 및 사용절차 프로세스 확립) 중간관리자 및 계층별 노사 역량강화 → 노사교육 강화상시적 현장정서 파악 → 직책자 및 핵심 중간관리자 활용 업무를 통한 통제력 확보로 경영진과 직원과의 원만한 관계 형성 상시적 집행부와 상시적 대화 채널 개설 → 대화 부재로 인한 갈등 제거 경영진과 직원간의 의사소통 활성화 → 대화채널 개통, 조직 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.09.1922 page3,000 P등록자 ch******별점 3점

태그단체협약, 단체, 협약, 변경, 비교검토안, 비교, 검토안

업계 종사자의 연간 교육계획서

[교육계획] 업계 종사자의 연간 교육계획서입니다.     0년 관리자급 교육계획(안) 0.0.00 0년도 관리자급 교육계획(안)◇ 업계 관리자급 대상의 집체교육 특강을 실시하여 법규 준수도 제고 및 위법행위의 사전 예방 도모Ⅰ개요 교육 개요 (교육근거) 「운영에 관한 고시」제5조제10항 (주 관) ㅇㅇ기관 (대 상 자) 업계 근무하는 관리자급 종사자 (비소속 포함)-점장, 팀장급, 브랜드 매니저 등 (차장 직급 이상 전원) (소요예산) 만원 업계 종사자 교육 환경 동향 (외부 환경) 최근 업계 종사자의 유출, 밀수, 횡령 등 다양한 법규 위반 행위가 빈번하게 발생-00에서는 00 주관으로 업계 종사자에게 실시하고 있는 의무교육에 대하여 강화 요청하며, 특히 관리자급에 대한 집체교육 특강 실시 요구 (내부 환경) 교육 강화를 위한 사이버교육원 고도화 추진 및 교육계획 제도 정비-수요자 중심의 교육환경 마련을 위한 홈페이지 개선 및 사례 기반의 콘텐 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.09.067 page1,500 P등록자 eh*****별점 2점

태그업계, 종사자, 연간, 교육계획서, 교육, 계획서

진정한 근무태도 확립자료

진정한 근무태도 확립자료에 대해 기술한 참고자료입니다.    올바른 근무태도 확립 홍보물경영지원팀 근무태도 확립 목적 취지일 할때일하며 쉴 때는 후회 없이 쉬자!근무 함에 있어 상호 존중하며 일하자!회사는 단체생활이다..개인의 사적 행동은 바로 업무손실이다.내가 소중한 만큼 다른 사람도 소중히 여기자“열정이 미래를 바꾸며 무관심은 바로 손실을 의미한다.”근무 기본 수칙 : 근무시간일과시작 5분전 과업 준비업무 시작전 오늘 내가 할 업무 계획을 한번 생각해볼까?… 오늘은 지각 내용을 뭐라고 핑계 대지 근무시간 개시후 정위치 근무난 담배 한가치를 피워야 하루가 시작되지부장씩이나 되어 지각하고 팀원들 볼 낮이 없군휴~~ 오늘도 무사히 정각에 도착했네조금 있다 편의점 가서 커피나 먹어야지일할 때는 열심히 일하고, 놀 때는 신나게 놀아야지…그래 휴식시간에 편의점가서 음료수 한잔 하자업무시간에는 업무에만 전념해야지잡담은 나의업무 집중도를 떨어뜨려그래 가서 커 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.08.316 page1,500 P등록자 bo****별점 2점

태그진정, 근무태, 근무태도, 근무, 태도, 확립자료, 확립, 자료

전화예절 교육자료

전화예절 교육자료에 대해 기술한 참고자료입니다.    전화응대 예절교육index전화 예절 사례바람직한 전화 예절전화예절 교육의 목적전화 예절 실행 평가전화예절의 중요성올바른 조직문화 정착상호간 서비스 정신 실현비즈니스 매너함양사우간예절 준수신속 정확친절한 응대전화예절 중요성회사 이미지신뢰도 형성전화 응대 포인트전화 응대 포인트(1)목소리와 함께 미소를 보내자 몸가짐은 자연스럽게 목소리에 나타나는 것음성이 큰 목소리이거나 울리는 목소리인 경우약간 목소리를 억제하여 말하되, 음성이 어둡거나 낮은 사람은 첫 목소리를 조금 높여 큰 소리로 말하면 밝게 들린다전화 응대 포인트전화 응대 포인트(2)바른 자세로 응대하자모든 신경을 집중수화기는 입에서 4~5㎝ 정도 떼고,목소리를 1m 가량 떨어진 사람과 이야기하는 정도의 크기.전화 응대 포인트전화 응대 포인트(3)올바른 멘트를 사용하자인사인사 멘트 자기 소개 (소속과 이름) 밝은 인사“감사합니다.보미종합건설 팀 ...

비즈니스 > 인사/노무2023.08.3113 page3,000 P등록자 bo****별점 3점

태그전화예절, 전화, 예절, 교육자료, 교육, 자료, 전화예절교육자료