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1장 보고의 기본
1. 보고의 태도
2. 구두 보고와 문서 보고
3. 보고의 요령
2장 능력있는 사람은 보고를 잘한다
1. ‘상대방’, ‘목적’, ‘자신’을 기준으로 파악하라
2. ‘의미’, ‘마음’을 공유하라
3. 어떤 방식이 좋은 지는 상대방이 정한다
4. 목적에 따라 방식을 바꿔라
5. 자신을 포함한 상황 전체를 보라
3장 능력을 인정받는 보고의 기술
1. 상대방의 관점으로 생각하기
2. 보고의 목적 생각하기
3. 철저한 중간보고
everyday smile!
보고 잘하는 법 경영관리실 目 次 제 1장 보고의 기본 제 2장 능력있는 사람은 보고를 잘한다 제 3장 능력을 인정받는 보고의 기술
everyday smile!
제 1장 보고의 기본
1.보고의 태도
보고는 가능하면 수시로 하는 것이 좋음 * 반드시 보고해야 할 때
-지시받은 업무를 끝냈을 때
-장시간이 소요되는 업무에 대한 중간 보고
-일의 추진 방법에 변경이 필요할 때
-새로운 관련 정보를 입수했을 때
-일을 추진하면서 문제를 발견했을 때
회사의 업무는 보고에 의해 상황과 결과 파악
상사가 지시한 일은 반드시 그 결과를 보고해야 함
everyday smile!
제 2장 보고의 기본
2.구두 보고와 문서 보고
대체로 시급을 요하는 경우와 간결하게 끝내야 할 경우에는 구두로 보고,
내용이 복잡하거나 숫자나 지표가 필요할 경우에는 문서로 보고
*구두로 보고해도 무방한 경우
-일상 업무의 진행 사항
-긴급을 요할 때
-업무 수행중에 실수를 했을 때
-다른 부서에 연락이나 보고를 할 때
-외출중에 급한 일이 생겼을 때
everyday smile!
제 1장 보고의 기본 *문서로 보고해야 하는 경우
-문서로 보고할 것을 지시받았을 때
-내용이 구두로 보고하기에는 적합하지 않을 때
-내용이 회람, 보관, 기록을 필요로 할 때 (이하 생략)
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사용후기 (6)
2013-03-07um**
훌륭한 자료로 열심히 공부를 하고 있습니다. 고맙습니다.
2013-01-31as*****
자금 청구에 있어 현장과 본사간에 문서관리가 쉽고 청구내용 또한 간결하여 사용에 도움이 됩니다. 작성자님, 수고하시고 올해에도 성공하세요.
2011-12-21pp****
좋은 자료 감사합니다.
2010-09-08kn**
좋은 자료 잘 활용하겠습다 ~~~
2010-09-02vi*
감사합니다~ 잘 읽었습니다~^^
