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사회서비스의 원리와 원칙

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  • 상품번호

    TZ-SHR-1069532

  • 등록일자

    2019.11.10

  • 자료평가

  • 분량

    4 page / 3.11 MB

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사회서비스의 원리와 원칙에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다. 가난하다고 돈을 직접 주기보다는 실업이나 나태 등 빈곤의 원인을 제거하여 자립할 수 있도록 지원하는 제도에 대해 설명하는 보고서 자료입니다.

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사회, 원리, 사회서비스, 서비스, 원칙

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1장 사회서비스의 원리

2장 사회서비스의 원칙
1. 책임성의 원칙
2. 책임성의 세부 원칙

3장 참고문헌

 
 

사회서비스의 원리와 원칙  
목차
사회서비스의 원리와 원칙  i.사회서비스의 원리  ii.사회서비스의 원칙  
1.책임성의 원칙
2.책임성의 세부 원칙
* 참고문헌  사회서비스의 원리와 원칙  
우리나라의 사회보장기본법 제3조 제4호에서는 사회서비스라 함은 국가 지방자치단체 및 민간부문의 도움을 필요로 하는 모든 국민에게 복지, 보건의료, 교육, 고용, 주거, 문화, 환경 등의 분야에서 인간다운 생활을 보장하고 상담, 채활, 돌봄, 정보 제공, 관련 시설의 이용, 역량 개발, 사회 참여 지원 등을 통하여 국민의 삶의 질이 향상되도록 지원하는 제로라고 정의하고 있다.
i.사회서비스의 원리  

사회서비스는 원조의 원리에 기초하고 있다. 원조의 원리는 생활상의 장애를 제거하기 위해 주로 치료, 상담, 생활지도 등의 비금전적인 전문 서비스를 제공하여 문제를 가진 사람들의 자립심(self-reliance)을 손상하지 않고 정상적인사회생활 능력을 향상시키는 원리다

달리 말하자면, 욕구를 충족할 수 있는 수단을 직접 제공하기보다는 그것을 획득할 수 있는 능력을 회복할 수 있도록 간접적으로 도와주는 방식을 의미한다. 예를 들어, 가난하다고 돈을 직접 주기보다는 실업이나 나태 등 빈곤의 원인을 제거하여 자립할 수 있도록 지원하는 것 등이다

ii.사회서비스의 원칙  
1) 책임성의 원칙

사회서비스는 사회복지를 월요로 하는 사람, 즉 클라이언트의 비물질적 욕구 충족을 위해 개입하는 것이다. 하지만 실질적으로 사회서비스가 개입되는 과정에서 클라이언트에게 어떠한 생활상의 장애가 있는지, 어떤 방식으로 개입해야 하는지, 그리고 개입의 효과는 얼마나 있는지에 대한 판단이 용이하지 않다

인간의 욕구(needs)는 다양하고 매우 주관적이어서 객관적으로 측정하기 어렵기 때문이다. 따라서 사회서비스에서는 원조의 원리에 따라 개입할 재량권을 누군가에게 위임한다


그런데 개입과정에서 재량권이 전문가적 고집이나 운영상의 편의를 위해 시설 혹은 전문가 중심으로 운영되어 실제로 클라이언트의 인권을 침해하거나 그들의 처지를 무시하는 상황이 발생할 수도 있다. 따라서 이러한 도덕적 해이를 방지하기 위한 규제가 필요한데 그것이 바로 책임성(accountability)의 원칙이다

책임성이란 클라이언트의 욕구나 법령 등의 규정, 상급기관의 명령 및 지시, 그리고 지역사회의 기대 등에 민감하고 적극적으로 반응하라는 의미다.
2) 책임성의 세부 원칙
책임성을 좀 더 구체적으로 평가하기 위한 기준으로 효과성(effectiveness)과 효율성(efficiency)의 원칙이 있는데/일반적으로 효과성은 목적달성 정도를, 효율성은 비용대비 산출의 크기를 의미한다.이는 아래의 표와 같은 구체적인 세부 기준에 따라 평가된다.
<표> 책임성의 세부 원칙  
효과성은 의도된 목적을 어느 정도 달성했는지를 판단하는 것으로 사회복지적 개입을 통해 클라이언트의 변화를 얼마나 초래하였는가로 확인된다.사회복지에서 클라이언트의 변화는 욕구의 충족을 통해 클라이언트의 생활수준과 만족을 높이는 것이다.
효과적인 개입이 이루어지기 위해서는 서비스 제공 측면에서 전제되어야 할 세부 기준이 있는데, 포괄성, 적절성, 평등성, 지속성 등이 포함된다.
   (이하 생략)

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