사회복지기관 정보관리체계의 필요성, 정보관리와 복지정보의 개념, 사회복지시설의 요구정보
목차
사회복지기관 정보관리체계의 필요성, 정보관리와 복지정보의 개념, 사회복지시설의 요구정보
i.정보관리와 복지정보의 개념  ii.정보관리체계의 필요성  iii.사회복지시설의 요구정보  * 참고문헌  
사회복지기관 정보관리체계의 필요성, 정보관리와 복지정보의 개념, 사회복지시설의 요구정보
체계의 구성요소가 상호작용을 할 때에는 정보교환이 이루어지며, 정보교환은 모든 사회체계가 생존하고 변화하기 위해 필수적 이다.즉, 필요한 정보를 획득하고 이를 처리한다는 것은 사회복지시설에 있어서도 중요한 의미가 있다.
i.정보관리와 복지정보의 개념  
정보관리(information management)란 각종 정보를 가장 능률적 이며 합리적으로 정확하게 수집, 분류, 정리, 분석, 전달하고 이용해서 처분하는 일련의 과정이며, 정보를 그 목표달성의 수단으로 이용하는 관리방식이다.
오늘날 모든 조직은 정보를 수용하는 정보망을 형성하고 있으며, 이러한 제반 정보의 효율적인 관리를 위해 정보관리를 필요로 한다.사회복지서비스와 유지활동에 관한 막대한 양의 정보를 획득하고 보관해서 필요할 때 즉시 활용하는 능력을 갖춰주는 이러한 정보관리는 인간이 갖추는 인지능력과 시간적 한계성을 극복하도록 도와주며, 대량의 복잡한 정보를 신속하고 효율적으로 활용하도록 도와줌으로써 효과적인 관리를 가능케 하는 것이다.
복지정보란 복지활동에서 획득 생성되어 체계적으로 축적 가공 전달 활용되는 제반 지식, 자료 또는 메시지로서, 복지의 주체와 개체의 의사결정이나 행동을 위하여 사용될 수 있는 의미 있는 내용이라고 정의할 수 있다.

바꾸어 말하면, 첫째, 복지정보는 복지활동 과정에서 발생하며 복지업무를 지원하는 것이다. 둘째, 복지정보는 지식 자료 메시지 등 다양한 성격의 내용을 포함하며, 수집 처리 분석 해석 활용 전달 보존 등 정보의 일반적인 순환과정을 거친다

셋째, 복지정보는 복지의 주체, 즉 사회복지시설, 사회복지사 등 복지서비스를 제공하는 측에게는 물론 복지의 객체인 지역주민 등 복지서비스의 클라이언트를 위해 사용될 수 있어야 한다. 넷째, 복지정보는 사용자의 의사결정 이나 행동을 위하여 의미가 있어야 하며, 의사결정 이나 행동의 변화에 영향을 줄 수 있어야 한다

ii.정보관리체계의 필요성  

사회복지조직에서 정보관리체계에 대한 논의가 이루어지는 배경은 다음의 세 가지 요인으로 지적 된다(lewis et al. , 2001)

첫째, 다양한 사회복지사업을 위해 예산이 집행됨에 따라 정책 입안자와 국민은 이에 대한 사회복지조직 의 책임성과 효과성이 검증되기를 기대한다. 이를 위해서는 다양하고 많은 분량의 서류작업이 요구되기 때문에 적절한 정보체계를 갖추어야 한다


둘째, 사회복지조직의 종사자는 사회복지가 가치 있는 일이며, 클라이언트를 진정으로 돕고 있고 문제를 해결하기 위해 노력하고 있다는 것을 확인하고 싫어한다. 이 과정에서 업무수행의 일부 혹은 보조수단으로 적절한 정보체계가 필요하다

셋째, 사회복지기관의 종사자는 자신이 수행한 사업에 대한 적절한 평가를 통해 수행방법 에 대한 개선을 시도하고, 나아가 전문성을 증진할 수 있기를 기대한다. 따라서 사회복지조직의 정보체계 도입은 사업수행에 대한 평가를 위해서 필요하다

또한, 다양한 사회복지 현장에서의 실천능력 배양과 전문성 증진을 위해서도 필요하다. iii.사회복지시설의 요구정보  

일반적으로 사회복지조직에서는 두 가지 독립된 정보 흐름의 교차점 에 있는 것으로 볼 수 있다. 첫 번째는 욕구에 관한 정보로서 개인, 가족 및 소집단이나 지역사회에게서 나오는 정보 흐름으로, 여기 에는 면접, 의뢰, 조사 및 사례기록 등이 이러한 흐름의 일부를 구성하게 된다
   (이하 생략)