[국내 학위논문]

국문초록 최근에 등장한 컴퓨터와 통신을 이용한 정보의 출현과 발전은 사화의 전분야에서 컴퓨터 활용이 날로 확대되어 사회의 모든 현상에 서 하루가 다르게발전하고 있다. 즉, 급변하는 정보시스템의 환경변화에 신속하게 대처할 수 있는 업무추진 및 관리를 위하여 쌀전업농 및 경영이양보조금 지금대상과 관련 프로그램을 이용한 종합적으로 활용하여 쌀전업농관리 및 영농규모화 사업인 농지매매사업, 농지장 기 임대차사업 및 농지교환, 보상사업을 통해 양가의 경영규모를 확대하고 경영농지를 집단화 함으로써 경쟁력을 제고하고 ？은 일력을 농촌에 유치하여 전문화 규모화된 경영체를 육성하는 것을 목적으로 한다. 본 연구에서는 쌀전업농관리와 영농규모화사업의 실태를 파악하여 문제점을 제시하고 그에 따른 활성화방안을 모색하여 쌀전업농 및 영농규모화 사업의 중장긱{획을 재조명하여 보고자 하였다. 쌀전업농관리 및 영농규모화 사업의 이론적 고찰은 선행된 논문과 문헌을 통해 알아보았고 지금까지 관리하고 지원한 사업의 성과분 석과 타당성을 평가하였으며 본 연구를 통하여 얻어진 쌀전업농관리 및 영농규모화 사업의 향후 추진방향을 제시하여 보면 다음과 같다 쳇째로, 95년부터 시행되어원하고 온 쌀전업농 선정 및 관리에 있어서 3ha이상 6만호, 5ha이상 4만호 등 총 10만호의 쌀 전업농을 육성하겠다는 당초 목표에서 알 수 있듯이 확보가 가능한 농가를 중점 지원하기보다는 사업모표에 제시된 농가수 목표를 달성하는데 급급하였던 문제점을 경쟁력있는 농가에집중 지영농규모화사업의 효과성을 제고하기 위하여 일반 농가중 3ha이상 쌀 재배농가 관리대상을 확대하여 제도권으로 흡수하는 것이 적극 검토되어야 할 것이다. 둘째로, 사업지원 요건에서도 기존에 2ha미만 노아ㅏ 쌀전업농으로 선정되었다면 계속 지원하고 있는데, 향후 일정한 자가노력을 유도하고 지원의 실적을 높이기 위해 2ha미만의 쌀전업농에 대한 지원을 실시하지 않도록 하는 것이 적절하다고 판단된다. 셋째로, 현행 지원단가 상한 및 자부담 제도의 적정성과 개선방안은 향후 기대되는 수익자의 수준과 농가의 적정부담 수준을 종합적으로 고려하여 지원단가가 결정되어야 하며 지가 하학시 부실채권으로 인하여 발생되게 될 채권의 회수 가능성이 고려되어야 한다 넷째로, 영농규모화사업의 원활한 추진을 위한 중요한 조건중의 하나가 충분한 농지를 확보하는 일이다. 현재 영농규모화사업을 통해 지원 가능한 농지는 농업진흥지역안의 농지가 기본이다, 예외적으로 경지정리가 된 경우에 한하여 지원이 가능하다. 영농규모에 필요한 원활한 농지공급이 이루어지기 위해서는 기 지원된 농지 및 경매농지, 농업진흥지외 농지의 경우도 현행 사업의 목적과 취지에 벗어자지 않은 범위내에서 사업대상에 포함시킬 필요성이 있다. 다섯째로, 농업구조 조성과 농지공급을 원활하게 하게 위해서는 각종 세제상의 개선이 선행되어야 한다. 현행 세제에서는 8년이상 자경을 한 경우에 한하여 행당농지에 대한 양도소득세를 면제해주고 있다. 다만 2005년까지 한시적으로 공사 혹은 국가가 지정한 농업법인에 농지를 매도한 경우는 자경기간을 5년이상으로 단축해 주고 있다. 그러나 농지의 소유자의 고령화 및 영농승계인력이 급속도록 감소해 가는 현실을 감안한다면 보다 적극적으로 양도소득세의 감면폭을 확대시켜야 한다. 장기임대차사업에 참여하는 경우는 사업참여 기감을 100%자경기간으로 인정해 주고, 농지매매사업에 참여하는 경우는 자경기간에 상관없이 양도소득세를 면제해 주는방안 도입을 검토해야 한다. 여섯째로, 현재 농업기반공사의 FIMS를 통해 쌀 전업농 및 육성대상자의 정보가 관리되고 있으며, 전국 농지소유 현황에 대해서는 농림부가 농지원부를 작성하게 햐여 관리가 이루어지고 있다. 그러나 관행임대차 등 실제 농지활용현황에 관한 정확한 정보를 확보할방법이 없으며, 육성대상 농가의 소득 , 부채구조, 영농의지 등을 종합적, 지속적으로 관리하기위해 체제가 정비되어야 하며, 쌀시장개방 확대시 급변하는 농업인 수요를 적시에 반영하여 사업제도 및 절차를 지속적으로 개선해 나가야 한다. 즉, 고객인 규모확대 희망 농가의 요구에 맞게 사업절차를 개선해 가야 할 것이다. 일곱째로, 경영이야직불사업 개선을 위해서는 경영이양 직불보조금 수준이 사업목적에 맞게 현실화되어야 한다. 또한 경영이양직불 사업의 지급대상 조건도 변경되어야 한다. 현재 만 65세 미상 75세 이하로 되어 있는 연령 조건은 지나치게 고령농에게 집중되어 있어 조기 은퇴 효가가 변경도는 것이 바람직하다. 또한 5년 이상 임대자에 대해서도 보고금을 지원하는 현행제도는 10년 이상 장기임 대자에 대해서도 보조금을 지원하는 현행제도는 10년 이상 장기임대 시에만 보조금을 지원하도록 하여 실질적인 은퇴와 구조조정을 유도해야 한다. 여덟째로, 쌀전업농의 고령화 추세을 예방하고, 젊은 신규 영농인력의 육성을 위한 대책이 필요하다. 프랑스나 일본의 경우에도 우리와 같은 고민하에서 청장연호촉진조성금 지원제도(일본) 및 청장년 농업인에 대한 자립조성금 지원에도 등을 실시하고 있다. 우리도 이러한 청년 농업인 육서을 위한 신규사업을 추진할 필요성이 있는 것으로 판단된다.

[국내 학위논문]

경영 기법의 발전에 따라 건설기업의 경영 체제 또한 발전하고 변하여 왔으며, 내·외부적 변화에 따라 건설기업들은 사업의 수익성 및 운영의 안정성 등을 위해서 다양한 경영기법들을 도입하고 활용하여 왔다. 하지만 업무 프로세스 경영에 있어서 일부의 개선된 기능을 확보한 일회성 사업에 머물렀으며, 경영환경의 변화에 유연한 업무 프로세스 제공은 미비하였다. 한편, 업무 프로세스 경영을 지원하기 위해 구축한 정보기술들은 단순히 기능 위주의 구축과 입출력 업무 및 데이터 흐름에 초점을 두고 있어서 업무 프로세스의 관리와 정보기술(Information Technology, 이하 IT)의 지원이 분리되어 활용되는 결과를 초래하였다. 이는 업무 프로세스 개선이 현장 관리 중심의 기능 향상을 지향하여 비롯된 것이라 할 수 있으며, 건설 프로세스의 특징과 함께 업무의 변화빈도에 따른 관리체계가 구성이 어렵고, 불규칙함에 따른 것이라 사료된다. 이러한 업무 프로세스와 IT가 분리되어 활용되는 현상에 대한 개선 방안으로 타 산업에서는 업무 프로세스 경영(Business Process Management, 이하 BPM) 도입 및 적용에 대한 연구와 논의가 활발히 진행되고 있으나, 건설 산업에서는 일부 업체만이 BPM에 대한 도입 검토 및 이론적 접근에 머무르고 있으며, 혹은 IT 측면의 방법론으로 국한하여 시도 중이다. 또한 분리현상에 대한 인지하고 있을 뿐, 그 분리의 정도에 대한 객관적인 지표가 될 수 있는 정성·정량적인 분석이 되지 않고 있으며, 연구가 미비한 실정이다. 이러한 건설기업의 부적절한 인지와 연구의 미비는 향후, 경영환경의 변화에 대해 유연하고 민첩하게 대응하고자 하는 그 효과성을 저해하며, 이전의 업무 프로세스와 IT의 분리현상과 같은 전초를 겪게 될 것이다. 이에 본 연구에서는 분리현상을 해결하기 위해 객관적 근거로 활용될 수 있는 지표를 제시하고, 건설기업의 현재 업무 프로세스와 IT의 분리현상을 진단하기 위한 척도로 ‘단위업무 변화빈도’와 ‘IT 지원여부’를 사용하여 업무 프로세스 별 IT와의 분리정도를 진단하였으며 그 격차를 정량적으로 제시하였다. 본 연구의 주요 내용과 결과는 다음과 같다. 첫째, 경영환경 변화에 따른 프로세스 경영 도입 및 이를 지원하는 IT의 도입 흐름과 현재 건설기업의 프로세스 경영 및 IT 구축현황을 고찰하여, 기존 건설기업의 프로세스 경영과 IT의 분리현상과 원인에 대한 분석 및 그 필요성을 제시하였다. 또한 기존 업무 프로세스 경영과 IT에 대한 연구를 통하여 한계점을 도출하였다. 둘째, 건설기업의 업무 프로세스와 IT의 분리현상 분석을 위해 건설 업무 프로세스와 IT를 정의하고, 가치사슬에 따라 업무 프로세스 구조 및 계층을 분류하여 프로세스를 상세 분석하였다. 셋째, 분석된 업무 프로세스 구조에 따라 업무 프로세스 별 ‘단위업무 변화빈도’와 ‘IT 지원여부’에 대하여 0～10점의 평가점수를 사용하여 결과값을 도출하였다. 넷째, 도출된 결과값을 바탕으로 단위업무 별 프로세스와 IT의 격차 및 기업 별 업무 프로세스의 분리정도를 분석하여, 현재 건설 업무 프로세스와 이를 지원하는 IT와의 분리현상을 진단하였다. 본 연구는 건설기업의 프로세스 경영과 이를 지원하는 IT의 상호보완적인 발전을 역설하고, 현재의 분리현상에 대한 진단을 위하여 도출된 업무 프로세스 별 격차를 바탕으로 경영환경의 변화에 대한 민첩하고 유연한 업무 프로세스를 구분할 수 있으며, 향후 건설기업에 새로운 프로세스 경영 도입 시 사실에 의한 실적정보를 제공하는 분석자료로써 활용할 수 있으며, 시행착오를 줄일 수 있는 도구로써 활용될 수 있을 것이다.

[국내논문]

국내외 농업환경 및 소비자의 의식변화로 콩 생산이 새로운 전환점을 맞이하고 있다. 본 논문은 이러한 여건 변화를 반영하여 비모수적 방법 중 DEA를 이용하여 우리나라 밭 콩 생산농가를 대상으로 효율성을 추정하였다. 또한 Tobit 모형을 이용하여 효율성에 영향을 미치는 경영주 특성변수를 분석하였다. 아울러 효율적 농가의 참조집합과 가중치 벡터를 이용하여 비효율적인 농가들의 구체적인 비효율의 정도를 계산하였다. 이상의 주요 분석결과를 정리하면 다음과 같다.첫째, 우리나라 콩 주산지의 경영실적이 우수한 농가를 대상으로 기술효율성을 추정한 결과 그 값이 0.832로 계측되었다. 또한 규모효율성을 추정한 값은 0.919로 분석되었다. 따라서 경영효율성을 향상시키기 위해서는 규모보다는 기술적 측면에 더 많은 노력이 요구됨을 알 수 있다.둘째, 추정된 효율성 값을 통하여 경영주 특성이 효율성 값에 미치는 영향을 Tobit 모형을 통해 분석한 결과, 기술효율성은 콩 재배년수와 재배면적이 유의성이 있는 변수로 분석되었다. 즉, 콩 재배경력이 오래된 농가일수록, 콩 재배면적이 큰 농가일수록 기술효율성이 높다는 것이다. 반면 규모효율성은 콩 재배년수가 유의성 있는 변수로 분석되어 콩 재배경력이 오래될수록 규모효율성 값이 커지는 것으로 분석되었다. 셋째, 효율적 농가의 참조집합과 가중치 벡터를 이용하여 비효율적인 25호 농가들의 생산요소 과다투입액과 과소산출량을 조사한 결과, 평균 910천 원과 523kg으로 조사되었다. 즉, 비효율적인 25호의 콩 생산 농가들은 효율적인 생산을 위해 평균적으로 과다하게 투입된 910천 원을 절약하거나, 현재의 투입수준에서 산출량을 523kg만큼 증가시켜야 효율적인 경영수준에 도달하는 것으로 분석되었다.이상의 분석결과로부터 다음과 같은 결론을 제안할 수 있다.먼저 각 도의 콩 주산지별로 우수한 콩 생산 농가간에도 효율성 격차가 존재하며 기술지원이 강구되어야 한다는 사실이다. 즉, 경영조직의 차이를 감안해도 비효율적으로 나타난 25호 농가의 과다투입액과 과소산출량을 고려해볼 때, 품종개발 뿐만 아니라 기술지도도 정책당국의 주요한 업무의 하나로 수행되어야 한다는 것이다.둘째, 쌀 감산정책의 일환으로 추진중인 논 콩 재배 시험사업의 시행과 관련하여 콩 재배경력이 오래되거나 대규모 콩 재배 농가에 대한 선별적인 지원책이 강화되어야 한다는 사실이다. 이러한 기준은 자급률 향상과 관련된 전업 콩 생산 농가에 대한 지원책의 유인에도 동일하게 적용될 수 있다. 셋째, 콩 산업의 경쟁력 강화와 효율성 증대를 위해서는 콩 경영에 전업화 할 수 있는 소득유인책이 필요하다고 할 수 있다. 콩의 10a당 소득이 옥수수, 보리와 함께 하위 3대 작목에 속하는 현실에서 보다 내실 있는 지원책이 절실하다.본 연구는 DEA 모형을 이용하여 전국 콩 주산지의 경영실적이 우수한 밭 콩 생산 농가를 대상으로 효율성을 추정하고, 추정된 값을 이용하여 2차 분석을 시도하였다. 그러나 콩 생산에 있어서 경영조직의 차이를 반영한 분석과 전국의 도 단위나 혹은 주산지별 효율성 차이의 비교·분석 문제도 앞으로 수행되어야할 과제이다. 아울러 조사자료가 51호에 불과하여 모수적 접근법에 의한 추정 값과의 차이뿐만 아니라 효율성 결정요인에 관한 계수를 포함하는 확률적 프론티어 접근법(SFA)을 고려하지 못한 것은 추후의 연구과제...

[국내 학위논문]

[국내 학위논문]

Today, as Alvin Toppler said early, the world is transforming from the industrial society based on the machinery (the second waves) to the IT society based on the knowledge (the third waves). Keeping up with these tendency, each country is trying to pursue the new Knowledge Management paradigm which is focused on the creation and holding in common of knowledge not to fail to adapt themselves to this new circumstances of 21th Century. In the report of Nonaka, the knowledge management is definition of 'joint ownership of information and creation of new knowledge among the member in the enterprise'. He said that knowledge has two kinds, one is the formal knowledge which is described by the specific language and the other is the tacit knowledge which is difficult to explain with language. What is important is that he emphasized the possibilities of successive creation of knowledge by the dynamic and reciprocal circulation of these two kinds of knowledge. Therefore, in this thesis, we will study on how to use the defense budget efficiently and how to develope logistic affairs referring to the case studies of management of 'GE' of the United States and 'Samsung' of Korea. On the other hand, in comparison with the civilian society, the military has its own limitation of passiveness and stagnation due to the uniformity, standardization and culture of top-down commanding. Particulary, in the field of IT, there is lack of connection among the command and control of battlefield, defense integrated source management system, and so on. For examples, the current defense information system has its own weak point in respect of integrated DB and common ownership and exchange of DB among the three services. Based on the problems, this thesis suggested that how to improve the logistic affairs through the theoretical study of knowledge management and the analysis of military atmosphere in this aspect. First, the continuous understanding system between commander and working-level staff is essential and we need to develop this atmosphere in depth. Second, the information infrastructure must be constructed in order to guarantee the integrated logistic support such as supply, maintenance and transportation. Third, the practical logistic affairs of must be educated at the commissioned and non-commissioned training school, so we can expect to improve the confidence of the logistic personnel of low-level units. Forth, for the sack of real-time logistic support which is controlled by CALS system, the common ownership, storage, utilization of knowledge and total barter management system must be stymized. Last, Overcoming the difficulties of research and development in the logistic field, we must build the three dimensional network system for the purpose of using the technical assets which is connected between civilian and military affairs.

[국내 학위논문]

지식경영을 도입한 대부분의 기업에서 지식경영의 활성화를 위하여 다양한 변화관리 활동을 수행하고 있으나 대부분 단발적인 이벤트 형식으로 진행하기 때문에 지속적인 시스템이용 활성화에 한계가 있다. 또 다른 방법으로는 지식관리시스템과 유관 업무시스템들과의 연계를 통하여 지식의 등록을 유도하고 있지만 지식의 등록이 별개의 업무로 인식되어 지식경영의 활성화에는 큰 기여를 하지 못하고 있다. 본 논문에서는 지식경영 활성화를 위하여 기존 접근 방법들의 문제점을 분석하고, 도출된 문제를 해결하여 기업 구성원들이 업무와 관련된 산출물과 노하우 등록과 공유에 자연스럽게 참여할 수 있는 방안을 제시하였다. 즉, 업무수행의 최소단위인 팀 중심으로 업무를 수행할 수 있는 팀룸을 구성하여 업무와 관련된 지식을 공유할 수 있도록 하였다. 구성원들은 팀룸을 통하여 개인업무 및 협업업무를 수행하는 과정에서 자연스럽게 업무와 관련된 자료와 산출물을 등록하고 공유한다. 특히 기 운영중인 업무시스템들과의 연계는 업무중심의 산출물들을 연계하여 자료이용의 효율성을 제공할 수 있는 방안을 제시하였다. 구현한 시스템에서는 업무의 최종산출물과 함께 중간 산출물들이 팀룸 중심으로 등록되고 공유할 수 있기 때문에, 기존의 업무환경과 비교하여 업무노하우의 공유가 매우 쉽고 효율적으로 이루어질 수 있다. 또한, 업무범위(팀/본부/전사)로 구분된 우수지식의 평가와 제공으로 인하여 우수지식을 쉽게 활용할 수 있으며, 전사 측면에서는 실효성 있는 지식자산화가 이루어질 수 있다. 팀 중심의 협업시스템을 이용한 기대효과는 다음과 같다. 팀 중심의 협업수행 및 업무관련 지식/자료 공유로 지식과 자료의 등록 및 재활용성 제고되며, 팀 과제 관리에 의한 업무수행 및 결과물 축적으로 팀원들의 업무 생산성이 향상되고, 팀원의 업무진행현황 공유에 의한 체계적인 협업을 수행할 수 있다. 또한 메일과 연계한 전문가Q&A 운영으로 업무문제 해결을 위한 업무노하우를 적시에 제공하고 활용할 수 있으며, 다양한 업무지원시스템에 산재한 자료들에 대한 팀룸 중심으로 공유 및 활용으로 업무생산성이 향상된다.

[해외논문]

This paper empirically investigates the company’s work load for conforming to KDS 0050-900-3 requirements in comparison with ISO 9001:2008 standards. All additional requirements of KDS give more task load than ISO standard. In particular, 4.2.1 'Make sure that operation records of QMS(Quality Management System) can be used by customer', all requirements of 5 CEO responsibility chapter, 6.2.2.1b ‘Verify specific certification of human resources’ 7.3 ‘R&D’ requirements and 8.5.5.1 ‘Verify that continual improvement of process shall be deployed’ show high task load by the level of ‘5.5’. Companies obtain DQMS certification with preparation period of 19.2 months and the task load of QMS and CEO responsibility requirements are positively correlated to preparation period. More details are given in the text. The result of this paper would be used certification task guidelines to the company preparing for DQMS certification and would be helpful as DQMS references to the munitions quality assurance agency.

[국내 학위논문]

지식기반경제의 발전이 21세기 국가경쟁력과 개인의 삶의 질 향상에 중요한 자본으로 대두(OECD, 1995)되면서, 민간부문을 기점으로, 공공부문까지 조직의 성과향상을 위한 중요한 전략으로 지식관리가 등장하였다. 공공부문 지식관리의 목적은 문제해결능력 및 의사결정능력의 향상에 있다. 이는 지식공유를 통해 개별 구성원 및 조직 내 외부에 있는 지식을 체계적으로 관리하여 업무의 효율성을 향상시키고 나아가 조직의 경쟁력을 향상시킬 수 있기 때문이다. 그동안 민간부문 및 공공부문의 지식관리 및 지식공유의 연구는 주로 영향요인을 밝히는 연구를 중심으로 수행되어왔다. 그러나 공공부문과 민간부문의 중간적 속성을 띠고 있는 준공공부문에 관한 연구는 이루어지지 않고 있는 실정이다. 연구의 대상인 준정부기관은 정부조직, 민간기업과는 여러 가지 측면에서 다른 특성을 지니는데, 조직의 구성 및 경영은 일반적인 민간기업의 형태와 크게 다를 바 없으나, 공공성과 수익성을 동시에 중시한다는 점이다. 민간기업과 달리 국가경제, 국민생활, 정부기능유지 에 필요한 재화와 서비스를 생산, 제공하고 이는 국민경제생활에 매우 큰 비중을 차지하고 있어 관리의 중요성이 강조되고 있다. 따라서 실증적 연구를 통해 공공기관 구성원들의 지식공유에 영향을 미치는 요인들과 업무성과와의 구조적인 관계를 파악해 업무성과 향상을 위한 정책적 시사점을 제시하고자 하는데 연구의 목적이 있다. 먼저 지식공유에 영향을 미치는 요인들은 매우 다양한데, 본 연구에서는 이러한 요인들을 크게 준정부기관 내부의 관리전략과 외부환경의 2가지 범주로 나누어 영향요인을 분석하였다. 2가지 차원의 범주 안에는 여러 하위 변수들이 구성되어 있는데 이론적 논의와 선행연구를 검토하여 ‘관리전략’요인에는 1)최고관리자지원, 2)정보기술 활용, 3)평가 및 보상, 4)조직문화를, 그리고 ‘외부환경’ 요인은 5) 경영환경으로 구성하였다. 또한 매개변수로 6)지식공유를 설정하고 종속변수에는 7)업무성과를 설정하여 7개의 잠재변수들 간의 인과관계를 검증하고자 한다. 이상의 연구목적을 위해 먼저 선행연구 및 이론적 논의들을 검토하여 연구모형과 가설을 설정하였다. 분석을 위해 산업진흥 및 검사검증 유형의 8개 기관을 선정하여 기관구성원들 320명을 대상으로 실증조사를 실시하였다. 분석에는 측정도구의 타당성평가를 위해 탐색적 요인분석과 확인적 요인분석을 병행하였고, Cronbach's α계수를 확인하여 측정도구의 신뢰성을 평가하였으며, 마지막으로 구조방정식모형(SEM)분석방법을 통해 가설을 검정하였다. 본 연구의 결과 및 시사점은 다음과 같다. 첫째, 준정부기관의 최고관리자지원은 지식공유와 업무성과에 직접, 간접적으로 긍정적 영향력을 나타냈다. 기관장 및 의사결정라인의 관리자의 지식공유 강조 및 환경조성 노력은 구성원들의 지식공유를 활성화시키고, 공유를 통한 업무성과를 향상시킬 수 있으며, 5개의 영향요인 중 가장 큰 영향력을 나타내 준정부기관의 특성과 연관하여 그 중요성을 확인하였다. 둘째, 정보기술 활용은 지식공유에는 직접영향력을 나타냈으나 업무성과에는 직접적으로 유의미한 영향을 미치지 못했다. 그러나, 매개변수인 지식공유를 통한 업무성과에는 긍정적 영향력을 나타내는 것으로 확인되어, 정보기술의 적극적 활용이 지식공유 활성화와 업무성과향상의 중요한 도구적 역할을 하고 있음을 확인하였다. 셋째, 평가 및 보상은 지식공유, 업무성과 모두에 직접영향력을 나타내지 못했으나 지식공유를 통한 업무성과에는 부정적인 간접영향력을 나타내었다. 이는 가설과 선행연구와 달리 평가 및 보상이 높을수록 지식공유를 통한 업무성과는 감소하는 것으로 해석된다. 이에 대해 현재 기관의 평가 및 보상 수준이 현저히 낮을 경우 구성원들이 이를 인센티브로 인식하지 않기 때문이라고 해석하였다. 이는 좀 더 심도 있는 논의가 요구된다. 넷째, 조직문화변수와, 외부환경요인으로 선정한 경영환경변수는 업무성과에만 긍정적인 직접영향력을 나타냈다. 이는 공공기관경영평가 등 각종 성과관리를 강조하는 기관의 상황이 조직문화적 요소에 반영되어 업무성과 를 높일 수 있다는 해석이 가능하다. 그러나 지식을 공유하기 보다는 개인 또는 부서간의 경쟁관계를 형성하여 오히려 공유하지 않게 되는 요인으로 작용 할 수 있다고 판단하였다. 그러나 이상의 해석에 대해서는 관련된 후속연구가 필요하다고 생각한다. 마지막으로, 매개변수인 지식공유가 활발할수록 업무성과가 향상될 것이라는 가설은 개별 잠재변수 중 가장 큰 효과를 나타내는 것으로 검정되었다. 업무성과 향상에 있어 지식공유의 중요성을 확인하였다. 이상의 결과를 통해, 준정부기관의 경우 정부정책이나 외부환경으로 인한 업무성과 및 업무처리 방식에 많은 영향을 받고 있으며 이는 기관장 및 관리자들을 통해 지식공유, 업무성과에 직간접적 영향을 미친다는 것을 확인 할 수 있었다. 기관 구성원의 문제해결 및 의사결정에 효과적으로 활용될 수 있는 지식이 공유될 때 개인 그리고 나아가 조직의 업무성과는 향상될 수 있다. 이러한 맥락에서 구성원들이 최선의 의사결정을 내릴 수 있도록 적절한 시간에 적절한 지식이 공유되기 위해서는 단기적 성과평가가 아닌 장기적 안목에서 구성원 개인, 공유와 협력의 문화와 제도적 지원을 위해 지속적인 노력을 해야 할 것이다.

[국내 학위논문]

우리나라 기업 중 99%가 중소기업이고, 중소기업 근로자는 전체 근로자의 88%를 차지하고 있다. 이것은 중소기업이 우리나라의 사업체수에서 절대적인 수를 차지하고 있으며 이는 고용창출효과도 높다는 것을 알 수 있다. 특히 경기도 중소기업의 사업체수는 전체 20.2% 약62만개로 68만개의 서울특별시 다음으로 높게 나타나고 있는 것을 볼 때 경기도 중소기업은 우리나라 경제에 큰 비중을 차지한다고 볼 수 있다. 이 연구의 목적은 현재 경기도가 대다수의 중소기업이 밀집해 있는 상황에서 다양한 중소기업 지원정책을 통하여 강소기업으로의 육성을 장려하여 왔으나, 1997년 IMF 경제위기, 2008년 미국 금융위기 등 국제환경이 날로 변화하고 있고, 정부의 육성 정책도 중소기업의 전략기술을 구체화하여 고부가가치 산업으로 전환하려는 로드맵을 작성하고 있어 경기도 중소기업의 전략적 육성 지원이 필요한 실정이다. 이에 현재 경기도 중소기업 및 정책의 문제점을 함께 분석하여 현재 위기인 경기도 중소기업에 체계적인 대응과 미래적 관점으로 생각을 새롭게 전환함으로서 경기도 중소기업 육성 및 발전에 도움이 되고자 한다. 그 해법으로는 다음과 같다 첫째, 경기도 중소제조업의 고부가가치화 지원이다. 경기도 중소기업의 생존과 지속적 성장을 위해 기존 뿌리 산업을 고부가가치화 하여 신성장동력 산업을 육성하고, 뿌리산업의 첨단화를 위한 IT융합을 통해 경기도 중소제조업군과 연관이 큰 신성장동력 산업분야를 선정하여 집중 육성해야 한다. 둘째, 경기도 대표 업종 및 업무별 집중 종합 지원을 통해 중소기업의 영세성을 극복하도록 지원하고, 나아가 이들이 강소기업으로 성장할 수 있도록 지원해야 한다. 또한, 경기도 중소기업 육성 및 지원의 실효성을 높이기 위한 업종 및 업무별 집중적이면서도 종합적인 지원체계를 구축해야 한다. 셋째, 경기도 중소기업의 성장 단계별 경영인프라 지원이다. 경기도 중소기업의 지속적 성장을 위해서 기업의 성장 단계별 차별화된 경영인프라를 지원하는 체계를 구축해야 한다. 또한, 중소기업의 가장 큰 애로사항인 인력 및 자금 문제 해결을 위한 인력수급 구조개선 및 기업성장 단계별 금융지원을 위한 체계를 확립하고, 지나친 규제에 대해 수요자 중심의 개선이 필요하다. 이제 지나친 정부주도의 중소기업의 정책추진은 이제 수정되어야 할 과제이다. 국제화와 개방화가 급진전되어 정부와 중소기업 모두가 무한경쟁의 현실에 처해 있는 현재, 경기도가 국제경쟁력을 강화하기 위한 개선방향은 무엇이고, 현실적인 정책대안에는 무엇이 있는지에 대해 정부와 기업, 그리고 소비자 모두의 사고전환과 개선이 요구된다.

[국내 학위논문]

농협이 처한 제반 경영환경이 급변하기 때문에 이에 대응하는 경영전략의 수립·시행이 요청된다. 특히, 농업 인구의 감소 등 농협의 조직기반은 급격히 위축되고 있는데 반해 유사경쟁업체의 지방진출로 지역농협의 경쟁은 날로 심화되고 있다. 농협중앙회는 지역농협이 내·외부환경의 변화에 능동적으로 대응하게 하기 위하여 조합원 자율에 의한 합병을 최우선적으로 추진하도록 2001년 조합합병계획을 수립하여 추진하고 있다. 이에 본 연구에서는, 연구의 범위를 지역농협합병으로 한정하고 합병의 이론과 효과, 합병실적과 합병 전·후에 나타나는 문제점, 합병추진전략과 기본원칙, 합병추진절차와 합병농협 경영관리체계 개선 방향 등에 대하여 기존문헌과 선행연구 자료, 농협자료를 중심으로 심층 분석 연구하였다. 첫째, 합병에 관한 이론과 효과를 검토하였다. 농협법에서 합병제도를 도입한 이유는 조합사업을 집중하고 재산과 조합원을 통합, 경영합리화를 도모하여 조합의 목적을 보다 효과적으로 달성하고자 함이다. 합병을 하게 됨으로써 규모·범위·조정의 경제효과가 일어나 조합원의 이익을 증대 시킨다. 둘째, 지역농협의 합병추진 현황과 합병 전후에 나타나는 문제점을 검토하였다. 합병추진 현황은, 이동조합 합병추진(1964∼1968), 읍·면 단위 합병추진(1969∼1973), 2개 읍·면 이상 합병추진(1974∼1988), 광역합병추진(1989∼현재)으로 구분하여 볼 수 있다. 합병추진과정에서의 문제점은 합병실적저조, 합병 참여조합 규모 과소, 합병업무처리 미숙 및 합리적인 합병경영계획서의 미제시 등이 있다. 합병 후의 문제점은 농협과 조합원간 괴리화 현상 발생, 효율적인 경영관리 방식의 미흡, 지역대책의 부재 등이 있다. 셋째, 효율적인 합병추진방향을 제시하고자 한다. 합병은 조합원 스스로가 조합의 경쟁력 강화를 위해서 자율적으로 추진하여야 한다. 합병추진 기본원칙으로는 부실채권 정리를 통한 자율합병 촉진, 약체조합 등의 강제합병을 강력 추진하고 합병조합에 불리한 제도와 지원체제의 개선, 합병효과 극대화 추진전략 수립 등이 있다. 합병추진전략을 보면 합병의 규모는 당분간 경제권·생활권 중심으로 시·군내에 2∼3개 조합이 되도록 합병을 유도하고, 종국적으로는 1개 시·군 1개 조합이 되는 광역합병을 추진해야 한다. 넷째, 합병농협의 경영관리체계는 다음과 같이 개선되어야 한다. 조속히 농협구조개선법을 제정하여 부실조합 정리기금을 조성하고 부실채권을 매각할 수 있는 배드뱅크의 설립 등 부실조합의 정리에 최선을 다해야 할 것이다. 중앙회와 지역농협에 연계되어 있는 각종 제도나 자금지원체제가 과거 읍·면단위조합 중심체제에서 광역합병조합 중심 체제로 개선되어야 한다. 합병조합은 조합원 내부조직인 작목조직이 활성화되고 조합의 업무추진 조직도 조합원 중심으로 채소부, 과수부 등과 같이 품목별 조직으로 개편하는 등 경영관리체계를 개선하여야 한다. 조합의 지배구조도 개선해야 한다. 전문가를 영입하여 상임이사로 운영하며 이사회도 실질적으로 운영될 수 있게 전문가와 작목별 대표 등이 참여할 수 있도록 개방하고 지소에 지소운영위원회를 두어 조합원여론 수렴, 요구사항 해소 등 지소관내 조합원의 소외감을 해소시켜야 한다. 영농지도사업을 지역농업발전계획에 맞춰 개선하고, 구매·판매사업도 전문성 유지와 조합원서비스가 향상되는 방향으로 개선되어야 한다. 가격조건 유리성 발휘, 비용절감, 대조합원 서비스향상 등으로 조합원의 조합이용률을 향상시켜야 한다. 감사기능 강화, 경영평가체제 구축을 위한 관리회계제도 등도 도입되어야 한다. 지역농협합병은 자율적으로 대규모 광역합병이 되도록 지역농협, 중앙회, 정부가 뜻을 같이하여 제도와 운영방법을 개선하고 합병의 효과가 조합원들에게 전가되어 조합원의 종합적인 후생이 증대되도록 추진되어야 한다.

[국내 학위논문]

이 연구의 목적은 '전국단위 교육행정정보시스템' 구축에 따른 초등학교정보시스템의 안정적인 관리를 위해 기초 자료를 제공하기 위한 것이다. 연구의 주된 내용은 초등학교의 종합정보관리시스템 운영 실태를 분석하여 문제점을 추출하고, 이를 바탕으로 운영 개선 방안을 제시하는 것이다, 이를 위한 본 연구의 주요한 문제는 다음과 같다. 첫째, 초등학교에서 학교종합정보관리시스템의 도입 배경과 구축 상의 문제점은 무엇인가? 둘째, 초등학교의 운영 조직 및 인력, 연수, 보안, 전산 시스템(s/w, h/w)의 측면에서 학교종합정보관리시스템 운영상의 문제점은 무엇인가? 셋째, 학교 조직과 정보 관리 시스템을 고려한 초등학교 학교종합정보관리시스템의 운영 개선 방안은 무엇인가? 위와 같은 연구 문제를 규명하기 위해 문헌 조사와 설문 및 면담 조사 연구 등을 병행하였다. 서울 시내 공립 초등학교 80개 학교의 시스템 운영자를 맡고 있는 초등학교 교사에게 설문 조사를 실시하였고, 회수된 설문지 54부 중 내용이 불충분한 2부를 제외한 52부를 본 연구의 기초 자료로 삼았다. 본 연구의 설문 수집 자료는 Microsoft Excel 2002 프로그램을 이용하여 분석하였고, 통계 방법은 빈도 분석(Frequency analysis)을 토대로 백분율을 구하고 적합도를 알아보기 위해 χ² 검증을 실시하였다. 연구 결과에 의하면, 초등학교의 학교종합정보관리시스템 도입 배경과 구축 상의 문제점은 다음과 같다. 첫째, 시범 학교에서의 검증이 미흡했다. 학교종합정보관리시스템 프로그램의 충분한 검증을 거쳐서 보급을 진행하여야 했으나, 개발과 보급을 병행하였고 이는 현장의 시행착오를 필연적으로 유발시키고 있다. 둘째, '전국단위 교육행정정보시스템' 사업의 촉박한 추진이다. 초등학교에서 종합정보관리시스템 사업에 대한 효과성 검증이나 내실화를 이루려면 많은 시간이 소요될 것으로 여겨지는데, 안정화를 이루지 못한 채, 신규 시스템으로 전환하는 것은 정보시스템의 부실화를 초래할 가능성이 크다. 셋째, 개발 취지의 비적합성이다. 시스템 설계 시 고등학교에서의 대입 전형용 전산 자료 CD제작을 위한 취지에서 비롯되어 초등학교 현장의 특성을 제대로 반영하지 못한 것도 정착을 어렵게 하는 요인이 되고 있다. 넷째, 학교생활기록부 훈령의 잦은 개정이다. 최근 7~8년 간 거의 매년 훈령이 개정되었고, 학교생활기록부의 양식이 변경되었다. 이러한 변경이 사회적 요구에 대하여 지나치게 부응하여 즉흥적으로 된 점도 있으며, 이로 인해 충분한 검증을 거치지 않고 배부된 시스템 프로그램은 계속적인 추가 오류가 발생하고 있어 시스템 운영에 거부감을 가지게 하는 원인을 제공하고 있다. 초등학교의 학교종합정보관리시스템 운영상의 문제점은 운영 조직 및 인력, 연수, 보안, 전산 시스템(s/w, h/w)의 측면에서도 보여지고 있다. 첫째, 시스템 운영자로 교육경력 5년 미만의 초보 운영자가 많아 시스템을 해석하고 적용할 수 있는 능력이 부족하여 운영의 경직성을 초래하고 있으며, 기본적인 운영자 업무 외에도 추가적인 업무를 맡고 있는 경우가 많다. 시스템 운영자에 대한 수업 시수 경감 등의 혜택은 주어지지 않아, 시스템 운영자의 업무 부담이 과중한 상태이다. 둘째, 학교종합정보관리시스템에 대한 체계적인 교·내외 연수가 이루어지지 않고 있으며, 장애 시에도 명쾌한 자문이 이루어지지 않아 어려움이 가중되고 있다. 셋째, 해킹, 자료 불법 유출 및 컴퓨터 바이러스 등 보안 문제가 상존하고 있을 뿐만 아니라, 교무업무지원시스템과 S/A 학교생활기록부 전산 프로그램 내 자체적인 한계도 가지고 있다. 넷째, 의무적인 모듈을 제외한 시스템 소프트웨어의 세부 기능은 활용도가 매우 낮다. 또한 시스템 불안정 문제와 낙후된 컴퓨터의 유지, 보수, 교체는 시급히 해결되어야 할 과제이다. 연구 결과 학교 조직과 정보 관리 시스템을 고려한 초등학교 학교종합정보관리시스템의 운영 개선 방안은 다음과 같다. 첫째, 학교종합정보관리시스템은 시범 연구 학교 운영 등 충분한 검증을 거쳐서 시행되어야 하며, 탄력적인 운영이 가능하도록 조정되어야 한다. 둘째, 시스템 관련 훈령의 잦은 개정은 지양해야 하나 학교종합정보관리시스템의 업무 방식에 적합한 법·규정으로의 정비는 필요하다. 셋째, 학교종합정보관리시스템의 성공적인 정착을 위해서는 학교관리자의 지원이 필수적이다. 학교 관리자는 교육의 본질을 추구하는 관점에서 학교정보시스템을 활용할 수 있도록 지도력을 발휘해야 하며, 정확한 직무 분석을 실시하여 합리적이고 공평하게 학교정보시스템 관련 업무를 분장하여야 한다. 현행 시스템 운영자에게 과도하게 부여된 권한과 책임은 세부 담당자 지정과 권한 설정에 의하여 책임을 분리하여야 한다. 넷째, 다양한 연수 체제를 도입하여 시스템 운영자, 사용자 교육을 강화하고, 학교정보시스템 관련 직무 능력을 개발하여야 한다. 다섯째, 정기적인 정보 통신 보안 연수를 통하여 학교정보시스템의 역기능에 대처하여야 한다. 여섯째, 시스템 소프트웨어의 안정화와 학내 낙후된 컴퓨터에 대한 유지, 보수, 교체를 위한 행, 재정적 지원이 강화되어야 한다.

[국내논문]

본 연구는 다양한 국유림 제도 가운데에서도 2004년도부터 도입된 다자참여가 가능한 산림경영대행제도, 공동산림사업, 국민의숲 제도에 대해 실태를 파악함과 동시에 활성화 방안을 모색하고자 수행하였다. 조사대상은 5개 지방산림청과 27개 국유림관리소 업무담당자를 대상으로 의식조사를 실시하였으며, 제도에 대한 문제점 및 업무 추진에 있어서 중요도와 만족도를 도출하여 활성화 방안을 제언하였다. 그 결과, 국유림 경영제도에 대한 업무의 중요 정도 인식은 협약실적에 따라 그 중요성을 다소 달리 해석하고 있는 것으로 나타났으며, 산림경영대행제도에 대한 가장 큰 문제점으로는 해당 대상자의 참여 의지 부족(4.13), 공동산림사업 제도에서는 참여자의 수익보장에 대한 한계성(3.69), 국민의숲 제도에서는 참여자의 참여투자 의지 부족(3.90)요인을 지적하였다. 국유림 경영제도에 대한 중요도와 만족도를 조사한 결과, I사면(현 상태 지속적 유지관리)은 5개요인(의사결정자의 업무추진 의지 외), II사면(최우선 투자와 관리)은 2개 요인(참여기회 및 범위확대 외), III사면(현시점에서 고려 대상이 아님)은 6개요인(협약 종료 후 사후관리 규정 마련 외), IV사면(지원 투입자체가 요구됨)은 2개 요인(신규제도 도입에 따른 업무부담 해소 외)으로 분석되었다. 국유림 경영제도의 활성화 방안으로서 국유림 경영제도에 대한 규정의 개선, 민자사업의 유도 등 사업대상자 및 범위 확대, 국유림경영제도를 전담할 수 있는 비정부 전문기관의 설립을 제안하였다.

[국내 학위논문]

본 연구는 농업여건의 변화와 이에 따른 농지제도의 변화를 제대로 이해하고, 이를 바탕으로 현 농지은행사업의 현황과 문제점, 활성화 방안을 모색하는데 그 목적이 있다. 농지은행제도가 도입된 배경에는 크게 2가지가 있다. 첫째로는 WTO/DDA 농업 협상 및 한미 FTA 협상 등으로 인한 국내 농업 여건의 급격한 변화이다. 농산물 시장이 개방되면 국내 농산물 가격이 떨어져 농업수익성이 감소하게 되고, 이에 따라 작물 재배 면적의 감소, 휴경지 증가, 농지가격 하락, 농지임대료 하락, 농업경영주의 고령화가 나타나게 된다. 농지가격의 급락은 농지시장의 와해와 자산의 급격한 감소로 이어져 결국 농촌의 붕괴가 가시화될 수 있다는 점이다. 둘째로는 농업여건 변화에 적극 대처하려는 정부의 농지제도 개정에 있다. 정부는 최근 농지가격의 급락을 막기 위한 농지 수요 확대 정책으로 주식회사 형태의 농업법인 인정, 비농민의 출자액 한도 제한 폐지, 부분위탁 허용조건 완화 뿐만 아니라, 상속인이나 이농자의 경우 소유가 불가능한 일정 범위 초과의 상속농지나 이농농지라도 농지은행에 임대하면 임대기간 동안 적법하게 소유할 수 있도록 한 점이다. 현재 추진 중인 농지은행사업의 문제점은 다음과 같다. 첫째, 불법 임대차에 대한 감시와 위반자에 대한 처벌이 미흡하여 농지임대수탁사업의 활성화에 한계가 있다. 둘째, 비농업인이 농지은행을 통하여 농지를 장기간 임대하다가 이를 매도하는 경우 자경의 요건을 갖추지 못해 양도세가 부과될 뿐만 아니라, 비사업용 토지로 취급되어 60%의 중과세를 면치 못한다는 점이다. 셋째, 경영회생지원을 위한 농지매입사업의 경우, 농지환매가격을 ‘환매 당시’로 평가하도록 하여 문제이다. 넷째, 경영회생지원대상인 부채농가가 농지은행에 농지를 매도하는 경우에도 8년 미만의 자경농지라면 양도세가 부과되고 있어 부채농가를 회생시키려는 제도의 취지에 어긋난다. 다섯째, 농지매입, 비축사업은 아직 시작되지 아니하였으나, 사업을 위한 준비가 부족하다. 여섯째, 농지이용실태에 대한 일제조사가 없어 농지이용상황에 대한 정책 자료가 부족하다. 일곱째, 정부는 농지은행제도를 통하여 농지에 대한 수요를 유발하였으나 실제 농사를 지을 신규창업농 등 경영체 육성 대책은 결여하고 있다. 본 연구는 농지은행사업이 농지은행제도 도입 취지에 적합하면서도 좀더 활성화될 수 있는 방안을 위 문제점과 결부시켜 다음과 같이 제시하였다. 첫째, 농지이용실태에 관한 일제 조사의 실시 및 불법 농지임대인과 임차인에 대한 단속과 처벌이다. 비농민이 1996년 이후 취득한 농지의 규모와 그 소유자, 농지이용상황(자경, 임대차, 휴경, 재배작물 등), 농지의 특성, 농지이용계획 등을 조사하여 전체적인 농지이용상황을 파악하여 정책 자료로 사용되어야 함은 물론, 불법 임대인에게도 일정기간 계도를 거쳐 농지은행제도를 이용하도록 유도하여야 할 것이다. 일본 농지은행의 경우 무엇보다 농지에 관한 정보를 수집하여 이를 농가에 제공하는 정보 수집 및 제공 기능에 역점을 두고 있는 점은 시사하는 바가 크다. 둘째, 세제 개편이다. ①농지임대수탁사업의 경우 농지소유자가 재촌, 자경하지 않더라도 농지은행에 농지를 8년 이상 임대수탁하여 농사에 이용하도록 한 때는 업무용토지로 간주하여 양도세 중과를 면할 수 있도록 함이 바람직하다. ②경영회생지원을 위한 농지매입사업의 경우 부채농가 중 상당수는 전업농으로서 정부의 지원을 받아 농지를 다량으로 구입하고 시설농업을 하다가 다액의 채무를 져 경영위기를 겪게 되는데 자경한 지 8년이 안 되었다하여 경영회생지원사업의 일환으로 하게 되는 농지매도 행위에 양도세를 부과하는 것은 제도 취지에 맞지 않으므로, 양도세가 면제되는 자경기간을 3-5년 정도로 단축하여야 할 것이다. 셋째, 경영회생지원사업의 취지를 고려하여 부채농가가 매도하였던 농지를 환매하는 경우 그 환매가격 평가시점은 환매시가 아니라 매도시를 기준으로 하되 인플레이션을 고려한 적정이자율을 더하면 될 것이다. 또한 환매대금 납부도 장기간 할부가 가능하게 하고, 환매권 행사기간도 연장하여 부채농가가 매도한 농지를 환매할 수 있도록 유도하여야 한다. 넷째, 현 농지은행제도를 뒷받침할 수 있는 제도의 도입이 필요하다. ①농지신탁제도는 이농, 은퇴 농가, 규모축소 농가들의 농지매도 편의와 전업농의 농지이용집적을 유도하기 위해 농지은행은 농지매도 의향을 갖는 농가로부터 농지매도 목적의 신탁을 받음과 동시에 위탁자인 농가에 농지가격의 70% 상당액을 무이자로 대부하고 농지가 매도되는 시점에 정산하는 방식이다. 위 제도가 도입되면 농지의 유동성이 커져 매도 농가에는 이농과 부채정리에 도움이 되고, 정부의 농지규모화사업 및 농업구조조정에도 도움이 된다. ②농지선매협의제도는 비농민의 농지 취득 조건이 완화되면서 비농민과 농민간에 농지매입을 둘러싼 분쟁이 발생할 수도 있으므로 농지를 매입하려는 자는 사전에 농지은행에 희망 농지에 대한 매입신고를 하게 하여 전업농으로 하여금 우선적으로 농지를 취득시키는 제도이다. 위 제도를 통하여 농업인의 농지 취득에 우선권을 줄 수 있고, 농지가 투기의 목적으로 사용되지 못하게 하는 효과도 있다. ③농지은행에 귀농훈련원을 설치하여 도시청년이나 직장은퇴자에게 소정의 귀농훈련을 제공하고, 수료자에게는 농지은행 소유의 농지나 임대수탁된 농지를 우선적으로 임대하는 등의 신규창업농지원제도가 필요하다. 다섯째, 농지법 부칙 제5조의 점진적인 개정이다. 비농민이 1996년 이전에 취득한 농지는 위 조항에 따라 소유가 적법하게 인정되고, 농업인에 대한 임대차도 인정될 뿐만 아니라, 농지처분명령도 받지 않는다. 따라서 1996년 이전에 농지를 취득한 비농업인은 농지은행제도를 이용할 이유가 없게 되어 농지은행사업의 대상 범위가 현격히 좁아진다. 1996년 이전에 농지를 취득한 자와 이후에 취득한 자를 차별할 정당한 이유가 없고, 위 규정은 단지 농지법 제정 당시 농지를 취득한 비농민의 기득권을 보호하고 관행임대차를 금지할 경우 나타날 부작용을 우려해 나타난 타협의 산물인 바, 이제는 농지은행제도가 정비되어 있으므로 시간을 두고 여론 수렴을 거쳐 국민의 동의 하에 개정이 이루어져야 할 것이다.

[국내논문]

상장회사에 ESG 관련 리스크 관리 업무가 중요하게 인식되면서 이를 효과적으로 수행하기 위한 방법으로 컴플라이언스 시스템의 적용 대상을 ESG 전반으로 확대 적용할 수 있을 것인지 논의되고 있다. 준법지원인에게 충분한 인적·물적 지원이 이루어지고 있고 주식 소유가 분산되어 있으며 해외 수출을 많이 하는 상장회사일수록 해당 상장회사의 ESG 리스크 중 발생가능성 및 중대성이 높은 리스크 항목을 컴플라이언스 시스템을 통해 관리할 필요가 있다.컴플라이언스 시스템을 구축함에 있어서는 상장회사협의회의 표준준법통제기준을 참고로 하되 이를 형식적으로 문서화하는 수준에서 벗어나 COSO 프레임워크의 5가지 구성요소 및 3차 방어선 모델이 실제로 작동할 수 있도록 하고 ISO 37001 및 ISO 37301의 요구사항을 충족하고 있는지 등을 이사회 및 최고경영진이 관리·감독할 필요가 있다.부패방지, 공정거래 등의 ESG 지표를 관리하기 위한 컴플라이언스 시스템이 PDCA 사이클에 따라 효과적으로 작동하고 있다면, 컴플라이언스 시스템에 환경경영, 온실가스관리, 인권경영, 안전보건경영, 중대재해예방, 제품안전, 정보보호, 정보보안, 횡령예방 등의 지표를 추가하는 되는 것이다. 이러한 ESG 지표 중 시급하고 중요한 것이 무엇인지 판단하기 위해 이해관계자 설문, 리스크 인식 및 평가, 히트맵 작성 등을 수행하면 도움이 된다.준법지원인을 중심으로 ESG 리스크를 관리할 때에는 1차 방어선인 현업부서에서 1차적인 리스크 방지 대책을 수립하여 실행하고, 준법지원인은 1차적인 리스크 방지 대책이 실제로 이행되고 있는지 확인하면서 잔여 리스크에 대해 재무책임자, 환경·보건·안전책임자, 정보보안책임자 등과 함께 2차적인 리스크 방지 대책을 수립하여 실행한다. 준법지원인은 이와 같은 ESG 리스크 관련 컴플라이언스 시스템이 효과적으로 작동하고 있는지 여부를 모니터링하고 그 결과 및 개선방안을 이사회 및 최고경영진에게 정기적으로 보고한다.

[국내 학위논문]

Recently We are experiencing drastic change of business environment at the era of globalization and internationalization. It is the period of boundless competition when financial institutions fight for survival. They are developing new methods for investment to respond to the reorganization of financial industry, dereguration and the multi-needs of customers. The walls which regulate financial institution's businesses are gradually breaking down. It is now possible for securities companies to enter the investment trust business. Commercial banks should higher their benefit for their trust funds for securing their competitiveness. And that, they will compete with international financial institutions after 1996. Therefore, it is very urgent for the investment trust companies to develope a strategic information system which aims for consumers satisfaction and applying it to the business strategy. This study explains that there is a priority in preparing competing environment for end users through organizing information network and downsizing. Redeveloping a system for organizing IS resources efficinetly and highering the usage of information system by strategic tying with advanced companies are also suggested. This study point out several other points. The structure or the location of the teller's table should be relocated. The structure as in a bank which is mainly for transaction with the customers should be changed to that for counselling. It is also necessary to develope a proper counselling system and introduction of telemarketing which is expected to listen customer's desire and applying it to the development and the marketing of new financial goods. EUC environment which makes fund managers deal the information directly should be supplied. ALM system needs to be established to enhance internal effectiveness. It is recommended for the firms to select methods which fit to their own circumstance and culture, and make them their own strategy which is difficult to copy by the others.

[해외논문]

This Article examines how to improve the current Korean laws on takeover defenses in order to solve the problem of conflicts of interest between target's management and its shareholders. Such conflicts of interest result from the fact that a target's management faced with a hostile takeover attempt might lose his or her job as a result of such hostile takeover.Defensive measures that are available to a target's management faced with a hostile takeover attempt have been highly limited in Korea. It is partially because a poison pill - i.e. the defensive measure that can be used only for the purposes of takeover defenses - has yet been introduced in Korea. However, such limited defensive measures in Korea have more resulted from the courts' excessive control over the defensive measures.Therefore, the Korean laws on takeover defenses need to be improved in a manner that the conflicts of interest inherent in defending a target corporation by the target's management against a hostile takeover attempt should be controlled accurately and not excessively. First, courts should avoid understanding that defensive purposes are always at odds with the business purposes, which are required for a target corporation to have when issuing its new shares to its friendly acquirer other than the current shareholders under Section 418(2) of the Korean Commercial Law. Secondly, a target's management who provides an employee stock ownership plan(hereinafter “ESOP”) with the target's funds should be criminally responsible when and only when such management's providing the ESOP with the target's funds is for the purposes of takeover defenses.

[국내논문]

2018년 12월 한국서부발전 태안발전본부에서 발생한 ‘김용균’ 노동자의 사망 사건에 대하여 최근 제2심 판결이 선고되었다. 이에 따르면 원청인 한국서부발전의 대표이사와 태안발전본부장은 모두 무죄이며 하청인 한국발전기술의 대표이사도 산안법 위반 행위에 대해서는 무죄이고 업무상 과실치사죄만이 인정되었다. 산안법 위반과 업무상 과실치사가 모두 유죄로 인정된 사람은 한국발전기술의 태안사업소장 1명뿐이고, 그 밖에 한국서부발전 태안발전본부의 기술지원처장과 연소기술부장, 연소기술부 차장, 석탄설비부장, 석탄설비부 차장, 그리고 한국발전기술 태안사업소의 운영실장, 연료운영팀장, 안전관리차장 등 중하위급 관리자들에게는 업무상 과실치사죄가 인정되었다.제1심과 제2심의 차이는 산안법에 규정된 의무 위반 행위 가운데 일부에 대한 인정 여부 그리고 산안법 위반과 업무상 과실치사죄에 해당하는 사람의 범위에 있다. 이 가운데 전자의 문제는 사실 판단과 관련되는 것이므로 이 글에서는 분석하지 않는다. 후자의 문제는 산안법상 안전조치 의무의 주체 그리고 업무상 과실치사죄가 전제하는 주의의무의 범위와 관련이 있다. 특히 이 사건과 관련하여 이것은 기업의 대표이사와 같은 최고위 관리자가 위험한 작업을 하는 노동자에 대해 갖는 보호의무 또는 안전보건 문제에 대한 관리 '감독의무가 어디까지 인정되어야 하는가 하는 문제가 된다. 따라서 이를 산안법과 형법의 경우로 나누어 살펴본다.이외에도 양형의 문제가 있다. 2심에서 선고된 자유형의 최장기간은 한국발전기술 태안사업소장에 대한 1년 2개월이고 그 밖의 다른 피고인들에 대해서는 각각 금고 1년, 금고 10개월, 금고 6개월에 지나지 않았으며, 법인인 한국서부발전과 한국발전기술에 대해서도 각각 벌금 700만원과 1200만원이 선고되었을 뿐이다. 최소한의 예방 효과마저 의심되는 이러한 낮은 수준의 형벌은 그동안 중대재해에 대해 우리 사법기관이 가져온 인식이 여전히 그대로임을 잘 보여준다.하지만 이 사건을 계기로 기업 경영책임자의 안전보건확보의무를 규정한 ‘중대재해 처벌 등에 관한 법률’이 제정되었다. 이것은 노동자에 대한 사업주의 보호의무에 대한 우리사회의 규범적 합의가 달라졌다는 것을 뜻하므로, 비록 이 법률은 이 사건의 발생 이후에 제정된 것이지만, 그 취지가 판결에 다소라도 반영되었으면 하는 아쉬움을 남긴다.

[국내 학위논문]

목적 : 치과위생사는 의료기관에서 치과 의료서비스의 질을 결정하고 환자만족도와 재이용의사를 높이므로 치과위생사의 조직기여도를 향상시키기 위해 영향을 미치는 요인을 파악하는 것이 중요하다. 치과위생사의 수행업무, 직무만족, 조직기여도의 관계를 파악하고 치과위생사의 조직기여도 향상을 위한 기초 자료를 제공하고 한다. 
 방법 :　본 연구는 치과 병·의원 근무하는 치과위생사를 대상으로 조사하였다. 2016년 5월동안 300부를 배부하고 미기재, 불성실한 답변을 보인 설문지를 제외한 285부를 분석하였다. 자기기입식 설문지와 온라인을 통해 설문지를 회수 하였으며 연구도구는 선행연구를 통해 발췌하여 수정·보완 하였다. 치과위생사의 일반적 특성은 빈도분석을 하였고 치과위생사의 일반적 특성에 따른 수행업무빈도, 직무만족, 조직기여도는 t-tset, one-way ANOVA를 이용하여 분석하였고, 사후검정은 Scheffe tset로 하였다. 치과위생사의 수행업무빈도, 직무만족, 조직기여도의 상관관계는 Pearson’s correlation coefficient 분석하였다. 치과위생사 조직기여도의 관련성은 다중회귀분석 하였다.
 결과 : 
 1. 연령에서 41세 이상, 경력이 11년 이상, 기혼 치과위생사, 월 소득 200만원 이상인 경우에 경영 지원 업무를 많이 하는 것으로 나타났으며, 반면 임상 및 진료협조업무에서는 28-33세 이하가 34-40세 이하의 연령과 유의한 차이가 있었으며 경력이 6-10년차 이하, 전문학사(3년제)졸업자가 임상 및 진료협조 업무빈도가 높게 나타났고 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 근무 직위에 따른 업무수행 빈도는 치석제거 및 예방업무에서는 중간관리치과위생사가, 경영 지원업무에서는 책임치과위생사가, 임상 및 진료협조업무에서는 중간관리치과위생사 이하가 수행 빈도가 높은 것으로 나타났다(p<0.05). 
 2. 연령에서 41세 이상,경력이 11년차 이상이, 기혼 치과위생사, 책임치과위생사가, 월 소득이 200만원 이상인 치과위생사가 업무만족도가 가장 높은 것으로 나타났다. 조직만족은 기혼치과위생사와 월 소득 250만원 이상, 주 근무시간이 40시간 이하 근무하는 경우에 가장 높게 나타났으며, 통계적으로 유의한 차이가 있었다. 관계만족은 주 40시간 이하 근무자가 가장 높게 나타났다(p<0.05). 
 3. 일반적 특성에 따른 조직기여도에서는 연령이 41세 이상일수록, 경력이 11년차 이상일수록, 기혼치과위생사, 중간관리치과위생사 이상일수록, 월 소득이 월 200만원 이상 일수록 조직기여도가 높은 것으로 나타났다(p<0.05).
 4. 경영 지원업무, 구강보건교육업무의 빈도가 높을수록 업무만족이 높다고 할 수 있다. 수행업무빈도에서 경영 지원업무가, 직무만족에서는 업무만족이 조직기여도에 가장 높은 양(+)의 상관관계를 보였다. 경영 지원업무의 빈도와 업무만족이 높을수록 조직기여도가 높다고 할 수 있다.
 5. 조직기여도의 관련성을 확인하기 위해 연령, 경력, 월 소득, 수행업무빈도, 직무만족도를 독립변수로 설정하고, 조직기여도를 종속변수로 설정하여 다중회귀분석을 실시한 결과는 통계적으로 유의하였다(p<0.001). 고려된 독립변수들이 조직기여도 변동의 30.8%를 설명하였다. 치과위생사 조직기여도에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 요인으로 월 소득(b=0.133, p=0.005), 경영 지원업무(b=0.258, p=0.003), 업무만족(b=0.275, p<0.001)이 유의한 관련변수로 나타났다. 표준화회귀계수를 이용하여 영향력의 크기는 업무만족(β=0.381), 경영 지원업무(β=0.258), 월 소득(β=0.204) 순으로 나타났다. 
 결론 : 본 연구결과 치과위생사의 조직기여도에 월 소득, 경영 지원업무, 업무만족이 관련이 있는 것으로 나타났으며, 추후 연구를 보완하여 영향을 미치는 요인을 명확하게 파악하고 조직기여도를 향상 시킬 수 있는 연구도구 개발이 필요할 것이다.

[국내 학위논문]

급속한 세계화로 터미널간의 경쟁이 치열해지면서 기존 시설의 효율적인 운영 및 관리가 터미널의 경쟁력과 생산성을 향상시키는 중요한 요소로 부각되고 있다. 하지만 부산 컨테이너터미널은 양적 확장에 치중한 반면 관리와 운영의 효율성에 대해서는 다소 소홀히 해 왔다. 그리고 대부분의 컨테이너터미널은 자사 운영시스템을 전문 업체에 의뢰하여 개발함으로써 컨테이너터미널마다 상이한 시스템이 구축되어 시스템의 유지 보수비용이 많이 발생하고 있다. 최근 컨테이너터미널 개발과 운영 자체가 사업화 되고 있기에 향후 컨테이너터미널 운영시스템에 대한 수요는 증가할 것이다. 그래서 컨테이너터미널마다 다른 운영시스템을 표준화하고 국제화한 ERP시스템 형태의 통합 운영 시스템의 개발이 요구된다 하겠다. 따라서 본 연구에서는 주문형 방식에 의존하던 컨테이너터미널 운영시스템의 고비용, 비통합화, 개발기간의 장기화 등의 단점을 극복하기 위해 컨테이너터미널 ERP시스템이란 새로운 개념을 제안한다. 이 컨테이너터미널 ERP시스템은 통합된 운영시스템 구축, 개발기간의 단축, 개발비용의 절감, 쉬운 업그레이드를 가능하게 해 컨테이너터미널의 글로벌 사업에 전략적 도구로써 역할을 하게 될 것으로 기대된다

[국내 학위논문]

대학시설관리의 효율화 방안에 관한 연구 -동아대학교를 중심으로- A Study on the Efficiency Plan of Facilities Management in University -Focus on Dong-A University- 건설사업관리학과 공 미 정 지 도 교 수 이 학 기 최근 국내 대학들은 대학교육 수요자의 다양한 욕구와 대학 간의 규모 확대 경쟁의 과열, 대학평가에 따른 편중지원, 대학의 서열화, 대학의 특성화와 구조조정, 저출산 고령화에 따른 학령인구의 감소 등으로 대학 경영환경의 악화를 겪고 있다. 국내 대학의 내 '외부적인 경영환경이 악화됨에 따라 경영혁신 방안이 요구되었고 그 일환으로 대학의 정보화가 정책적으로 추진되었다. 본 연구는 국내 대학의 경영환경과 시설환경의 변화에 따른 대학의 시설 및 공간관리 업무를 효율적으로 수행하기 위한 방안을 모색하기 위하여 국내 4년제 대학을 중심으로 시설 및 공간관리 현황을 조사 '분석하였다. 시설관리 현황으로 대학별 시설확보 현황과 시설관리 및 운영 현황을 구분하여 분석하였으며, 시설관리를 체계적이고 효율적으로 하기 위한 통합시설관리시스템의 구축현황과 활용 현황을 살펴보았다. 그 결과를 바탕으로 동아대학교의 시설 및 공간관리 현황을 살펴보고 문제점을 진단 후 그 개선방안을 시설 관리적 측면, 운영 관리적 측면, 통합시설관리시스템 활용적 측면으로 구분하여 제시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. (1) 대학별 시설확보 현황을 조사한 결과, 국립대학일수록 교사 시설의 확보율이 높고 시설관리 인력이 많은 것으로 분석되었다. 동아대학교의 시설확보 및 시설 관리 직원 현황을 분석한 결과, 동일 그룹의 대학 중 교지면적 확보율은 높은 반면 교사시설 확보율은 매우 낮은 것으로 분석되었다. 또한 시설관리에 투입되는 인력은 최저 수준을 기록하여 시설관리에 어려움이 많은 것으로 분석되었다. (2) 대학별 시설관리 및 운영 현황을 조사한 결과, 대학시설의 관리의 가장 큰 문제점으로 시설관리 인력의 부족을 지적하였으며, 대부분의 시설관리 업무는 시설과에서 주로 업무를 주관하고 있었으며 공간관리는 기획과에서 업무를 담당하고 있었다. 동아대학교를 살펴보면, 건설과에서 시설 및 공간관리 업무가 일원화되어 단일부서에서 이루어지고 있었으나, 대학시설의 규모에 비해 담당인력이 부족하여 관리의 어려움을 겪고 있는 것으로 분석되었다. (3) 통합시설관리시스템의 구축현황을 살펴보면, 전체 응답자 중 55%가 시스템을 사용하고 있는 것으로 조사되었고 시스템을 사용 중인 대학은 공간관리 규정이 마련되어 있는 것을 알 수 있었다. 시스템의 활용현황을 살펴보면, 6단계 시스템을 사용하는 대학이 29%로 가장 높게 나타났으며, 대학의 규모와 실정에 맞는 단계적 시스템 구축이 필요한 것으로 분석되었다. (4) 통합시설관리시스템의 운영 및 활용상의 문제점을 살펴보면, ‘대학시설의 잦은 공간정보 변경으로 인해 실시간 관리가 어려움’(37%), ‘공간현황자료와 도면정보의 상호 연동 체계가 어려움’(12%), ‘부서/업무간의 호환성이 낮음’(12%)으로 지적되었다. 통합시설관리시스템을 도입하여 사용하고 있는 대학은 업무능력 향상, 비용절감, 부가가치 창출, 품질향상 측면에서 효과가 높다고 평가하였다. (5) 동아대학교의 시설관리를 효율적으로 수행하기 위하여 시설 및 공간관리의 문제점을 제시하고 그 개선방안을 시설 관리적 측면, 운영 관리적 측면, 통합시설관리시스템 활용적 측면으로 제시하였다. 주요어 : 대학시설관리, 대학공간관리, 통합시설관리시스템

[국내 학위논문]

현대 사회의 급격한 교육환경의 변화는 교육에 크나 큰 영향을 주어 교육은 여러 가지 도전을 받고 있다. 안으로는 교육을 불신하는 학생과 학부모의 요구에 흔들리고 있고 교원정책을 불신하는 교사들의 동요가 심하며, 밖으로는 다양한 인터넷 매체의 발달과 정보화의 발달로 인하여 교육방법의 변화가 빠르게 진행되고 있다. 이러한 현실에 대응하여 교육의 국제경쟁력을 키우려면 교사의 질을 높여 전문성을 발휘할 수 있도록 교육정책이 뒷받침되어야 할 것이다. 이러한 교육정책의 일환으로 교육인적자원부에서는 2005년 5월 교원평가제도 개선방안을 발표하였다. 이 연구에서는 이러한 배경에서 시작된 교원평가제도의 개선방안(2005. 5. 발표)중 교육인적자원부에서 제공하는 교원다면평가의 시범실시 평가요소에 따른 경기도내의 초등교사와 학부모, 학교행정가들의 인식을 비교분석하여 효과적인 교원평가제도의 정착에 유용한 도움이 되고자 하는데 그 목적이 있다. 이러한 연구 목적의 달성을 위하여 연구문제를 다음과 같이 설정하였다. 첫째, 교장, 교감, 교사를 대상으로 실시하는 교원다면평가에 대해 초등교사와 학부모 및 학교행정가들은 어떻게 인식하고 있는가? 둘째, 교원다면평가에 대해 세집단간의 인식의 차이는 어떠한가? 설문지는 경기도 제2교육청 1개소, 시․군교육청 2개소, 14개 초등학교의 교사 400명, 학부모 400명, 학교행정가 150명을 대상으로 표본조사를 실시하였다. 그중 교사 322부(43.0%), 학부모 320부(41.2%), 학교행정가는 교장, 교감, 장학관 및 장학사로부터 11부(15.8%)를 회수하였으며 전체 회수율은 80.1%였다. 이를 Window용 SPSS 12.0버전 프로그램을 사용하여 다음과 같은 분석방법을 통하여 처리되었다. 첫째, 응답자들의 구성 분포를 알아보기 위해 단순빈도분석(simple frequency analysis)을 실시하였다. 둘째, 초등학교 교원다면평가 제도에 대한 인식이 교사, 학부모 및 학교행정가별로 차이가 있는지를 알아보기 위하여 각 문항에 대한 교차분석을 실시하였고, 조사대상자의 특성에 따른 집단별 차이를 파악하기 위하여 χ2검증(Chi-Square Test)을 실시하였다. 본 연구에서 얻은 결론은 정리 해 보면 첫째, 교장평가에 있어서 교육과정 및 교수개선 지원부분에 대한 평가영역과 학생 및 교원활동 지원 평가영역에 있어서는 교사와 교육행정가들의 관심이 높았으며 교장의 업무 추진 지원활동 평가에 있어서는 교사의 관심이 높았다. 그러나 행․재정적 평가 요소에 있어서는 학교 행정가들의 부분적 관심이 높은 것으로 보아 학교 행정 및 재정에 관한 보완된 평가 요소가 필요함을 알수 있다. 둘째, 교감평가에 있어서 장학 활동과 교사의 개발지원 영역의 평가요소에서 학교 행정가의 높은 관심도에 비해 교사와 학부모의 관심은 크게 낮았다. 그러나 대외 업무지원이나 교내 업무지원은 교사, 학부모가 필요성을 느끼고 있는 것으로 나타났다. 행․재정적 지원부분은 모두 관심이 낮은 것으로 보아 평가시에 재고해야 할 부분으로 생각된다. 셋째, 교사평가에 있어서 수업 계획, 실행 평가 타당성에 있어서 모두 높은 관심을 보이고 있다. 따라서 이들은 교원다면평가제도 실시 목적에 따른 적합한 평가 요소들이며, 추후 다양한 평가 방안과 세분화된 기준안들이 마련되어야 한다고 생각된다. 그러나 교사의 평가 요소는 현재 부분적이나마 사회적 관심과 마찰을 가져오고 교원 단체와 학부모단체 학교행정가의 의견이 대립됨을 보인다.. 그리고 학급 경영 부분 평가영역에 있어서는 학부모는 다면평가 도입시 정확하고 객관적이며 공정한 평가가 이루어질 것이라는 기대가 큰 것으로 나타났다. 이러한 교원 다면 평가의 평가 요소에 대한 일반적인 관심이 높고 사회적 분위기도 조성되어 있는 편이나 교원다면평가가 교직사회의 연구 분위기 확산이나 협력분위기 조성에 대해서는 기대가 크지 않으며, 학부모와 학생의 평가에 의한 교사 신뢰도 확보나 수업 충실화에 대한 기대 역시 그다지 높지 않다고 생각된다. 교원다면평가를 시행함에 있어서 다양한 기준과 평가요소를 평가자별로 제시하고 불필요한 평가요소를 제거함으로써 교사들은 평가자의 평가 능력 부족으로 인한 인간성 위주의 평가나 주관적이고 부정확한 평가에 대해 많은 우려를 불식시킬 수 있으며 또한 의도적 담합이나 상급자의 인사권의 영향으로 평가가 왜곡되는 것에 대한 우려도 없앨 수 있을 것이다. 연구하는 분위기보다는 인간관계를 우선시 하거나 교사 상호간에 위화감이 조성되는 것, 업무량이 많아지는 것에 대한 인식도 개선될 것이라 생각된다. 평가자로써 교장(교감)과 교사, 그리고 학부모가 자기의 역할을 다 할 수 있으며, 학교에서 교사들은 물론 교장과 교감의 역할에 대한 재정립이 있어야 할 것으로 보인다. 교원다면평가 시행에 있어서 교장(교감)이 평가자가 되어야 한다는 인식보다는 수업을 잘하는 교사, 연구를 잘하는 교사, 학교운영을 잘하는 학교행정가를 위한 교원다면평가의 직무분석이 충분히 이루어지고, 각 평가대상자에 대한 평가기준을 명료화한 후 이를 통해 교장, 교감은 물론 교사의 역할에 대한 적합한 평가 요소를 제공하는 것이 교원다면평가의 정착조건이라고 본다. `

[국내 학위논문]

The civilians, governments, and military organizations are currently using the IT system to reorganize the structure. They are also increasing efficiency in many areas by using new management techniques available. In contrast, our military budget is decreasing therefore to achieve the futuristic high-tech military strength, there needs to be an military revolution throughout all branches. Compare to other organizations, the military supply system is costly, and inefficient. Therefore we must implement the models that many civilian companies use to convert our military supply system to achieve low cost and high efficiency. Our military must use up-to-date information system and military supply system to reduce the chain of supply system and supply supporting steps. This will allow proper quantity delivered to a right place on right time. We must change our focus from a supplier to a users and develop a system to increase efficiency in exchange of good, capital and information.

[국내 학위논문]

본 연구는 지식경영 이론을 기초로 병원 간호조직에서의 지식경영 핵심요인과 간호역량의 상관관계를 규명하기 위한 서술적 상관관계 연구이다. 
 연구 대상은 서울에 위치한 종합병원과 종합전문요양기관에 근무하며 직접 환자를 담당하여 간호업무를 수행하는 경력 1년 이상의 간호사 311명이었다. 자료 분석은 SPSS 17.0 Program을 이용하여 기술통계량과 t검증, 일원분산분석, Scheffe 사후검증, 상관분석, 회기분석을 하였다.
 대상자의 일반적 특성은 30~39세가 154명(49.5%), 대졸이상이 192명(61.8%), 5년 미만 경력이 248명(79.7%), 병동 근무 218명(70.1%), 일반 간호사가 278명(89.4%)로 가장 많았다.
 병원 간호부문 지식경영 핵심요인 인식은 3.36±.45로 보통보다 약간 높게 인식하고 있었고 조직학습 3.57±.54, 경영혁신 리더십 3.46±.56, 지식공유문화 3.40±.56, 간호지식 관리시스템 3.25±.61, 성과중심 보상체계 2.94±.65순으로 조사되었다. 간호 지식경영 핵심요인 하부 24항목 중 ‘지식이 질적인 간호를 위한 기본이라고 생각한다’가 4.01±.65로 가장 높게 나타났다. 
 간호역량 14항목 전체 평점은 2.57±.39로 보통 정도보다 약간 높게 인식하고 있었고 ‘임상적판단과 대처’ 2.69±.52, ‘병동업무 처리력’ 2.54±.51, ‘전문성 개발력’ 2.47±.41순으로 조사되었다. 간호역량 하부 14항목 중 ‘발견된 징후나 문제 요소들 간의 관련성을 분석하여 적절한 우선순위를 정해 정하고 조치를 취한다’가 2.77±.56로 가장 높게 나타났다.
 간호사의 간호지식경영 핵심요인 인식과 간호역량 인식의 상관관계를 분석한 결과 간호역량과 상관관계를 가지고 있는 지식경영 핵심요인은 조직학습, 지식공유문화로 파악되었다. 
 지식경영을 통한 간호역량 향상을 위해서는 지식이 질적인 간호를 위한 기본이라는 것을 인식하고 간호업무와 관련하여 꾸준히 학습하는 것이 중요하다. 간호 교육 프로그램을 활성화하여 업무수행 및 경력 개발에 도움이 되도록 하는 것이 필요하며 학습하는 직원에 대한 적극적인 지원을 통해 개인의 동기를 활성화해야 한다. 
 지식경영 핵심요인은 간호역량과 상관관계가 있으므로 병원 간호부문 최고 경영자는 지식경영 전략을 수립하고, 업무에의 지원 및 활용을 모색하도록 하는 것이 중요하다. 또한 간호사의 사기와 존중감이 향상될 수 있는 개별적인 행정이나 교육이 필요하며 직업생활을 통해 긍정적이고 확고한 전문직 자아개념을 가질 수 있는 조직 풍토를 조성하려는 노력이 필요하다. 
 경력 간호사들이 임상에 남아 자신의 실무능력을 발휘하여 질 높은 간호 서비스를 제공하고 후배 간호사들을 가르칠 수 있도록 행정적, 교육적 지원을하여 경력 개발로 이어질 수 있어야 하겠다. 또한 간호지식관리시스템 구축을 통해 임상 현장에서 익힌 경험적 지식과 이론적 지식을 창출, 공유, 활용하도록 하여 경력에 따른 차이를 극복하도록 돕고 적절한 보상과 지식 공유를 위한 분위기와 문화를 조성할 것을 제안한다.

[국내논문]

지난 수년간 IT 비용의 지속적인 증가에 따라 IT 투자의사결정 및 평가를 위한 성과 분석은 최근 가장 주요한 이슈가 되고 있다. IT 투자와 성과간의 상관관계를 규명하기 위한 많은 노력에도 불구하고 IT 투자 성과 측정의 어려움과 이에 영향을 미치는 요소들의 복합성으로 인하여 낮은 IT 투자 성과의 원인을 제시하는 것은 여전히 쉽지 않은 문제이다.본 연구에서는 IT 투자와 IT 성과간의 상관관계를 분석하고, 서로 어떠한 영향을 미치는지 알아보고자 하였다. 이를 위해 2개 제조업체의 총 44 개의 단위시스템들에 대하여, IT 투자비용은 형태별로, IT 성과에 대해서는 정성적, 정량적인 효과를 측정하고 있다. 또한,각 시스템을 구축하였던 업무 담당자, 사용자들에 대한 인터뷰 및 설문을 통하여 조직, IS 프로젝트, 사용자요인들을 측정하고 있다.본 연구는 높은 IT 투자 성과를 얻기 위해서는, 절대적인 IT 투자 규모도 중요하지만 정보전략계획의 주기적인 점검, 경영진의 지원, 사용자의 적극적 참여, 체계적인 변화관리 수행 등의 중요성을 제시하고 있다.이들 결과를 바탕으로 IT 투자를 고려하고 있는 기업들에게 효과적인 투자 방안을 제시할 수 있을 것이다.

[국내 학위논문]

건축사업 중 특히 설계시공일괄입찰사업은 여러 형태 가운데 가장 복잡한 발주형태를 가지며, 사업성검토, 심의, 설계, 입찰, 계약, 시공의 순서로 프로젝트가 진행된다. 따라서 이와 관련된 각종업무에 관한 프로세스를 최적화하여 표준화하면 보다 효율적이고 합리적인 효과를 기대할 수 있을 것이다. 이에 본 연구에서는 설계시공일괄입찰과 관련된 건축사업의 업무 프로세스를 표준화하고 모델화 한 후 이를 토대로 시스템을 구현하기 위해 적합한 실행 프로세스를 설계하고 프로토타입을 작성하였으며, 최종적으로 개발된 시스템을 실무에 적용시킨 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 설계시공일괄입찰과 관련된 건축사업의 업무를 효율적으로 관리하고 표준화시키기 위해 모든 업무를 상세히 분석하고 검토하여 정보가 상호 교환되는 영업관련 8가지, 설계관련 8가지, 견적관련 3가지, 계약관련 1가지의 프로세스 모델을 도출하여 평가하고 전체를 종합한 통합 모델을 제시하였다. 둘째, 도출된 프로세스 모델을 중심으로 시스템을 구축하고 설계시공일괄입찰과 관련된 건축 프로젝트에 적용한 결과 업무가 간소화 되고 낭비요소의 제거가 기대되었으며, 프로세스별로 권한과 책임이 명확하게 되었다. 또한 신속한 업무 처리 및 의사결정이 이루어졌으며, 각 프로세스 단계별로 시기적절하게 유용한 정보가 축적되었다. 셋째, 영업과 설계, 그리고 견적업무를 담당하고 있는 실무자를 대상으로 시스템 활용도를 조사한 결과 85% 이상이 시스템을 통해 업무를 수행하고 있었으며, 80～90% 이상이 시스템과 시스템에 적용된 프로세스를 긍정적으로 평가하고 있었으나 아직도 사안에 따라 별도의 자료정리나 보고체계, 정보보안에 대한 대책이나 개선을 요구하고 있었다. 따라서 본 시스템이 정착되기 위해서는 사용자의 활용의지가 가장 중요하다고 평가되었으며, 업무 효율성 향상을 위한 정보축적 및 정보공유 등과 업무 수행시의 책임 및 권한의 명확화 등이 도움이 되었다고 평가되었다. 넷째, 본 연구에 적용된 사업의 업무분석, 표준화, 시스템 구축, 실무적용 등의 과정에서 도출된 연구방법이나 내용 및 연구결과들이 다른 유형의 프로젝트에도 확대 적용된다면 더 큰 파급효과가 기대된다. 향후 시스템화 하지 못한 프로세스 및 모델을 중심으로 건축사업의 환경 변화에 맞도록 업무를 재분석하고 검토하는 추가적인 연구와 실무적용에 따른 업무 간소화 및 효율화에 대한 정량적인 평가 그리고 각 프로세스별로 업무 수행과정 중에 축적된 실적자료 DB에 관한 정보 및 지식공유 활용방법에 관한 연구가 필요할 것으로 사료된다.

[국내 학위논문]

기록관리는 민간영역에서도 큰 역할을 할 수 있음에도 불구하고, 기록을 관리하고자 하는 노력이나 인식이 공공영역에 제한되어 왔다. 물론 한국에서의 기록관리가 정착된 지 10년이 채 안 되고 있는 상황이지만 앞으로의 발전과 확산을 생각한다면, 민간 영역에서의 기록관리 필요성에 대한 주장도 끊임없이 제기되어야 한다. 이러한 생각을 바탕으로, 민간 영역 중에서도 공공기관 만큼이나 전 사회적인 측면에서 큰 영향을 미치는 기업을 대상으로 논문을 진행하였다. 기업에서의 기록관리를 주장하기 위해서는, 이미 수십 년간 한국의 경제를 지탱해오던 기업이라는 주체의 본질을 파악하고 급변하는 경영환경에 발맞추어야 하는 기업의 변화에 기록관리를 더했을 때 부가적으로 얻을 수 있는 효과를 설명하는 것이 선행되어야 한다. 이에, 경제적 역할 외에도 다양한 기능을 요구받고 있고 활동범위도 국제무대로 확대되면서 국제사회에서 정하는 경영기준에도 발맞추어야 하는 현 기업들의 환경에서, 기업들이 자사에서 생산되고 축적되고 있는 기록들을 제대로 관리하고 보존하고 활용한다면, 첫째 최근 들어 경영의 핫 이슈로 떠오르는 윤리적 경영에 일조할 수 있다고 보았다. 기업의 투명성을 홍보하는 데는 정확하고 객관적으로 작성된 기록과 이를 공개하는 기업의 자세만큼이나 큰 도구는 없다고 여겨지기 때문이다. 둘째 기록을 보존한다는 것은 단지 매체의 양적 확대만이 아니라, 그 안에 담긴 업무와 경영과정에 대한 잠재적인 정보를 축적해간다는 것을 의미한다. 많은 기업들이 지식정보를 관리하기 위해 시스템을 도입하고 있지만 기록과 단절된 지식정보의 관리는 그 가치나 향후 활용에 있어서도 단편적인 결과만을 가져올 수 있다. 위와 같은 영향에도 불구하고 현재 기록관리를 도입하고 있는 기업들이 주로 사사편찬이나 창립행사를 기념하여, 이미 보존되어 있는 기록들을 위주로 관리가 되어왔다는 현실을 지적하고, 앞으로는 기업 내 다양한 시스템들과 연동한 생산단계에서부터의 관리가 이루어져야 할 것임을 이야기하였다. 한국기업의 기록관리 도입을 위해 프랑스 기업기록관리 사례를 살펴보았는데, 현재 프랑스의 기록관리법도 한국과 유사하게 공기업만 법률적용대상으로 규정하고 있으나, 큰 차이점은 민간 기업에서의 기록관리 역시 활발하게 이루어지고 있다는 점이다. 국립기록청에서는 기업기록이 의무적인 관리대상이 아니지만 자발적으로 수집, 구매, 보관자의 기증 유도 등을 행하여 보존하고 있으며 프랑스 아키비스트 협회에서도 경제 및 기업 아키비스트 분과를 설치하여 더 많은 기업에서 기록관리를 도입하도록 고무시키는데 노력하고 있다. 그리고 사례로 살펴본 Saint-gobain 기업은 프랑스 민간 기업 중에 기록보존의 개념이 처음 발생하였고 전문 아키비스트를 고용해 기록관리를 시작한 기업으로, Saint-gobain의 기록관리를 시작으로 많은 기업들이 기록관리를 도입하게 된다. 이 기업에서도 초기에는 기업의 역사를 보존하고 정체성을 찾기 위해 시작이 되었지만, 현재까지 기록센터라는 독립적인 부서가 운영되어 대학생들의 연구 지원이나, 업무상의 정보제공, 전시를 통한 이미지 창출, 그리고 기록의 위탁 관리를 통한 이윤 창출들의 역할을 하고 있다. 이러한 기록관리의 역할은 기업의 존속에도 영향을 미쳐왔음은 분명할 것이다. 이러한 프랑스의 현황은 기록관리에 대한 탄탄한 인식을 기반으로 하였음에, 한국 기업에서의 기록관리를 위한 제언으로 1)인식 개선과 인프라의 구축을 제시하였다. 아무리 선진적인 제도와 시스템이 설계되더라도 기록관리에 대한 공감이 이루어지지 않는다면 이는 현실과의 괴리만을 키우게 될 것이기 때문에, 기록이 오늘날 기업들의 새로운 경영자원으로써 인식되어야 함을 주장하였고 이를 전문적으로 담당할 조직과 인력의 배치를 제언하였다. 다음으로, 한국 기록관리를 지탱하는 기록물관리법에서 단기간에 민간 기업에 대한 기록관리를 명문화하기는 어려울 것이라는 판단 하에, 현재 적용 대상인 공기업들에 대한 규정을 단순히 생산량과 보존량을 따져 기록관 설치 대상을 정할 것이 아니라 공기업의 중요성과 기업의 특성을 감안하여 2)기록관 설치대상을 확대할 것, 그리고 전문 인력의 배치 시기를 앞당겨야 할 것으로 보았다. 또한 윤리경영의 도래로 수많은 기업들이 자발적으로 작성하고 있는 3)윤리강령에 기록관리에 대한 조항을 포함하도록 할 것을 제언하였다. 또한 현재 설치되어 있는 학회의 집중력 강화를 위해 4)기록학 단체들의 연구 범위를 확장해야하고, 전문 인력 양성을 위한 5)교과과정을 행정공무원으로써의 지원만이 아닌 학문 간의 교차와 통합을 통한 폭넓은 지식을 전수할 수 있도록 개선해야 할 것이다. 본 논문에서는 이미 기업 내에 남아있는 기록을 활용하려는 방안을 모색해나가는 것이 아니라, 관리 필요성과 가치 인식이 선행되어야 더욱 다양하고 깊이 있는 활용이 이루어질 것이라고 말하고 있다. 이를 통해, 기업들이 기업을 둘러싼 환경의 변화에 쫓아갈 것이 아니라 기록 및 정보의 관리를 통해 어떠한 변화에도 준비되어있고 유연하게 대처할 수 있게 될 것이라고 생각되기 때문이다.

[국내논문]

고도로 발전하고 있는 건설산업과 소비자의 요구가 점차 세분화 되면서 객관적인 평가기능을 갖추고 있는 품질경영시스템이 지난 1992년부터 건설업계에 도입됨에 따라 건설업계는 시공의 표준화가 정착되어 가는 중이다. 최근에는 환경 및 안전.보건에 대한 관심이 높아지면서 건설업계는 환경.안전보건경영시스템 획득으로 기업경영의 우수성을 객관적으로 인증 받는 추세이다. 설비건설업계의 경우 환경경영시스템(ISO 14001)을 인증 받은 업체가 36개사, 안전보건경영시스템(K-OHSMS 18001)은 2개사, 안전경영시스템(KOSHA 18001, 건설업)은 3개사가 인증을 받는 등 아직 초기단계에 있으나 점차 확대될 전망이다. 환경.안전보건경영시스템을 인증 받을 경우 금융기관의 기술신용평가시 가산점 부여, 시공능력평가시 가산점 부여, 기술비 세액공제, 인증획득 자금지원, 융자신청시 가산점 부여, 기업실무자 교육비지원 등의 혜택이 주어지나, 무엇보다도 지속적인 관리로 업무의 질적 향상과 체계적인 관리를 통해 한 단계 업그레이드 가능한 것을 장점으로 꼽을 수 있다. 본지는 환경·안전보건경영시스템 인증 절차 및 인증시 효과에 대해 알아본다.

[국내 학위논문]

대학도서관경영은 이용자에게 최적의 정보서비스를 제공하기 위해 자원을 어떻게 효과적으로 활용하고 할당할 것인가의 의사결정을 내리는 과정의 연속이라 할 수 있다. 지금까지 의사결정은 문제상황에 대한 일시적인 대응책의 성격을 지녀왔으나, 도서관환경이 변화하고 관리가 복잡해짐에 따라 자원 및 운영 현황자료를 근거로 하는 장기적이며 목적지향적인 것이 되었다. 그러므로 현대 대학도서관경영을 위해서는 경영정보처리와 관리를 위한 시스템의 개발이 필요하게 된다. 본 연구의 목적은 의사결정지원시스템의 개념을 대학도서관경영에 적용시킴으로써 합리적인 의사결정과 개선된 경영전략을 통한 효과적이고 과학적인 경영의 토대를 마련하는 데 있다. 연구의 방법은 문헌조사와 설문지를 통한 실태조사방법을 병용하였다. 실태조사는 도서관경영자들의 의사결정과정과 경영정보활용 및 요구를 파악하여 대학도서관 의사결정지원시스템 개발의 기초자료로 삼고자 실시되었다. 전국 34개 종합대학교 도서관의 관장, 부관장, 과장급 경영자 117명에게 설문지를 배포하여 77부(65.8%)가 분석되었다. 그 결과, 경영자들의 의사결정은 직원과 이용자의 의견 그리고 도서관운영위원회와의 협의에 더 의존하고 있음을 발견하였다. 경영정보에 대한 비교적 낮은 참조의 이유로 든 것은 데이터량의 부족과 내용의 부적절성이었다. 경영자들은 자원의 일반적인 현장보다 진행중인 프로젝트와 서비스프로그램 관련사항, 직원별 업무할당사항, 이용자의 반응을 알려주는 데이터를 더 필요로 하고 있었다. 경영자들이 요구하는 정보는 일정한 주기로 제공되는 것보다 필요한 시점에서 바로 제공될 때 비로소 유용성과 가치를 지니는 것이므로, 정확한 정보를 적시에 제공하는 의사결정지원시스템(DSS)의 개발이 긴요해진다. 대학도서관경영을 위한 DSS의 개발은 작고 간단한 모델의 프로그래밍으로부터 점차로 복잡한 기능을 수행하게 하는 원형적 접근방식으로 추진해 감이 바람직하다. 도서관 DSS설계에서는 수평적인 조직구조의 특성을 고려하여 경영정보가 특정인에게 집중되지 않도록 유의할 필요가 있다. 도서관 DSS는 예산, 인사, 장서, 시설 등의 자원관리 및 이용자봉사활동과 관련된 의사결정을 지원하고 도서관의 계획과 정책수립을 용이하게 해준다. 대학도서관경영을 위한 DSS의 성공적인 적용을 위해서는 몇가지 선행조건이 요청된다. 1. 경영자와 직원은 합리적인 경영 및 의사결정을 위해서 경영정보가 중요하다는 인식을 같이해야 한다. 2. 대학은 도서관이 교육과 연구를 지원하는 정보센터라는 인식을 가지고 다방면의 협조와 지원을 해야 한다. 3. 기능별로 구분된 도서관업무는 시스템적 견지에서 통합되어 업무간의 상호관련성이 더욱 강조되어야 한다. 4. 시스템분석가를 도서관직원으로 채용하여 DSS와 통함 데이터베이스를 포함한 도서관자동화시스템의 개발, 유지, 관리업무를 총괄적으로 담당하도록 함이 바람직하다.

[국내논문]

데이터웨어하우징은 OLAP(On-Line Analytical Processing) 애플리케이션과 체이터마이닝 애플리케이션이라는 구체적인 솔루션으로 발전되어 기업 경영혁신 및 정보전략화 과정의 핵심기술로 자리잡고 있다. 특히 경영의사결정 지원용 정보기반 구축을 고심하고 있는 기업의 정보담당부서(정보전략팀, 정보화추진실등)에서 큰 관심을 보이고 있다. 끊임없이 변화하는 시장환경에 대응하고 , 다양한 고객의 기호를 신속, 정확하게 파악하며, 새로운 시장과 상품을 개발하는 등 적극적인 경영활동을 수행하기 위하여 데이터웨어 하우징과 같은 새로운 정보기반의 필요성이 비로소 인식되고 있다. 본 연구에서는 데이터웨어하우징 분야의 요소기술중의 하나인 OLAP 기술에 관한 이해를 돕기 위해 작성되었다. 현재 육군에서 시험적으로 개발되어 사용하고 있는 전선관측자료 분석용 OLAP 시스템을 소개한다. 본 논문은 (1) OLAP 시스템개요, (2) 전선관측 자료분석업무, (3) 다차원 모델링에 의한 업무분석 및 설계, (4) OLAP 시스템효과, 그리고 (5) 결론으로 구성된다.

[국내 학위논문]

대형건설업체들은 복잡한 프로세스가 공존하는 건설 프로젝트의 효율을 향상시켜 궁극적으로 수익성을 증대 시킬 수 있는 방법 중 하나로 프로세스 경영 방법을 도입하고 있다. 1980년대부터 산업 전반에 본격적으로 도입된 프로세스 경영은 제조업에서 시작하여 점차 그 영역이 전자, 통신사, 건설업까지 확대되고 있다. 이 중 프로세스 경영의 최신 기법으로 프로세스를 개선하고 지속적으로 모니터링 하여 성과를 향상시키는 업무 프로세스 경영 도입이 여러 대형건설사에서 시도되고 있다. 기존 대부분의 연구는 BPM의 도입을 대기업 차원에서 고려하였으나 본 연구는 중소건설업체의 문제점과 특징을 분석하여 BPM의 여러 기능 중 중소건설업체의 경쟁력을 강화할 수 있는 기능과 중소기업의 업무 프로세스 경영 도입방안을 도출하였다. 본 연구의 주요내용과 결과는 다음과 같다. 첫째, 중소건설업체는 기업수가 건설기업의 95%이상을 차지하지만 매출액은 대기업과 비교하여 약 20% 적어 수익성과 생산성 등의 경쟁력이 약하다. 이에 건설 산업의 대부분을 차지하는 중소건설업체에 경쟁력을 향상시키기 위한 방법 중 하나로 지속적으로 프로세스를 개선하고 성과를 향상시키는 BPM을 순차적으로 도입한다면 점진적인 효과를 얻을 수 있다. 둘째, BPM의 여러 기능 중 중소건설업체가 꼭 필요로 하는 기능중심으로 문제점의 개선의 여지가 많은 기능을 우선 적용함으로서 중소건설업체의 경쟁력을 점차 강화시키는 방법으로 업무 프로세스 경영의 도입을 적용하여야 한다. 셋째, BPM의 기능 중 도입하였을 때 가장 활용도가 클 것으로 기대한 업무 프로세스 개선 기능을 먼저 도입하고, 여러 운영구조 중 개선지원 가능성이 높은 프로세스 관련 업무에 먼저 도입하여야 한다. 넷째, 중소건설업체의 업무 프로세스 경영 도입절차는 4단계로 진행한다. 1단계, 필요도를 파악한다. 2단계, 자사의 경쟁요소를 분석한다. 3단계, BPM의 기능 중 도입 시 가장 효과가 클 것으로 기대되는 기능을 도출한다. 4단계, 전문가를 활용하여 해당업무 조직의 특성에 따라 BPM의 기능을 적용하여 구현한다. 본 연구는 중소건설업체의 업무 프로세스 경영의 도입을 위한 기초적인 자료를 제시하였다. 대형건설업체에 편중된 업무 프로세스 경영 도입에 관한 연구와 차별성을 지니며 중소건설업체의 경쟁력을 강화할 수 있는 방법 중 하나로 업무 프로세스 경영의 도입을 제시하였다. 이에 여러 운영 구조 중 개선지원 가능성이 높은 업무와 도입 시 가장 효과가 클 것으로 기대되는 기능을 우선적으로 적용하여 순차적으로 도입하는 방안을 제시하였다.