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1장 영업활동 표준 매뉴얼의 개요
1. 목적과 목표
2. 고객(원장)의 특성
3. 고객(원장) 구매의 3요소
4. Manual의 사용 요령
5. 본 Manual의 기대효과
2장 기업의 경쟁전략
1. 경쟁 전략의 개요
2. 매출액 향상 운동
3. 기업의 경쟁 전략
3장 참여적 리더쉽
1. 목적과 목표
2. 중점학습내용
3. 리더의 책임과 도전
4. 참여적 리더의 특징
5. 시간, 에너지, 참여도의 극대화
6. 참여적 리더쉽, 참여도, 의사결정
7. 리더의 참여범위와 의사결정의 선택
8. 합의에 의한 의사결정
9. 리더쉽 모형
10. 참여적 리더가 할 일
11. 신중한 선택
12. 참여적 리더쉽 : 일대일 만남
13. 효과적인 팀의 특성
14. 팀 활동에서 흔히 나타나는 문제점
15. 요점 정리
4장 치과 영업의 이해
1. 목적과 목표
2. 중점학습내용
3. 치과 영업 <고객(원장) 관리>의 정의
4. 성공적인 치과 영업의 기본 원칙
5. 고객(원장) 관리의 원칙
6. 영업사원의 역할과 임무
7. 요점 정리
5장 영업활동 표준모델
1. 목적과 목표
2. 중점학습내용
3. 영업 활동의 표준화와 시스템화
4. 기본활동 프로세스
5. 일일활동 표준모델
6. 주간활동 표준모델
7. 월간활동 표준모델
8. 분기, 반기, 년간활동 표준모델
9. 요점 정리
6장 성공적인 영업사원의 정신자세
1. 목적과 목표
2. 중점학습내용
3. 정신자세의 중요성
4. 성공적인 영업사원의 정신자세
5. 시간관리를 위한 5가지 법칙
6. 인생관리를 위한 5가지 법칙
7. 요점 정리
7장 영업사원의 일상 예절
1. 목적과 목표
2. 중점학습내용
3. 일상생활의 기본자세
4. 근무복장 및 태도
5. 인사 예절
6. 명함 예절
7. 전화 예절
8. 상사와의 예절
9. 요점 정리
8장 영업사원의 역할과 임무
1. 목적과 목표
2. 중점학습내용
3. 영업활동의 정의
4. 영업활동의 중요성
5. 영업사원의 역할
6. 영업사원의 임무
7. 요점 정리
영업 지침서 (sales manual) 2011년 4월 총무부 *
chapter 1.영업활동 표준 매뉴얼의 개요
chapter1.영업활동 표준 매뉴얼의 개요
1.목적과 목표
2.고객(원장)의 특성
3.고객(원장) 구매의 3요소
4.manual의 사용 요령
5.본 manual의 기대효과
*
1.목적과 목표
1.목적
1) 영업활동 기본 과정에서는 영업사원으로서의 정신적 패러다임을 이해하고
영업사원으로서 갖추어야 할 기본활동 내용을 숙지하여 성공적인 영업활동이
수행되도록 한다.
2) 영업활동에서 접하는 다양한 사례와 문제들의 특성을 파악하고 영업활동
적응 능력을 조기에 극대화하여 성공적인 영업사원이 되도록 한다.
2.목표
1) 영업사원으로서 자기의 역할을 완벽히 수행하기 위하여 영업사원이 갖추어야
할 정신적인 패러다임을 익힌다.
2) 치과 영업의 기본원리를 이해하고 현장에서의 활용 방안을 익힌다.
3) 영업활동의 기본 프로세스에 따라 효율성을 증가시키는 다양한 내용과
방법을 익힌다.
4) 판매 목표의 설정 방법과 목표 달성을 위한 세부 전략 수립 방법을
이해한다.
5) 다양한 고객(원장)의 특성에 따른 접근 방법을 익힌다.
6) 치과 영업 중 수행해야 할 기본 업무를 이해하고 영업활동의 표준 모델이
숙지 되도록 한다.
영업활동 표준 매뉴얼의 개요 / xxx-xxx *
2.고객의 특성
영업활동 표준 매뉴얼의 개요 / xxx-xxx (이하 생략)
받은 별점
4.4/5
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사용후기 (7)
2021-10-14ki*******
너무 올드하네요 2000년대 초반에나 어울리는 ppt 입니다. 특별히 도움이 되지는 않습니다. 영업을 조금이라도 해봤다면 식상한 이야기들이 적혀있네요
2020-03-23ni******
좋은 자료 감사합니다. 잘 쓰겠습니다.
2015-01-29js***
참고해서 만들기에 좋은 자료 공유해주셔서 고맙습니다.
2014-11-18ko*****
좋은 자료 감사합니다. 유용하게 사용하겠습니다.
2013-05-09nu****
치과영업에 대하여 도움이 되는 것 같습니다.
