학습과 성장 관점에서의 hr 기능전략 수립 (인사관리)
1.hr 기능전략 수립

한해를 마무리하는 시기가 되면 기업은 전사적 경영전략과 방향이 결정되고, 이에 따른 사업부별 사업계획 수립과 이에 대한 심사 등이 진행된다. 그 과정 속에서 인사, 재무, 영업, 마케팅, 생산 등 각 기능별 전략들도 수립된다

기능별 전략은 제한된 혹은 주어진 자원을 효과적으로 활용하여 기업의 전략적 목표달성에 기여해야만 한다. 물론 각 기능별 전략은 기업의 전략 방향과도 일치되어야만 한다

경영관리든 경영전략이든, 중장기든 단기든 간에 기업의 지속적인 성장과 발전을 궁극적인 목적으로 삼는다면 경영환경에 따라 다양한 관점과 시각을 가지고 접근하고 분석해야 한다.

hr 기능전략도 기업의 경쟁력 강화와 핵심역량 확보라는 전략방향과 일치와 통합(alignment)되어야 한다. 이를 위해서는 기존 제도를 혁신하거나, 신규 사업에 필요한 다양한 인력 수급 정책 수립 등의 활동이 필요하다

또한, 프로세스 혁신이나 조직개발 및 변화 등 다양한 형태의 변화관리도 진행하여야 한다.
hr 기능전략 수립을 위해서는 먼저, business 환경에 대한 분석과 내부역량에 대한 진단을 통해 그 차이(gap)를 확인하고, 그 차이를 극복하기 위한 실행(action) 프로그램을 마련해야 한다.

하지만, 무엇보다 먼저 고려해야 하는 것은 이러한 절차적인 부분에 앞서 어떠한 관점에서 전략을 수립해야 하는가에 대한 것이라고 할 수 있다. 최근 국내의 선진기업을 중심으로 도입되고 있는 전략적 경영성과관리 중 bsc(balanced scorecard)가 있다

학습과 성장관점(learning & growth perspective)은 bsc를 구성하고 있는 4가지 요소 중 가장 근간이 되는 것이다.
기능별 전략 수립에는 여러 가지 방법이 있다.또한 굳이 거창하게 hr전략이라고 하지 않더라도 평가, 보상, 인력운영, 채용, 상벌, 승진, 직급, 노무, 인력개발 등 다양한 hr 하위 기능을 활용 부서업무계획이나 사업계획을 세우는 데 이러한 사업계획이 바로 hr 전략이다.
2.학습과 성장관점(learning & growth perspective)을 통한 진단

학습과 성장 관점은 bsc의 다른 관점(재무적 관점, 고객관점, 비즈니스 프로세스 관점)들과 비교할 때 지속적으로 가치 창출을 위한 가장 기본적인 근간에 대한 것으로 가장 미래지향적이다. 또한 그 어느 관점보다도 기업의 가장 근본이 되는 자산인 인적자원(human resource)과 연관되어 있으며, 구성원의 역량을 강조하고 있다

인적자원 개개인의 보유 역량이 곧 조직의 성장 잠재력이 되고, 기업의 미래 가치 창출의 원동력이 되기 때문이다.

학습과 성장 관점을 통한 진단은 핵심과제 도출 작업으로 이어지고, 이를 통해 핵심성공요인(critical success factors)을 도출해야 한다. 핵심성공요인이란‘기업 혹은 단위 사업영역의 존재 목적을 달성하고, 목표시장에서 만족할 만한 성과를 거둘 수 있도록 하는 요소 및 요구조건들’이라고 할 수 있다

하지만, 핵심성공요인은 산업마다 다르고 동일 산업에 속한 기업일지라도 개별기업마다 다르며, 개별기업에 속한 사업 단위마다도 달라진다.

학습과 성장 인프라 진단 모델을 통해 전략 역량, 내적 역동성, 외적 역동성, 시스템 역량 등 핵심이슈를 구조화하는 작업이 필요하다. 또한 비전전략, 조직구조, 관리시스템, 리더십, 자원역량, 인력관리, 기업문화 등 진단영역별로 다양한 핵심 이슈를 도출하는 작업이 요구된다
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