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1장 사회복지 프로그램
1. 프로그램의 개념 및 다양성
2. 프로그램의 구성요소
3. 프로그램 과정
4. 프로그램 형성의 이론적 근거
5. 프로그램 개발 과정 시 고려사항
6. 프로그램 개발과정
7. 프로그램의 분류
2장 사회복지 프로그램의 평가
1. 사회복지 평가의 개념
2. 사회복지 프로그램 평가의 목적
3. 사회복지평가의 기준과 평가요소
4. 평가의 유형
5. 평가의 초점
6. 평가의 모형
7. 사회복지 평가의 종류와 평가지표
8. 우리나라 사회복지평가의 경향과 특성
9. 사회복지평가과제
1.사회복지 프로그램
1) 프로그램의 개념 및 다양성
(1) 프로그램의 개념
-측정 가능한 목표를 달성하기 위하여 한정된 집단에서 유용하게 제공될 수 있도록 선택
된 서비스나 자원의 일련의 배열
ㆍ첸(dhen, 1990)-복지기관의 목적을 달성하기 위한 일련의 상호적 활동
ㆍ랍과 포에트너(rapp & poertner, 1992)-하나의 목적을 이루기 위한 행동들의 집합체
로서 사회복지 프로그램은 사람들이 도움을 받는 방법
ㆍ케트너(kettner, 1990)-사회서비스로 전환시키는 매개물
(2) 프로그램의 다양성
-프로그램을 구성하는 요소들의 배열이 다양하기 때문에 소규모 프로그램이든 사회제도적
차원의 프로그램이든 수준이나 범주, 내용은 어떤 요소들이 어떻게 구성되고 있느냐에
따라 달라진다.
2) 프로그램의 구성요소
① 명확하고 구체적인 서비스 목표 ② 서비스 기술 ③ 정보관리 체계 ④ 인적관리 체계 ⑤ 예산관리 체계 ⑥ 평가체계
3) 프로그램 과정
(1) input (클라이언트나 서비스 지원과 관련된 변수)
① 클라이언트 ㆍ자격(나이, 주거상황, 수입)
ㆍ인구상황 : 성별, 수입, 교육, 종교, 고용 여부
ㆍ서비스 수혜내력 ㆍ문제의 유형과 심각도 ② 스태프(staff) ㆍ인구적 사항(성별, 교육수준, 경력) ㆍ자격증(면허증, 수료증, 학위 등) ③ 물적 자원
ㆍ물품(클라이언트에게 직접 제공되는 음식, 의복, 장난감 등)
ㆍ시설(클라이언트가 기숙할 수 있는 집, 클라이언트 치료실)
ㆍ고려사항(프로그램 가설과 관련한 클라이언트에 대한 이해관계, 스태프들의 구성, 필요 한 장비, 시설은 무엇인가?)
(2) through puts (개입방법과 관련된 변수)
① 서비스에 대한 정의 ㆍ너무 넓게 잡지 잘며, 한 두 문장으로 정의 ㆍex) “마약치료”(x)
이 프로그램은 “18세 이상 코카인 중독자들의 통원치료”(o)
② 서비스 업무내용 ㆍ서비스에 대한 활동
ㆍex) 상당서비스 업무내용-인테이크, 스크리닝, 문제 파악과 사정, 사례계획, 실행, 모니터링, 클라이언트에 대한 서비스 효과 평가, 서비스 종결, 사후관리)
③ 개입방법 ㆍ서비스가 전달되는 방법
ㆍex) 5명 이하의 집단을 하루 2시간씩 오전 7~9시까지 20일 연속 만남 (이하 생략)
