1장 컨벤션 전문 인력의 정의
2장 국내 컨벤션 전문인력 교육 현황
3장 해외 컨벤션 전문인력 교육 현황
4장 넓은 의미에서의 전문인력 육성방안
1. 컨벤션인지도 상승
2. 세분화에 따른 전문인력 육성
3. 장기적 안목에서의 육성
4. 정부 차원에서의 지원
5장 세부적 컨벤션 전문인력 육성방안
1. 컨벤션 기획사 자격증
2. 교육기관에서의 개선과제
1.컨벤션 전문 인력의 정의
컨벤션에 있어서 인적자원이란 컨벤션 업무를 수행하는 데 있어 전반적으로 필요한 인력들을 말한다. 이러한 전문 인력들은 제안, 기획, 유치, 협상, 운영, 관리 등 컨벤션을 수행하는데 있어 필요한 모든 사람들이라고 정의할 수 있다
다른 산업과는 달리 컨벤션 산업은 인적자원에 대한 의존도가 상당히 강하다. 대다수의 부분들이사람의 손에서 이루어지고, 서비스의 질에 따라서 성공적인 행사여부를 가늠할 수 있는 지표가 된다
일반적인 산업구조가 산업혁명 이후, 토지, 노동, 자본의 3요소를 바탕으로 이루어져 있듯이 컨벤션산업 역시 개최 장소 및 시설, 전문인력 및 기술, 개최주최 및 운영주최의 재정적 능력 등의 3요소를 바탕으로 하고 있다.
2.국내 컨벤션 전문인력 교육 현황
현재 국내에서 실행되고 있는 컨벤션 전문인력 육성은 공공기관에서의 교육, 사설기관, 기타 社內 교육, 컨벤션 기획사 자격 제도 등으로 나눌 수 있다. 공공기관은 학문적, 실무적 교육 목표로 일반 학교와 같은 곳에서 이루어지고 있는 교육 형태이다
사설기관은 협회주최 교육기관, 전문 아카데미, 시간강사 등의 사립 교육기관을 통한 교육이며 기타 사내 교육의 경우는 pco, peo 및 일반 대기업의 컨벤션 부서와 같은 곳에서 자체적으로 이루어지고 있는 교육이라고 할 수 있다. 이러한 교육 현실들은 2002년부터 시행 된 컨벤션 기획사 자격제도를 통하여 미약하나마 그 발전을 모색하고 있지만 아직까지 많이 부족한 현실이다
실질적으로 기획사 자격이 그 활용적인 측면에 있어 미비한 실정이고, 따라서 전문성도 결여되어 형식적인 자격증의 성격을 지니고 있다.
3.해외 컨벤션 전문인력 교육 현황
컨벤션의 선진국이라고 할 수 있는 미국의 컨벤션 기획사 자격증 제도를 살펴보면 그 취득요건이 상당히 까다롭다. 이것은 단순히 자격증의 어려움을 말하는 것이 아니라 그 만큼 자격증 제도가 전문화 되어있다고 분석할 수 있는 것이다
그리고 자격증을 취득하는데서 끝나지 않고 그것을 갱신하는 제도를 도입함으로써 지속적인 전문성과 실무경험, 능력 배양 등의 자질을 유지할 수 있도록 의무적으로 그 기준을 선정하고 있다. 호주나 기타 여러 나라들은 국가간에 자격증을 공유함으로써 그 자격의 범위를 국제적으로 확산시키고 있다
이것은 국가의 신뢰성에 해당되는 문제로써 해당국가에서 취득한 자격증이 세계적으로 인정받을 수 있다는 의미를 가지고 있다.
4.넓은 의미에서의 전문인력 육성방안
1) 컨벤션인지도 상승
이번 2004 아테네 올림픽에서 중국이 종합 우승을 차지하는 쾌거를 올렸다. 이러한 사실은 그 저변의 인구수에 의한 영향력이 매우 크다고 할 수 있다
50억이라는 어마어마한 인구 속에서 그 재능을 발굴하여 육성하는 것은 다른 나라들에 비하여 그 경쟁력이 뛰어나다. 월드컵에서 브라질이나 유럽 강국들이 우승을 할 수 있었던 원인도 바로 그 관심과 참여율이 높기 때문이다
이러한 예들은 거의 모든 부분에서 인지도가 갖는 중요성을 암시하고 있다. 컨벤션 산업도 마찬가지로 전문 인력에 앞서 그 인지도의 확보가 우선이 되어야 한다는 사실이다
(이하 생략)
