맥도날드와 삼성의 기업문화연구    조직문화의 개념   
하나의 기업에 속한 구성원들이 외부 환경을 받아 들여 장기간에 걸쳐 시행착오를 거친 결과 형성된 공동(최고 경영자와 일반구성원 모두를 포함하는 조직전체 구성원들)의 가치관 및 행동방식.
  조직문화의 기능   
① 조직환경에 대한 기본적 이해와 당면문제에 대한
효율적 해결방안 지침제공 (패러다임)  
② 구성원들의 지각, 태도 형성 및 행동을 연결하는
매개역할 (재사회화)  ③ 조직의 안정성과 계속성 제공  ④ 구성원들 간의 정체성, 일체감 조성  ⑤ 다른 조직과 구별    피터와 위즈만  기업문화의 구성요소(7s)   관리기술  공유가치  구성원  제도  관리기술  스타일  전략  source :이필승 공저 경영학원론에서    기업문화의 영향요인   내적요소  사회문화  윤리도덕가치  가족제도  법규및 정부역할  경제체계  기술 등  기업문화  공유가치  경영전략  조직구조  관리제도  경영행동  산업문화  재품고객  기술변화  수명주기  산업구조  시장경쟁 등  경영이념, 기술, 제품수명주기, 인적자원 등  source : 21세기 경영학     조직문화의 유형  1차원적분류  ① 강력 문화 / 약체 문화  ② 일관성 중시의 조직문화   / 적응성 중시의 조직문화  ③ 혁신적 조직문화   / 정체적 조직문화  2차원적분류  ① 권력지향형 / 역할지향형   / 과업지향형 / 인간지향형  ② 계층형 / 발전형   / 합리형 / 집단형     조직문화의 효과적 관리방법   
조직문화의 전달 계승 주체와 대상은 조직구성원으로 조직구성원 선발 채용 훈련 및 사회화, 그리고 동기부여과정 등을 통해 조직문화가 전달 계승.
① 조직구성원의 선발과정  ② 교육훈련  ③ 조직 사회화  ④ 보상시스템    조직문화의추진단계  
조직 구성원들이 공유할 가치관을 정립하고 다듬는 단계.
어떤 문화를 정착시킬 것인지를 전문적으로 연구하고 정립하는 과정.
그 가치관의 의미를 사원들이 깨우치고 폭넓게 수용하도록 하는 단계.
그 가치관이 업무와 생활 구석구석에 스며들어 모든 경영활동에 기준이 되도록 하는 단계.
  조직개편 경영혁신시 고려사항  
다른 조직과의 합병, 새로운 사업이나 기술 도입시
문화적 요소 고려.
단위조직별로 시차를 둔 시행 방법 고려  조직문화의 다양성과 그 유용성 인정 :  
창의성과 융통성 향상에 기여.
  기업성숙도와 기업문화의 특성  사업별,기능별,지역별  다양한 하위문화  하위문화 중심의 통합적 기업문화  환경변화에 대한 적응적 기업문화  창업자의 적극적 개입  사회화과정  창업자중심  구성원들의 통합적기업문화  강한 기업문화  기업문화 개발, 변화방법  기업문화  성숙단계  창업의  성장초기   성장중기  성숙기  쇠퇴기  계획적 조직개발  구성원들의 참여  계획적 조직개발  획기적, 강압적  전환방법  구성원들의 의욕,동기,자심감 저하  권위적,관료적,폐쇄적,내향적   기업문화  환경변화에 무감각, 무관심  source : 21세기 경영학     공유가치   세대구분  공유가치  의  변화  제 1세대  사업보국  인재제일  합리추구  제 2세대  인재와 기술을   바탕으로 한 초인류경영    전략과 구조   세대구분  제 1세대  제 2세대  구조  비서실 중심의 중앙통제   사업부 중심의 분권화  소그룹화 & 사업부제  전략   합리성전략  (시장합리성,조직합리성)  업종집중화  리스럭처링  싱글삼성전략  선점전략    제도와 구성원   세대구분  제 2세대  구성원  상무급이하 이공계출신의  젊은 관리층 증가  제도   제 1세대  공개채용제도  (인재상:도덕성,협동성)  합리적 인적자원  관리와 운용  지역전문가 제도  일사일품제도    관리기술과 관리스타일   세대구분  제 1세대  제 2세대  관리  스타일  합리성 추구  공격적 경영  관리기술  기록문화   사내교육  (집중적 반복적)   신상필벌  교육훈련,   중 장기적 업적평가    문화의 특징   세대구분  문화의   특징  제 1세대  합리성추구  효율성제고  제 2세대  창의성 강조  효과성 강조    레이크록과 맥도날드 신화     맥도날드의 기업문화   공유  가치   
qsc&v.
품질(quality), 서비스(service),   
청결(cleanliness), 가치(value).
전략   
-중앙의 통제와 가맹점의 독자성 간에 균형
-제품의 단순화
-양 강조
  맥도날드의 기업문화   구조   집권적 조직, 평면구조, 쌍방 통제 구조   제도  및   절차   Ⅰ.효율성(effciency)   Ⅱ.계산가능성(calculability)   Ⅲ.예측가능성(predictability)   Ⅳ.통제(control)     맥도날드의 기업문화  관리   스타일  
“사람이야말로 유일한 진실입니다.
  세상의 모든 것들은 바뀔 수 있지만  
진실은 변하지 않습니다.   (이하 생략)