메뉴얼은 특정 시스템을 사용하는 사람들에게 도움을 제공하기 위한 기술 소통 문서를 말한다.
매뉴얼은 기술 전문 저술가가 작성하는 것이 보통이지만 소기업에서는 해당 매뉴얼과 관련한 관계작 작성하는 경우도 있다.

대부분의 사용 설명서에는 사용자의 이해를 돕고 설명을 효과적으로 하기 위해 안내 설명과 관련 그림들을 포함하고 있다.
매뉴얼을 작성할 때에는 순서에 따라 세부항목으로 구분하여 해당 프로그램 및 제품을 사용하는데 문제가 없도록 구체적으로 작성하는 것이 좋다.
메뉴얼을 작성함으로써 사용자는 편의성을 얻을 수 있으며, 기업에서는 해당 프로그램 및 제품과 관련한 문제 발생을 줄이고 제품 및 프로그램을 효율적으로 사용하게 할 수 있다.