정보기술과  통합물류시스템    
물류관리시스템이란?
물류관리시스템은 고객의 주문, 즉 수주에서 시작하여 배송에 이르기까지 전 과정을 계획, 실시, 평가 또는 통제하는 시스템으로서 각 분야의 관리시스템이 가장 효율적으로 수행되도록 물류시스템의 전반을 관리한다.
  제 1 절 통합물류관리를 위한  신물류 시스템  
1.qr (quick response)
qr은 edi를 통해 물류와 관련한 전표나 수작업일체를 물류정보시스템과 크로스 도킹 등으로 일관화하여 생산자에서 소비자에게 이르는 물류과정을 대폭 단축한다는 전략이다.
jit와 혼동하기 쉽지만 이는 필요한 품목을 필요한 수량만큼 생산하는 것이 목표이고 신속대응시스템은 적합한 제품을 적시에 적소에 적정량을 공급하는 것을 목표로 한다.
  van-인터넷  자  재  업  체  생  산  업  체  물  류  센  터  유  통  업  체  소  매  점  소  비  자  정보의 흐름  제품의 흐름  kan 코드와  pos를 통한  판매정보입력  edi  edi  edi  edi    
2.ecr
(efficient consumer response )  
ecr (efficient customer response)이란 상품의 제조 생산으로부터 유통, 도소매를 통한 판매에 이르기까지 전 과정을 일관된 흐름으로 보고, 각 단계의 관련기업들이 공동참여를 통해 총체적으로 경영효율을 개선하여 보다 낮은 비용으로, 보다 빠르게, 보다 나은 소비자 만족을 달성하는데 초점을 둔 공급경로(supply chain)의 효율을 극대화하는 모델이다.
ecr체계는 소매점의 판매시점 pos 정보를 제조업체와 공유하여, 상황에 따라 적절한 시기에 상품을 납품하는 것으로, 소비자의 요구에 신속하고 정확하게 대응하는 것이다.
  종전의 유통 공급망  ecr 도입후의 유통 공급망    
3.erp (enterprise resource planning : 전사적 자원관리)
erp는 인사재무생산 등 기업의 전 부문에 걸쳐 독립적으로 운영되던 인사정보시스템재무정보시스템생산관리시스템 등을 하나로 통합, 기업내의 인적물적 자원의 활용도를 극대화하고자 하는 경영 혁신기법
erp 패키지     
제 2 절 scm (supply chain management : 공급사슬관리)⑴
공급사슬상의 고객서비스 목표를 달성하는데 자원의 효율적 이용을 극대화하기 위해서 수반되는 모든 관계자의 이익을 위해 물적유통관계를 협력적으로 관리하고 통제하는 목적을 갖는 접근방법→고객에게 보다 높은 가치를 제공하기 위하여 공급사슬을 전반적으로 기획하고 통제하기 위한 통합적 접근방법으로서, 단순히 개별 기업의 범주를 벗어나서 공급사슬상의 모든 기업에 통합의 개념을 확대하여 적용함으로써 조달에서 소비까지 재화와 정보가 흘러가는 과정상의 효과를 제고시키고자하는데 있다.
  
제 2 절 scm (supply chain management : 공급사슬관리)⑵
최종 목표: 필요할 때면 제품이 항상 쓸 수 있다는 전제하에 재고를 줄이는 것이라고도 말할 수 있다.
공급사슬관리의 도입배경   ①필연적 배경  ②황소채찍효과  ③황소채찍효과의 영향    
제 2 절 scm (supply chain management : 공급사슬관리)⑶
공급사슬관리의 성공요인   
(1) 기업조직의 최고경영층의 지속적 관심과 재무적 지원 등의 개방적 경영마인드
(2) 공급사슬관리가 기업내부간, 기업간 유기적인 체제의 수립과 실행을 위해 정보기술의 도입과 활용이 요구
(3) 활동성 원가회계 시스템(abc)의 도입
(4) 기업내부 및 기업간의 파트너십
(5) 파트너십에 있는 관계 기업들은 공급사슬관리가 효과적이고 효율적으로 잘 운영될 수 있도록 주인의식 차원에서 제도의 개선과 보완이 지속적으로 이루어져야 한다.
     (이하 생략)