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개발업무 신속대응 프로세스

개발업무 신속대응 프로세스에 대해 기술한 참고자료입니다.
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신속 대응 process page 문서 번호 qsb-신속대응 제, 개정일 xxxx.xx.xx
1/3 관리 부(팀)서 생산,품질관리팀 개정 번호 0
구분 작성 검토 승인   
1.적용 범위 이름
이 process는 사 신속 대응 process에 대하여 적용한다.
날인   
2.목적
이 process는 고객 요구 사항, 고객 불만사항 및 생산 활동에서 발생되는 품질 문제점에 대한 신속 대응
체계을 수립함으로써 고객이 요구하는 품질 수준을 만족시키는데 목적이 있다.
제/ 개정 이력 관리   
개정 no 제/ 개정 일자 개정 내용 개정 사유 작성자 시행 일자
0 xxxx.xx.xx 신규 작성-생산,품질관리팀 qsb-신속대응 프로세스 제정 xxxx.xx.xx
신속 대응 process page 문서 번호 qsb-신속대응 제, 개정일 xxxx.xx.xx
2/3 관리 부(팀)서 생산,품질관리팀 개정 번호 0
step 입력 (in put) 업무 flow (process map) 출력(out put) 누가 언제 무엇을 비고
고객 발생팀 품질보증 협력업체   1-품질 문제 발생-erp 발생팀장 발생 즉시   통보   
-비상연락망(1) 작업자 발생 즉시-문제상황을 보고한다
-사출생산일보(2) 관리(감독자) 발생 즉시-긴급조치를 실시한다.
-공정검사
체크시트(2)   
2-품질 문제 등록 생산,품보팀장 문제 접수 후-문제 상황을 접수한다
-사출생산일보 대장 (3)
-부적합 통보서 생산,품보팀장 문제 접수 후-부적합 통보서에 첨부된
(4) 개선 대책서를 검토한다
3-신속대응 안건 생산,품보팀장 문제 접수 후-문제 상황을 검토/확인한다
산정기준(5)-신속대응게시판 등재 검토   
4-신속대응 안건-신속대응추적표 생산,품보팀장 am 08:30-문제 상황을 게시판에
산정기준(5) (6) 현장사무실 등록한다   
-q-chart(7)-q-chart에 표시 한다
5-신속대응추적표-신속대응추적표 해당 참석자 am 08:30-신속대응회의에 참석한다    (이하 생략)

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