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앤소프의 조직계층별 의사결정 분류에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다.
저작시기 : 2020년 2월
본문내용
앤소프의 조직계층별 의사결정 분류
목차
앤소프의 조직계층별 의사결정 분류
I. 전략적 의사결정
II. 관리적 의사결정
III. 업무적 의사결정
* 참고문헌
앤소프의 조직계층별 의사결정 분류
앤소프(H. I. Ansoff)는 의사결정 유형을 전
략적 의사결정(strategic decisions), 관리적 의사결정 (administrative decisions), 업무적 의사결정 (operating decisions)의 세 가지로 분류하여 설명하였다.
이 세 가지 의사결정은 모두가 상호 의존적이며 또한
보완적인 관계에 있다. 전략적 의사결정과 관리적 의사결정은 대체로 비구조적 문제이며, 업무적 의사결정은 구조적 문제이다.
오늘날 컴퓨터의 발달과 의사결정기술의 발전으로 비구조
적인 문제가 점차로 구조화 정형화로 나가는 추세에 있다.
[표] 조직계층별 의사결정 분류
I. 전략적 의사결정
전략적 의사결정은 주로 기업의 외부문제, 즉 외부환경
과의 관계에 관한 비정형적 문제를 다루는 의사결정이다. 즉, 그 기업이 생산하려는 제품믹스와 판매하려는 시장의 선택 등 기업의 구조에 관련된 의사결정으로서, 이는 기업의 성격을 기본적으로 좌우하는 중요한 의사결정이다.
전략적 의사결정은 주로 최고경영자의 임무로서, 예를
들면 기업목표의 설정과 변경. 기업의 성장방식에 관한 결정, 다각화에 관한 결정, 신제품개발에 관한 결정 등이 이에 속한다.
[그림] 경영계층구조와 의사결정 범위
II. 관리적 의사결정
'관리적 의사결정' 또는 '통합적 의사결정'은 전략적
의사결정을 구체화하기 위하여 기업의 제자원을 활용함에 있어서 그 성과가 극대화될 수 있는 방향으로 조직화하는 전술적 의사결정이다.
중간관리층의 임무로서 조직편성 및 변경. 권한 및 책
임한계의 정립. 작업 및 정보의 흐름, 유통경로 선정, 입지결정 등을 조직화하는 일, 자재 및 설비의 조달, 종업원의 훈련과 개발, 자금조달 등에 관한 의사결정들이 이에 속한다.
III. 업무적 의사결정
업무적 의사결정은 전략적 및 관리적 의사결정을 구체화
하고 동시에 일상적으로 수행되는 정형적 업무에 관한 의사결정형태로서 주로 일선감독층이나 실무계층에 의해 이루어진다. 이는 인적 물적자원을 조달하고 이를 결합하거나 또는 기존의 결합방식을 변경하여 능률 또는 수익성을 최대화하는 것과 관련된 의사결정이다.
주로 생산, 판매, 인사. 재무 등과 관련된 하위부문 (이하 생략)
참고문헌
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