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1장 행정업무프로세스재설계(PAPR) 개념
2장 프로세스재설계(PAPR) 작업
1. 현재 프로세스의 가시화
1) 대상업무의 선정
2) 프로세스 개요서 작성
3) 업무구조도 작성
2. 혁신안 창출
1) 혁신안 창출팀 구성
2) 혁신안 창출
3) 혁신안 정리 및 평가표 작성
3. 프로세스의 재설계
1) 프로세스 수정
2) 재설계업무구조도 작성
행정업무프로세스재설계매뉴얼
papr(public administration process reengineering)
행정자치부 papr방법론 행정업무프로세스재설계(papr) 개념 bpr : business process reengineering
papr : public administration process reengineering
(input) (output) 조 직(performent components) 투 입 산 출 papr의 의미 여력창출로 전략업무 강화
-비전략분야의 프로세스재설계로 여력 창출
정보화를 위한 필수적 수행단계
-단순, 반복, 다수 건수, 공통적 수행과정 업무
-정보화시스템간 연계/통합 등
현재의 업무프로세스를 효율적 프로세스로 혁신
-프로세스상의 중복 낭비요인 제거
-업무목적 달성을 위한 효과적 방법 추구
기 능 업무 업무 업무 인 력 수행과정 수행과정 수행과정 제 도 조 직 bpr papr 프로세스 프로세스 프로세스 서브프로세스 서브프로세스 행정에서의 papr 위치 h/w s/w 방 법 론
1.현재프로세스의 가시화
2.혁신안 창출
3.현상프로세스의 재설계
4.실행 및 점검(정착)
사용 tools papr의 방법론 및 사용tools 가시화기법 workshop brain-storming story-boarding 가시화기법 단계별 작업 및 산출물 현재프로세스의 가시화 현재 하고 있는 업무수행 절차 및 과정을 분석
현재 업무수행 절차/과정의 문제점을 찾아 혁신안 도출
현재 하고 있는 업무수행과정에 혁신안을 반영하여 업무수행과정을 새롭게 설계
수평프로세스 (거시프로세스) 수직프로세스 (미시프로세스) 업무구조도 혁신안 정리 및 평가표 재설계 업무구조도 혁신안 창출 프로세스의 재설계 수평(거시) 및 수직(미시)프로세스 비교
-대 상 : 비젼, 전략, 미션, 정보화 등
-주요 목적 : 프로세스 설계, 중복기능 발굴 및 처리시간 단축
수평프로세스(거시프로세스) 분석
-대 상 : 개인분장 단위업무 중심
-주요 목적 : 처리절차 간소화
수직프로세스(미시프로세스) 분석
-상호보완 : 필요시 수평프로세스 중 수직프로세스 분석
수평과 수직프로세스의 관계 수평 및 수직프로세스의 보완 활용
-수평프로세스 대상업무 중 수직프로세스 분석이 필요한 경우 (이하 생략)
서식 별점
3.8/5
4개의 별점
사용후기 (4)
| 4 | 업무에 도움이 되어서 감사합니다. | 대*터 | 2020-06-17 | |
| 3 | 감사합니다. 많은 도움이 되었습니다. | 박*경 | 2017-04-08 | |
| 2 | 유용한 자료 감사합니다. 업무에 큰 도움이 되었습니다. | 조*현 | 2013-07-07 | |
| 1 | 좋은 자료 잘 활용하겠습니다. | 이*우 | 2011-08-30 |
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