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kt전화의 부활은 소비자 마음속으로부터!
kt 전화 트래픽 증대를 위한 커뮤니케이션 proposal
3rd,february, 2005 oo
oo co., ltd.
집전화가 “싸다” 라는 사실은 대부분 알고 있다 “집전화싸다”
소비자 79.5% 인지 (’04.3.광고효과조사)
그런데도 왜 집전화 트래픽은
지속적으로 감소하는가?
집전화! 휴대폰보다 싼 커뮤니케이션 수단
-소비자는 요금에 별 관심이 없다
싸봐야 거기서 거기지 라는 생각 조금 비싸도 휴대폰이 편리하다는 생각 문제는 집전화에 대한 소비자의 무관심 “싸다” 라는 것만으로는 소비자의 마음을 바꿀 수가 없다 ! 소비자의 마음을
바꾸기 위해서는?
요금이 아닌 집전화를 써야 하는 새로운 이유를 제시해 주어야 한다 “new value” 새로운 가치 제시를 통해 성공한 “jr”의 교훈 1987년 기차 이용 감소에 따른 일본철도 민영화 자동차와 항공에 경쟁력 상실
jr의 선택은?
jr campaign theme “열심히 일한 일본 사람들을 쉬게 하는 방법” “그 옛날의 일본으로 돌아가는 방법”
“사랑하는 사람과 허물없는 대화를 나누는 공간”
“나를 돌아보는 사색의 시간” 경제성이나 안전성이 아닌 “철도”만의 새로운 가치 제시를
통해 기차여행의 붐 조성 !
kt전화의 새로운
가치는?
xploring kt전화의 새로운 가치 발견을 위한 소비자 마음속 탐험 집전화 번호는 아무에게나 가르쳐주지 않는다
휴대폰 통화가 길어지면 편하게 오래 대화하기 위해
집전화로 바꾸어 통화한다
-휴대폰에 엄마의 휴대폰 번호가 뜨면
엄마가 어디 계신지 궁금해진다
-여자친구의 집전화가 핸드폰에 뜨면
괜히 안심이 된다
-나의 집전화 번호를 알려준다는 것은 그를
허물없이 생각한다는 것이다 insight 소비자의 마음속에 있는 집전화의 의미 표시
집전화를 알려준다는 것은 내 가족처럼 생각한다는 표시이고, (이하 생략)
