자기소개서  
[조직이해능력] 우리 공단은 보훈가족에게 의료복지서비스를 제공하는 기관입니다.
본인이 우리 공단에 입사한다면 사무직으로서 공단 발전에 어떻게 기여할 수 있는지 본인의 직무경험 및 역량과 결부시켜 기술하여 주시기 바랍니다.
[당신이 나라면?]  
업무 중 고객의 관점으로 문제를 바라보았으며 해결방안을 찾아내어 왔습니다.
  
은행 근무중 신상품 출시 담당이 되어 금융위 앞 신고부터 상품기획, 고객마케팅 기획, 직원교육자료 작성, 사후관리까지 전 과정을 총괄하며 큰 보람을 느꼈습니다.
하지만 기존의 업무를 직원 앞 설문조사를 근거로 개선을 건의하였으나 시간도 비용도 부족하다는 답변이 돌아올 뿐이었습니다.
  
혼자라도 해보겠다는 마음으로 직원 앞 교육자료부터 협력업체와 고민하며 쉽게 이해되는 방향으로 수정을 거듭하였으며 it 부서와 협업하여 신규처리 후 자동서식 출력, 고객 서명 위치 표시 인쇄 등을 도입하였습니다.
이로서 새롭게 상품 판매를 시작한 시중은행 중 판매량 선두를 달성했으며 중소기업육성공로자 상을 수상하는 영광도 얻었습니다.
  
이를 통해 항상 고객의 입장에서 문제를 바라보는 태도가 문제의 해결책임을 다시 한번 깨닫게 되었습니다.
  
보훈복지의료공단의 고객인 보훈가족들의 입장에서 나은 서비스를 고민하겠습니다.
  
[대인관계능력] 본인이 어떤 단체(조직, 동아리 등)에 소속되어 공동과업을 달성하는 과정에서 구성원들과의 관계에서 발생했던 어려움은 무엇이었으며,
그 어려움을 극복하기 위해 어떠한 노력을 했는지 기술하여 주시기 바랍니다.
[땀이냐? 아이들의 눈물이냐?]  
먼저 솔선수범하는 것이 마음을 얻는 최고의 방법이라는 말을 명심해 왔습니다.
  
미혼모 정기회의 동안 아이들을 돌보는 자원봉사를 할 기회가 있었습니다.
하지만 대부분의 봉사자들이 어린 미취학아동을 돌보는 것으로 생각하고 와서 실제로 초등학생 이상의 아이들과 몸으로 격한 놀이를 하다보니 1시간도 지나지 않아 절반의 봉사자가 돌아갔습니다.
아이들은 의기소침했고 담당 선생님은 아이들이 아빠가 없다 보니 몸으로 놀아주는 걸 좋아해서 격한 놀이를 좋아한다고 미안해했습니다.
더 이상 봉사자가 빠지면 아이들을 돌보기 힘들어지기에 남은 사람들에게 조금만 힘을 내자고 웃으며 이야기하였고 저부터 가장 활동적인 아이들 그룹과 놀아주기 시작했습니다.
땀을 뻘뻘 흘리며 잡기놀이를 하는 제 모습에 힘들어하며 돌아가려던 봉사자들도 함께하여 성공적으로 4시간을 마쳤습니다.
땀으로 흠뻑 젖었지만 아이들의 미소와 저와 함께 해준 사람들 덕분에 정말 뿌듯한 경험이었습니다.
  
[문제해결능력] 본인이 특정한 문제의 본질을 정확하게 이해하고, 논리적인사고과정을 통해 문제를 해결했던 경험을 기술하여 주시기 바랍니다.
[무엇을 살릴 것인가?]     (이하 생략)