*  사람  불량제로를 위한 사고방식  생산량과 작업시간만 관리할 수 밖에 없다  
사람이 실수하는 것은 어쩔 수 없다.
× 대책 무  분임조활동, 제안활동  교육  fool proof  (또하나의 자동화)  다공정담당-다기능화  규율준수-의식개혁  (정해진 rule 준수)  사고방향  행동  대책  
전원이 참가하여 실수를 방지하는 활동을 한다.
사람의 실수를 없애고 싶다.
man  사람은 실수를  범한다  현상  *    *  재료  불량제로를 위한 사고방식  큰 불량이 아니면 물건을 넣을 수 밖에 없다  
재료가 나쁜 것은 어쩔 수 없다.
× 대책 무  작업자 자주검사  (공정내 품질확보)  업체 지도(2차 외주)  전수검사(수입검사 포함)  사고방향  행동  대책  
불량을 내지 않게 하기 위해 규격에 맞는 것만 넣는다.
재료가 나쁜 것을 없애고 싶다.
material  재료에는 불량이  
있다.
현상    *  설비  불량제로를 위한 사고방식  
가동률 중시와 불량을 감안하여 더 만들 수 밖에 없다.
기계설비가 가끔 불량을 내는 것은 어쩔 수 없다.
× 대책 무  自動化  fool proof  tpm  초종물관리  사고방향  행동  대책  
불량이 연속적으로 나올 것같으면 기계를 정지토록 한다.
기계설비가 불량을 내는 것을 가능한 피하고 싶다.
machine  기계설비는   종종 불량을  
낸다.
현상    *  방법  불량제로를 위한 사고방식  생산자 주도형 생산 방식인 대lot 생산을 고수  
사람이나 공정의 습관 특성은 어쩔 수 없다.
× 대책 무  표준작업  흐름작업(1개씩 흘리기)  사고방향  행동  대책  표준화된 작업으로 1개씩 흐름생산  
사람이나 공정의 습관 특성을 될 수 있으면 바르게 하고 싶다.
method  작업방법이나  만드는 방법은  전부 작업자에게  맡긴다  현상    *  정보  불량제로를 위한 사고방식  구두에 의한 작업이 횡행  
잘못 말하고 잘못 듣는 것은 어쩔 수 없다.
× 대책 무  눈으로 보는 관리  
(한도견본, 관리도, 불량률 그래프, 불량발생 신호등,경고등, 불량품전시장,비치대, 불량정보판 등)
간판  컴퓨터 도입  사고방향  행동  대책  포인트의 문서 제품,  정보와의 일치화  
잘못 말하고 잘못 듣는 것을 될 수 있으면 없애고 싶다.   (이하 생략)