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mbo목표관리매뉴얼 업적평가를 위한 목표관리제도(mbo)
가.목표관리 개념( mbo : management by objectives )
관리의 순환과정 계획 목표설정 plan 평가 통제 집행 실행 see do 나.목표관리 3가지 유형 ① 조직 활성형
y이론적인 동기부여, 조직의 활성화를 중점에 둔 초기의 목표관리유형.
<목표를 세우는 것에 주력, 실행 계획과 평가가 불명확했다>
② 인사 평가형
인사관리의 평가척도로서 목표관리를 도입하여 업적 평가와 능력향상을
도모하는 유형.< 목표는 바톰업으로 직무기술서적 목표 관리.
담당업무의 평가에 역점이 있다 > ③ 과제 달성형
기업이 안고 있는 과제달성에 중점을 두고 결과적으로 조직의 활성화를
도모하는 유형.< 현재와 장래의 도전한다.문제해결 장래전망형>
mbo(목표관리)매뉴얼(업적평가를 위한 목표관리의 일반적인 절차)
≪절차1≫ 상사의 목표설명을 듣는다.상사의 목표에 대한 이해
① 상사의 목표실행계획서를 바탕으로 상사가 목표를 설정한 목적(이유)을 잘 이해한다.
② 어떠한 목표요건이 있는가, 그것이 왜 필요한가를 이해한다.
③ 목표를 어떠한 절차 대책으로 실행하려 하는가를 이해한다.
④ 상사가 자기에게 무엇을 기대하고 있는지를 이해한다.구체적인 목표와 행동의 지시가
있으면 잘 상의하여 합의한다.
상사의 목표를 이해한다는 것은 말로써가 아니라 아웃풋되는 결과의 이미지(상태)를 구체적으로 만들어내는 것이다.
≪절차2≫〔전사목표〕를 생각한다.목표의 연계
① 상사의 목표 절차대책을 목적으로 자신의〔전사목표〕를 생각한다.
② 상사의 목표 달성 (절차대책)을 보좌하기 위해 무엇을 할까,
상사의 목표의 목적을 이해하고 [과제]를 생각한다.
③ 자기의 입장역할로서 무엇을 해야 하는가〔목표의 수준〕을 생각한다.
④ 상사의 목표와 자신의 목표가 어떻게 연계되어 있는가를 설명할 수 없으면 안된다.
⑤ 전사목표는 대부분 업적목표, 활동목표, 전략목표 등으로 구성된다.
구분 목표의 구성요소 전 사 목 표 업적 목표 결과
-매출액-한계이익
-경상이익-이익율-비용절감율
정량적으로 목표치를 설정 할 수 (이하 생략)
