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카지노 선택속성이 고객만족과 사후행동의도에 미치는 영향 논문(중국 VIP 고객을 대상)

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  • 등록일자

    2019.10.26

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카지노 선택속성이 고객만족과 사후행동의도에 미치는 영향에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다. 16개의 국내 외국인 전용 카지노를 방문한 중국인 VIP고객을 대상으로 그들의 카지노 선택속성을 규명하고, 카지노 선택속성이 고객만족에 미치는 영향과 사후행동의도에 미치는 영향을 검증한 자료입니다.

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등록자sh**i74

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사후행동의도, 속성, 고객만족, 사후, 영향, 선택, 대상, VIP, 선택속성, 행동, 의도, 만족, 고객, 중국, 카지노

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1장 서론
1. 문제제기와 연구목적
2. 연구 범위와 연구방법

2장 연구의 이론적 배경
1. 카지노산업의 이론적 고찰
2. 카지노 선택속성
3. 고객만족
4. 사후행동의도


3장 연구의 설계 및 분석방법
1. 연구모형 및 가설설정
2. 변수의 조작적 정의 및 측정
3. 자료수집과 분석방법

4장 실증분석
1. 인구통계학적 특성
2. 신뢰성 및 타당성 분석

3. 주요 측정변인 기술통계량
4. 변수 간 상관관계 분석
5. 가설의 검증

5장 결론
1. 연구결과의 요약
2. 연구의 시사점 및 한계점

6장 참고문헌

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 #4    #5    #6
 #7    #8    #9
 #10    #11    #12
 #13    #14  
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2019학년도  석사학위논문  카지노 선택속성이  고객만족 및 사후행동의도에   미치는 영향  
-중국 vip 고객을 대상으로-
지도교수 : 윤 세 목  경기대학교 관광전문대학원  호텔카지노컨벤션경영전공  장 형 철  카지노 선택속성이  고객만족 및 사후행동의도에   미치는 영향  
-중국 vip 고객을 대상으로-
이 논문을 석사학위논문으로 제출함  2019년 6월  경기대학교 관광전문대학원  호텔카지노컨벤션경영전공  장 형 철  장 형 철의 석사학위논문을 인준함  심 사 위 원 장  인  심 사 위 원  인  심 사 위 원  인  2019년 6월  경기대학교 관광전문대학원  
목 차
표 목 차 ⅳ  그림목차 ⅵ  논문개요 ⅷ  제 1 장 서 론 1  제 1 절 문제제기와 연구목적 1  
1.문제제기 1
2.연구의 목적 3
제 2 절 연구 범위와 연구방법 4  
1.연구 범위 4
2.연구 방법 4
3.연구 흐름 5
제 2 장 연구의 이론적 배경 6  제 1 절 카지노산업의 이론적 고찰 6  
1.카지노 산업 특성 6
2.카지노 마케팅 9
3.카지노 마케팅 믹스 14
4.국내 외국인 전용 카지노 현황 19
제 2 절 카지노 선택속성 27  
1.카지노 선택속성의 개념 27
2.카지노 선택속성의 구성요소 28
3.카지노 선택속성 선행연구 30
제 3 절 고객만족 31  
1.고객만족의 개념 31
2.고객만족 선행연구 32
제 4 절 사후행동의도 36  
1.사후행동의도의 개념 36
2.사후행동의도 선행연구 39
제 3 장 연구의 설계 및 분석방법 41  제 1 절 연구모형 및 가설설정 41  
1.연구모형 41   (이하 생략)

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117137 채선당 가맹홍보 제안서 감사합니다. 유익하게 쓰겠습니다. 김*민 2019-12-05