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1장 갈등이란 대체 무엇인가?
2장 무엇이 갈등을 일으키는가?
3장 교사는 대체로 어떻게 갈등을 풀어왔나?
4장 교사와 학생의 힘겨루기 - 누가 이기고 누가 질 것인가?
5장 교실에서 교사의 권력이 지니는 심각한 한계
6장 교사의 권력에 대항하는 학생의 대응 기제
7장 ‘방법 1’의 대안으로 ‘방법2’를 사용하면 안 되는 이유
8장 힘과 권위로 승자가 된 교사에게 돌아오는 것
9장 힘과 권위가 필요하다는 주장의 근거들
교실에서 불가피하게 존재하는 갈등
교사-학생 관계에서도 다양한 갈등에 직면하게 된다.교사의 변화에 대한 시도가 실패하는 이유는 (1) 수용하기 힘든 학생행동을 바꿔 보려는 욕구가 너무 무모해서 학생이 그 변화를 감당할 수 없거나 변화를 거부하려 들기 때문 (2) 교사와의 관계가 너무 하찮아서 학생이 교사의 욕구 충족에 협조할 하등의 이유가 없기 때문.
학생이 해결해야 할 문제 교수-학습 영역 (문제없음 영역) 교사가 해결해야 할 문제 ← 환경의 변화 ← 나-메시지 대결
◈ ‘욕구 간의 갈등’ 상황 예시 / 교수-학습 영역은 환경의 변화 나-메시지를 통해 확장 가능 / 욕구 간의 갈등 상황을 낳는 수용 불가능한 행동은 온존
갈등이란 대체 무엇인가?
◈ 두 사람(혹은 그 이상 사람) 간의 인간관계에서 (1) 누군가의 행동이 상대의 욕구 충족 을 방해할 때, (2) 둘(혹은 그 이상) 간의 가치가 상충될 때 일어나는 각축과 충돌
◈ 갈등은 모든 인간 상호 작용의 일부이며 좋은 것도 나쁜 것도 아니며 갈등의 빈도는 그 관계의 건강도나 만족도와는 무관
◈ 풀리지 않은 갈등의 수와, 갈등타개에 동원되는 방법이 문제.
무엇이 갈등을 일으키는가?
갈등은 늘 쌍방의 욕구를 동시에 포함 ∴ 양자가 문제.
욕구 간의 갈등 상황 : 욕구가 지나치게 강렬하면, 나-메시지는 효력이 없다.
교사는 대체로 어떻게 갈등을 풀어왔나?
승리와 패배라는 이분법적 개념
무서운 or 인자 / 근엄한 or 너그러운 / 권위적인 or 허용적인 교사
교사와 학생의 힘겨루기-누가 이기고 누가 질 것인가?
구분 방법 1 방법 2 개념 교사가 승자, 학생이 패자 교사가 패자, 학생이 승자
교사의 힘과 권위에 바탕을 둔 문제해결 하는 방법
학생의 존재를 무시한 해결방법
학생의 뜻에 따르는 문제해결방법.교사 역할의 개입이 차단된 해결방법
내용
교사에 대한 반감을 불러일으킴/ 학생의 자율적인 문제해결능력 배양의 저해요소/ 학생을 피동적인 인간으로 고착화/ 학생이 자신의 감정을 표현하지 않는 등의 문제점 해결방법 제시
교직에 대한 자긍심 상실과 혐오감/ 학생의 무시/ 학생의 교사에 대한 존경심 상실/ 교사에 대한 학생의 죄책감/ 교사의 학생에 대한 적대감/ 통제불능한 무질서 초래 등으로부터 문제점 해결방법 제시
공통점
경쟁심리, 억지고집, 무례, 배려부족, 상대욕구에 대한 도외시, 패자에게 분노나 울화 감정을 줌
(예) 나는 내 방식을 원해.그리고 그걸 쟁취하기 위해 너와 싸울 용의가 있다고! 만일 그게 네 마음에 들지 않으면 좀 곤란해.
갈등해결방법과 학생의 행동 사이에는 모종의 관계가 있으므로 ‘방법’1‘과 ’방법2‘가 지닌 한계와 영향을 고찰, 교실상황을 평가하는 데 필요한 정보를 살펴보자.
방법1 : 힘과 권위를 이용 방법2 : 학생의 뜻에 따름
교사 편의에 의한 두 방법의 혼용 : 교사의 비일관적 태도
학생뿐 아니라 교사 자신에게도 큰 혼란 야기.
학생에게는 교사의 행동을 항상 예측하게 하고, 교사 스스로는 죄책감 (이하 생략)
