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국가기술자격 기술사 시험문제 기술사 제 119 회 제 1 교시 (시험시간:100분) 분 야 경영 회계 사무 종목 품질관리기술사 수험 번호 성 명 함께해요~ 청렴실천 같이해요!! 청정한국!!
※ 다음 문제 중 10문제를 선택하여 설명하시오.(각10점)
1.다음 표준에 관련된 물음에 대하여 설명하시오.
(1)표준화의 목적
(2)표준화의 원리
(3)표준화의 구조
2.ksq isoxxxx.xx.xx요구사항의 8.3.3조항 “설계 및 개발 입력”에 대한 요구사항을
설명하시오.
3.실험계획법의 구조에서 오차항의 특성에 대하여 설명하시오.
4.다꾸찌 실험계획법에서 요인의 종류 4가지에 대하여 설명하시오.
5.어떤 제약회사는 희귀한 혈액 질환제를 개발하기 위하여 실험용 쥐를 대상으로 초기
실험한 결과 아무런 조치없이 자연적으로 실험용 쥐가 회복할 확률은 0.4라고 한다.
이 제약회사의 임상실험에는 10마리 쥐가 앓고 있을 때 적어도 1마리 이상의 쥐가
회복될 확률을 구하시오.
6.6시그마(sixsigma)추진 프로세스(dmaic)전개방법을 설명하시오.
7.부적합품 제로를 위한 품질개선 추진내용 5단계에 대하여 설명하시오.
xxx-xxx 국가기술자격 기술사 시험문제 기술사 제 119 회 제 1 교시 (시험시간:100분) 분 야 경영 회계 사무 종목 품질관리기술사 수험 번호 성 명
8.서비스품질을 측정하는 방법에는 servqual,servperf,고객만족도가있다.각각의
차이를 설명하시오.
9.샘플링검사의 실시 전제조건 5가지를 설명하시오.
10.신뢰성 수명시험에서 계수 수명시험과 계량 수명시험의 차이를 설명하시오.
11.kano모형은 고객의 요구사항을 새로운 서비스 아이디어의 창출과 설계에 반영하는데
널리 사용되고 있는 효과적인 방법이다.고객 요구사항의 4가지 유형에 대하여 설명
하시오.
12.계수형 측정시스템을 분석할 때 kappa(k)계수활용법과 계수판단법을 설명하시오.
13.mb상의 기본철학이라 할 수 있는 개념 및 핵심가치를 설명하시오.
xxx-xxx 국가기술자격 기술사 시험문제 기술사 제 119 회 제 2교시 (시험시간:100분) 분 야 경영 회계 사무 종목 품질관리기술사 수험 번호 성 명
※ 다음 문제 중 4문제를 선택하여 설명하시오.(각25점)
1.최고경영자에게 보고되는 품질비용은 다른 중요한 경영수치와 비교하여 지수형태로
보고하는 것이 바람직하다.따라서 일반적으로 품질비용은 보고할 때, 사용하는 품질 (이하 생략)
