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[국내논문]

최근 인터넷을 통하여 기업의 모든 업무형태들이 쉽게 분배 및 공유되고 있으며, 또한 전자상거래와 온라인 서비스가 급격히 성장하고 있다. 본 논문에서는 기업과 기업의 업무 계약에 필수적인 절차라 할 수 있는 업무 진행에 따른 소요 비용을 청구하는 견적서 작성을 자동화할 수 있는 시스템을 제안한다. 이러한 자동화된 견적서를 생성하기위해 필요한 XML과 데이터베이스의 스키마를 설계한다.

[국내논문]

Remodeling is a growing number in Japan but, the price trend is not known about the actual situation. We was determine to the status by the analysis with estimate sheet. The analysis was applied statistical techniques that estimate sheet from the three companies was collected over three years. In results of this study, the total floor area, number of building showed that significant impact on construction costs. Potential variables include height, area and construction carried out was determined to affect the condition. In addition, the construction years and repair cycle showed little impact.

[국내 학위논문]

본 논문은 H사의 flange 영업 활동에 있어서 견적 의뢰에서 수주까지의 업무를 다룬다. 기존 fax 또는 VAN(부가가치통신망)을 통한 견적의뢰 및 견적서 제출의 폐쇄적인 업무 방법에서 인터넷을 이용한 개방적인 업무로 개선하고자 한다. 이를 위해서 우선 internet 주문 site에 업체 등록을 해야한다. 등록된 업체 이름으로 견적을 의뢰하고 견적서 접수 및 최종 발주처리까지의 업무를 전자상거래의 개념을 도입하여 web을 통해 구현한다. 전자상거래는 정부, 기업, 개인 등의 경제 주체들이 정보통신 기술을 활용하여 상품 및 서비스를 교환하는 거래 활동으로 정의된다. 거래 형태로는 B to B(기업 과 기업)와 B to C(기업과 소비자)등 다양한 형태가 있다. 전자상거래의 형태중 기업간 전자상거래는 효과적이고 경제적인 마케팅 수단으로 구매 비용 절감, 재고감소, 제품 생산주기 단축, 효과적이고 효율적인 고객 서비스, 새로운 시장 개척 및 판매 확대라는 기대 효과가 있다. 전자상거래의 규모 면에서도 1999년 2월 조사기준 세계 전자상거래 규모는 2,200억 달러 (약 240조원)에서 2002년에는 7,900억 달러 (약950조원)로 년 평균 100%이상 급 성장할 것으로 예측하고 있다. 본 연구에서는 현행 flange 견적 및 수주처리 업무흐름에 대해 구매업체 와 판매업체의 관점에서 분석한다. 현행 업무의 문제점으로 나타나는 많은 규격의 견적의뢰서를 PC로 작성하는 것과, 업체선정, fax발송에 따른 fax대기, 분실우려, 유선 확인 등 업무처리 시간을 최소로 할 수 있는 방안으로 프로토타입을 구현하고 그 기대 효과를 분석한다. 특히 매출원가 table의 database을 MS社 SQL을 이용하여 margin율만 적용하면 규격별 견적서가 자동 작성되는 형태로 설계하였다. 따라서 본 system의 실제 효과는 기대 이상으로 될 것이다.

[국내 학위논문]

일반 기업에서 구매업무를 수행하는 담당자들에게는 견적서를 수집하는 일이 큰 일과 중의 하나이다. 본 논문에서는 이러한 구매담당자들의 견적서 수집업무의 부하를 덜어 주기위해 자동으로 견적서가 발송되는 시스템을 제안 하였다. 최근 들어 기하급수적으로 대중화되고 있는 전자상거래 사이트에 이러한 자동견적발송 기능이 첨가 된다면 기존의 전화와 팩스로 업무를 진행해 오던 기업 구매 담당자들에게 많은 도움을 줄 수 있을 것으로 본다. 제안한 시스템은 서버측 프로그래밍 기술인 ASP를 사용하여 제작하였으며 견적서는 메일송신서버인 SMTP를 통해 구매담당자의 이메일 박스에 수신 되도록 설계하였다. 향후 웹에서 팩스기기로 견적서를 바로 보낼 수 있는 기능이 추가된다면 보다 실용적인 견적 발송 시스템이 될 것으로 사료된다.

[국내 학위논문]

Although the depression of oversea construction market becomes more serious recent years, asian construction market is relatively dynamic, particularly in china. However, few research has been conducted about how to manage construction projects in china as foreign developers. Risk management is surely important for the success of a construction project conducted by a foreign developer in the chinese construction market, since the difference of the national culture and regulations. After mastering the construction cost estimation method of China, important risks are identified from series of expert interviews and surveys using the WBS-RBS method, namely tender max. price error, bill of quantities error, inappropriate contract type etc. Then, realistic risk responding strategies what suggested by experienced experts were proposed. The results could be in the interests for those enterprises which are likely conduct construction projects in china as foreign developers.

[국내 학위논문]

An order-adaptive B2B (OA-B2B) is an e-business between order-adaptive manufacturing (OAM) industries and the customers that produce finished goods such as automobiles and electronics. The environments of OA-B2B are summarized as follows: 1) the customers request a lot of engineering change orders (ECOs) to OAM industries during whole product development cycle, and 2) OAM industries have to keep due-date and to show the status of production progress transparently. Therefore, OAM industries should adopt the following three requirements: 1) constructing real-time communication environments with the customers, 2) tracing the status of production progress transparently, and 3) easy-accessing potential markets through the Internet. This study proposes a methodology of the Modified Axiomatic Design (MAD) for constructing of OA-B2B systems. According to the proposed MAD methodology, the study then constructs a framework of order control system (OCS) that is a component of an OA-B2B system. The proposed MAD methodology consists of the following six steps: 1) analyzing and structuring initial business process (BP), 2) constructing e-business strategies and extracting goals that OA-B2B systems should support, 3) identifying functional requirements (FRs) and business process variables (BPVs), 4) constructing the final BP-model, 5) extracting and refining design parameters (DPs), and 6) constructing the system architecture. The MAD methodology uses object-oriented analysis and design (OOAD) techniques, such as unified modeling language (UML), in the step 1, 4, and 5. The proposed framework of OCS consists of the following three layers: 1) client (customers and sales person) layer, 2) application server layer, and 3) database layer. To prove the validity of the proposed framework, the study develops an prototype OCS of a molding shop.

[국내논문]

해외공사는 주로 해외지점망, 외국설계회사, 발주자 또는 기존 현장을 통해 입수한 공사정보(공사비 및 공사개요, 재원, 발주자, 설계회사, 입찰일정 등)를 토대로 입찰참여 여부를 결정하며, 입찰 자격심사(PQ : Pre-qualification)를 거쳐, 입찰서를 발급받아 견적서를 작성하고 입찰에 임하게 된다. 입찰, 수주활동을 하는 동안 주요사항을 국토해양부 및 해외건설협회에 단계별로 소정의 양식에 의거 보고한다. 주요보고사항 $\Delta$ 수주활동상황보고(입찰예정일 10일 전까지) $\Delta$ 계약체결결과보고(계약체결 15일 이내) $\Delta$ 시공상황보고(매분기 종료후 30일 이내) $\Delta$ 공사내용변경보고(변경 15일 이내) $\Delta$ 준공보고(준공증명서 발급 15일 이내)

[국내논문]

자동차보험 만기가 다가온 회사우너 김 대리, 작년에 들었던 보험을 또 들까, 아니면 바꿔볼까 고민에 빠졌다. 요즘 같은 불황에 꼼꼼히 따져보고 가입해야 하는데 연말이라 밀린 업무 때문에 시간 내기가 어렵다. 그런데 얼마 전 이메일로 김 대리의 자동차보험료비교견적서가 날아왔다. 국내 10개 손해보험사의 보험료를 비교해 놓은 데이터였다. 이제 김 대리의 고민은 말끔히 사라졌다. 시간과 노력을 한꺼번에 절약할 수 있는 데다 보험료까지 아낄 수 있게 된 것이다. 요즘 자동차보험을 가입할 때 온라인으로 가격비교 안 해보고 가입하는 사람이 드물 정도로 보편화됐다. 국내 최초로 보험가격비교서비스를 도입 보편화시킨 주인공이 바로 (주)인카인슈다.

[국내 회의자료]

국내 공작기계 시장은 일본 화낙사 컨트롤러를 사용하는 비중이 80[%] 전후이며 그 비중이 높다고 할 수 있다. 최근, 기계가공 분야에서도 IoT(Internet of Thins) 환경을 도입하여 공장의 스마트화가 이루어지고 있다. 대부분의 공작기계를 소유하고 있는 산업현장에선 공작기계에 관한 모니터링 시스템에 대한 필요성을 인식하고 있으며, 공작기계의 가동률 체크 뿐만 아니라 가공패턴 및 가공시간 등을 견적서 자료로 활용하려하고 하고 있다. 이러한 요구조건을 충족시키기 위하여 가공기계 분야에도 ERP(Enterprise Resource Planning)시스템을 도입하여 생산 공정관리의 기초 데이터로 활용하고 있다. 이러한 생산 현장을 감안하여 공작기계에 대한 공정 모니터링 기능 및 스마트화가 무엇보 다 중요하다고 할 수 있다. 본 논문에서는 화낙(fanuc)에서 제공하는 FOCAS 라이브러리를 활용하여 공작기계 가동률에 대한 체크가 가능하도록 Wi-Fi 기반의 데이터 전송 모듈을 개발하여 공작기계 모니터링에 필요한 소형의 통신모듈을 제시하고자 한다.

[국내 학위논문]

경제적 도약기에 수많은 공장 기숙사가 신축되었고 현재는 기숙사의 내구연한이 도래하여 체계적이고 계획적인 그린리모델링이 요구되고 있다. 이에, 효율적인 리모델링을 위한 주요 요소기술의 다양한 분석들이 행해지고 있지만, 실제로 효과적인 리모델링을 수행한 사례가 많지 않고 그에 따른 유효 데이터를 확보하기도 어려운 실정이다. 특히, 공장 기숙사 건물에 대하여 그린리모델링의 효과와 목표를 분명히 할 수 있는 현실적인 요소기술의 선정, 정량화된 검증방법(시뮬레이션) 그리고 예정 공사비를 감안한 경제성 검토사례는 전무한 실정이다. 선행연구 조사와 최근 국토부의 에너지성능개선 판단기준에 따르면, 주택의 그린리모델링시 신재생에너지의 사용보다는 고성능단열, 고기밀창호, 고효율조명 및 열원설비가 성능개선 요소기술 적용의 우선순위인 것으로 조사되었다. 이에, 본 연구는 실제 공장 기숙사 건물에 적용된 그린리모델링 요소기술(단열?창호?조명?열원설비)에 대해 시뮬레이션을 통한 리모델링 전·후 에너지사용량을 분석해보고, 케이스 조건별 에너지절감율과 실행공사비를 분석하여 경제성분석에 따른 최적에 요소기술을 도출하고자 한다. 그 결과를 요약하면 다음과 같다. (1) 시뮬레이션을 통한 리모델링 전·후 에너지사용량 분석결과, 리모델링 전의 난방·급탕·조명의 연간 에너지요구량 비율은 난방(67%) > 급탕(19%) > 조명(14%)의 순서로 파악되었고, 리모델링 후는 난방(67%) > 급탕(26%) > 조명(7%)의 순서로 파악되었다. 따라서, 리모델링 전?후 건물 에너지 부하에 가장 큰 영향을 주는 요소는‘난방’이며 ‘난방’부하를 줄이기 위한 요소기술의 선택적 접근이 우선시 되어야 하는 것으로 파악되었다. (2) 요소기술의 조합을 총 16개의 CASE로 분석조건을 설정 한 후, 에너지 절감율을 파악하고, 공사비를 파악하고, 회수기간을 파악하였다. 첫째, 에너지 절감율 분석결과, 시뮬레이션을 통해 1차에너지 소요량을 산출하였고, 그 결과 성능개선 요소기술이 여러개의 복수로 적용될 때 절감 효과가 크며, CASE별 에너지 절감율에 큰 영향을 주는 요소기술은 열원설비 교체인 것으로 파악되었다. 따라서, CASE 16(열원+단열+창호+조명, 33%)의 절감율이 가장 큰 것으로 파악되었다. 둘째, 공사비 분석결과, 실행견적서를 통해 순공사비인 직접비(재료비,노무비,경비)만 분석비용에 산입하고 간접비는 제외하였고, 그 결과 그린리모델링 추가공사비는 열원 > 창호 > 조명 > 단열순서로 공사비가 크게 영향을 받으며, CASE별 공사비에 가장 큰 영향을 주는 공사는 열원공사인 것으로 파악되었다. 따라서, CASE 16(열원+단열+창호+조명, 170,852천원)의 추가공사비가 가장 크고 CASE 02(단열, 9,095천원)이 가장 낮은 것으로 파악되었다. 셋째, 경제성 분석결과, 그린리모델링 추가공사비를 연간절감액으로 나누어 산정하는 회수기간법을 사용하였고, 그 결과 창호공사의 포함여부에 따라 회수기간이 크게 영향을 받으며, CASE별 회수기간에 가장 큰 영향을 주는 공사는 창호공사인 것으로 파악 되었다. 따라서, CASE 03(창호, 12.1년)의 회수기간이 가장 긴 것으로 파악되었다. 또한 성능개선 요소기술이 모두 적용된 Case 16(열원+단열+창호+조명, 8.1년)의 회수기간이 건물의 실제 수명주기(준공후 최소60년)내에 적용 가능한 합리적인 대안중 하나가 될 수 있는 것으로 파악되었다. 본 연구를 통해 공장 기숙사 건물 그린리모델링시 우선적용 가능한 4가지 요소기술(단열, 창호, 조명, 열원설비)의 유효성을 케이스별로 검증(시뮬레이션) 해보고, 실행견적서에 근거한 경제성 검토를 통해 향후 동일 규모의 기숙사 건물 그린리모델링시 최적의 요소기술을 파악하는데 도움이 되고자 한다.

[국내논문]

& & 본 연구에서는 「도서구입청구건」의 내용을 통해서 이왕직 도서실에서 구입한 서적을 파악하고자 하였다. 「도서구입청구건」을 살펴보기에 앞서 궁내부와 이왕직, 규장각 등 왕실 도서관에서 같은 시기에 작성한 목록 중 구입과 관련된 자료를 살펴보고, 각 목록이 작성된 형식을 알아보았다. 일부 목록의 내용은 각각의 목록의 세부 내용과 서로 일치하는 양상을 살펴볼 수 있었다.& & 다음장에서는 「도서구입청구건」의 기안문과 별지의 내용을 살펴보았다. 입안을 거쳐 도서실, 경리실의 결재를 얻고 있음을 확인할 수 있으며, 견적서의 내용을 통해서 납입자를 확인할 수 있었다. 용달업에 종사하는 인물이 납입하는 것이 대다수로 확인되지만, 구입하고자 하는 서적의 출판사 혹은 서적의 저자가 납입자의 역할을 맡고 있는 것도 확인할 수 있었다.& & 마지막으로 「도서구입청구건」을 통해서 알 수 있는 구입 서적을 조선본, 중국본, 일본본으로 나누고 주제별로 분류하여 3년간 이왕직 도서관으로 유입된 서적을 살펴보았다.

[국내논문]

본 연구는 구조해석 및 설계 전용 프로그램과 CAD 프로그램을 연계시켜 철근콘크리트 구조물의 구조해석. 설계 및 도면화와 견적서 작성까지의 작업을 통합하고, 최종적으로 최적 설계를 유도하는 통합 설계시스템의 환경을 구성하는 것이다. 프로그램은 3개의 모듈로 구성된다. 하나는 구조해석 및 설계 전용프로그램인 GT-STRUDL이고, 다른 하나는 시공 및 가공도면을 작성하는 AUTOCAD이고, 또다른 하나는 이들 두 모듈 사 이에서 데이터를 가공 처리하여 GT-STRUDL의 설계결과로부터 AUTOCAD에서 도면을 자동으로 출도하도 록 하는 데이터 변환프로그램이다. RC조의 배근설계는 GT-STRUDL의 RC설계 모듈을 기본적으로 사용하고 일부 설계가 부족하거나, 수정되 어야 할 사항은 데이터 변환 프로그램에서 프로그램으로 처리 하였거나, AUTOCAD상에서 사용자가 임의로 수정을 할 수 있도록 하였다. 기존의 우수한 프로그램을 활용하여 RC조의 통합 설계 시스템을 구성하여 전체적인 작업을 종합.일관화함 으로서 시간과 인력이 절감됨은 물론, 설계오류가 최소화되고, 인접부재간의 통일성 있고 종합적인 배근설계 가 되어 철근 선조립 유닛 설계에 필요한 구조물 전체의 최적 설계가 가능해진다.

[해외논문]

In the current research through the “book purchase demand case”(圖書購入請求件) content we tried to comprehend the publications purchased in the Yiwangjik library(李王職 圖書室). Before reviewing the “book purchase demand case”(圖書購入請求件), we examined the data related to the purchase among the list create in the same period in the royal library such as Yiwangjik(李王職), Gyujanggak(奎章閣) inside the palace, and reviewed the type created by each list. It can be examined that some list’s content show a condition that each list’s detail content concordes each other.In the next chapter, we examined the “book purchase demand case”(圖書購入請求件) of the draft document and content of the enclosure. We can verify that through the plan it acquires the approval from the library and accountancy room, and through the enclosure content we could verify the payer. It was verified that most of the payers were figures engaged in the delivery business, but we could also verify that the publisher of the publication that wishes to pay or the writer of the publication assuming the role of the payer.Lastly, through the classification by theme we divided the purchase publication into Joseon, Chinese and Japanese copy known through the “book purchase demand case”(圖書購入請求件) and examined the publications introduced to the Yiwangjik library(李王職 圖書室) during 3 years.

[국내 학위논문]

본 연구는 호텔기업 식자재 구매시 구매자-공급자 파트너십이 구매성과와 구매만족도에 미치는 영향을 분석하고, 이러한 분석 결과를 통해 호텔의 구매업무에 있어 실무적으로 적용할 수 있는 시사점을 제시하는데 연구목적을 두고 진행되었다. 
 본 연구의 수행을 위하여 문헌연구를 통해 호텔 식자재 구매의 특성, 구매자-공급자 간의 파트너십과 구매성과, 구매만족도에 대한 이론적인 배경을 종합적으로 살펴보았으며, 이를 통해 연구모형을 도출하고 가설을 설정하였다. 가설을 검증하기 위해 서울지역 호텔에서 구매업무를 담당하고 있는 종사원을 대상으로 하여 설문조사를 실시하였으며, 실증분석을 위하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 다중회귀분석을 실시하였다. 
 상기 실증 분석을 통해 도출된 결과를 토대로 하여 연구의 결론 및 시사점을 정리해보면 아래와 같다. 
 첫째, 구매자-공급자 간의 파트너십은 호텔 식자재 구매에 있어 구매운영적인 측면과 구매관리적인 측면에서 모두 커다란 영향을 미치는 것으로 나타났다. 식자재의 신속한 확보 및 식자재 가격의 유연성과 식자재 품질 향상과 같은 구매운영성과를 향상시키기 위해서는 무엇보다도 구매자와 공급자 간의 신뢰가 바탕이 되어 있어야 함이 실증분석을 통해 제시되고 있다.신뢰는 구매자-공급자 간의 파트너십 관계에서 기회주의를 억제하는 안전장치로써 협력을 증가시켜 갈등과 불확실성 감소에 기여하는 것으로 알려져 있다. 따라서, 원활한 식자재 구매운영을 위해서는 파트너 양자가 서로의 구매정보에 대해 상호 신뢰하고, 상호 업무를 이해하고, 서로의 약속이 믿을만하고 그 업무를 완수할 것이라는 신뢰를 갖는 것이 가장 최우선의 과제라고 할 수 있다. 한편 식자재의 재고감소 및 구매비용의 절감, 구매인력의 효율적 운영 등과 같은 구매관리성과에 가장 큰 영향을 주는 파트너십 요인으로는 관계몰입으로 나타났는데, 관계몰입은 파트너 간의 의미있는 관계를 유지하기 위해 상호 노력하는 과정으로 해석할 수 있다. 따라서, 식자재 구매에 있어 구매관리성과를 높이기 위해서는 회의나 공급업체 방문, 정기적 간담회 및 기타 파트너십 증진활동 등을 통해 공급업체의 현황을 이해하고자 노력하여야 하며, 구매자-공급자 간의 신뢰를 바탕으로 한 정보 공유를 통해 구매관리성과를 높이는 것은 물론 나아가 고객만족을 향상시킬 수 있으므로 장기간을 두고 전략적인 차원에서 접근하고자 하는 노력이 필요하다. 
 둘째, 구매자-공급자 간의 파트너십은 구매만족도에 영향을 미치는 것으로 분석되었으며, 특히 신뢰가 구매만족도에 가장 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 분석 결과는 구매자-공급자 간의 관계에서 신뢰가 형성된다면 구매에 있어 불확실성이 감소됨으로써 구매성과에 있어 더 좋은 결과를 산출할 수 있다는 만족감으로 연결된다는 사실을 단적으로 보여주는 결과라 하겠다. 이러한 양자 간의 신뢰 구축은 위험에 대한 인식을 감소시키고 양자 간의 장기적인 관계로 발전할 수 있는 토대가 되므로, 구매만족도의 향상을 위해서는 파트너 간의 신뢰를 구축하는 것이 무엇보다 우선되어야 할 것이다. 
 셋째, 구매성과가 구매만족도에 영향을 미치는 것으로 분석되었으며, 그 중에서도 구매운영성과가 높을 때 구매만족도가 더 크게 나타나는 것으로 분석되었다. 이러한 결과는 구매운영적인 측면에서 원활한 성과를 보일 때 구매만족도에 더 큰 영향을 미친다는 것을 나타내는 결과라 할 수 있다. 
 넷째, 호텔의 구매업무 현황을 분석한 결과 현재는 호텔 식자재 구매에 있어서 2~3개 정도의 복수의 공급업자를 지명하여 견적서를 제출하게 하고 이들의 견적서를 토대로 공급업자를 선정하는 지명경쟁입찰 방식이 보편적으로 행해지고 있는 것으로 분석되었다또한, 호텔의 전산화 현황을 통해 알아본 바와 같이 현재는 공급자와의 의사소통에 있어 전화와 이메일, 팩스의 비중이 높게 나타났으나, 인터넷의 활용도가 호텔 구매 업무에서 차지하는 비중이 늘어날 것으로 예측된다. 또한, 구매거래에 활용되는 전산 시스템에 있어서도 현재는 호텔 내부에서 구매요청 및 창고관리 등에 활용되는 전사적 ERP 시스템이 보편적으로 활용되고 있으나, 향후에는 호텔의 전산시스템과 공급업체의 전산시스템을 인터넷을 통해 연계하는 통합시스템인 전자조달시스템이 도입되어 활용되는 비중이 늘어날 것이라고 예측된다. 이러한 전산화의 변화는 공급업자의 선정에 있어서도 현재의 지명입찰제도에서 공개경쟁입찰 제도로 변화될 것이며, 이러한 구매업무의 전자화와 입찰제도의 변화는 구매자-공급자 간의 관계 변화에 커다란 영향을 미칠 것이다. 따라서, 치열한 경쟁 속에서 믿을 수 있고 협력적인 공급업자를 확보하여 그 관계를 유지하는 것은 안정적이고 품질이 높은 호텔 식자재를 구매하는데 있어 더욱 중요한 요건이 될 것이다.

[국내논문]

공정거래위원회가 하도급계약 추정제에 따른 통지나 회신 방법 규정, 기술재료의 정의 등을 골자로 하는 '하도급거래공정화에관한법률시행령' 개정안을 마련하고 지난 7월 26일부터 시행에 들어갔다. 하도급계약 추정제는 하도급거래에서 수급사업자를 보호하기 위해 수급사업자가 구두로 맺은 계약에 대해 확인을 요청할 때 원사업자가 15일 이내에 이를 부인하지 않으면 계약이 있었던 것으로 추정하는 제도이다. 공정위는 또 수급사업자가 원사업자에게 위탁을 받은 작업의 내용과 하도급대금, 위탁받은 일시, 원사업자와 수급사업자의 사업자명과 주소 그밖의 원사업자에게 위탁한 내용 등으로 정했다. 개정된 하도급법에는 원사업자가 수급사업자에게 기술자료를 제공하도록 강요하지 못하도록 기술자료의 범위도 정했다. 또한 상습적으로 법을 위반하는 사업자의 명단을 공개하는 기준도 마련됐다. 명단 공개 기준은 최근 3년간 벌점이 4점을 초과한 자로서, 사업자명과 대표자, 사업장 주소 공개와 함께 공정위 인터넷 홈페이지에 이를 게시할 때는 그 기간을 1년으로 했다. 이와 함께 입찰명세서와 낙찰자결정 품의서, 견적서, 현장설명서, 설계설명서 등 하도급대금결정 관련서류를 의무적으로 보존토록 하고 하도급대금 지급보증기관에 소방산업공제조합을 추가해 원사업자의 지급보증기관 선택 범위를 확대했다.

[국내 학위논문]

최근 몇 년 동안 국제유가의 급속한 하락 및 글로벌 경기침체 등의 영향으로 수입 공산품의 지수가 크게 하락하였다. 정부가 발주하는 대부분의 시설공사는 몇 년 동아 이루어지는 장기공사로 이러한 상황에서 지수조정율에 의해 물가변동 조정율 산출시 외국산공산품 지수의 하락 영향으로 물가변동에 따른 계약금액 감액조정 대상이 될 수 있는 문제점이 발생하게 된다. 현실적으로 외산자재는 수입 공산품 지수의 영향보다, 수입 당시의 환율과 운송여건 등에 따라 가격차가 심하게 발생할 수 있어 적정 공사비 지급을 통한 시설물의 품질확보 측면 등에서 문제가 있다.
 이에 따라 외산자재가 다수 포함된 사업의 사례를 선정하여 물가변동 검토 결과를 분석하고, 외산자재의 비목구분 문제점을 도출하였다. 그리고 외산자재의 비목구분을 재검토하여 그 결과에 대해 알아보았다.
 또한, 외산자재의 비목구분으로 인하여 발생한 실제 분쟁사례를 통해 발주처와 계약상대자 간에 물가변동으로 인한 마찰요소를 알아봄으로써 기준마련의 중요성에 대해 알 수 있었다.
 이러한 문제는 계약예규 제68조에 의한“재료비․노무비․경비 중 2개 이상 비목의 합계액을 견적 받아 공사비에 반영한 경우”라는 문구의 해석에 차이에서 발생하는 것으로 이를 개선하기 위해 외산자재의 비목구분 방안을 제도적 측면에서의 개선방안과 외산자재가 다수 포함된 시설공사의 계약상대자 측면의 대응방안으로 구분하여 제시하였다.
 제도적 측면에서는 견적을 받아 내역에 포함한 외산자재가 재료비․노무비․경비의 비목 중 2개의 비목을 포함한 사항이 견적서에 명시되어 있는 경우 계약담당관은 표준시장단가로 비목구분하고 그렇지 않은 경우는 해당 비목으로 구분한다. 만약 계약담당관이 입찰 또는 계약시 외산자재에 대해 비목구분을 명확히 하지 않은 경우 위의 비목구분 방안을 해당 시설공사를 담당하는 공무원이 수행하고 능력이 제한될 경우 외주 용역을 통해 구분한다. 이런한 내용은 「(계약예규)정부 입찰․계약 집행기준」제13장 물가변동 조정율 산출에 포함하여 외산자재가 다수 포함된 시설공사 시행 간 적용하는 방안을 제시하였다.
 외산자재가 다수 포함된 시설공사의 계약상대자 측면의 대응방안은 현실적으로 정부에서 발주하는 모든 시설공사에 대해 해당 계약담당자가 명확하게 모든 공종을 입찰 또는 계약시 비목구분 한다는 것은 어렵기 때문에 계약상대자가 적극적으로 비목을 구분하여 계약담당자에 제시하여 향후 분쟁을 방지하는 방안을 제시하였다.
 향후 외산자재에 대한 각 공종별 세부적 비목구분 기준 연구와 표준시장단가 제도에 부합된 외산자재의 비목구분 방안이 연구된다면 좀 더 현실적인 공사비 반영을 통해 분쟁요인 감소와 공사의 질 향상에 도움이 될 것으로 판단된다.

[국내 학위논문]

정부는 지난 반세기동안 우수인력양성을 위한 일환으로 교육환경의 최적화를 중점사업으로 하여, 교육시설물의 증축과 친환경적인 시설물 보급 등 교육의 목적과 목표를 원활하게 달성하기 위한 교육환경을 구축해 왔다. 학교시설물 관리의 목적은 시설물을 당초 준공된 상태로 유지하기 위하여 사전에 유해요인을 제거하고 손상된 부분은 원상 복구하여 건물이 제 기능을 발휘하는 상태에서 오랫동안 건물의 환경을 형성하고 능률을 제고 하므로서 시설물의 기능을 확보하도록 유지보수를 철저히 하여 학생의 편익과 안전을 도모하고 시설물 파손방지, 보수비용 절약 및 안전관리에 적극 대처하여 시설물의 내구연한을 증가시키는데 목적이 있다. 그러나 학교시설이 전문화·대규모화하는 과정에 있어서 시설의 기능에 따라 예방보전적인 유지관리를 하여야 함에도 불구하고, 학교시설물 보급에만 관심을 집중하였다. 특히 노후화된 학교시설을 적절한 시기에 개·보수할 수 있도록 지원하기보다는 안전상의 문제와 직결되었을 경우에만 유지관리 업무를 수행하여 왔다. 또한 일정한 항목을 지정하거나 획일화된 유지관리업무지침만으로 학교시설 유지관리 업무를 수행하도록 하였다. 따라서 본 연구는 기존 학교시설물의 유지관리 업무 수행에 있어 발생하는 문제점을 파악하여, 교육청에서 이루어지는 업무를 중심으로 참여 주체간 발생하는 문제점을 도출하여 개선방안을 제시하였다. 본 연구에서는 학교시설물의 유지관리 업무에 참여하는 기관별 특성을 고려하여 PLAN → DO → CHECK → ACTION의 단계로 나누어 분야별로 업무와 기능을 분석하고, 인력풀 시스템을 도입하여 현행 시행되는 학교시설물 유지관리 업무에서 가장 큰 문제점이라 할 수 있는 예산의 낭비와 비전문가의 진단 및 비인가 업체의 설계 및 시공을 일원화 할 수 있는 계가가 될 것이다. · PLAN 단계에서는 점검에 의한 발견 및 사용자의 요청에 의한 수선이나 학교요구(현안사업)등으로 학교시설물에 대한 문제를 인식하고 현장조사 및 설계도서를 검토하는 기능활동을 한다. · DO 단계에서는 현장조사 및 2차 시설점검에 의해 타당성과 긴급도를 결정하고 설계자 선정 및 견적서를 작성하는 기능단계이다 · CHECK 단계에서는 공사발주와 공사관리 및 준공에 이르는 기능활동 단계이다. · ACTION 단계에서는 사용승인을 취득하고 시설물에 대한 설계서와 결과물에 대한 허가를 하는 기능 활동단계이다 학교시설물의 유지관리 업무에 대한 인력풀시스템은 교육청 자체적으로설계, 시공 및 감리 업무를 함으로 시간의 낭비를 최대한 절약 할 수 있고 상호간의 신뢰가 있어 원활한 유지관리 업무를 수행 할 수 있을 것이다.. 또한, 현행 이루어지고 있는 학교시설물 장기수선계획 및 시설물 이력관리업무에도 인력 풀시스템이 많은 부분에서 활용될 수 있을 것이라 기대된다.

[국내 학위논문]

게임을 출시하고 그 게임이 오랜 생명력을 유지하기 위해서는 플레이어가 갖는 라이프 사이클에 대한 계획이 사전에 충분히 고려되어야 한다. 게임이 갓 나왔을 때와 몇 달 후, 몇 년 후에까지 출시했을 때와 같을 수는 없기 때문이다. 플레이어가 게임에 흥미를 잃는 시점에서 새로운 재미 요소가 추가되지 못한다면 그 게임은 외면 받게 될 것이다. 본 연구에서는 온라인 게임의 정의와 분류를 통해 온라인 게임의 특징을 알아보고 온라인 게임에서 기획의 역할과 현 상황, 요구되는 사항을 분석한 후 온라인 게임에서 플레이어 유형과 변화에 따른 온라인 게임의 디자인을 연구했다. 본 연구의 목적은 현재의 온라인 게임 개발에서 플레이어의 유형과 변화에 따른 기획의 대응 방안을 연구하는데 있다. 플레이어에게 게임의 플레이 방향을 알게 해주고 흥미와 재미를 느낄 수 있도록 플레이어 각 유형이 원하는 바를 충족시키거나 제한 한다. 각 유형을 적정 비율로 조절하여 지속적인 세계(PW: Persistent Worlds)를 갖게 함으로써 게임이 인기를 얻고 생명력을 오래 유지할 수 있도록 한다. 본 연구 결과로 플레이어가 상호작용을 할 수 있는 디자인 요소를 사용하는 방법을 제시하였다. 이러한 요소들은 온라인 게임 뿐 만 아니라 여타 분야에서도 파급효과와 연계효과를 얻을 수 있는 게임 디자인을 할 수 있을 것이다.

[국내 학위논문]

공공부문 계약은 정부의 노력에 의해 꾸준히 발전하고 있지만 이를 수행하는 담당공무원의 자의성과 전문성 부족 등으로 인하여 많은 문제점들이 있다. 또한 정부 조달시장 개방과 경쟁적이고 개방적인 세계 조달시장에 적응하기 위하여 경쟁력을 제고해야 하는 과제를 안고 있다. 이러한 정부의 조달체계, 즉 입찰과 계약제도에 대한 명확한 기준과 이해가 필요한 것이다. 교육행정기관의 최일선인 공립학교에서 집행?적용되는 계약은 지방자치단체 계약제도를 따르고 있다. 따라서 본 연구는 지방자치단체 계약법의 제정 등 최근 변화된 정부계약제도를 고찰하여 무시할 수 없는 지역경제와 공공기관(특히 광주광역시교육청 산하 교육행정기관)의 계약담당자가 계약업무를 추진함에 있어 부딪히게 되는 문제점과 개선방안을 사례제시를 통하여 살펴보고자 한다. 학교에서 이루어지는 계약은 교육재정의 특성으로 인해 높은 공공성, 장기투자성, 효과의 비실측성 등의 특성을 반영하고 있다. 학교 시설공사계약은 광주광역시의 경우 학교당 평균 발주 횟수가 0.72회에 불과하여 학교계약담당공무원의 이 분야 경험이 거의 없는 상태이며, 학교 물품제조구매계약에 있어서는 공사나 용역의 설계서 작성과 달리 물품제조구매 사양서 및 규격 작성이 어렵고, 중소기업제품 구매촉진법에 유의하여야 하며 급식식재료 구매계약은 교육감이 권장하는 식재료 구매방법에 따라 학교운영위원회의 심의를 거쳐 선택하게 되어 있다. 학교 용역계약의 대표적인 예는 체험학습 및 수련활동 버스임차계약인데 이러한 버스임차계약은 안전과 품질을 최우선적으로 고려되어야 한다는 것이다. 이러한 단위학교 계약의 문제점에 대해 개선방안으로서 일곱가지로 나누어 제시하였다. 첫째, 광주광역시교육청의 수의계약범위를 1천만원에서 2천만원으로 상향, 지방자치단체 계약법상의 수의계약 대상금액과 일치시켜야 한다. 둘째, 학교에서 주로 발주하는 공사는 적격심사를 요하지 않는 전자견적에 의한 수의계약 공사가 대부분이므로 이러한 수의계약공사도 설계변경 할 수 있도록 공사계약일반조건을 개선하여야 한다. 셋째, 전자견적제도의 확대는 부실업체 선정의 우려가 크므로 전자견적제도를 폐지하거나 지방자치단체 계약법상의 수의계약 상한선을 현행 2천만원보다 더 높은 금액으로 책정하여야 한다. 넷째, 단위학교에서 근무하는 계약업무담당자의 전문성을 확보하여야 한다. 다섯째, 일선학교에는 기술직이 없고, 사업예산에 비해 지출되는 수수료가 만만치 않아 물품제조구매시 설계서 및 시방서 작성이 어려우므로 조달청 입찰공고란을 활용하는 방법, 원가계산용역기관에 의뢰하는 방법, 상부기관에서 표준시방서를 작성?배부하는 방법들을 강구해야 한다. 여섯째, 정보화기자재 같은 특수한 물품의 경우에는 가격과 투명성만을 강조하지 말고, 업무의 효율성 및 품질을 고려하고, 물품시방서 작성능력 및 검수능력이 부족한 일선학교의 현실을 감안하여 조달청 물품공급제도를 적극 활용하여야 한다. 일곱째, 지방자치단체 계약법을 긍적적으로 해석하여 버스임차 계약의 경우에는 지정정보처리장치를 이용하지 않고 견적서를 제출받을 수 있게 '체험학습 및 수련활동 실무지침'을 변경?안전과 품질을 최우선적으로 고려해야 한다.

[국내 학위논문]

1970년대 개발정책(開發政策)과 함께 지속된 주택재고(住宅在庫)의 증가는 최근 주택산업(住宅産業)의 새로운 패러다임(paradigm) 전환을 촉진하고 있으며, 주택시장의 일부로 간주되어 오던 ‘리모델링(remodeling)’의 역할이 그 어느 때보다도 강조되고 있다. 그러나, 공동주택 리모델링의 높은 시장성(市場性)에도 불구하고 수요/공급(需要/供給) 구조에 대한 정확한 분석자료가 제공되지 못하고 있으며, 이는 개별 이해주체(利害主體)들의 시장접근을 저해하는 주된 요인으로 작용하고 있다. 따라서, 기존 사업형태와 프로세스(process)의 답습(踏襲)이라는 구태의연(舊態依然)한 상황에서 탈피하여 리모델링 시장의 성장 가능성을 재확인(再確認)하고, 시장수요(市場需要) 개발을 위해 보다 실질적인 노력이 필요한 상황에 직면하고 있다. 이러한 현실인식(現實認識)을 기반으로, 본 논문에서는 다음과 같은 연구결과를 제시하였다. 첫째, 성장기(成長期) 시장확대(市場擴大)를 경험한 일본의 ‘공동주택 리모델링 시장’에 관한 선험적(先驗的) 분석을 통해 향후 국내에서 예상되는 리모델링 시장의 구조변화와 이에 따른 성장특성을 전망하였다. 국내 리모델링 시장은 시장주기(市場週期) 상으로 ‘도입기(導入期)’를 빠르게 지나고 있으며, 향후 ‘수요/공급’ 구조의 다양한 성장과 분화를 전망할 때 노후 아파트 전유부(專有部)를 중심으로 대규모 개보수(改補修) 수요가 뒤따를 전망이다. 특히, 공동주택 리모델링 시장의 하부구조(下部構造)를 형성하는 대(對) 소비자 시장으로 ‘지역밀착형(地域密着型)?개호세대(個戶世帶)’ 리모델링 시장의 새로운 성장 가능성을 제안하였다. 둘째, 수요자와 공급자 상호간(相互間) 거래현황을 중심으로 ‘구매절차(購買節次, purchasing process)’와 ‘구매활동(購買活動, purchasing activities)’을 구체화하였으며, 구매단계별 소비자 의사결정에 직접적인 영향을 미치는 요인으로 ‘소비자 요구사항(要求事項, needs)’을 항목별로 제시하였다. 공동주택 리모델링과 관련한 구매 프로세스의 현황조사(現況調査)를 바탕으로 기존 공급자 중심의 프로세스를 소비자 관점으로 확대/재구성 하였으며, 소비자의 구매동기(購買動機) 발생시점을 기준으로 ‘8단계’의 ‘주(主) 프로세스(main-process)’와 ‘26단계’의 ‘부(部) 프로세스(sub-process)’를 재정의(再定義) 하였다. 또한, 소비자의 ‘구매활동(購買活動)’을 프로세스별로 구체화하여 ‘46가지’ 항목으로 제시하였으며, 각각의 프로세스에 부합하는 적정(滴定) 구매활동의 순차적(順次的) 수행과정을 통해 구매목적(購買目的)을 단계적으로 달성해 나가는 것을 확인하였다. 그리고, 구매과정에서 소비자의 의사결정(意思決定)에 직접적인 영향을 미치는 요인으로 프로세스별 구매경험(購買經驗)에 근거한 ‘소비자 요구사항(needs)’을 ‘20가지’ 항목으로 제시하였으며, ‘구매활동’을 수행하는 과정에서 순차적으로 발생하는 각각의 ‘소비자 요구사항(needs)’들이 프로세스별 구매의사결정(購買意思決定)을 위한 직접적인 영향요인으로 작용하는 것을 확인하였다. 셋째, 프로세스별 현황분석을 통해 얻어진 ‘구매활동(activities)’과 ‘소비자 요구사항(needs)’을 항목별로 구조화/설문화(structured questionnaire)하여 프로세스별 소비자 ‘만족도(滿足度)’와 ‘구매실태(購買實態)’를 조사하였으며, ‘소비자 요구사항(needs)’의 ‘중요도(重要度)’와 ‘우선순위(優先順位)’를 평가하였다. 그리고, 개선우선순위(改善優先順位)에 근거하여 ‘소비자 요구사항(needs)’ ‘20가지’ 항목 가운데 ‘①브랜드 신뢰성(信賴性)’, ‘②가격 합리성(合理性)’, ‘③디자인/설계 차별성(差別性)’, ‘④공사관리 전문성(專門性)’, ‘⑤사후관리 편의성(便宜性)’ 등 ‘5가지’ 주요 항목의 프로세스 개선방안(改善方案)를 최종적으로 제시하였다. ①브랜드 신뢰성(信賴性): ‘도입기(導入期)’의 시장특성상 대표 브랜드의 출현이 기대되는 시점에 있다. 따라서, 브랜드 인지도(認知度)가 상대적으로 높은 전문업체(專門業體)의 시장참여 확대를 통해 소비자의 기대심리에 부합하는 ‘지역밀착형(地域密着形)?개호세대(個戶世帶)’의 새로운 리모델링 사업모델을 확대해 나갈 것을 제안한다. ②가격 합리성(合理性): 실시간(實時間) 견적산출(見積算出) 등 ‘견적역량(見積力量)의 강화’, 공종별(工種別) 세부견적서(細部見積書) 제공 등 ‘가격의 불투명성(不透明性) 제거’를 통해 소비자와의 신뢰감 확보가 우선되어야 하며, 주력공종(主力工種) 또는 핵심자재(核心資材)의 구매역량 강화 및 경비절감 노력을 통해 ‘가격경쟁력(價格競爭力) 확보’를 위해 노력할 것을 제안한다. ③ 디자인/설계 차별성(差別性): 소비자의 개별요구에 대응 가능하도록 전문지식(專門知識)과 상담능력(相談能力)을 갖춘 ‘전문인력(專門人力)의 양성(養成)’이 선행되어야 한다. 또한, 이 과정에서 설계/디자인과 관련한 자체개발(自體開發) 및 제안력(提案力) 확보는 물론 리모델링 상품의 지속적인 개발을 통해 차별화 역량을 안정적으로 구축할 것을 제안한다. ④ 공사관리 전문성(專門性): 현장관리 프로세스에 대한 정비, 주력공종(主力工種)의 특화(特化) 등 공사관리를 위한 핵심역량(核心力量) 강화에 주력해야 한다. 또한, 우수 협력업체의 네트워크(network), 공사인력 풀(pool), 주력공종 직영체제(直營體制) 강화 등 공종별(工種別) 네트워크(network) 관리역량을 동시에 강화해 나갈 것을 제안한다. ⑤ 사후관리 편의성(便宜性): 하자보수 및 A/S 프로세스의 정비, 고객관리 프로그램의 개발 등을 통해 사후관리 역량을 신속히 확보할 것을 제안한다.

[국내 학위논문]

우리나라 사람들의 삶이 양적인 가치를 중시여기던 삶에서 질적인 가치를 중시여기는 삶으로 변해가면서 실내 공간 역시 물리적인 만족감 보다는 정서적인 만족감을 충족시키는 방향으로 전환되고 있다. 특히 요즘처럼 아파트 주거가 가장 보편적인 주거형태로 정착되고 있는 상황에서 사람들은 주거공간을 보기 위하여 끊임없이 모델하우스를 방문한다. 방문자에게 있어 모델하우스는 주거 공간 디자인의 가이드라인으로 보여져 모델하우스 디스플레이가 전반적인 주거 공간 코디네이션에 끼치는 영향은 매우 크다. 하지만 이런 사회현상과 모델하우스 디스플레이의 중요성에 비해 이에 관한 연구는 거의 전무한 실정이다. 이러한 배경 하에 본 논문은 주거 공간 디자인의 가이드 라인이 되고 있으며 트렌드를 주도하고 있는 모델하우스 디스플레이의 중요성을 인식하고, 디스플레이 연출사례를 통하여 연출방법 및 디자인 프로세스를 체계화함과 동시에 디스플레이 방법을 제안하는데 그 목적이 있다. 2장과 3장은 기반 연구로써, 2장에서는 모델하우스에 대한 다양한 어휘를 분류하여 정리하였으며, 모델하우스의 발전과정을 시대별로 살펴보고, 모델하우스를 건립하는데 필요한 요소와 건립과정을 살펴보았다. 3장에서는 일반적인 디스플레이의 개념을 바탕으로, 모델하우스에서의 디스플레이의 역사 및 개념과 역할에 대해 구체적으로 살펴보았다. 4장과 5장은 본 연구로써, 4장에서는 연구의 가장 중요한 목적일 수 있는 디스플레이 연출방법 및 디자인 프로세스의 체계화를 위하여 본인이 연출한 디스플레이를 중심으로 하여 모델하우스 사례를 분석한 결과, 다음과 같은 정리할 수 있었다. 모델하우스 디스플레이의 디자인 프로세스는 다음과 같다. 첫째, 건설사 현장설명을 통하여 기획할 현장에 대한 자료 및 설명을 제공받는다. 둘째, 기획회의를 통하여 디스플레이 디자인 컨셉 및 키워드를 추출하고, 공간설정을 계획하여 도면에 가구 배치를 한다. 또한 디자인하고자 하는 공간을 예측하기 위해 이미지 콜라주를 한다. 셋째, 기획회의에서 정했던 내용을 가지고 프레젠테이션 보드와 제안서, 견적서를 준비하여 프레젠테이션(PT)에 참여하는데, 이는 준비작업이다. 넷째, PT 후 디스플레이 업체로 선정이 되면, 공간에 들어가는 연출요소를 구입, 제작, 발주하여 준비하는데, 이는 실제작업이라 할 수 있다. 이 과정에서 디스플레이의 연출 요소인 가구, 패브릭, 카펫, 인테리어 오브제 (조명, 아트웍, 기타소품)의 연출 준비가 이루어져야 한다. 다섯째, 공간에 연출될 모든 요소가 준비되면 세팅(setting)작업을 통해 완성하는데, 이를 ‘워크 아웃(work out)'이라 명명한다. 또한 디자인 프로세스와 연출요소를 바탕으로 5장에서는 스타일을 강조하는 디스플레이 방법, 패턴을 강조한 디스플레이 방법, 컬러를 강조한 디스플레이 방법, 스토리를 강조한 디스플레이 방법 등의 특정 요소를 강조하는 포인트 스타일링 방법을 제안하였는데, 이는 기존 디스플레이 방법보다 효과적으로 모델하우스를 방문하는 사람들의 주목을 끌 수 있는 방법이라는 결론을 내릴 수 있었다. 본 연구는 모델하우스가 국내 주택시장 전반에 걸쳐 트랜드를 주도하고 시장의 견인차 역할을 하고 있는 시점에서, 이제까지 잘 다루어지지 않았던 모델하우스에서의 디스플레이 디자인을 종합적으로 정리하고, 디자인 프로세스와 연출요소 그리고 스타일링 방법을 시각적인 자료를 통하여 좀 더 효율적으로 체계화했다는 점에서 의미가 있으며, 향후 다른 분야에서의 디스플레이 작업을 연구하는데 있어 밑거름이 될 수 있을 것으로 기대한다.

[국내 학위논문]

1962년 제1차 경제개발 5개년계획 시행을 시작으로 국내 경제 성장은 세계사에 유례가 없는 고도의 성장을 단기간에 이룩하였다. 이러한 경제의 급속한 성장 이면에는 도시인구의 과밀화로 인한 주택공급의 부족문제를 비롯하여 도시생활 수준의 질적 하락이라는 문제점을 초래하게 되었다. 특히 주택공급문제의 해결을 위해 정부는 주택 200만호 공급계획을 수립하였으며, 한정된 토지에 효율적인 주거형태로 이용할 수 있는 공동주택을 대량 공급하였다. 그러나 양적 공급에 치중한 생산자 위주의 대량공급정책은 획일적인 평면에 따른 수동적인 공간선택으로 거주자의 다양한 생활상을 반영하기 어려운 질적 저하를 유발하게 되었다. 이에 따라, 2000년대 이후 획일화된 공동주택의 평·입면을 탈피하기 위한 노력과 함께, 공동주택 평면상의 소비자 선택의 다양화에 대한 시대적 요구는 철골 구조물의 발달을 통한 평면의 가변성 확보에 따라 맞춤형 공동주택이라는 진일보한 공동주택의 형태를 유도하게 되었다. 맞춤형 공동주택은 건축물의 구조적 기능을 유지하기 위한 최소 구조물을 제외한 나머지 평면계획을 고객이 결정하고, 내부 구성요소 대부분을 취사·선택하여 직접적인 인테리어 설계에 참여할 수 있게 한 공동주택 사업방식으로 공동주택의 새로운 패러다임으로 부각되고 있다. 수요자 입장에서 맞춤형 공동주택은 수요자의 선택권을 최대한 보장한다는 장점이 있는 반면, 공급자인 건설사의 관리도면 증대, 고객의 의사결정 시점 지연, 시공 중 설계변경 요구, 다양한 재료의 혼용으로 인한 현장 관리요소 증대 및 사업 위험도 증대 등의 문제점이 있다. 이러한 문제점은 맞춤형 공동주택 업무에 대한 체계적인 고찰의 부족과, 불가피하게 발생되는 고객요구에 대한 업무대응 방안의 부재, 사업수행 경험부족 등에서 기인한 것으로 판단된다. 따라서 본 연구에서는, 현재 진행 중인 맞춤형 공동주택 현장을 찾아 전문가 인터뷰를 통해 업무 수행 절차를 분석하였고, 이를 통해 맞춤형 공동주택 프로젝트에서의 단계별, 주체별 업무수행 절차를 도출하였다. 도출된 각 단계별 업무수행 절차에 따라 각 단계별로 업무수행 효율을 저하시키는 낭비요인을 도출하였으며, 관련분야 전문가를 대상으로 설문을 실시하여 도출된 낭비요인에 대한 중요도 순위를 도출하였다. 연구 진행 과정에서는 업무 단계별 낭비요인 도출을 위해 문헌 고찰 및 사례분석을 통해 현행 맞춤형 공동주택의 업무절차를 분석하였고, 스윔레인차트(Swim Lane Chart)를 활용한 수행주체별 업무 절차를 작성하였다. 맞춤형 공동주택의 업무효율을 저해하는 요소를 규명하기 위하여 무다(むだ; 낭비 : 이하 무다)의 방법론을 활용하여 7가지의 낭비요인을 업무단계별로 정의하였으며, 각 단계별 낭비요인에 대해 AHP(Analytic Hierarchy Process)를 적용하여 중요도를 평가하였다. 평가결과, 상담 및 계약단계에서는 고객과의 상담 횟수의 증가에 따라 생성되는 정보(도면, 견적서 등)의 양이 증가하기 때문으로, 고객과 건설사간의 원활한 의사결정을 위한 정보 지원에 관한 관리방안이 필요한 것으로 조사되었으며 시공단계의 경우, 마감공사 시작 전과 후 모두 과다한 설계변경으로 인한 문제점의 발생을 미연에 방지하기 위한 관리방안이 필요한 것으로 조사되었다. 이를 통한 선택적·집중적 업무 효율을 저해하는 요소의 규명을 통해 맞춤형 프로젝트 진행시 불가피하게 발생되는 추가 공사비 및 공기 절감에 기여할 것이며, 실시간 대응 및 효율적인 현장관리를 통해 원활한 사업의 추진이 가능할 것으로 기대된다.

[국내 학위논문]

최근 건축활동에 의한 발생되는 다양한 환경부하들에 대한 정량적인 측정이 매우 절실히 필요한 상황이다. 따라서 본 연구는 포괄적인 환경 영향 평가 방법으로 인정되고 있는 LCA 기법을 이용하여 건축 활동에 따른 환경부하중 지구온난화와 관련된 이산화탄소 발생량을 산출하는 방법을 정립하고, 정립된 방법을 실제 건설된 철골조 아파트와 RC조 아파트 4곳에 적용하여 각각의 건물의 건설과정에 소비되는 에너지 양과 그에 따라 발생되는 이산화탄소를 산출, 비교 분석하여 환경 친화적인 건축을 실현할 수 있는 보다 객관적이고 합리적인 정량화된 자료를 제시하고자 하였다. 본 연구의 결과를 정리하면 다음과 같다. 첫째, 건축활동에 따른 에너지 소비량과 환경부하에 대한 객관적이고 정량적인 자료 제시는 환경문제의 대책수립 및, 미래의 계획에 있어 매우 중요한 자료가 될 것이다. 하지만 아직까지 환경부하를 정량적으로 평가하기는 매우 어려운 일이며, 현재 확립된 지표가 없고, 환경부하들의 가중치에 대한 통일된 시스템이 없는 상황이며 따라서 이에 대한 연구가 많이 필요하다. 둘째, 전과정 평가(LCA) 기법은 가장 포괄적으로 쓰이고 있는 환경부하 평가 방법 중하나이며, 제품 또는 시스템의 전과정에 걸쳐 에너지, 자원 소비와 그에 따른 필연적으로 발생하는 환경부하를 규명하고, 가능한 정량적으로 분석·평가하여 환경부하가 환경에 미치는 영향을 저감, 개선하고자 하는 기법이다. 그 구체적인 방법에는 개별 적산법, 산업연관법, 혼합법 등이 있는데, 다른 산업과 관련이 많은 건설산업에서의 환경부하 평가 방법으로는 간접산정방법인 산업연관방법이 보다 개별 적산법보다 효율적이다. 셋째, 건설활동에 다른 환경부하를 산정하기 위해 본 연구에서 적용한 방법은 산업연관방법이다. 적용대상은 서울경기 지역 RC조 아파트 2곳, SRC조 아파트 2곳이며, 환경 부하 산정 범위는 건축의 라이프 사이클 중 건물의 시공단계에 국한하였다. 넷째, 한국은행의 1995년 산업연관표의 402개의 산업부문을 건설산업에 적용할 수 있도록 55개 부분으로 재분류하여 건설산업연관표를 작성하였으며, 대상 아파트들의 견적서를 통하여 시공과정에서 소요되는 재료들의 비용을 각 공정별로 산출하고, 재료들을 다시 산업연관표의 55개 산업부문으로 분류하였다. 분석대상 RC조 아파트와 SRC조 아파트의 단위 면적당 공사비는 SRC조 아파트가 RC조 아파트보다 많이 소비되었다. 다섯째, 각 아파트의 55개 부문별 투입비용을 물가지수를 곱하여 기준 년도인 1995년 물가로 환산하였으며, 환산된 금액으로 산업연관분석을 통해 산업간의 궁극적인 생산액을 산출하였다. 여섯째, 각 아파트별 최종 생산액중 에너지 산업 부분의 비용을 도출하여 각 에너지원별 원 단위 에너지 발생량을 곱하여 각 공정별 에너지 소비량을 계산하였다. 에너지 소비량은 SRC조 아파트가 각각 764.81, 721.52 Mcal/㎡으로서 RC조 아파트가 각각 482.71, 443.30 Mcal/㎡에 비해 약 150% 이상 에너지를 더 소비하고 있는 것으로 나타났다. 일곱째, 이산화탄소 배출량은 RC조인 4 경우 각각 42.20, 38.54 Kg/㎡ 와 SRC조 인 경우 66.32, 62.67 Kg/㎡으로서 SCR인 경우가 RC조 보다 약 150%정도 많이 배출하는 것으로 나타났다. 각 공정별 이산화탄소의 배출 비중은 에너지 소비량과 비슷한 패턴으로 나타났고, 모든 아파트의 경우에서 골조 공사에서 가장 많은 이산화탄소를 배출하고 있으며, 수장공사에서도 많은 양이 배출됨을 알 수 있었다.

[국내 학위논문]

본 연구는 지방자치단체의 수의계약 현황을 살펴보고 공무원들의 인식조사를 통해 수의계약의 문제점과 올바른 발전방향을 제시하고자 하는 목적으로 실시되었다. 이를 위해 2장에서는 지방자치단체의 계약, 지방계약법의 개념, 지방계약법의 구성체계 및 특성, 계약제도의 유형별 분류 및 절차등의 수의계약과 관련된 이론 정리를 실시하였으며, 수의계약에 관한 선행연구들을 분석하여 수의계약이 가지고 있는 장점과 단점, 개선방안을 정리하였다. 3장에서는 실증분석을 위한 연구모형과 설문지 작성을 실시하였으며, 작성된 설문을 서초구 공무원을 통해 인식조사를 실시하였다. 4장에서는 인식조사 결과를 바탕으로 공무원들은 현행 수의계약 제도에 관한 제도 개선이 필요하다는 의견이 지배적었으나, 언론 및 여론에서 문제 삼고 있는 비리, 유착, 비용낭비와 같은 문제는 없다고 응답하고 있었으며, 탄탄한 계약상대와 지역경제 활성화, 절차의 간소화와 같은 성과는 높다고 응답하고 있다는 점을 도출하였다. 또한 업무 특성에 따른 인식차이를 분석한 결과도 빈도분석과 유사하게 집단별 인식차이가 거의 없이 모두 비리와 같은 문제점은 낮게 인식하고 있었으며, 성과는 높게 인식하고 있었다. 하지만 제도 개선에 대한 필요성을 동일하게 높게 인식하고 있었으며, 그 개선방안으로 감사 및 통제 규정 강화, 계약의 공개, 교육과 같은 행정기능 강화를 제시하고 있었다. 5장에서는 이러한 분석결과를 바탕으로 현행 수의계약이 가지는 장점을 살릴 수 있는 방향으로 절차의 간소화 등의 제도 개선을 추진하되 공개를 통한 투명성 강화와 법적 제도적 감시·통제기제의 마련이 시급하다고 볼 수 있으며, 담당 공무원들의 교육을 통한 청렴도 향상에도 힘써야 할 것이라는 정책적 함의를 제시하고 있다.

[국내 학위논문]

산업단지는 우리나라 경제를 이끌어가는 중추역할을 담당하고 있으며 이러한 산업단지는 각 지역의 실정에 맞게 조성되어 왔다. 산업의 급격한 발달로 인하여 산업단지의 구조개편이 필요하여 구조고도화사업을 통하여 새로운 개념의 단지로 개편되고 있다. 영세기업을 위한 집합단지 구성을 위하여 기존의 법률적 문제점과 입주사례를 분석하여 소규모 집적화 단지를 조성하기 위한 실질적 구축방안을 제시하였다.

[국내 학위논문]

<국문요지> 
 본 연구에서는 기업에서 필요로 하는 회계, 인사, 생산, 물류, 그룹웨어, 클라우드 시스템, 보안서비스 등 정보화시스템과 각종 서비스를 개발 및 공급하는 D사의 복잡하고 다양한 업무 특성에 맞춰 개발된 CRM시스템이 실제 업무에서는 어떤 운영성과를 가져왔는지 살펴본다.
 본 연구는 이론과 설문조사를 통하여 이루어지던 기존 연구와는 달리 정보화 시스템을 개발·공급하는 소프트웨어 업종에 CRM시스템을 구축하고, 시스템에 기록된 실제 데이터 값을 지속적으로 모니터링하며 추측성이 아닌 실제 데이터 처리 내용을 기반으로한 신뢰성 있는 성과를 측정한 데 따른 의의가 있다. 
 또한 CRM시스템과 인터넷 전화를 연동하여 비교적 시간과 공간에 제약이 없는 시스템을 구축함으로써 CRM시스템을 통한 업무관리 능력의 변화, 운영성과, 성공요인을 살펴봄으로써 기존 이론상으로 일반화 되지 않았던 CRM시스템의 변화와 장점들을 도출하여, 한 단계 발전된 CRM시스템에 대한 정보를 제공하고, CRM시스템의 지속적인 발전을 도모해 나가는데 목적이 있다.
 CRM시스템을 도입하기 전 실무자와의 면담과 FAX, 이메일 등을 통해 취합한 다양한 요구사항을 크게 프로세스 측면(데이터의 중복 제거, 해피콜 시스템: 부재중 콜 지원, 실시간 상담정보 공유, 관리자 보고 현황)과 시스템적 측면(안전성: 시스템안정화, 보안성: 권한설정, 보전성: 백업 및 복구, 적합성: 맞춤형 시스템, 확장성: 커스터마이징, 이동성: 모바일 지원)의 두 가지로 구분하여 집중 분석한 후 시스템에 적용하고 도입 전과 도입 후의 차이점을 비교하여 운영성과를 살펴보았다.
 CRM시스템 도입 후 고객의 빅데이터를 정확하고 체계적으로 관리할 수 있게 됨으로써 업무 능률이 대폭 향상되었으며 이로서 얻게된 운영성과는 다음과 같다. 
 첫째, 프로세스 측면에서의 성과이다. CRM시스템을 통한 표준화된 업무 프로세스를 확입하여 수동으로 처리하던 업무를 자동화 함으로써 업무의 정확성과 속도 개선을 지원할 수 있게 되었다.
 둘째, 조직/인력관리 측면의 성과로 상담원의 재택근무가 가능하기 때문에 결혼과 출산, 육아 등으로 인한 인력 부재의 대응책을 마련하고, 시스템의 누적 데이터를 통한 인센티브의 책정 기준을 확립할 수 있으며, 인적자원의 예측이 가능하고 상담원간 상담기술과 지식에 대한 공유로 고객과의 원활한 소통이 가능하게 되었다.
 셋째, 영업관리 측면의 성과로 시스템을 통한 자동 견적서, 가망고객관리 등을 공유하며 영업사원 퇴사 시에도 업체 히스트리 관리가 가능하게 되었다.
 넷째, A/S관리 측면 성과로 고객의 다양하고 복잡한 요구사항을 빠짐없이 기록하고 처리상태를 확인하고 부재중 콜을 확인하여 해피콜을 실행함으로써 고객에게 빠른 피드백을 실행하면서 고객과의 신뢰도가 향상되었다.
 다섯째, 유지보수관리 측면 성과이다. 매년 갱신되는 유지보수정보를 CRM시스템을 통해 데이터베이스화 하여 신속 정확한 DB를 추출하고 자동유지보수동의서를 작성하며 노동력과 많은 시간을 단축할 수 있었다.
 이렇듯 효과적인 CRM시스템의 구축은 기업 운영에 있어 많은 성과를 가져온다는 결론을 도출할 수 있었다.
 본 연구를 진행함에 있어 좀 더 사실적인 정보를 제공하기 위하여 CRM시스템을 도입하여 운영 중인 D사의 17개 대리점을 대상으로 운영상태를 밀착 모니터링하고 개선점 발견 시 신속한 업그레이드를 진행하며 성과를 측정하였으나, 각 대리점의 활용 범위가 모두 동일했던 것은 아니므로 사용 수준별 개별성과를 측정할 필요성이 있었으며, 성과의 측정치를 정성적으로만 측정하였기 때문에 객관성이나 신뢰성이 결여될 가능성이 존재한다. 따라서 사용자의 입장에서 뿐만 아니라 고려자의 입장에서도 객관적인 평가를 할 수 있도록 구체적이며 정량적인 평가 지표를 병행하는 것이 필요하다는 한계점을 지닌다.

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