질문기술에 대해 설명하시오
목차
질문기술에 대해 설명하시오 i.질문의 유형
1.개방형 질문
2.폐쇄형 질문
ii.피해야 할 질문
1.한꺼번에 쏟아 붓는 질문
2.유도하는 질문
3.“왜”라는 질문을 너무 많이 하는 것
iii.초점을 좁히는 질문기술 * 참고문헌 질문기술에 대해 설명하시오
사회복지사는 필요한 정보를 얻기 위해서 그리고 클라이언트의 생각과 느낌을 표현하도록 돕기 위해서 여러 가지의 질문기술을 사용한다.
i.질문의 유형
(1) 개방형 질문
클라이언트가 중요하다고 생각하는 것은 무엇이든 말할 수 있도록 질문하는 형태이다. 예를 들어 당신 아이들에 대해 이야기해 주십시오와 같은 질문이다
같은 개방형 질문에도 허용하는 대답의 자유 정도는 매우 다양하다. 다음의 세 가지 질문은 모두 개방형 질문이지만 그 개방성은 차이가 있다
당신의 직업에 대해 이야기해 주십시오.
당신의 직업에 대해 어떤 점을 좋아하고 또 어떤 점을 싫어합니布
나는 당신의 직업의 성격을 잘 이해하지 못했습니다.
당신 직업의 과제와 책임에 대해서 예를 들어주시겠어요?
상담 도중에 사회복지사는 대개 개방형 질문을 사용할 것이다.
(2) 폐쇄형 질문
클라이언트가 대답할 수 있는 방법을 제한하는 형태의 질문이다.이러한 폐쇄형
질문은 사회복지사가 특정한 구체적 정보를 필요로 하거나 혹은 클라이언트가 너무
당황하고 혼란되어서 방향과 초점을 유지하기 위해서 특정한 구조가 필요한 경우에
적절하다.
당신 아이의 이름이 무엇입니까?
당신 직업이 무엇이지요? (이하 생략)
