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서식사전 자세히 보기 매뉴얼 [manual, 매뉴얼]

매뉴얼은 부서 또는 기업 내의 활동 기준이나 업무 수속 등을 문서로 기록한 것이며 경영의 의지 결정 방법을 나타낸 규정서와 안내서가 매뉴얼에 해당한다.
직원 교육의 일환으로서의 매뉴얼은 흔히 표준화할 수 있는 일의 작업지시서를 말하며 작업의 순서, 수준, 방법 등을 순서에 따라 자세하고 구체적으로 문서화한 것이다.

순조로운 조직활동, 업무의 체계적 습득, 일정 수준의 작업 확보를 목적으로 한다.

본문 내용
    품 질 매 뉴 얼
    문서번호
    m403
    개정번호
    a
    계 약 검 토
    페 이 지
    1 / 2
    fxxxx-xx-xx1a a4(xxxx.xx.xx)
    1.적용범위
    이 장은 고객의 주문 및 계약에 있어서 계약 검토 및 이에 관련된 업무에 대하여
    적용한다
    2.목 적
    고객의 주문사항을 명확히 파악하고 검토, 조정함으로써 고객의 요구를 충족 시키는
    데 그 뫈이 있다
    3.책임과 권한
    영업부서장은 계약 검토 및 이에 관련된 업무에 대해 전반적인 책임과 권한이
    있다
    4.업무절차
    4.1 주문 접수(계약사항 검토)
    영업 담당은 고객의 주문 사항을 적절히 정하고 문서화 한다
    (구두 및 전화주문 포함)
    4.2 이견조정
    영업 담당은 고객의 주문사항과 당사의 요건 간의 차이점에 대해 이를 고객과
    충분히 합의하여 그 결과를 문서화 하고 고객에게 통보한다
    4.3 생산 및 설치능력 검토
    4.3.1 영업 담당은 고객의 주문사항을 당사의 생산및설치 능력이 충족시킬 수 있는
    가를 확인하고 그 결과를 문서화 한다
    4.3.2 영업 담당은 고객의 주문사항에 제품 시방에 관한 내용이 들어있을 경우
    담당부서의 협의를 거친 후 그 내용을 문서화 한다   (이하 생략)
TZ-SLE-1254662 [매뉴얼] 계약검토(고객의 주문)
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  • 등록자
[매뉴얼] 계약검토(고객의 주문) 자료입니다
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  • 한글(hwp)
목차
    1장 적용범위

    2장 목적

    3장 책임과 권한

    4장 업무절차
    1. 주문 접수(계약사항 검토)
    2. 이견조정
    3. 생산 및 설치능력 검토
    4. 계약변경
    5. 고객과의 채널 구축

    5장 품질기록

    6장 관련규정

상세정보
    소개글 제조업에서 사용하는 [품질메뉴얼] 계약검토 (2) ISO표준서식입니다.

    저작시기 : 2009년 8월

    참고문헌 없음
이용후기 (0)

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