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1장 강사소개
2장 소통이란?
3장 의사소통
4장 의사소통의 기능
5장 의사소통의 유형
6장 언어적 의사소통
7장 비언어적 의사소통
8장 의사소통의 장애 요인
9장 의사소통의 기본 원칙
10장 효과적인 의사소통 규칙
11장 의사소통 촉진기술
12장 유재석 소통법
소통을 위한 순발력 스피치 강사소개 강 사 : 강사(-xxx-xxx)`
-방송 행사 리포터 및 진행자
cs 전반적인 지식 업무, 교육 청소년 진로 상담 및 강연 교도소 수행자 강연과 강의 교육
소통이란?
소통이란?
소통(疏通)
-막히지 아니하고 잘 통함.
-뜻이 서로 통하여 오해가 없음.
communication,
소통이란?
사람들끼리 서로 생각, 느낌 따위의 정보를 주고받는 일. 말이나 글, 그 밖의 소리, 표정, 몸짓 따위로 이루어진다
‘의사소통’, ‘의사 전달’로 순화.
소통이 중요한 이유?
의사소통 말 한마디로 천냥 빚을 갚는다
.
의사소통 : 의미가 담겨있는 메시지를 주고받는 과정 생각 ,
의견 또는 감정이 교환되어 공통적 이해가 이루어지는 일련의 과정
팀 내의 상호작용은 의사소통이 매개 의사결정 , 권한의 행사 , 조정과 통제 의사소통의 기능 조정을 위한 수단
의사소통을 통해서 팀원들의 활동을 통합하고 조정한다
.
의사소통은 팀원의 노력이 팀의 목표달성에 공헌할 수 있도록 활동을 통합시키고 조화시키기 위한 수단이 된다
.
합리적 의사결정을 위한 수단
의사소통을 통하여 팀원들이 의사결정 과정에 참여하고 필요한 정보와 자료를 교환한다
팀의 동기부여
의사소통을 통해서 팀원들이 해야 할 것이 무엇이고
, (이하 생략)
