사회복지실천 네트워크의 과정
목차
사회복지실천 네트워크의 과정 i.네트워크 준비단계 ii.네트워크 구성단계 iii.네트워크 실행단계 iv.네트워크 관리단계 * 참고문헌 사회복지실천 네트워크의 과정 i.네트워크 준비단계
네트워크 준비단계에서는 네트워크 방법을 사용할 것인지, 안 할 것인지를 검토해야 하며 사회복지기관이나 조직 혹은 서비스 제공주체 차원에서 네트워크 방법에 대한 승인 가능성을 논의하여야 한다.
나아가 서비스 개입실천을 하고자 하는 사회복지사가 소속된 사회복지기관이나 조직에 대한 과업환경을 점검해야 한다.
네트워크 준비단계에서 사회복지사는 기획자와 조정자의 역할을 주로 수행한다.사회복지실천 개입에 필요한 네트워크를 최초로 생각해 내고, 네트워크에 필요한 과업, 기술들을 기획하고 검토하는 의미에서 기획자의 역할을 수행하게 된다.
또한 준비단계에서 사회복지사는 기관이나 조직 차원에서 네트워크 방법 사용에 대한 정당화 작업을 통해 승인을 받아야 하기 때문에 조정자의 역할을 수행하게 되는 것이다.
ii.네트워크 구성단계
네트워크 준비단계를 마치고 나면 구성단계로 들어간다. 네트워크 구성단계에서는 우선 네트워크를 찾는 작업이 이루어져야 한다
이는 현채 당면한 문제해결을 위한 관련 네트워크를 찾는 과정이다.
이때 필요한 기법으로는 2차 자료를 통해 관련 네트워크를 파악하는 것과 관련 네트워크 목록표를 작성하는 것이다.다음으로 찾아낸 네트워크에 대한 네트워크 가능성에 대해 정보를 수집하고 활용하는 것이다.
그리고 나서는 네트워크와 접촉을 해야 한다. 여기에서 사회복지사가 수행해야 하는 과업은 첫째, 관계 맺기, 둘째 신뢰구축, 셋째 상호호혜성 형성과 활용, 넷째 계약하기 등이다
이 단계에서 사회복지사는 정보수집자, 의사소통 전문가, 분석자의 역할을 수행하게 된다. iii.네트워크 실행단계
네트워크 실행단계에서는 먼저 네트워크 영역을 구축하는 일부터 해야 한다. 네트워크 도메인을 합의하고, 네트워크 크기를 정하며 네트워크 하고자 하는 참여자들 간의 관계유형에 대한 합의를 이끌어 내야 한다
네트워크 영역이 구축되고 나면 바로 네트워크 실행이 이루어진다.
네트워크 실행 시 유의해야 할 점은 첫째, 네트워크 내에 있는 각 참여 단위의 요구에 따라 자원을 이용할 수 있는 가능성과 자원배분을 공평하게 하도록 노력해야 한다는 점과 둘째, 네트워크를 하는 데 있어 어떤 지위를 가진 사람을 참여시킬 것인가를 고려하고 결정해야 한다는 것, 셋째 네트워크의 권위의 위치를 확인해야 한다는 것 등이다.
특히 네트워크는 네트워크의 권위의 위치가 어디에 있느냐에 따라 다양할 수 있다.네트워크의 권위의 출처는 주로 권위의 위치가 내부인가, 외부인가로 나누며 가령 자발적 네트워크 같은 경우는 내적 권위를 지니게 되며 이는 과업에 있어 혁신적이고 창조적일 수 있는 특징이 있고 효율성에 대한 강조도 상대적으로 적을 수 있다.
네트워크 실행단계는 네트워크 영역을 구축하고 네트워크를 실행해야 하기 때문에 조정자로서의 역할이사회복지사에게 주로 요구된다.또한 많은 과업이 합의를 이끌어 내고 때로는 협상해야 하기 때문에 이 단계에서 사회복지사는 협상가의 역할과 중개자의 역할도 수행하게 된다.
iv.네트워크 관리단계
네트워크를 관리한다는 것은 네트워크 갈등을 관리하고 유지하는 것을 말한다. 대부분의 네트워크 갈등은 네트워크 의존성에서 비롯된다
네트워크 갈등을 관리하기 위해서는 첫째, 네트워크의 의존성과 영향력을 관리해야 하며, 둘째 네트워크의 중심을 관리는 것이다. 네트워크의 중심성이란 네트워크의 중심이 어디에 있는지, 즉 네트워크 내에서 참여 단위들이 어떻게 상호작용하는지의 모습을 나타내는 말이다
(이하 생략)
