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1조 목적
2조 구성
3조 심의대상
4조 심의내용
5조 부의절차
6조 소집 및 의결방법
7조 위원회 운영을 위한 업무협조
8조 심의결과의 보고 및 통보
9조 심사결과 사후관리
10조 기타사항
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민원처리심의위원회 운영내규 제정 xxxx.xx.xx내규 제 49호 개정 xxxx.xx.xx내규 제 80호 개정 xxxx.xx.xx내규 제128호 개정 xxxx.xx.xx내규 제162호
개정 2010.04.27내규 제198호
개정 2010.12.10내규 제232호
개정 2010.12.24내규 제248호
개정 2011.12.28내규 제290호
개정 2013.10.18내규 제355호
개정 2016.10.28내규 제419호
개정 2017.08.29내규 제458호
제1조(목적)이 내규는 민원사무처리규정 중 민원업무에 대한 복합민
원 사항에 대하여 협의조정사항이 필요한 경우 민원 등을 심의
처리하기 위하여 민원처리심의위원회(이하 “위원회”라 한다)를 설치
하고,그 구성과 운영에 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조(구성)①위원회는 감사,경영본부장,마케팅본부장과 당해 안건
과 관련이 있는 부서장 및 기타 의견을 청취할 필요가 있는 부서장
중 위원장이 지정하는 자로 구성한다.< 개정 2006.2.20,2008.4.18,
2009.6.11,2010.4.27,2010.12.10,2013.10.18,2016.10.28,2017.8.29>
②위원장은 민원담당 부서를 관할하는 본부장이 되고,위원회를 총
괄한다.< 개정 2006.2.20,2008.4.18,2010.4.27,2010.12.10,2010.12.24,
2017.8.29>
③위원장이 부득이한 사유로 직무를 수행할 수 없을 때에는 위원장
이 지명하는 위원이 위원장의 직무를 대행하고,위원장이 명할 수
없는 경우에는 사장이 지명한다.< 개정 2009.6.11>
④위원회 운영과 관련하여 안건의 제안 등은 민원담당 부서의 장(이
하 “주관부서장”이라 한다)이 담당한다.< 개정 2010.12.24>
⑤간사는 민원담당 부서의 소속 직원이 되고,위원장의 명을 받아
위원회의 서무를 담당한다.< 개정 2010.12.24>
제3조(심의대상)①위원회의 심의대상은 다음 각 호와 같다.< 개정
(이하 생략)
