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차례 제품 및 서비스의 생산: 생산운영관리의 개요 생산시스템의 구축과 운영 제품 및 서비스의 판매 : 마케팅관리의 개요 마케팅관리의 과정 양질의 제품/서비스를 창출하여 소비자에게 제품, 가격, 유통경로, 촉진전략에 근거하여 마케팅한다
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1.제품 및 서비스의 생산-생산 운영관리의 의의
생산(production) : 여러 투입요소들의 변환과정을 거쳐 제품
또는 서비스라는 경제적 가치를 산출하는 과정
생산 운영관리(production & operation management) : 제품이나
서비스를 생산하는 데 필요한 자원을 최적의 상태로 관리
하는 일, 그러한 기능을 수행하기 위한 의사결정
필요한 자원(4m) : 원자재(material), 설비(machine), 인력(man),
작업방법(method) 등
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1.제품 및 서비스의 생산-생산 운영관리의 목표
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1.제품 및 서비스의 생산-생산 운영방식의 유형
수요자와의 관계에 따라
계획생산 : 제품을 판매하기 이전에 미리 제품을 만들어 놓는 생산방식
주문생산 : 고객의 주문을 받아서 제품을 생산하는 것
생산공정상의 자재흐름 특성에 따라
개별생산 : 고객의 주문에 따라 소량을 생산하는 방식.조선업, 공작 기계 제조업
로트생산 : 단일 제품의 생산량이 개별 생산방식보다는 많지만 대량 생산은 아닌
생산 형태로 묶음으로 생산하는 방식
대량생산 : 표준화된 제품을 대량으로 생산하여 불특정 다수에게 공급하려고 하는
생산방식
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1.제품 및 서비스의 생산-생산 운영관리의 합리화 원칙
표준화(standardization) : 제품의 규격, 치수, 원재료 등을 일정한 규격으로 통일하고 (이하 생략)
