1장 학습 목적 및 의의
2장 분쟁 해결을 위한 지침
1. 차이를 명료화하기
2. 배우자의 관점을 이해하기
3. 분쟁해결 시간 지킬 구체적 규칙
3장 배운점 및 시사점
4장 참고문헌
가족상담 <사랑만으로는 살 수 없다> (제16장 분쟁해결) Ⅰ.학습 목적 및 의의
부부라는 이름으로 함께 살아가기 위해서는 다양한 상황에서 발생할 수 있는 분쟁과 갈등을 슬기롭게 풀어나가는 지혜가 필요할 것이다. 이를 어떻게 해결해 나가냐에 따라 부부 뿐만 아니라 가족구성원의 삶의 질이 달라질 수 있다
이 장에서는 다양한 분쟁을 조정하는데 필요한 지침을 제시하고자 한다. 이러한 분쟁을 조정하기 위해서 배우자의 불평과 요구를 명료화시키고 반응하는 방법을 익히는 것은 매우 중요하다
이 장에서 제시하는 지침을 따르고 실천하면, 부부 사이의 분쟁을 해결할 수 있는 토대를 마련할 수 있을 것으로 기대한다. Ⅱ.분쟁 해결을 위한 지침 가.차이를 명료화하기
1.기본 원리
① 무조건 방어하려 들거나 변명, 반격을 가하려고 해서는 안된다. 가능한 한 객관적인 입장에서 피고의 입장보다 조사자의 입장에서 들어야 한다
[ 예) 좀 더 구체적으로 말해봐요, 언제 그랬는지 예를 들어봐요. ]
② 본인이 어떤 행동을 했기 때문에 (혹은 하지 않았기 때문에) 상대방을 화나게 했는지 정확하게 명료화 시킬 수 있어야 한다.이를 통해 전반적인 불만을 구체적인 불만으로 초점을 맞추도록 하는 것이 좋다.
③ 배우자가 가진 불만의 요지(본질)를 파악하고 전달(피드백)해야 한다.
2.사례: t씨 부부의 상담에서 명료화 연습을 통한 문제 해결의 실마리 찾기 (교재xxxx.xx.xx쪽)
나.배우자의 관점을 이해하기
1.관점 이해의 어려움 및 중요성
좋은 의도와 훌륭한 커뮤니케이션 원리를 따르는 부부도 대화를 통해 좌절을 느끼고 마음만 상한다는 느낌을 가질 때가 많다. 이는 부부가 문제를 보는 시각이나 관점이 서로 다르기 때문이다
따라서 부부간의 대화에서는 부부간의 차이를 분명하게 밝히기보다 오히려 자신의 관점을 더욱 강조하려고 하는 것이다.
상대방의 관점을 찾기가 어려울뿐더러 이해한다는 것은 더욱 어렵다. 특히 관점이 다를 경우 반감이 일어나므로 객관적인 입장에서 상대방의 관점을 중립적으로 살펴보기 힘들어진다
따라서 조사자의 입장에서 상대방의 자동적 사고를 파악하는 것이 더욱 필요하다. 남편 부인 특징 ㆍ최근 영업부장으로의 승진 ㆍ영업과 동시에 사원 관리를 맡고 있음
ㆍ남편과 집에서 보내는 시간을 더 많이 갖고 싶어함
ㆍ다소 비관주의적 경향을 가짐 문제의 발생
2주 후 아내는 남편에게 더욱 화가 남 (아무 것도 변한 것이 없어. 개선되기는커녕 더 악화되고 있잖아
(이하 생략)
