1. 마케팅 대행계약서의 개요

1) 마케팅의 정의
마케팅이란 기업의 생산목적을 효율적으로 달성시키고, 소비자에게는 큰 만족을 줄 수 있는 방법을 통하여 재화와 용역을 생산자로부터 소비자에게 유통시키는 일체의 기업적 활동을 의미한다. 마케팅은 제품이 생산자로부터 소비자에게 전달되기까지의 처리되는 모든 기능을 말하며, 잠재고객의 욕구를 창출하고, 이러한 욕구를 만족시킬 상품, 서비스 등을 제공하는 경영활동이다.

※ 마케팅의 목표
- 소비자는 누구이며, 원하는 것이 무엇인가?
- 소비자의 욕구를 만족시키는 제품인가?
- 최종적으로 소비자가 그 제품을 구매하는 가?

2) 마케팅 대행이란
대행이란 타인을 대신하여 어떤 권한이나 직무를 행하는 것을 말하는 것으로 마케팅 대행이란 마케팅을 해야 할 특정 목적물을 권리자로부터 마케팅에 관한 모든 사무를 위임(위탁 등)받아 이를 대신 행하는 것을 말한다.

마케팅 대행계약은 특정 목적물(마케팅을 하고자 하는 목적물)의 권리자가 마케팅 전문대행자에게 자신의 권한을 위임한다는 내용의 마케팅 대행계약을 체결하고 대행자는 목적물에 대한 대행 업무를 수행함으로서 성립된다.

마케팅 대행자는 마케팅목적물의 권리자로부터 대행 업무에 따른 대가를 지급받고 대행 업무를 수행하게 되며, 신제품개발, 제품디자인 선정, 시장조사, 소비수요예측, 가격결정, 경쟁사 대책, 인사관리, 판촉 및 광고 등 다양한 분야에서 대행 업무를 진행하게 된다.


2. 마케팅 대행계약서의 유형

마케팅은 고객이 원하는 것을 파악하고 욕구를 충족시킬 제품을 개발하여 제품을 생산한 후, 생산자로부터 소비자에게 원활하게 이전하기 위한 여러 활동이 있다. 이러한 마케팅의 유형으로는 기획활동. 시장조사, 상품화 계획, 선전, 판매촉진 등이 있다.

① 제품관계 : 제품개발 및 개선, 용도의 개발, 디자인 결정, 포장의 다양화, 제품폐지
② 시장거래관계 : 시장조사, 판매유통망 관리, 판매경로 설정, 상품의 이동, 경쟁업체 대책
③ 판매 및 판매촉진관계 : 판매원의 인사관리, 판매활동의 실시, 판매 사무의 처리, 광고, 판촉, 선전
④ 종합조정관계 : 계획정책 설정, 조직설정, 예산 및 비용관리


3. 마케팅 대행계약서의 기본구성

마케팅 대행계약서는 기본항목, 일반항목, 기타항목 등 다음과 같은 구성으로 이루어져 있다.

1) 기본항목
계약당사자, 계약목적, 목적물의 특정, 계약기간, 결제방법, 위험부담, 손해배상, 작성연월일, 당사자의 기명날인

2) 일반항목
대행목적, 마케팅 대행의 범위, 회원유치, 마케팅계획, 업무협조 및 책임, 마케팅 대행 수수료, 금지행위, 계약의 해지

3) 기타항목
기타사항, 특약사항, 분쟁해결


4. 마케팅 대행계약서의 작성요령

1) 계약서 기재사항
마케팅 대행 계약을 체결하려는 경우에는 계약의 목적, 마케팅 하고자 하는 목적물, 목적물의 종류, 수량, 대행방법, 대행료와 대행료의 지급방법에 관한 사항과 계약보증금, 위험부담, 지연배상금 등과 계약 불성실 등에 따른 손해배상에 관한 문제를 비롯하여 중요하고 핵심적인 부분에 누락이 없도록 계약서를 작성하여야 한다.

2) 계약의 목적과 당사자 특정
마케팅 대행계약을 체결하려는 목적과 양당사자를 특정하여 ‘갑’과 ‘을’로 구분하여 기재하고, 이하 부르는 호칭을 약어로 표시한다는 내용을 서술한다.

3) 계약의 목적과 기간
마케팅 대행계약을 체결하려는 목적을 특정하여 그 목적에 부합하게 기재하고 마케팅 대행기간을 언제까지 할 것인가를 협의하여 약정하고 그 기간을 명확하게 기재한다.

4) 마케팅 방법
마케팅 대행계약에 있어서 어떠한 형태 방법으로 마케팅을 할 것인가는 상당히 중요하다 따라서 마케팅의 방법을 상호 협의하여 약정한 후 이를 명확하게 기재하여야 한다.

5) 마케팅 계획표
마케팅 대행계약을 한 목적물의 마케팅을 위하여 마케팅의 세부일정표 등 마케팅계획표를 작성하여 효율적인 마케팅을 진행할 수 있도록 양당사자가 상호 협의하여 약정한 후 이를 기재해야 한다.

6) 마케팅 대행 수수료의 지급
대행계약에 의하여 마케팅을 대행하는 경우 대행료와 대행료의 지급방법 등에 관한 사항 및 마케팅 대행계약의 목적물을 분양하기 위하여 소요되는 광고, 선전비 등의 처리 문제를 어떻게 할 것인가, 또한 마케팅 대행계약의 목적물을 분양하기 위하여 소요되는 필요경비의 부담부분을 어떻게 할 것인가를 양당사자가 협의 하여 이를 명료하게 기재하여야 한다.

7) 계약의 해지
계약상대자가 정당한 이유 없이 대행계약을 이행하지 않거나 계약 상대자의 귀책사유로 해당 마케팅의 대행이 제대로 진행될 가능성이 없다고 인정되는 경우에는 계약의 일부 또는 전부를 해제하거나 해지할 수 있다는 내용을 기재한다.


5. 마케팅 대행계약서 항목해설

1) 해제 · 해지 절차
계약당사자는 계약을 해제 또는 해지하는 경우에는 계약상대자에게 그 사유를 통지해야 하고, 또는 해지에 따른 손해를 담보하기 위한 연대보증인 또는 보증기관이 물품공급계약의 보증이행을 할 수 있도록 기재함이 타당하다.

2) 계약일자
계약서의 작성일자를 기재하는 것으로 일반적인 경우 계약서의 작성일자가 계약효력의 발생일이 되는 경우가 많으므로 정확한 날을 기입하도록 한다. 종종 미리 계약서를 작성하여 두었다가 계약당일에 해당일자를 기입하는 것을 누락하는 경우가 있는데 주의하도록 한다.

3) 계약 당사자의 표시
통상 계약서의 맨 끝에는 당사자의 성명과 주소 등을 기재하고 각자 날인한다. 당사자의 표시는 권한이 있는 양 당사자가 계약서를 작성하고 서명하였다는 것을 증명하는 것이다. 당사자의 표시는 개인인 경우 그 성명과 주소를, 회사일 경우 본점소재지와 회사명, 대표자명 등을 기재하며 주소는 주민등록증, 사업자등록증 등 확인된 증명서에 의한 주소를 기재하고 실제 주소가 다른 경우에는 이와 병기하는 것이 좋다.

그리고 계약서의 서명날인은 반드시 본인이 하여야 하며 대리인이 계약할 경우에는 대리권을 확인(본인의 위임장과 인감증명서 등)하여야 한다. 다만 서명과 날인은 이를 함께 갖추어 두는 것이 가장 바람직하지만 반드시 같이 있어야만 하는 것은 아니므로 거래의 실정에 따라서는 양자 중 하나만을 갖추어 두어도 무방하다. 한편, 필요한 경우 개인의 주민등록번호, 법인의 사업자등록번호를 넣을 수 있으며, 당사자의 표시란에 당사자의 연락처를 병기해 두면 향후 계약관련 업무진행상의 편의를 도모할 수 있다.


6. 마케팅 대행계약서 작성 시 유의사항

1) 계약의 준비
마케팅 대행계약을 체결하려는 경우에는 대행을 진행할 목적물을 특정하고 마케팅 대행 방법과 기간, 대행비용 등에 관한 사항과 계약불이행 등에 따른 손해배상에 관한 문제를 비롯하여 중요하고 핵심적인 부분을 협의 약정한 내용대로 일목요연하게 정리하여 누락이 없도록 계약서를 작성하여야 한다. 이는 마케팅 대행계약에 대한 양당사자의 책임관계를 명확히 하여 마케팅 대행으로 인한 불측의 손해를 예방하고 또 계약의 형태에 따라 그 책임소재를 명확하게 하고 분쟁을 예방할 수 있기 때문이다.

2) 계약목적과 기간의 특정
마케팅 대행계약을 체결하는 경우 계약 목적과 기간을 특정하여야 한다. 이는 마케팅 대행계약 목적에 부합하여 그 정해진 기간 내에 대행업무의 목적을 수행하고 이를 체계적으로 관리하여 마케팅 대행업무의 책임성과 효율성 및 신뢰성을 높이고 능률성을 확보할 수 있기 때문이다.

3) 마케팅 회원유치
마케팅 대행계약을 체결할 때에는 한 마케팅 분야를 특정하고 이에 따른 제반사항을 상호 협의하여 약정하고 마케팅계약에 따른 회원유치에 관한 사항에 대해서도 상호 명확하게 약정한 후 이를 기재하여야 한다. 이는 마케팅 업무범위를 특정하고 그 책임소재를 분명하게 함으로써 마케팅 업무에 일관성을 지향하여 일의 능률을 높이고 책임을 준수할 수 있도록 하기 위함이다.

4) 비밀 준수의 의무
마케팅 대행계약을 체결함에 있어 그 업무로 인하여 알게 된 기업의 영업 비밀이나 해당 목적물에 관한 비밀의 보안에 관하여 어떻게 할 것인가에 대하여는 참으로 중요하다. 따라서 이러한 보안문제를 분명하고 확실하게 특정하여 명시함으로 그 책임관계를 명백하게 해야 한다.

5) 계약서의 확인검토
계약서 작성 시 반드시 확인할 사항으로 계약 당사자가 그 계약에 따른 실권리자인가를 확인하고 인장을 확인하는 등의 절차를 소홀히 하여서는 안 된다. 마지막으로 계약서의 내용을 확인하여 서명날인하고 계약서가 여러 장일 경우는 각 장에 순번을 메기고 그 사이를 날인한 후, 각 1통씩 보관할 수 있도록 하여야 할 것이다.