1조 목적
2조 용어의 정의
3조 서비스 이용약정의 성립
4조 이용가능시간
5조 서비스 처리기준
6조 서비스의 종류
7조 이체한도
8조 고객 확인방법
9조 이용수수료
10조 서비스 제공제한
11조 서비스의 변경 및 해지
12조 거래내용 녹취
13조 약관의 변경 및 열람
14조 관계법규 등 준수
15조 관할법원
16조 분쟁조정
전화이체서비스약관 제1조(목적)
이 약관은 하나금융투자주식회사(이하 ‘회사’라 한다)와 전화이체서비스(이하 ‘서비스’라 한다)를 이용하고자 하는
자(이하 ‘고객’이라 한다)간에 서비스 이용 및 제공에 관한 기본적인사항을 정함을 목적으로 한다.
제2조(용어의 정의)
서비스란 회사 영업점 또는 제휴은행에서 개설한 은행연계계좌의 경우 고객지원센터에서 고객으로부터 전화로 지시
를 받아 서비스 이용계약이 체결된 출금(출고)계좌에서 사전에 약정된 이체입금(대체입고)계좌로 이체(대체)한도
범위 내의 자금(증권)을 이체(대체)하는 서비스를 말한다.
제3조(서비스 이용약정의 성립)
① 서비스 이용계약은 고객이 출금(출고)계좌의 신고인감(서명감을 포함한다)을 날인한 서비스 신청서를 회사에
제출하고 회사가 신청내용을 승낙함으로써 성립한다.
② 서비스 이용계약은 종합계좌 단위로 체결되며, 고객은 서비스 이용계약 신청 시 출금(출고)계좌, 이체입금
(대체입고)계좌(이체입금계좌의 경우 은행에서 개설된 계좌를 포함한다), 이체한도금액 등 서비스 제공에 필요
한 사항을 정하여야 한다.
③ 이체입금(대체입고)계좌는 고객이 복수로 지정할 수 있다.
제4조(이용가능시간)
고객은 ‘홈페이지> 고객지원> 업무/서비스 안내> 업무시간’에서 정한 회사의 영업시간 중에 서비스를 이용할 수
있다.
제5조(서비스 처리기준)
① 회사는 고객의 거래지시에 포함된 계좌번호, 비밀번호 등을 신고된 것과 대조하여 그 일치 여부를 확인한 후
지시된 거래를 처리한다.
② 회사가 고객의 거래지시에 따라 출금(출고)계좌에서 자금(증권)을 출금(출고)하는 경우 회사의 「종합계좌약관」,
「수익증권저축약관」의 규정에도 불구하고 출금(출고) 청구서 및 종합카드(통장) 없이 전화이체 처리절차에
따라 출금(출고) 처리한다.
③ 고객은 사전에 약정된 이체입금(대체입고)계좌에 한하여 이체한도금액과 보유증권 수량 범위 내에서 이체
(대체)를 지시하여야 한다.
제6조(서비스의 종류) 회사가 제공하는 서비스의 종류는 다음 각 호와 같다.
1.고객이 등록한 회사에 개설된 계좌로의 자금이체
2.고객이 등록한 은행계좌로의 자금이체
3.고객이 등록한 고객명의 회사에 개설된 계좌로의 증권대체
제7조(이체한도) (이하 생략)
