[국내 학위논문]

본 논문은 인적자원관리 제도의 결정요인과 사람기반 인적자원관리가 기업성과에 미치는 영향에 대한 연구이다. 최근 전략적 인적자원관가 부각되면서 인적자원관리 시스템의 결정변수에 대한 논의와 이에 따른 기업성과의 상관성을 연구하고 있다. 그럼에도 불구하고 많은 기업들이 합리적으로 인적자원관리 제도들을 분석하고 제도화 하지 못하고 있다. 그 원인은 합리성을 추구하는 사람들의 제한된 합리성에 있다. 따라서 본 논문에서는 인적자원관리 제도의 형성 과정에서 합리적 접근과 비합리적 접근을 구별하고, 비합리적 접근의 원인 중 하나가 사람의 본성에 대한 기본가정이라고 설명하였다. 즉, 사람에 대해 어떤 관점과 가치관을 가지고 있느냐에 따라 기업에서 시행하고 있는 제도들이 달라질 수 있다는 것이다. 그렇게 형성된 인적자원관리 제도들 중에서 궁극적으로 사람에게 적합한 인적자원관리가 기업성과를 높일 수 있음을 지적하였다.

[국내논문]

목적: 소아의 요로감염은 적절히 관리 되지 않는 경우에 여러 문제를 일으킬 수 있어 다양한 관리 지침이 계속 개발되고 있고, 근래에는 근거 중심의 지침들이 만들어져서 진료에 적용되고 있다. 하지만 소아과 의사들의 요로감염 관리 실태에 대한 조사는 매우 드문 실정이다. 이 연구에서는 소아과 의사들의 요로감염에 대한 인식을 알아보고, 적절하게 관리가 이루어지는지를 평가하고 개선점을 찾고자 하였다.방법: 대구시 지역의 78명의 소아청소년과 전문의들을 대상으로 요로감염의 진단, 영상검사 및 치료와 예방을 위한 환자교육을 어떻게 하는지를 설문조사로 알아보았다.결과: 대부분의 응답자들은 발열의 원인을 찾을 수 없는 경우에 요로감염을 감별하기 위하여 소변검사를 하였다. 환자가 소변을 가릴 수 없는 경우 상당수의 응답자가 무균 채뇨백을 사용하여 채뇨를 하였으며, 소변배양 검사를 하지 않는 경우도 많았다. 가장 많이 시행하는 영상검사는 초음파였다. 항생제는 입원한 경우에만 주사로 투여하고 외래 통원 시는 경구투여를 하였다. 요로감염의 중요성, 재발과 예방 등에 대한 환자 교육을 선택적으로 하고 있었다. 방광요관역류의 관리 지침을 가지고 있는 경우는 28.6%로서 많지 않았다.결론: 요로감염을 진단하기 위한 시도는 적절하게 이루어지고 있었으나, 무균채뇨백을 사용하여 소변배양을 하는 경우가 많아 위양성진단율이 높아져서 과잉치료가 우려되었다. 또한 영상검사를 하지 않는 경우가 많아 동반된 요로 기형의 진단이 조기에 되지 않을 수 있다는 것도 우려되었다. 근거-중심의 요로감염 관리 지침에 따른 보다 적절한 관리를 하기 위한 노력이 필요하다.

[국내 학위논문]

배터리 관리 시스템 노 정 윤 전남대학교 산업대학원 전기전자컴퓨터공학과 (지도교수 : 지택수) (국문초록) 현재 2차 전지는 비상전원, IT 기기, 산업 설비 등 각종 분야에 사용되고 있다. 2차 전지가 관리가 되지 않아 꼭 필요한 시기에 동작 불능 시 치명적 2차 피해가 발생 하게 된다. 이러한 문제를 예방 및 해결하고 2차 전지를 효율적으로 사용하기 위해 현재 다양한 배터리 관리 시스템이 개발 되고 있다. 배터리 관리 시스템은 크게 배터리의 전압, 온도, 전류등 배터리 상태에 대한 정보를 관리하는 모니터링 측면의 기능과 배터리의 안정성과 직결된 과충전, 과방전, 과전류, 고온에 대한 보호측면의 기능으로 구분 되어 진다. 본 논문에서는 배터리의 관리 시스템을 연구 및 구현하였다. 일반적인 배터리 관리 시스템의 경우 배터리의 전압, 온도, 전류, 충/방전 사이클 횟수를 이용한 배터리의 상태를 모니터링 한다. 이러한 경우 전압, 전류의 계측 오차 누적으로 인한 정확한 배터리 상태를 관리 하기에는 많은 오차가 발생한다. 본 논문에서는 배터리의 내부저항을 측정하여 내부저항의 변화에 의한 용량 변화를 추적 하여 기존의 배터리 상태 관리의 오차를 감소시킬 수 있다고 판단된다.

[국내 학위논문]

<한글초록>
 재고관리 시스템
 왕 뢰 
 우석대학교 경영행정문화대학원 테크노 경영학과T-MBA 전공 
 재고자산의 평가는 매출가능원가를 매출원가와 기말재고액에 적합하게 나누어 주는 원가분배의 과정이므로 재무 정보중 기업의 이익을 계산하는데 가장 중요한 위치를 차지하고 있다. 이러한 재고자산의 평가는 첫째, 객관성이 있어야 하고 둘째, 합리성이 있어야 하며 셋째, 적합한 이익을 계산할 수 있어야한다.
 일반적으로 평가라는 것은 어떠한 평가 대상의 화폐가치를 추정 또는 부여하는 것이다. 따라서 재고자산의 평가란 대차대조표의 기말재고액을 결정하는 과정을 말하는 것이며 이 가격 결정은 매출수익에 대응되는 매출원가의 계산과 직접적인 관련이 있는 것이다.
 따라서 기업은 이해관계자들이 합리적인 의사결정을 할 수 있도록 기업의 재무의 안정과 계속성을 유지하는 적합한 평가 방법을 적용해야 할 것이다.
 기간손익을 계산하는데 있어서 가장 주요한 영향력을 포함하고 있는 재고평가 중에서 특히 재고자산 평가방법 및 재고자산 평가방법 개정에 따른 문제들을 기존연구를 토대로 이론배경을 각각 고찰하여 보고 현행 우리는 증권거래소에 상장되어 있는 출시기업을 대상으로 한국증권거래소 기업자료 열람실에 기업체 별로 제출한 사업보고서를 토대로 1989년 12월 현재의 재고자산 평가방법의 적용형태를 파악하고 1975년부터 1989년까지 사이에 재고자산 평가방법을 개정한 기업의 평가방법 개정으로 인한 기간손익에 미치는 영향을 개정기업의 감사보고서의 주의사항과 재무제표를 참조하는 방법으로 분석하여 보았고 기업의 실질의 유지를 위하여 인플레 이션의 경우를 가정하여 선입선출에서 후입선출으로 바뀌었을 경우 기간손익에 어떠한 영향을 미치는가를 선택된 출시기업의 재무제표 사례분석을 통하여 변경 전과 변경 후의 재무제표를 비교분석하여 이로 인한 순손익의 차이와 효과 및 현금재산의 보존관계를 예증하고자 한다.
 
<중문초록>
 中文摘要
 库存管理系统是一个企事业单位不可缺少的一部分,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都是至关重要的，因此，库存管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段，但一直以来人们使用传统的人工方式管理库存，这种管理方式存在着许多缺点，诸如效率低，保密性差等，而且时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
 随着科学技术的不断提高，计算机科学不断发展，其强大的功能已经被人们深刻认识，它已经进入了人类社会的各个领域并发挥着越来越重要的作用。
 作为计算机应用的一部分，使用计算机对产品库存信息进行管理，具有着人工管理无法比拟的优点，它检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等，可减少更多的人力物力，这些都能够极大地提高货品库存的管理效率，也是企业库存管理科学化、正规化，与世界接轨的重要条件。因此，开发一个库存管理系统是很有必要的，具有其特有的技术意义和管理意义。
 管理信息系统（简称MIS）是在管理科学、系统科学、计算机科学等的基础上发展起来的综合性边缘科学。在21世纪信息高速发展的时代中，管理信息系统具有很重要的作用，它的预测和辅助决策的功能，即利用现代管理的决策和支持。
 管理信息系统是一个由人、机（计算机）组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能观测企业或组织的各种运动情况，利用过去的数据预测未来；从全局出发辅助决策；利用信息控制企业或组织行为，帮助其实现长远的规划目标。简言之，管理信息系统是一个以计算机为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。
 管理信息系统是一个人机系统，同时它又是一个一体化集成系统。管理信息系统是信息系统的一个子系统，它以计算机技术、通讯技术和软件技术为技术基础，同时将现代管理理论、现代管理方法及各级管理人员融为一体，最终为某个组织整体的管理与决策服务，是由人和计算机组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。
 管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者。因此，一个成功的管理信息系统应该具有可靠的硬件、实用的软件、强有力的现代化管理水平。具体讲，管理信息系统的三大支柱是：计算机网络、数据库和现代化的管理，这三打支柱称为管理信息系统的扩展部件。
 

[국내 학위논문]

[국내 학위논문]

不確實性은 우리 日常生活속에 遍在하며, 여러 原因으로 일어날 수 있다. 不確實性은 知能的 行動이 要求되는 大部分의 일들, 卽 企劃, 推論, 問題解決, 意思決定, 分類 그리고 實 存在하고 있는 實體들과 資料 및 情報의 取扱에서 많이 나타난다. 이러한 知能的 行動이 要求되는 일들에서 不確實한 知識 表現과 不確實 口述 表現 및 不確實 視覺的 表現에 依하여 主要 事項의 解決과 決定들이 이루어지는 것은 深刻한 問題를 惹起할 수 있다. 따라서 이러한 일들에서 不確實性을 잘 管理하여 成功的으로 遂行하기 위한 一環으로 人工知能(AI)시스템이 開發되어 왔으며, 이것을 可能하게 하는 컴퓨터 基盤 人工知能 시스템 (專門家시스템 包含) 開發의 重心은 不確實性 管理로서, 人工知能(AI) 不確實性 管理 技法 採擇이 그 必須 課題가 되어 왔다. 그러나, 現在까지 存在하고있는 AI 不確實性 管理 技法은 不確實性 管理 要求 機能의 遂行이 極히 一部 또는 偏重된 部分에서 活用되고 있거나, 人工知能 不確實性 管理 技法이 아닌 技法이 人工知能 시스템에 잘못 活用되므로서 不確實性下의 知能的 行動이 要求되는 대부분의 일들에 바람직한 適用이 不可能하여 왔다. 따라서, 本 論文에서는 現存하고 있는 AI 不確實性 管理 技法으로 認識되어 中心的 技法으로 오랜 동안 使用해온 베이시안 確率 및 그 代案이 될 수 있는 AI 不確實性 管理 모든 技法들을 調査 硏究 分析하여, 特徵 지울수 있는 技法 範疇로 다섯 가지로 나누고, 旣存 AI 不確實性 管理 技法들의 實狀을 明確히 糾明하여 正確하게 定立하고 評價하여, AI시스템에서 廣範圍하게 適用 可能한 바람직하고 새로운 不確實性 管理技法을 爲한 不確實性의 分類와 必須要件들을 導出하여 提示한다.

[국내논문]

이 논문은 스트레스 관리 효과를 분석하는 통계적 기법을 개관한다. 스트레스 관리 효과의 연구에서 가장 흔히 사용되는 처치전-처치-처치후의 설계에서 처치전과 처치후의 측정치의 수준을 비교하기 위한 분산분석, 회귀분석을 적용하는 방법을 설명하였다. 두 번째로 시간에 따라 스트레스 수준의 변화를 파악하고 이 변화를 예언하는 통계적 모형으로 다층모형과 공분산 구조모형을 제시하고 이 모형을 적용시키는 방법들을 설명하였다. 특히 각 자료분석모형이 근거하고 있는 가정들을 검토하고, 이 가정들에 적절한 분석방법론을 선택하는 방법에 대하여 논의하였다. 마지막으로 개인차에 대한 가정(예: 고정효과 모형 대 확률효과모형)이 변화모형을 선택할 때 어떻게 고려되어야 하는지에 대한 논의하였다. (Korean J Str Res 2005;13:141～146)

[국내 학위논문]

본 연구는 사례관리 담당 사회복지사의 역할수행 어려움이 소진에 어떠한 영향을 주는지를 확인하기 위한 목적으로 수행되었으며, 간접적 역할수행의 어려움이 높을수록 소진이 높아진다는 연구결과가 있었다. 본 연구는 사례관리 담당 사회복지사들이 소진의 위험에서 벗어나 클라이언트의 이익을 담보할 수 있는 양질의 사례관리 서비스 제공을 할 수 있도록 돕기 위한 사회복지적 개입의 필요성을 증대시키는데 연구의 의의가 있다. 연구를 위해 서울시 내 사회복지관과 노인복지관에서 근무하는 사례관리 담당 사회복지사 177명을 대상으로 조사한 자료를 이용하여 분석하였으며, 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 연구 대상자의 소진 수준을 살펴보면, 평균 한 달에 한 번 정도 소진을 경험하는 것으로 나타났으며, 소진의 하위요인 중 감정적 고갈이 가장 높은 결과로 나타나, 사례관리 담당 사회복지사들은 주로 업무 때문에 정서적으로 지치거나 소진되는 것을 확인할 수 있었다. 둘째, 사례관리 담당 사회복지사의 일반적 특성인 성별, 연령, 담당부서, 직책, 기관유형, 사례관리 업무경력에 따라 소진의 차이를 살펴본 결과 본 연구의 어떠한 일반적 특성도 소진에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 조사되었다. 셋째, 본 연구의 종속변수인 사례관리 담당 사회복지사의 소진과 통제변수, 독립변수 간 관련성 여부와 그 정도를 분석한 결과, 통제변수인 담당부서, 직무 스트레스와 독립변수인 직접적 역할수행의 어려움, 간접적 역할수행의 어려움은 사례관리 담당 사회복지사의 소진과 정적 상관관계를 나타냈으며, 사례관리 교육ㆍ훈련은 종속변수인 사례관리 담당 사회복지사의 소진과 부적 상관관계를 보여주었다. 이는 재가복지팀 내 사례관리 담당 사회복지사가 재가복지팀이 아닌 다른 팀의 사례관리 담당 사회복지사보다 소진이 높으며, 사례관리 교육ㆍ훈련이 낮을수록, 직무 스트레스, 직접적 역할수행의 어려움, 간접적 역할수행의 어려움은 높아질수록 소진이 높아지는 것으로 해석할 수 있다. 특히 소진에 주요한 영향을 미치는 것으로 잘 알려진 직무 스트레스 외에도 직접적 역할수행의 어려움과 간접적 역할수행의 어려움이 소진과 비교적 높은 상관관계를 갖는 것으로 나타났다는 점에서 사례관리 담당 사회복지사의 역할수행 어려움은 소진을 설명하는 중요한 변수임을 확인할 수 있었다. 넷째, 본 연구의 주요 문제로서 사례관리 담당 사회복지사의 역할수행 어려움이 소진에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보기 위해 다중회귀분석(hierarchical regression analysis)을 실시한 결과, 최종분석 모델3은 인구사회학적 변인, 클라이언트 변인, 조직 변인, 사례관리 담당 사회복지사의 역할수행 어려움 변인을 모두 투입한 분석모형으로, 사례관리 담당 사회복지사의 소진에 영향을 주는 개별변수는 직무 스트레스, 간접적 역할수행의 어려움 순으로 나타났다. 본 연구의 관심변인인 사례관리 담당 사회복지사의 역할수행 어려움 중 직접적 역할수행의 어려움은 소진에 유의한 영향을 미치지 않았지만, 간접적 역할수행의 어려움은 소진에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 사례관리 담당 사회복지사의 소진을 예방하거나 감소시키기 위해서 간접적 역할수행의 어려움을 해소할 방안이 고려되어야 하는 것으로 볼 수 있다. 연구의 결과로 제시될 수 있는 실천적 함의로서 첫째, 사례관리 담당 사회복지사의 간접적 역할수행의 어려움이 소진에 유의한 영향을 미칠 수 있음을 확인함에 따라, 소진을 예방하고 감소시키기 위한 교육ㆍ훈련과 프로그램이 진행되어야 할 필요성이 제기된다. 둘째, 사례관리 담당 사회복지사의 직무 스트레스가 소진을 높이는데 영향을 미치므로, 사례관리 담당 사회복지사가 직무 스트레스를 효과적으로 관리할 수 있도록 돕는 직무 스트레스 관리 및 대처 프로그램 개발, 사례관리 담당 사회복지사의 의욕과 전문적인 능력을 키울 수 있는 정기적인 교육ㆍ훈련과 수퍼비전, 업무의 효율성을 높일 수 있는 합리적이고 체계적인 의사소통개발, 조직환경과 문화의 개선 등 다양한 차원에서 프로그램 개발과 조직체계가 정비되어야 함을 시사해준다. 셋째, 직접적 역할수행의 어려움은 간접적 역할수행의 어려움보다 더 어렵게 느껴진다고 조사됐지만, 사례관리 담당 사회복지사의 소진에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타난 연구 결과는 사례관리 담당 사회복지사의 소진 예방과 감소를 위해서 직접적 역할수행의 어려움보다 간접적 역할수행의 어려움에 더 관심을 기울여 교육ㆍ훈련 및 관련 프로그램 등을 개발하고, 조직체계를 정비하는 것이 필요함을 시사해준다.

[국내 학위논문]

본 연구는 국내 대기업 및 금융기관, 공기업을 대상으로 인적자원관리와 학습지원에 대한 조직 구성원의 인식이 직무열의에 미치는 영향을 통합적으로 제시하고자 하였으며, 직무역량이 인적자원관리와 학습지원 인식과 직무열의 변수 사이에 매개효과가 있는 지를 알아보고자 하였다.
 변수들의 개념 및 관계를 설정하기 위해 문헌연구를 실시하였으며 이를 바탕으로 연구모형과 가설을 설정하였다. 실증연구를 위하여 국내 대기업과 금융기관, 공기업을 대상으로 설문조사를 하였으며 결과는 SPSS 20.0으로 분석하였다. 표본에 대한 빈도분석을 포함한 변수에 관한 신뢰도 및 타당성분석, 상관관계분석, 회귀분석을 실시하였다. 본 연구를 요약하면 다음과 같다.
 첫째, 인적자원관리와 직무역량의 관계에서 직무의 부합성은 직무역량의 개인역량에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직무의 부합성, 승진체계의 공정성, 교육의 효과성은 직무역량의 관계역량에 정(+)의 관계가 나타났다.
 둘째, 학습지원 인식과 직무역량의 관계에서 동료의 지원인식은 직무역량의 개인역량에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, CEO인식, 동료의 지원 인식은 직무역량의 관계역량에 정(+)의 관계가 나타났다.
 셋째, 직무역량의 개인역량과 관계역량 모두 직무열의에 정(+)의 관계가 나타났다.
 넷째, 인적자원관리와 직무열의의 관계에서 직무의 부합성, 승진체계의 공정성, 교육의 효과성은 직무열의에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
 이상의 연구결과를 바탕으로 시사점과 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다. 본 연구는 인적자원관리와 학습지원에 대한 구성원의 인식이 직무열의를 발휘하는데 있어서 직무역량이 매개효과를 갖는지를 검증하였다는 점에서 연구의 의의가 있다.

[국내논문]

Looks in mordern society is one of the important elements that I can reveal about myself. People spare no effort to get fine looking as appearance effects have a influence on social relationship and psychological stability. Decoration is no longer the exclusive property of the female so, beauty industry related to male has grown rapidly, for example, fashion, cosmetics, accessories, hair styling, skin care, fitness, plastic surgery, and so on.The sample group for this study is men in the age of 20's to 50's. The differences in group based on the demographic characteristics are related to age, educational backgroud, and income.Through this study, the following conclusions could be made: To find relation between general characteristics and characteristics towards managing external appearance, it was conducted cross-tabulations. There was a broad distinction in many articles as per age, income, and job. It was classified 4 types that are associated with correlation to grasp attitude towards appearance care. Pursuing fashion style, pursuing hair style, pursuing skin care, pursuing fitness. To find relation between 4 types and general characteristics, cross-tabulations was conducted. There was a broad distinction in many articles.This study proved that men consider their external appearance and adorn themselves variously. It will help collect basic data regarding males and sales assistants in the field of men's wear and beauty industry.

[국내논문]

The purpose of this study is to explore the meaning and directions of case management at the Community Social Welfare Center. With a special focusing on the value and perspectives of case management, multi-case qualitative research has been implemented to answer the two key research questions, the meaning and directions of social welfare case management practices. Collecting data through in-depth interview with 4 case managers from Community Social Welfare Center, the study found four different main themes regarding meaning of case management practices, such as ‘Establishing a human perspective’, ‘Bringing our own strengths’, ‘Expanding boundaries’, ‘Working toward broader community context.’ Regarding future directions of case management practices, the participants shared another four core themes, ‘Addressing the value of case managers’, ‘Roles of supervisors allowing the right direction’, ‘Establishing broader working relationships’, and ‘Work autonomy, rather than reducing case-loads.’ Based on the major findings of the study, authors suggested the necessity of customized training for managers and supervisors, establishment of unique strengths of community welfare centers, ways to integrate the different functions of the center, and the efforts for client-centered approaches.

[국내 학위논문]

본 연구는 스트레스 관리 프로그램이 고등학교 1학년 학생의 스트레스, 스트레스 대처행동, 자아존중감에 미치는 효과를 파악하기 위한 비동등성 대조군 전후 유사 실험연구이다. J도 Y시 H면에 소재한 H고등학교 1학년 1개 반 학생 30명은 실험군, S면에 소재한 Y고등학교 1학년 1개반 32명을 대조군으로 총 62명을 편의표집하였다. 자료는 2011년 10월 10일부터 11월 22일까지 자기보고식 설문지로 수집하였다. 스트레스 관리 프로그램은 Ellis(1973)의 REBT(Rational Emotive Behavior Therapy) 스트레스 관리 프로그램을 바탕으로 스트레스 관리와 자아존중감이 향상될 수 있도록 ‘긴장이완과 스트레스 감소 워크북(손정락, 2006)’, ‘난 아주 특별해(삼성사회정신건강연구소, 2009)’ 및 ‘행복지기’, ‘희망지기’프로그램(김수진, 2007)을 연구자가 고등학생용으로 재구성하여 1회 50분씩 총 10회 실시하였다. 측정도구로는 스트레스 측정은 김준호와 이동원(1996)이 개발한 도구를 사용하여 청소년 스트레스를 부모, 공부 및 학교, 성적 및 시험, 외모, 경제적 문제의 6가지 영역으로 측정하였고, 대처행동은 김준호와 이동원(1996)이 개발한 도구를 사용하여 단기적 대처행동, 장기적 대처행동, 문제지향적 대처행동, 정서지향적 대처행동의 4가지 영역으로 측정하였다. 자아존중감은 Rosenberg(1965)가 개발한 자아존중감 척도(Self - Esteem Scale: SES)를 최정아(1996)가 번안한 도구를 사용하여 측정하였다. 수집된 자료는 SPSS-PC 19.0 통계 프로그램을 사용하여 일반적 특성은 빈도와 백분율을 구하였고, 실험군과 대조군의 동질성 검증은 χ2 test, t-test를 하였다. 가설검증은 t-test, ANCOVA를 하였고, 도구의 신뢰도는 Cronbach's α를 산출하였다. 본 연구 결과는 다음과 같다. 1. 제 1가설 : “스트레스 관리 프로그램에 참여한 실험군은 대조군보다 스트레스 점수가 낮을 것이다”는 지지되었다(t=-2.336, p= .023). 2. 제 2가설 : “스트레스 관리 프로그램에 참여한 실험군은 대조군보다 스트레스 대처행동 점수가 높아질 것이다”는 지지되었다(F=1.887, p= .002). 스트레스 대처행동은 사전값이 동질하지 않아 사전값을 공변량으로 처리하여 사전값 차이 효과를 통제한 후 두 군간 유의한 차이를 보였다(F=1.887, p= .002). 3. 제 3가설 : “스트레스 관리 프로그램에 참여한 실험군은 대조군보다 자아존중감 점수가 높을 것이다”는 지지되었다(t=2.181, p= .033). 이상과 같이 고등학교 1학년 학생들에게 실시한 스트레스 관리 프로그램은 스트레스를 감소시키고, 스트레스 대처행동을 높이고, 자아존중감을 향상시켜 집단을 변화시키는 데 효과적임을 확인하였다. 따라서 스트레스, 스트레스 대처행동, 자아존중감 등의 내용이 포함된 스트레스 관리 프로그램을 고등학생 대상 정규 보건교육과정에서 포함하는 것은 현재와 같은 다변화사회에서 학생들의 정신건강증진과 학교생활의 부적응을 감소시키는 데 기여할 것으로 사료된다.

[국내 학위논문]

정신질환자들은 스트레스에 대한 대처 전략과 기술이 미흡한 특성으로 인해 스트레스 반응이 증가된다. 이는 재발, 재입원 및 사회기능 저하로 이어져 질병의 만성화와 삶의 질 저하를 초래하고 있다. 또한 질병의 만성화 과정으로 스트레스가 그들의 정신건강과 자아존중감에 부정적 영향을 미치고 있다. 따라서 지역사회 내 만성 정신질환자들이 그들의 일상생활, 생활사건 및 질병 관련 스트레스를 스스로 관리할 수 있도록 대처 방식을 훈련하고, 재활과정에 필수적인 정신건강과 자아존중감 향상을 목적으로 하는 프로그램이 정신사회재활 간호 현장에서 필요하다. 본 연구는 스트레스 관리 프로그램이 만성 정신질환자의 정신건강, 대처 방식, 자아존중감에 미치는 효과를 파악하기 위한 유사 실험 연구이다. 대상자는 일 지역사회 정신보건센터에 등록하고 지속적으로 주간재활 프로그램에 참여하고 있는 성인 만성 정신질환자 13명이다. 2008년 9월 1일부터 10월 10일까지 6주에 걸쳐 11회기의 스트레스 관리 프로그램을 두 집단으로 나누어 동일한 내용과 방법으로 주 2회, 회당 90분 동안 진행하였으며, 프로그램 시행 전후에 동일한 내용의 자가 측정 설문조사를 실시하였다. 본 연구에서 정신건강 측정을 위해 Derogatis(1973) 등에 의해 개발된 90문항의 간이정신검사(SCL-90-R)를 사용하였고, 대처 방식은 Lazarus와 Folkman(1984)이 개발하고 새미래 심리건강연구소(1999)에서 수정한 30문항의 대처 방식 척도로 측정하였다. 자아존중감은 Rosenberg(1965)가 개발한 10문항의 도구를 사용하였다. 자료분석은 SPSS 12.0(ver) 프로그램을 이용하여, 빈도분석, 기술통계, Wilcoxon Signed Ranks test, Spearman's rho correlation coefficient를 사용하였으며, 연구도구의 신뢰도 검증은 Chronbach's alpha 계수로 측정하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 1. 스트레스 관리 프로그램은 만성 정신질환자의 정신건강 중 정신증을 유의하게 향상시켰다(p= .006). 2. 스트레스 관리 프로그램은 만성 정신질환자의 대처 방식을 유의하게 향상시켰고(p= .032), 그 중 소극적 대처 방식에 유의한 점수 변화를 가져왔다(p= .023). 3. 스트레스 관리 프로그램은 만성 정신질환자의 자아존중감에 영향을 미치지 않았다. 4. 만성 정신질환자의 정신건강과 자아존중감은 유의한 상관관계가 있는 것으로 나타났다(r=- .58, p= .039). 이상의 결과를 종합해 보면, 스트레스 관리 프로그램이 만성 정신질환자의 정신증과 대처 방식 변화에 영향을 미치는 것으로 볼 수 있다. 즉, 정신장애를 가진 사람들이 자신에게 적절한 대처방법을 찾고 개발하는 방식의 스트레스 관리 프로그램은 만성 정신질환자들이 스트레스에 대처하는 능력을 향상시키고 증상을 줄이는데 효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 만성 정신질환자들의 재발을 줄여 그들의 삶의 질 향상에 긍정적 영향을 미칠 것으로 사료된다. 또한 만성 정신질환자들의 자아존중감과 정신건강의 상관관계가 파악되었으므로, 자아존중감 향상에 영향을 미칠 수 있는 간호 중재를 접목한 스트레스 관리 프로그램은 그들의 정신사회재활에 기본이 되는 정신건강을 향상시키는 역할을 할 것이라 기대된다. 본 연구는 만성 정신질환자들의 재활 단계에 스트레스 관리 프로그램의 필요성을 입증하는데 연구의 의의를 둘 수 있다.

[국내 학위논문]

본 논문은 지역아동센터 내 체계적인 사례관리 운영체계 기반조성에 기여하고자 첫째, 사회복지실천 영역에서의 사례관리에 관한 제 이론과 아동‧청소년 사례관리의 특성 및 지역아동센터 사례관리에 관한 국내외 문헌과 저널, 학술지 등의 이론적 고찰을 주요 쟁점 및 동향을 제시하고 둘째, 지역아동센터의 프로그램 및 사례관리를 수행하기 위한 지역아동센터의 시설환경, 종사자 현황, 설립주체별 특성, 재정현황, 이용공간 등 직무환경의 특성을 조사하였다.
 또한, 지역아동센터에서 실행하는 중점운영 프로그램, 역량강화를 위한 직무연수, 사례관리자의 정보수집, 사례관리자의 직무훈련 영역에 대한 심층적 조사를 실시하여 사례관리 운영체계 구축을 위한 방안을 도출하였으며 마지막으로 현재 지역아동센터에서 실시하는 사례관리 실천여부와 사례관리체계 구축을 위한 여건조성, 사례관리 추진 시 어려움, 종사자의 사례관리 인식, 사례관리의 할당시간과 담당 사례 수 등에 대한 조사를 통해 심층적으로 분석하였고 개선방안을 제시하고자 하였다.
 지역아동센터 사례관리에 관한 문헌연구와 지역아동센터 종사자 및 시설장 등 사례관리 실무자를 대상으로 사례관리 현황에 대한 실태조사의 결과에 따른 결론 및 제언을 제시하면 다음과 같다.
 첫째, 지역아동센터는 사례관리의 효율성, 효과성, 서비스의 질적 개선을 위해서 사례관리 관련 직무훈련과 연수, 사례관리자의 역할강화를 위한 다양한 차원의 실무자 교육 등이 정기적으로 이루어져야 할 것이다. 또한 사례관리 관련 문헌연구와 학문적 연구를 통해 지역아동센터 사례관리의 표준화된 매뉴얼과 공통적인 실천방법들이 마련되어야 할 것이다.
 둘째, 지역아동센터 종사자와 시설장들은 대부분 작은 교회의 부속기관 형태로 출발한 ‘공부방’의 기능과 소규모아동복지시설이라는 특성을 가지고 있음을 알 수 있다. 또한 앞으로 20대∼30대의 젊은 층 사회복지사 1급과 사회복지사 2급의 종사자들의 활발한 참여를 통해 사례관리 업무를 효율적으로 수행할 수 있는 기반을 조성해 나가야 할 것이다.
 셋째, 지역아동센터의 시설환경은 공간의 규모를 늘리고 아동이 이용함에 있어 보다 쾌적하고 적합한 환경이 조성되어야 하며, 현재 중점적으로 운영되고 있는 학습지원 프로그램에 편중된 현재의 운영체계로부터 종사자의 역할인식의 변화와 전환을 가져야 한다. 또한 사례관리의 실천을 위한 아동상담, 개별관리 등 실천기술을 배울 수 있는 아동상담, 심리치료, 가족상담 등의 관련 연수와 직무교육이 정기적으로 제공되어야 할 것이다.
 넷째, 지역아동센터에서 사례관리를 시행하는 기관은 77%의 분포를 보이고 있으며 사례관리 실천 시 준비사항으로는 아직까지 마련되고 있지 않은 사례관리 공통양식과 구체적인 자료, 사례관리 정보 및 교육 등이 필요함을 알 수 있다.
 끝으로 학교를 마친 후 매일 센터를 이용하는 아동‧청소년이 대부분을 차지하고 있는 지역아동센터는 아동‧청소년에 대한 관리와 보호, 복지, 교육활동과 연결하여 주로 아동발달과 지역사회 자원연계, 학교생활적응, 부모상담 및 가족상담 등 사례관리 서비스 제공의 중점내용이 되어야 하고 이를 위해서는 상근 종사자가 2명∼3명 내외인 소규모 시설인 점을 고려하여 지역사회의 다양한 아동복지기관, 사회복지시설, 민간 상담심리센터, 학교사회복지사, 방과후 학교 등 관련분야 전문가들과 정보를 상호 교환하고 사례관리 네트워크를 구성하여 보다 적극적인 사례관리를 통해 아동의 심리상담, 가족상담, 부모교육, 자원연결, 결연 및 후원의 연계 등의 활용과 서비스를 제공해 나가야 할 것이다.
 한편, 지역아동센터에서 사례관리의 능력 배양을 통해 아동관리를 보다 잘 하려면 아동의 심리‧정서적 지원, 학교생활지원, 아동발달지원, 진로 및 고민상담 등 보다 구체적인 아동관리가 이루어져야하며 이러한 역할을 수행하기 위해서는 아동보호전문기관, 지역사회복지관 등과 사례관리 담당자들이 상호 정보교환이나 자료제공이 필요하며, 사례관리를 제대로 실행하기 위한 전문성과 실무능력을 갖춘 사례관리자를 확보하고 훈련시켜야 하는 과정이 필요하다.
 따라서 앞으로 지역아동센터에 사회복지사 1급 자격을 취득한 전문인력을 확보하기 위한 현실적인 방법들이 연구되어야 하며 지역아동센터의 연합회 또는 지방자치단체의 업무담당자들 상호간에 긴밀한 협력과 논의가 이루어져야 할 것이다.

[국내 학위논문]

본 연구는 우리나라 기업에서 점차적으로 확대 실시되고 있는 목표관리가 독립된 조직관리 시스템으로서의 효율성 제고방안을 모색하기 위해서 목표관리특성을 중심으로 목표실정요소와 목표절차요소를 분리하고, 이들 요소가 목표관리 효과성에 미치는 영향에 대한 종업원의 인식을 알아보기 위한 것이다. 즉, 목표관리(MBO)의 실천과정에서 목표설정요소(목표구체성, 목표난이성, 측정가능성)와 목표절차요소(참여수준, 목표조정, 피드백)가 목표관리 효과성(평가공정성, 보상공정성, 시스템만족)에 미치는 영향관계를 확인하고, 순수 한국기업과 국내 외국계기업의 차이를 실증적으로 검증하기 위하여 순수한국기업 4개 회사와 외국계기업 4개 회사를 대상으로 설문조사를 실시하여 응답자들의 인식수준을 분석하였다. 분석결과에서 응답자들은 목표관리의 모든 목표설정요소와 목표절차요소가 목표관리 효과성에 영향을 미치는 것으로 인식하고 있었다. 특히, 목표설정단계에서는 목표의 측정가능성이 높을수록 평가 및 보상공정성에 대한 종업원의 인식과 목표관리 시스템에 대한 만족에 크게 영향을 미친다는 것을 알 수 있었으며, 목표관리 절차단계에서는 상사에 의한 적절한 피드백이 평가 및 보상공정성에 대한 인식과 목표관리 시스템에 대한 만족도가 높다는 사실이 확인되었다. 또한 위의 분석결과에도 불구하고 순수한국기업과 외국계기업 간의 유의한 차이가 없는 것으로 나타나고 있다. 이러한 결과는 종업원의 공정성에 대한 인식이 유사한 과업을 수행하는 대상과의 비교를 통해 이루어지는데, 기업 내 업무종사자들은 목표관리에 대한 이해가 부족한 상태에서 다른 기업의 목표관리제도에 대하여 인식하지 못하고 있기 때문이며 특히 외국계기업과 한국기업의 종업원들은 각자 자신들이 속한 기업의 목표관리를 기업 고유의 관리기법으로 받아들이고 있기 때문에 다른 기업의 관리기법과 비교해서 목표관리를 인식하고 있지 않은 것으로 판단된다. 따라서 본 연구의 결론은 우리나라 기업들이 정통한 목표관리를 도입하여 지속적으로 실시함으로써 종업원의 평가공정성ㆍ보상공정성에 대한 인식도를 높이고, 목표관리 시스템에 대한 만족도를 향상시키며, 나아가서 종업원들의 직무만족, 직무의욕, 동기부여를 개선할 것으로 기대된다. 한편, 앞으로 목표관리의 효과성에 관한 연구는 설문과정에서 prototype의 목표관리 실행 여부를 측정할 수 있는 설문문항을 개발하고, 한국기업과 외국계기업의 유의한 차이를 규명할 수 있는 측정도구를 개발하며, 광범위한 독립변수와 종속변수를 선정하여 깊이 있는 연구가 이어지기를 기대하는 바이다.

[국내 학위논문]

본 논문은 정보기술이 경쟁력의 핵심으로 등장하여 정보시스템이 대규모로 통합되고 전문 업자에게 맡기는 일이 보편화 된 이 시점에 시스템 통합프로젝트를 관리하는데 필요한 절차, 기법을 제공하여 납기 내에 주어진 예산으로 기대 사항이 충족된 목표를 달성하도록 필요한 모든 관리정보를 제공할 수 있게 하는 SI 프로젝트 관리시스템을 구축하는 것이다. 이를 위하여 SI 프로젝트 경험을 가진 실무자, 프로젝트 관리자, 스폰서등과 인터뷰를 통해서 문제점을 도출하고 운영 중인 시스템을 분석하여 이에 대한 개선사항을 검토하였다. 방법론에 근거한 프로젝트 관리시스템 구축 방안을 제시하고, 대형 SI 회사의 관련 사례를 통해 구축 의의를 제시하였다. 프로젝트 관리와 관련된 기법과 기술을 확보하고 프로젝트 수행 결과로서 얻어지는 matrix data의 재활용으로 유사 프로젝트 수행시 불확실성을 사전에 제거하고 예측 가능케 함으로서 SI프로젝트의 성공 가능성을 높이고 조직의 성숙도를 한층 향상시킬 수 있도록 하였다.

[국내 학위논문]

본 논문의 연구 목적은 자료포락분석(data envelopment analysis, DEA)과 확률변경분석(stochastic frontier analysis, SFA)을 이용하여, 전사적으로 프로젝트 관리 조직(project management office, PMO)를 운영하고 있는 기업 또는 기관들을 중심으로 효율성을 분석하였고, 두 기법에 의해 추정된 효율성 간의 차이를 살펴보았다. 또한, 효율성 분석의 사후 분석으로써, PMO 효율성에 영향을 미치는 요인들을 파악하고자 하였다. 또한, PMO 효율성이 기업의 재무적 성과에 어떤 영향을 미치는지를 살펴보았다. 
 총 87개의 PMO를 대상으로 효율성 분석을 하였으며, 불변규모수익(constant returns to scale, CRS) 모형에서는 완전 효율적인 DMU가 11개, 비효율적인 DMU가 76개로 나타났다. 가변규모수익(variable returns to scale, VRS) 모형에서는 완전 효율적인 DMU가 26개, 비효율적인 DMU가 61개로 나타났다. 확률변경분석(SFA)에서는 완전 효율적인 DMU는 0개로 나타났으며, 효율성이 0.8 이상인 DMU는 전체 PMO 중 47개(54%)로 집계되어 자료포락분석과는 상이한 결과를 보였다. 
 효율성 분석의 사후 분석으로써, PMO 효율성에 대한 영향요인 분석에서 프로그램 포트폴리오 관리 성숙도 및 비즈니스와의 전략적 연계 정도가 PMO 효율성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이외에, PMO 효율성이 기업의 다양한 재무적 성과들 중에서 자산수익률(return on assets, ROA) 향상, 투자수익률(return on investment, ROI) 향상, 그리고 생산성(productivity) 증대에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로, 프로그램 포트폴리오 관리 성숙도의 개선 및 비즈니스와의 전략적 연계 강화를 통한 PMO 효율성 개선은 프로젝트 성과 향상 및 기업의 재무적 성과 증대를 기대할 수 있음을 의미한다.
 
 주제어: 효율성, 자료포락분석(data envelopment analysis, DEA), 확률변경분석(stochastic frontier analysis, SFA), 프로젝트 관리 조직(project management office, PMO), 프로젝트 성과(project performance), 기업 성과(corporate performance)

[국내논문]

의료기관의 상품을 사는 고객의 입장에서 통합적인 서비스와 간호사의 표현적 기능을 요구한 환자와 보호자는 시장원리에 입각하여 포괄적인 소비자옹호의 담론을 취하였다. 반면 전문가들 간의 분업과 도구적 기능에 초점을 둔 간호제공자는 내원한 소비자를 ‘시급히 건강문제를 해결해야 하는 환자’로 정의하고, 환자의 건강문제를 가장 빠른 시간 내에 해결할 수 있는 방법은 ‘타 기관으로의 이송’하는 것이라고 판단했고, 간호사의 업무에 속하는 정보 제공에 초점을 두고 있는 간호관리자는 생의학적 모델에 입각하여 신체건강, 정보, 신속함에 가치를 두는 전문가의 담론을 취하였다.3) 개별 간호사 방어 중심의 접근이 접근은 매우 드물게 적용되는데, 특히 문제 발생을 인식하는 순간 일시적으로 나타난다. 이 때 문제시 되는 상황이 간호사들에게 불이익을 가져다 줄 것이라고 판단하고, 구체적으로 어떤 불이익들이 올 수 있을까를 검토하여 예상되는 불이익을 방어하기 위한 전략을 구상한다. 이 유형의 접근에서는 문제 상황을 판단하고 정의하는데 있어서 환자-보호자은 개입되지 않고, 문제를 해결하는 과정에서는 환자-보호자는 물론 간호 전문직도 제외되어 있다. 간호전문직 체계 수호 중심의 접근유형이 전문직의 역할과 권한 범위를 지키는데 목적이 있다면, 이 유형의 접근에서는 문제의 상황이 개별 간호사에게 가져다 줄 부정적 결과를 방어하는데 초점을 둔다. 다음은 이 접근을 잘 드러내는 상황이다.

[국내 학위논문]

최근의 교육시설은 지역사회의 중심이 되는 공간으로 역할이 확장되고 있고, 일정한 장소에서 지속적으로 교육활동을 지원하는 물적환경으로 중요한 교육의 요소이다. 이 중 특히 시설물의 물리적 수명은 적절한 유지관리로 연장이 가능하므로 정기적인 수선과 유지관리에 필요한 예산 투자가 필요하다. 그러나 현재의 유지관리는 효율적인 예산집행이 이루어지지 못하고 있는 실정이다. 또한 유지관리에 대한 관심이 소홀하고, 유지관리 주체가 불명확하고, 유지관리 예산 편성이 불합리하게 이루어지고 있으며 적기에 대처를 못하고 있는 실정이다. 따라서 본 연구에서는 초등학교를 대상으로 하여 학교시설물 수명주기인 65년간의 유지관리비용을 산정하고 분석하여 유지관리의 문제점 파악, 시설물 유지관리를 효율적으로 하기 위한 개선방안을 제시하는데 그 목적이 있다. 연구의 결과를 요약하면 아래와 같다. 두 학교 모두 초기투자비에 대비하여 건축공사와 기계․소방공사가 유지관리비용이 높은 것으로 조사되었는데 이는 아래에 제시한 유지관리 개선방안을 적용하여 집중적인 관리가 필요할 것으로 사료되고, 향 후 이에 대한 연구가 절실히 필요할 것으로 판단된다. 우선 학교시설의 효율적인 유지관리를 위해 학교시설물 운영 실정에 적합한 수선주기 및 수선율의 기준이 필요할 것으로 판단된다. 현행 학교 시설의 유지관리비용 산출의 기준은 주택법시행규칙 또는 조달청 내용연한표를 적용하여 산출하고 있다. 주택법시행규칙의 경우는 공동주택에 맞게 작성된 것이므로 학교 운영과는 상이한 부분이 있을 수 있다. 또한 각 시도 교육청별로 운영방침 및 예산 집행이 상이하므로 교육청별로 현재의 유지관리 실태를 조사․분석하여 수선주기 및 수선율, 내용연한의 기준을 정립하는 것이 필요할 것으로 사료된다. 또한 현재 개별항목 기반 LCC모델은 언급된 건축물 유지관리의 특성을 반영하는 것이 어렵고, 유지관리시 발생하게 되는 부가적인 공사비를 병행하여 고려하기가 곤란하다. 따라서 유지관리행위의 실무적인 부분을 반영할 수 있는 LCC모델이 개발되어야 하고 LCC분석의 기본적 가정사항하에 수선과 교체를 수학적으로 설명하는 LCC모델의 개발이 필요 하겠다.

[국내논문]

This study suggests the policy implications for enhancing the disaster management competency through the causes of the short supply of disaster management as a public goods on contrary to the general oversupply of public goods. As a result, the possiblities of supply level are classified into 4 categories based on the criteria such as the power of public goods' supply agency and the consumption scope, i.e. the influence of the related stakeholder groups. In this context, we confirmed the possiblities of short supply of disaster management service. And when we classified the results of decision making in disaster management policy in the government sector, it is needed that we have to, firstly, gain people's trust in disaster management policy. Finally, this paper suggest the very point that securing the government's administrative competency and people's active and voluntarily participation competency in disaster management.

[국내 학위논문]

기록은 기관의 업무행위에 대한 결과로써 생산되어 업무행위의 근거로서의 역할을 한다. 또한 업무의 일관성을 유지하게 하여 기관의 업무흐름을 원활히 하게 하는 등 업무의 효율성을 높이는데도 큰 몫을 한다. 더 나아가 이러한 일차적인 역할에 그치지 않고 기관이 속한 사회에 대해 기관의 투명성과 설명책임성을 보장하며 전 세계적인 범위의 네트워크를 통한 정보의 공유 및 교환을 가능케 하여 궁극적으로는 사회·경제적인 이익을 준다. 기록관리에 대한 사회적인 인식은 날로 증가하여 2006년 「공공기록물 관리에 관한 법률」을 기반으로 본격적인 공공영역에서의 기록관리가 눈부시게 발전하였고 이에 따라 민간의 각종 단체 및 기업 등을 위주로 조금씩 기록관리가 퍼져 나가고 있는 추세에 있다. 이러한 여러 배경을 가진 공공영역을 비롯한 민간영역의 다종다양한 각 기관들이 기록관리를 본격적으로 도입하고 업무를 수행하는데 효과적인 지침이 될 수 있는 도구로써 기록관리 분야의 각 표준들이 매우 중요하게 활용될 수 있을 것이다. 국내 기록관리 분야의 표준은 국가표준, 공공표준, 국가기록원의 원내표준 등 매우 세세한 부분에 이르기까지 다양하게 제정되어 있다. 하지만 표준들은 각기 독립적으로 존재하고 있어 표준들 간의 연관성이 상대적으로 약하고 표준요건의 상세도가 각기 달라 기관에서 기록관리 업무를 하는데 있어 여러 표준들을 도입하여 활용하는데 불편함이 따른다. 무엇보다도 국내 기록관리 표준들은 인증체계가 없기 때문에 기록관리에 대한 객관적인 수준의 측정 및 공식적인 인증을 받을 수 있는 제도가 정비되어 있지 않다. 따라서 본 논문에서는 국내의 주요 기록관리 표준들을 모두 수용할 수 있는 보다 큰 규모의 표준체계의 틀을 제시하고 이러한 표준체계의 각 상세 내용에 맞는 현행 표준들의 내용을 배치하여 재정비 하고자 한다. 무엇보다 새로이 재정비 한 표준체계는 인증체계를 갖춰 기록관리를 도입하는 기관의 기록관리 수준 및 품질을 보증할 수 있는, 신뢰성과 객관성을 보장하는 국가적 차원의 제도를 갖출 것을 제안하였다. 이를 위해 본 논문에서 제안하고자 하는 표준체계의 재정비는 인증체계를 갖춘 대표적인 표준인 품질경영시스템 ISO 9000 패밀리 표준을 모델로 삼고자 한다. ISO 9000 패밀리 표준은 품질경영시스템을 위한 목적을 가진 표준들의 그룹으로, ISO 9001의 요구사항에 따른 인증체계를 갖추고 있다. 따라서 본 논문은 우선 ISO 9000의 배경 및 구조를 살펴 기록관리 표준체계의 틀을 세우고 특히 KS Q ISO 9001의 요구사항을 모델로 한 기록관리 표준의 인증체계를 위한 요구사항을 구체적으로 제시하였다. 요구사항의 내용은 현재 국내에서 활용하고 있는 기록관리 분야 표준들의 내용을 추출하여 해당 요건에 맞게 재배치하는 작업을 통해 제시하였으며 이렇게 제시한 표준을 인증해 줄 수 있는 인증체계를 위해 국내의 인증제도를 기반으로 국가기록원을 중심으로 하는 기록관리를 위한 인증제도를 제안하였다.

[국내 학위논문]

본 연구는 시간관리를 중심으로 한 자기조절 학습전략프로그램이 시간관리 능력 및 학습동기에 어떠한 영향을 미치는지 탐구하는데 그 목적이 있다. 이러한 연구 목적을 달성하기 위하여 다음과 같은 연구문제를 설정하여 연구 를 추진하였다. 첫째, 시간관리를 중심으로 한 자기조절학습전략이 시간관리 능력을 증진시키 는가? 둘째, 시간관리를 중심으로 한 자기조절학습전략의 훈련이 학습동기(자기효능 감, 실패내성)을 증진시키는가? 이러한 문제를 구명하기 위해 연구는 대구광역시 동구 A중학교 3학년을 대상 으로 프로그램에 참여할 학생 17명을 선정하여 실험집단으로 구성하고, 통제 집단으로는 31명을 선정하여 실시하였다. 실험집단에 적용된 시간관리를 중심 으로 한 자기조절 학습전략프로그램은 Covey의 4세대 시간관리를 전제로 하 였고, 마인드21심리학습클리닉센터의 학습효율성 워크북을 본 연구자가 새롭 게 구성한 것이다. 먼저 실험집단과 통제집단 학생들에게 시간관리 검사, 학습 동기 (자기효능감, 실패내성)검사를 사전 검사로 실시하였으며, 실험집단만 시 간관리를 중심으로 한 자기조절학습전략 프로그램을 1주일에 2회씩 10회기에 걸쳐 5주동안 투입하였다. 실험처치 후 연구문제를 해결하기 위하여 실험집단 과 통제집단에게 사후 시간관리 검사, 학습동기(자기효능감, 실패내성)검사를 실시하였다. 수집된 자료는 SPSS 15.0 프로그램을 이용하여 통계처리 하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 시간관리를 중심으로 한 자기조절학습전략프로그램을 적용한 집단은 통제집단에 비해 시간관리 능력이 의미 있게 향상되었다. 둘째, 시간관리를 중심으로 한 자기조절학습전략프로그램을 적용한 집단은 학습동기 중 자기효능감은 통제집단보다 의미 있게 향상되었다. 그러나 실패 내성은 향상되지 않았다. 이상의 결과를 통해 시간관리를 중심으로 한 자기조절학습전략 프로그램은 중학생의 시간관리 능력 및 학습동기중 자기효능감의 향상에는 영향을 미치고 있으나 실패내성에는 영향을 주지 못했다. 이 연구는 특정지역의 중학교 3학년생을 대상으로 5주간이라는 짧은 기간의 실험으로 나타난 결과이며, 일정한 기간이 지난 후에도 유지될 수 있는지에 대해서 밝히지 못했다. 따라서 지속적인 학습전략으로 남아 있도록 내면화하 기 위한 장기간의 연구가 필요하다.또한 실패내성에 대한 프로그램의 보완이 필요하다.

[국내논문]

해양수산부가 2001년부터 실시해오던 자율관리어업 시범사업은 어민간은 물론 어민과 담당공무원 사이의 갈등을 해소하고 지속 가능한 어업생산기반을 조성하는 데 목적을 두고 있다. 이에 따라 해양수산부는 2002년에는 전국 11개 지방해양청 관할의 79개의 어업공동체를 선정하여 자율관리어업 시범사업자로 선정하였으며, 막대한 예산을 투자하여 사업을 추진해 왔다. 원래 연안어업은 공유자원으로서의 성격을 띠고 있어 효율적인 관리체계가 구축되어 있지 않으면 어장이 황폐화되기 쉽다. 본 연구는 해양수산부가 실시하고 있는 자율관리어업 시범사업의 효과를 정확히 평가하고 아울러 자율관리어업의 활성화를 위한 방안을 모색하는 것이 목적이었다. 본 연구 결과에 따르면, 무엇보다도 시범사업의 효과가 상당히 있다는 것이다. 시범사업의 실시로 자율관리시범사업의 참가 공동체 구성원들이 어장관리사업, 자원관리사업, 생산관리사업에 활발하게 참여하고 있으며, 동시에 공동체 어민들의 안정적인 소득 증가가 이루어졌으며, 어민간의 갈등뿐만 아니라 어민과 담당 공무원과의 갈등도 많이 줄어들었으며, 그리고 공동체의 발전이 이루어진 것으로 나타났다. 특히 이와 같은 효과는 공동체 구성원들이 서로 잘 알고, 상호 신뢰하는 동질적인 공동체의 경우 더욱 효과가 높았다. 또한 규칙이 지역사정을 잘 반영하고, 규칙을 어겼을 때 제재의 정도가 적절할 경우, 그리고 규칙의 제정과정에서 지역민들의 의견을 잘 반영한 공동체일수록 더욱 높은 효과를 초래한 것으로 나타났다. 이러한 점을 감안하여 자율관리어업 시범사업을 확대할 때에는 공동체 발전에 관심을 가져야 할 뿐만 아니라, 규칙의 제정이 합리적으로 이루어질 수 있도록 정부는 깊은 관심과 지원을 해야 할 것이다. 끝으로, 비록 자율관리어업 시범사업이라고 부르고 있으나, 정부가 이 사업에 직간접적으로 깊이 간여하고 있어 사실은 자율관리사업이라고 지칭하기가 곤란하며, 동시에 시범사업은 상당한 성과를 내고 있지만, 이 사업을 전국적으로 확대 추진했을 때 소기의 성과를 가져올 것인지 확신하기는 어렵다. 또한, 비록 시범사업이 성공적으로 추진되고 있지만, 여전히 어민들 간의 갈등이 남아 있다. 이런 갈등은 현지의 어민들과 전국을 무대로 어업을 하는 정치망, 양조만, 연안개량 안각망, 통발어업, 고대구리 등을 사용하는 어민들 사이에 크게 생겨나고 있다. 특히 이들 어업은 어자원의 고갈을 초래하기도 하므로 연차적으로 이들 어업권을 가진 어부들을 보상해주고 향후에는 이런 어업들을 폐지하도록 관련수산업법을 개정해야 할 것이다.

[국내 학위논문]

[국내 학위논문]

[국내 학위논문]

피부관리 샵은 아름다움과 개성을 추구하는 현대인들에게 유형적인 서비스를 제공하기 때문에 인적자원과 기술 의존도가 매우 높은 편이며, 또한 피부관리 샵을 이용하는 고객들의 수요가 많아지면서 피부관리 서비스업의 경쟁이 치열해지고 있고, 고객들은 다양한 측면에서 보다 높은 서비스 만족을 위해 피부관리 샵을 선택하고 방문하게 된다. 이러한 뷰티산업의 급성장으로 고객의 요구는 더욱 고급화, 다양화를 추구하기 때문에 경쟁력이 있는 피부관리 샵의 경영관리를 위해서는 차별화된 우수한 품질의 서비스 스케이프, 결과품질, 과정품질 등을 제공하여야만 고객 만족과 재방문으로 이어질 것이다.
 본 연구는 중국지역의 피부관리 샵을 이용해본 경험이 있는 고객을 대상으로 설문지를 2017년 9월에 총 350부를 직접 배포하였으며, 회수한 설문지 중에서 형식적이거나 불성실하게 응답한 설문지를 제외하고 최종적으로 302부를 통계 분석에 활용하였다. 통계 분석은 SPSS 22.0 통계프로그램을 이용하였고, 빈도 분석, 요인 분석, 신뢰도 분석 그리고 가설 검증을 위하여 회귀 분석을 이용하여 분석하였다. 
 이번 연구에서는 연구 모형에 포함된 변수들의 타당성과 신뢰성을 측정하기 위해 신뢰성 분석과 탐색적 요인 분석을 실시하였으며, 실증적으로 분석한 결과들을 요약하면 다음과 같다.
 연구 모형과 가설을 설정하였으며 도출된 변수를 바탕으로 중국인 고객을 대상으로 설문조사를 통해 실증 분석을 실시하였다. 
 첫째, 설문 조사를 통해 최종적으로 빈도 분석 결과를 요약하자면, 인구 통계적 특성에 기혼자는 72.80%로 미혼보다 훨씬 많았고, 연령은 31-40세가 가장 많은 수준으로 전체의 45.00%이상을 차지하였다. 직업은 사무직이 58.30%로 주를 이루었고, 월 가구 소득에서는 201-300만원이 113명(37.40%)이 가장 많은 것으로 나타났다. 
 중국에서 피부관리 샵 고객들이 주로 이용하는 형태를 분석해 보면 프랜차이즈 형태의 개인 경영 대형 피부관리 샵이 54.30%인 164명으로 조사되었다. 그러므로 중국 고객은 이용하는 피부관리 샵의 주요 형태는 개인 경영의 대형 피부관리 샵으로 분석되었다.
 이용 시간은 2년 이상 3년 미만이 25.20%인 76명으로 가장 많은 수준으로 나타났고, 시술 능력은 중국에서 피부관리 샵을 선택하는 기준 중에서 30.10%로 가장 중요한 기준을 형성해 가고 있는 것으로 이해된다. 또한 중국 고객들이 피부관리 샵의 방문회수는 1주 1회가 가장 많은 것으로 분석되었다.
 둘째, 선행 연구를 통해서 피부관리 샵의 서비스 품질은 서비스 스케이프, 결과품질, 과정품질이 도출되었다. Cronbach’s α계수는 결과품질은 0.838, 스케이프는 0.885, 과정품질은 0.906로 각각 나타나 신뢰성이 확보되었다. 요인들의 신뢰도계수는 모두 0.8 이상으로 나타나 높은 측정 신뢰성을 보였다. 만족의 Cronbach's α계수는 0.885으로 나타나 설문 항목의 신뢰성이 확인되었다. 또한 재방문 의도 Cronbach's α계수는 0.844로 나타나 설문 항목의 신뢰성이 확인되었다. 공통성의 경우 역시 분석결과 0.5 이상 수치를 기록함으로써 영향이 없는 것으로 확인 되었고, 3개의 요인에 의한 총 설명력 또한 61.088%로 매우 양호한 것으로 분석되었다. 
 고객 만족 및 재방문 의도의 요인적재량은 모두 0.5이상으로 높았고, 분산 설명비율은 43.462, 22.751로 분석되었으며, 피부관리 샵의 서비스품질 중 과정품질은 고객 만족에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 
 넷째, 본 연구에서는 변수들 간의 상관관계를 분석한 결과 두 독립변수 값의 상관관계가 다중 공선성을 우려할 만큼 상관계수는 없는 것으로 분석되었으나, 회귀 분석과 다중 공선성 분석을 한 이유는 상관관계의 분석 결과가 0.01의 유의 수준에서 독립 변수 간 유의한 상관관계가 나타났다.
 다섯째, 피부관리 샵의 서비스 스케이프는 고객 만족에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이에 근거하여 피부관리 샵에 방문한 고객들의 고객 만족을 높일 수 있도록 서비스품질을 개발하는 노력이 필요할 것이다. 
 여섯째, 전반적으로 고객 만족은 피부관리 샵 재방문 의도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 이는 고객 만족이 재방문 의도에 유의한 영향을 미친다는 선행연구를 뒷받침하고 있다.
 따라서 피부관리 샵의 서비스품질이 고객 만족을 높이고, 재방문 의도가 있는 고객을 확보하기 위한 효율적인 마케팅 전략이 필요할 것으로 분석되었다.
 여러 한계점에도 불구하고 본 연구를 통하여 서비스 품질이 고객 만족과 재방문 의도와의 관계에 영향이 있음을 파악했다는 것에 의미가 있다.

[국내 학위논문]

본 연구는 종합병원의 의약품 구매계획, 구매, 재고관리의 단계별 현황과 병원의 특성별 의약품 구매관리 현황의 차이를 살펴보고자, 2003년 5-6월 1, 2차 설문을 통해 전국의 300병상 이상 종합병원 137개소 가운데 중복 회수된 1곳을 제외한 55개소(회수율 40.9%)를 대상으로 의약품 구매관리 실태를 조사하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 의약품 구매관리와 관련한 위원회 제도에서는 허가 병상수 '500-1,000병상 미만'인 병원에서 위원회를 운영하는 경우(100.0%)가 가장 많았으며, 통계학적으로 유의한 차이를 보였다(p=0.017). 둘째, 시장조사 실시 여부에서는 광역시 소재 병원(76.5%, p=0.028), 설립연도가 ‘20년 미만’인 병원(66.7%, p=0.048), 비 종합전문요양기관인 병원(85.7%, p=0.012)에서 시장조사를 가장 많이 실시하는 것으로 조사되었으며, 이는 통계학적으로 유의한 차이가 있었다. 셋째, 공동구매 실시 여부에서는 의약품 구매액 비율이 '40-50%'인 병원(54.6%, p=0.016), 현재 거래중인 도매상수가 '10개소 이상'인 병원(64.3%, p=0.014)에서 공동구매를 가장 많이 실시하고 있었으며, 이는 통계학적으로 유의한 차이를 보였다. 본 연구는 설문 거부 및 낮은 회수율로 인해 병원의 특성에 따른 의약품 구매관리의 각 단계별 현황 차이 분석에 미흡함이 존재함에도 불구하고, 병원 전체 물자 가운데 재료비의 가장 큰 부분을 차지하는 의약품에 대한 최근의 구매관리 실태를 조사함으로써, 의약분업 이후 달라진 병원경영 환경에 적응할 수 있는 의약품 구매관리의 효율화를 위한 정책 수립시 중요한 기초자료로 활용 가능할 것으로 본다.

[국내 학위논문]

사람들은 현재 자기 모습과 획득하고자 하는 가능한 자아 사이에 불일치가 생길 때 그러한 불일치를 줄이기 위해 정체성 작업(Identity work)에 참여한다. 만일 성공적인 정체성 작업 행동으로 사회적 승인을 얻으면 새로운 역할의 정체성을 내재
 화하고, 성공적인 역할 전환으로 이어질 가능성이 높아진다. 본 연구는 이러한 내용을 증명하기 위해 관리자들을 대상으로 수집한 설문 자료를 분석하여 관리자들이 자기 불일치 상황에서 느끼는 정체성 부조화와 정체성 작업에 대해 접근/회피 관점과 대인/개인 관점에서의 2 × 2 프레임 워크를 제시하고 있다. 연구 결과에 따르면, 향상 초점의 정체성 작업인 획득적 자기 표현, 경력 계획, 기술 개발 행동은 정체성 부조화가 업무 성과나 심리적 웰빙에 미치는 부정적 영향을 완화시킬 것이라는 가설은 지지되었다. 그러나 예방 초점의 정체성 작업인 보호적 자기 표현 행동이나 일에 대해 심리적으로 거리 두기 행동이 정체성 부조화가 업무 성과나 심리적 웰빙에 미치는 부정적 영향을 악화시킬 것이라는 가설은 기각되었다. 이처럼 예방 초점의 정체성 작업에 관한 가설이 기각된 것은 예방 초점의 정체성 작업 행동들 간에도 세부적인 차이가 존재하기 때문이라고 해석할 수 있다. 정체성 작업의 주된 목적은 기대되는 정체성에 대한 합법성을 지각하기 위해 행동하는 것이라고 볼 수 있으므로 부정적 상황을 회피하기 위한 예방 초점의 행동이라 할지라도 얼마나 적극적으로 회피하고자 하는지에 따라 원하는 모습의 정체성 합법성은 지각될 수도 있고 그렇지 않을 수도 있다. 본 연구는 조직원의 자기 정체성 지각과 관련한 실증적 증거를 더하여 조직 연구 분야를 보다 풍부하게 만들었으며, 관리자의 성공에 대한 구체적인 행동 종류를 소개함으로써 관리자 교육 영역에 실무적으로 적용할 수 있는 결과를 제시하고 있다는 의의를 지닌다.

[국내 학위논문]

본 논문의 연구는 재난관리에 있어서 기존의 관리체계의 한계로 인해 반복적으로 발생하고 있는 재난에 대해 거버넌스적 접근을 통해 개선하기 위한 방안을 연구한다. 이를 위한 사례연구는 2000년 이후 한국에서 발생한 주요 재난을 대상으로 선정하여 사례별 거버넌스의 제도측면과 행태측면의 특성에 대해서 체계적인 연구를 한다. 또한 이를 보완하기 위한 재난관리 관계자 인식조사와 분석으로 연구의 신뢰를 높인다. 재난관리에 있어서 한국사회는 1990년대 들어 선진국 수준에 가까운 경제성장과 시민의 의식수준이 높아졌다. 그러나 이러한 성장에 비하여 사회안전망 구축을 위한 재난관리 시스템이 미흡하였고, 이는 재난발생 시 적절한 대응에 실패하는 요인으로 작용하고 있다. 지난 1993년 10월 10일 서해상에서 서해훼리호가 침몰한 사고와 2014년 4월 16일 진도해상에서 여객선 세월호가 침몰사고는 발생원인과 대응체계 및 피해규모 측면에서 볼 때 매우 유사하다. 그렇다면 왜 21년이라는 시간이 지났음에도 불구하고 동일한 유형의 재난이 발생하는가? 이것이 본 연구의 본질적인 질문이다. 또한 이러한 재난이 발생할 때마다 그 피해원인과 초기대응에 있어서 재난관리체제의 문제점이 대두된다. 정부는 2004년「재난 및 안전관리기본법」재정과 소방방재청을 개청하여 재난관리의 통합관리체제 구축을 도모한다. 이후 이명박 정부 들어서(2008년) 행정자치부를 안전행정부로 확대(소방방재청과 안행부 이원화 계기)하였으나 실효적인 성과를 거두지 못하였다. 그리고 또다시 2014년 세월호 침몰을 계기로 국민안전처를 신설(안행부안전처기능과 소방방재청, 해안경찰, 특수재난기능 통합)하게 된다. 이러한 정부의 조치는 통합성을 강조하는 정책으로만 일관하고 있다. -ⅰ- 재난관리체제의 개선을 위해서는 우선적으로 재난의 특징을 살펴볼 필요가 있다. 재난은 발생빈도가 낮고, 대체로 예측이 불가능하며, 발생 시 대응결과에 따라 사회전반에 걸쳐 파장이 크다. 따라서 이러한 재난관리는 주체중심의 통합관리체계에 의한 동일기준으로 관리를 한다는 것은 매우 많은 비용(기술, 장비, 자재)과 노력(인력, 교육 등)이 필요하기 때문에 한계가 있다. 따라서 본 연구에서는 재난관리의 통합성 차원이 아닌 재난관리 거버넌스적 접근을 한다. 연구는 사례연구와 관계자 인식조사를 병행하며, 분석의 틀은 재난관리 거버넌스를 제도측면과 행태측면으로 이차원으로 구분하여 각각의 구성요소를 선정한다. 제도에는 협력제도의 구체화 정도, 의사결정의 절차 및 결정의 구속력 정도에 따라 파악할 수 있는 네트워크, 의사소통, 역할과 책임이며, 행태에는 협력체 구성이 파트너들 간의 자발적 필요성에 의해 이루어졌는지, 외부 혹은 특정 행위 주도로 되는지 파트너들의 상호 일치성수준에 의해 판단될 수 있는 신뢰, 협동(협력), 정보공유이다. 이러한 구성요소를 분석의 틀에 의해 사례연구의 결과를 살펴보면 공통적으로 재난관리 거버넌스가 매우 미흡한 수준으로 나타났다. 특히 태풍「루사」피해(2002년)와 태안 허베이스피리트호 기름유출 사례(2007년)에서는 주체들(정부, 소방, 군·경 등)의 재난관리 대응과 복구능력이 미흡하여 참여자들(민간, 기업, 시민단체 등)의 협업을 통해 재난을 극복한 측면이 있다. 세월호(2014년) 침몰의 경우 발생 이전단계부터 지휘체계 확립이나 대응 메뉴얼만 잘 구축되었다면 피해를 최소화 할 수 있었던 재난이다. 우면산 산사태(2011년)는 초기대응은 적절하였으나 복구이후 원인조사 과정에서 서울시와 피해자·시민단체 간 견해차이로 갈등유발이 문제다. 구미 불산가스 누출(2012년)은 중앙정부와 지방정부의 재난관리 인식의 차이가 크며 이는 중앙정부와 관계기관의 책임성이 강조되는 결과를 보인다. 관계자 인식조사 결과 또한 각각 사례별 거버넌스 구성요소가 미흡하다는 부정적 인식이 공통적이다. 참여자들의 활동이 활발했던 태풍「루사」피해와 태안 기름유출 사례에서는 상대적으로 부정적 인식이 낮은 반면 세월호 침몰, 구미 불산가스 누출 사례에서는 부정인식이 높게 나타난다. 즉 관계자들은 재난관리에 있어서 참여자들의 확대가 재난관리의 긍정적 인식으로 작용되었다고 볼 수 있다. 사례연구와 인식조사의 결과를 거버넌스 분석의 틀에 의해 정리하면 다음과 같다. 제도측면의 수준이 높고 행태측면에서 활발한 특성을 가지는 협력적 거버넌스 사례는 없었다. 제도 수준은 높지만 행태가 소극적인 특성 -ⅱ- 을 보이는 관리자적 거버넌스에는 우면산 산사태 사례이다. 또한 행태가 활발하였지만 제도적 수준이 낮은 참여적 거버넌스에는 태풍「루사」피해, 구미 불산가스 누출, 태안 허베이스피리트호 기름유출 사례이다. 제도와 행태 모두 미흡한 비거버넌스 영역은 세월호 침몰이 해당된다. 이러한 연구결과는 재난관리 거버넌스 해석에 있어서 다양한 시사점을 제공한다. 연구결과 재난관리는 그 특성에 따라 각각 선별적 적용이 유용하다. 즉 거버넌스의 제도의 수준과 행태의 활발 정도에 따라 다르게 적용되어야한다. 또한 제도

[국내 학위논문]

이 연구의 목적은 경기도 광주시 이외 4개시의 건설현장에서 산업안전보건관리비의 사용에 대해 분석하고 있다. 산업안전보건관리비에 대해서 알고 있는 건설현장은 자체적으로 자율점검활동을 통하여 산업재해를 감소할려는 경향이 있으나, 산업안전보건관리비에 대해서 잘 모르고, 또한 목적외 용도 사용을 하고 있는 현장은 재해가 빈발하고 있는 실정이다. 건설현장의 산업안전보건관리비의 항목별 사용불가내역을 근로자의 안전과 보건을 목적으로 사용하여 인정을 받기 위해서는 안전보건관리비의 항목별 불가내역을 삭제, 안전보건관리비 작성자 교육, 안전보건관리비 계상시 적정요율 산정을 통하여 건설현장의 사업주 혹은 현장소장 주도로 개선활동이 계속적으로 피드백이 가능하도록 운영 하여야 한다.