세계화로 인해 급변하는 환경에서 기업들은 생존을 위해 시장과 소비자를 미리 이해할 수 있는 마케팅 능력을 필수적으로 갖추고 있어야 한다. 대부분의 마케팅 전략에서는 다른 기업의 ‘성공’한 사례에 주로 관심을 두지만, ‘실패’를 통해 잘못된 점을 수정하고 다시 회복할 수 있는 방법 역시 중요하다. 더불어 실패를 두려워하지 않고, 새로운 시도를 하는 모험 정신 역시 지금의 시대에는 필요하다.


이 책은 기업은 왜 마케팅 실수를 범하는지, 그 실수를 극복하는 방법은 무엇인지, 미래에 같은 실수를 어떻게 피할 수 있는지 등과 같은 문제를 조명하고 있다. 이러한 실수 및 실패 사례들은 마케팅을 연구하고, 전략을 구축하는 데 좀 더 균형적이고 객관적인 시각을 갖게 한다.


이 책은 로버트 하틀리의 『마케팅 실수와 성공(Marketing Mistakes & Successes)』(11판)에 수록되어 있는 사례 9개에, 연세대학교 경영학과 장대련 교수가 한국 사례 6개, 대만 사례 1개를 추가하여 2011년에 나온 서적보다 한국 실정에 더 맞게 내용을 업데이트하여 개정한 서적이다.