비즈니스 총무/서무 공유자료

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신년도사업계획서: 36 page l 2.12 MB
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마케팅계획서양식: 82 page l 3.16 MB
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취업규칙(표준): 28 page l 39.5 KB
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총무팀업무매뉴얼: 18 page l 149.0 KB
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매월 현금 250만원을 펑펑 쏩니다!! 자료도 공유하고, 상금도 받고 1석2조(매월 전체상금 250만원)

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사업주 직업능력개발 훈련비용지원 신청서(엑셀용)

교육비신청서가 해당기관에서 다운로드 할수 있습니다. 하지만 대부분 한글로 되어 있습니다.엑셀로 전환한 문서 입니다. > 사업주 직업능력개발 훈련비용지원 신청서 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 접수번호 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 접수일자 0 0 0 0 0 0 0 0 0 처리기한 : 10일 0 0 0 0 0 0 0 0 ①사업장 0 0 사업장관리번호 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 대규모기업 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 구분하여 기재 합니다.0 [ ]해당 [ ]비해당 0 0 0 명칭 : 킴벌리유통㈜ 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0-xxxx-xx-xx 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 대표자 : 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 ...

총무/서무 | 3 page | 등록자 im**ng74 | 등록일 2013.02.25 | 700 p | 별점 1점

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일처리5단계 워크샵

업무를 시작할때 수순을 정하는 치침에 대한 간략한 요약자료입니다. 워크샵 자료로 유용합니다. 1장 순서가 매우 중요합니다.2장 소중한 것 부터 하라.3장 일처리 5단계는 왜 하는건가요?4장 그럼, 일처리 5단계 들어갑니다 1. 입체적 로케이션 파악 2. KFS추출 3. KFS 목표수준 결정 4. 장애요인도출 및 극복방안 강구 5. 실행 계획 수립,실행,Feedback 일처리5단계 work shop함께하면 재미있고 능률도 오르는 비결 “숲을 보고, 나무를 보라”일에는 순서가 매우 중요합니다.아래의 대나무통에 큰돌과 물, 모래, 자갈을 순서대로 집어 넣는다고 가정하면 무엇부터 통에 넣으시겠습니까?순서가 매우 중요합니다.큰돌자갈통모래물큰돌소중한 것 부터 하라.우리에게 소중한 것은 무엇일까요?“이윤 매출-비용”돈,명예, 사랑, 일에 대한 보람 이모든 것을 가능케하는우리는 우리의 하루 일과 중 매출을 극대화 하기 위하여,비용을 최소화 하기 위 ...

총무/서무 | 11 page | 등록자 re**74 | 등록일 2013.02.25 | 700 p | 별점 1점

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비정규직원 경력증명서 발급프로그램

비정규직원 경력을 관리하고 경력증명서를 발급할 수 있는 심플한 프로그램입니다. 4040 경력증명서 0 0 0 0 0 0 0 0 사항 성명 한 글 0 을순이 0 주민등록번호 0 0 0 0 한 자 0 0 0 0 0 0 0 주소 0 0 0 0 0 0 0 사항 근무기간 0 0 0 직급 (위) 근무 부서 0 비고 0 부 터 0 까 지 0 0 0 0 0 0 xxxx.xx.xxxxxx.xx.xx 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 확인자 지방교육행정서기　갑순이 0 0 0 0 0 0 0 사항 포 상 0 0 0 0 징 계 0 0 0 00년 00월 00일 0 종 류 0 시 행 처 00년 00월 00일 종 류 시 행 처 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 용도 제출용 0 0 ...

총무/서무 | 2 page | 등록자 kj**604 | 등록일 2013.02.21 | 1,000 p | 별점 2점

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현장체험근무일지

본사 근무자가 현장체험을 통하여 교육받고 실제 근무한 내용과 개선사항을 보고한 일지양식입니다.

총무/서무 | 1 page | 등록자 le**162 | 등록일 2013.02.14 | 700 p | 별점 1점

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지분변동 신고보고 매뉴얼

지분변동 신고 보고 매뉴얼에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 개요2장 주식등의 대량보유상황의 보고제도(5%보고) 1. 제도의 의의 및 개요 2. 보고의 대상 및 기준 3. 보고의무자 4. 보고방법 5. 냉각기간(법 제150조②, ③) 6. 보고위반의 위반 효과3장 임원등의 특정증권등의 소유상황보고제도 1. 제도의 의의 및 개요 2. 보고대상증권 및 보고의무자 3. 보고기한 및 보고기준일 4. 위반시 제재4장 최대주주등의 소유주식변동신고 1. 제도의 의의 및 개요 2. 보고대상 증권 3. 보고의무자 : 당해 주권상장법인 4. 보고기한 및 기준일 5. 보고처 : 한국거래소(전자공시시스템(KIND)을 통한 신고) ...

총무/서무 | 21 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.13 | 700 p | 별점 1점

7 p
문서작성의일반사항 [후기 1건]

각종 문서작성시 규정에 관한 내용으로 구성된 샘플자료입니다. 1장 학습목표2장 문서작성 1. 용지의 규격 2. 용지의 여백 3. 문서의 용어 4. 문서의 전자적 처리 5. 검토 · 협조 · 결재중인 문서의 열람체계 6. 용지 및 글자의 색채 7. 문서의 수정 8. 항목의 구분 9. 문서의 “끝”표시 10. 붙임물의 표시 11. 금액의 표시 12. 문서의 면 표시 13. 문서에 로고 등의 표시3장 학습정리 문서작성의 일반사항Ⅰ.학습목표1.문서작성시 지켜야 할 가장 일반적인사항을 읽힌다.2.용지의 규격과 여백, 용지 및 글자의 색체를 준수하여 문서작성을 한다.3.문서의 용어표현과 수정방법을 잘 숙지하여 문서작성에 정확성을 기한다.4.항목구분을 잘 준수하여 실제 문서작성시 활용하도록 한다.5.문서의 “끝”표시, 금애그이 표시, 문서의 면 표시, 붙임물의 표시방법, 문서에 로고 등 표시위치 등을 잘 습득하여 문서작성에 정확성 ...

총무/서무 | 7 page | 등록자 wn**dwls | 등록일 2013.02.13 | 1,000 p | 별점 2점

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올바른 조직문화 구축을 위한 조직진단설문지 [후기 2건]

올바른 조직문화 구축을 위한 조직진단 설문지에 대해 기술한 참고자료입니다. id2.03 (주) 이베스트Ⅰ.다음은 조직풍토에 대한 질문항목입니다.각 항목들을 잘 읽고 해당하는 항목에 표 해주시기 바랍니다.번호질 문 항 목척 도전혀그렇지않다그렇지않다보통그렇다매우그렇다1그룹이나 회사차원에서 추구하는 비전에 대해 잘 알고 있다.2갈등이 발생하면 갈등의 원인을 밝힌다.3동료간에 의사소통이 잘되고 있다.4업무계획은 명료하고 이해하기 쉽다.5구성원들은 고객중심적인 태도가 형성되어 있다.6나는 코리아나의 일원임을 자랑스럽게 생각한다.7의사결정시 필요한 정보와 자원이 상부에 편중되어 있다.8상사는 무엇을 해야할 지에 대해 명확히 지시해 준다.9구성원들은 단결되어 있으며 동료의식을 가지고 있다.10나는 l전자인으로서 소속감을 느낀다.11상하 동료간에 조직 또는 개인에 관한 문제에 대하여 자유롭게 이야기한다.12계획달성을 위한 구체적인 추진 절차가 개발되어 있다 ...

총무/서무 | 8 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 1,000 p | 별점 2점

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시설관리업무일지

시설관리 업무일지에 대해 기술한 참고자료입니다.

총무/서무 | 1 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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조직특성에 관한설문지

조직특성에 관한 설문지에 대해 기술한 참고자료입니다. 결과값을 측정하는 데이터는 없습니다. 업무에 참고만 하시기 바랍니다. no.조직특성에 관한 설문지사람마다 얼굴과 성격이 다르듯이 조직도 서로 다른 특성들을 지닐 수 있습니다.이 연구의 목적은 조직특성의 유형을 측정하는 척도를 개발하는 것입니다.이 연구에서 얻어진 자료는 오로지 학술적 목적으로만 사용될 것이므로 응답하신 내용에 대해서는 절대적으로 비밀을 보장합니다.설문지 응답에 소요되는 시간은 대략 15분∼20분 정도입니다.아무쪼록 한 문항도 빠짐없이 응답해 주시기를 부탁드립니다.귀하의 협조에 진심으로 감사드립니다.1.귀하가 근무하고 있는 조직의 이름을 써주십시오.(예, 회사, 학교, 병원, 은행, 기관, 연구소, 경찰서, 부대.)조직명: 2.귀하가 근무하고 있는 부서나 직무를 가급적 상세히 써주십시오.(예, 전산, 영업, 회계, 교수, 간호사,.) 부서나 직무명: 3.귀하가 지금 조직에 ...

총무/서무 | 8 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

9 p
직무스트레스 조사 도구

직무 스트레스 조사 도구에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 직무 역할 영역(Occupation Role Questionaire :ORQ)의 6개 요인 1. 역할과 부하 2. 역할 불충분성 3. 역할 모호성 4. 역할 경계 5. 책임감 6. 물리적 환경 2장 개인적 긴장 영역(Personal Strain Questionaire : PSQ)의 4개 요인 1. 직업적 긴장 2. 심리적 긴장 3. 대인적 긴장 4. 신체적 긴장 3장 개인적 대처 자원 영역(personal Resourse Questionaire : PRQ)의 4개 요인 1. 레크리에이션 활동 2. 자기 관리 행동 3. 사회적 지원 4. 합리적, 인지적 대처 기술 ...

총무/서무 | 9 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

6 p
직원 의식조사설문지 [후기 1건]

직원 의식조사 설문지에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 발전상/미래상2장 당사의 위상 3장 조직의 속성 4장 회사제도 5장 사내의사소통 6장 사내정보 7장 복리후생 8장 인사제도9장 교육10장 영업정책 11장 고객서비스 12장 직무민족도 13장 업무형태,자세14장 업무처리 15장 홍보 16장 회의 17장 회사체계 18장 사무환경 -전진 21 원년 제일화재직무조사 t.f.t.직원 의 식 조 사1.발전상/미래상1.우리회사는 2 년에 big5에 진입할 수 있다.4.우리 회사는 국제화 시대에 대비한 노력을 하고 있다9.우리 회사는 지속적으로 성장해서 상위사로 도약할 수 있다.12.우리나라 손해보험산업은 지속적인 성장이 기대된다.17.우리 회사는 정보화 시대에 대비한 노력을 하고 있다.15.나는 전진21 (vision2 )의 내용을 잘 알고 있다.2.우리 회사가 국제화시대에 대비해서 가장 시급히 도입해야 할 점은 무엇이라고 생각합니까? ( )① 어학교 ...

총무/서무 | 6 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 1,000 p | 별점 2점

후기
5건; 85 p
직장상황 대화법 [후기 5건]

직장 상황 대화법에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 부하의 실언은 이렇게 대처한다장2장 명령 지시에는 원칙이 있다3장 부하를 잘 칭찬하는 방법과 꾸짖는 방법 4장 거래 업자와의 대화5장 대화의 테크닉 6장 거절 격퇴의 작전7장 비평 힐책의 작전8장 친근 호감의 작전9장 유머 위트의 작전10장 인상 강화의 작전 직장 상황에 대화법목 차1.부하의 실언은 이렇게 대처한다.1 1) 입버릇이 부하의 의욕을 저하 시킨다.1 2) 부하의 약점을 건드려서는 안 된다 3 3) 부주의하게 요즘 사람들은이라는 말을 쓰고 있지는 않은가 4 4) 인격에 상처를 입히는 말은 어떠한 경우라도 금물 5 2.명령 지시에는 원칙이 있다 8 1) 이전에는 상사였더라도 현재 부하라면 스스럼없이 8 2) 시킨 것밖에 하지 않는 젊은 사원에게 의욕이 생기게 하려면 9 3) 결과보고를 어떻게 의무 지우는가 12 4) 부하가 불만이 있으면서 없다고 하는 이유 13 5) 예의를 차릴 줄 ...

총무/서무 | 85 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 1,000 p | 별점 2점

4 p
톡톡 튀고 기발한 술자리건배사 [후기 2건]

톡톡 튀고 기발한 술자리 건배사에 대해 기술한 참고자료입니다. 톡톡 튀고 기발한, 술자리 건배사 건배사는 짧고, 간단하며, 함축적 의미를 내포해야 건배는 상대방에 대한 충성심과 믿음을 보여주는 제스쳐다.흔히 사용하는 건배를 사전적으로 풀면 건강,행복 따위를 빌면서 서로 술잔을 들어 마시는 것을 말한다.건배(toast)는 잔(杯)을 깨끗이 비운(乾) 중국 풍습에서 유래됐지만 같은 병에 담긴 술을 나눠 마심으로써 독이 없음을 알리고자 하는데서 유래되었다는 설도 있다.건배시 술잔을 맞대어 소리를 내는 것은 서로의 마음이 통한다는 뜻이다.크고 작은 모임에 나가면 으레 건배사가 오고 가게 마련이다.직장모임, 동창회, 동호인 모임 뿐 만 아니라 가족모임에서도 건배사가 오간다.건배사는 함께하는 자리에서 단합된 분위기를 만드는 좋은 방법이다.재치 넘치는 건배사는 모임 분위기를 단번에 업 시키기 때문이다.그러나 해보지 않은 사람은 막상 건배 제의를 받았을 때 ...

총무/서무 | 4 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

후기
4건; 17 p
전화예절 서비스교육 [후기 4건]

전화예절 서비스 교육에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 전화응대의 중요성2장 전화응대의 기본자세3장 전화응대의 기본 요구사항 1. 정확성 2. 정중성(친절성) 3. 신속성 4장 좋은 전화응대를 위한 자세 1. 목소리 make-up 2. 내 목소리와 녹음된 목소리의 차이5장 전화 받는 태도 1. 전화 받는 예절 2. 용건을 묻는 방법 3. 전화 받을 때의 체크 포인트6장 전화 거는 태도 1. 걸기 전 계획 수립 2. 정확하게 조작 3. 상대방과의 통화 4. 통화도중 끊어질 시 5. 용건이 끝난 후 인사 7장 기타 1. 전화를 연결할 때 2. 고객을 기다리게 할 때 3. 고객이 찾는 사람이 없을 때8장 효과적인 전화응대 방법9장 메모의 방법10장 전화응대 시 표현 ...

총무/서무 | 17 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 1,000 p | 별점 2점

14 p
발산적사고의 도구

발산적 사고의 도구에 대해 기술한 리포트 참고자료입니다. 1장 Osborn의 질문 리스트와 SCAMPER 1. 창의력을 자극하는 기본 두가지 질문 2. Osborn의 질문 리스트 3. SCAMPER2장 개인용 아이디어 생성기법-유추를 이용한 기법 1. 당신이 바로 제품 기법 2. 자연 속 유추 기법 3. 창의를 위한 SES 등식 기법 4. Einstein 기법 5. 잡지 오려 붙이기기법(시각적 심상법)3장 개인용 아이디어 생성 기법-심상과 상상을 이용한 기법 1. 소원 상상하기 기법 2. 이미지 스트리밍 기법4장 개인용 아이디어 생성 기법-연상을 이용한 기법 1. 마인드 스토밍 2. 자유 연상법 3. 아이디어 이름 붙이기 기법5장 개인용 아이디어 생성 기법 - 제품명 / 상호 만들기 ...

총무/서무 | 14 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 1,000 p | 별점 2점

84 p
교육훈련 담당자를 위한 교육 훈련매뉴얼 [후기 2건]

교육훈련 담당자를 위한 교육 훈련 매뉴얼에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 교육담당자의 기본지식과 역할2장 교육기획자의 기본지식과 역할(1)3장 교육기획자의 기본지식과 역할(2)4장 교육운영담당자의 기본지식과 역할5장 교수자의 기본지식과 역할(1)6장 교수자의 기본지식과 역할(2)7장 교수자의 기본지식과 역할(3)8장 교수자의 기본지식과 역할(4)9장 연수교수자의 기본지식과 역할(5)10장 연수교수자의 기본지식과 역할(6)11장 계층별 연수 프로그램의 작성법장진행법12장 교육 용어 교육훈련 담당자를 위한교 육 훈 련 매 뉴 얼목 차Ⅰ.교육담당자의 기본지식과 역할 � � 3Ⅱ.교육기획자의 기본지식과 역할(1) � � 10Ⅲ.교육기획자의 기본지식과 역할(2) � � 18Ⅳ.교육운영담당자의 기본지식과 역할 � � 27Ⅴ.교수자의 기본지식과 역할(1) � � 32Ⅵ.교수자의 기본지식과 역할(2) � � 38Ⅶ.교수자의 기본지식과 역할(3) � � 44Ⅷ.교수자의 기본지식과 ...

총무/서무 | 84 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 1,000 p | 별점 2점

후기
3건; 12 p
DISC 행동유형 진단프로그램 [후기 3건]

DISC 행동유형 진단 프로그램에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 DISC 정의2장 목표3장 DISC 유래 역사4장 DISC 유형별 일반특징5장 유형별 행동전략6장 DISC 아이, 부모 학생, 교사 유형 진단 disc 행동유형 진단 프로그램1.disc 정의2.목표3.disc 유래 역사4.disc 유형별 일반특징5.유형별 행동전략6.disc 아이, 부모 학생, 교사 유형 진단1.disc 행동유형 일반적으로 사람들은 태어나서부터 성장하여 현재에 이르기까지 자기 나름대로의 독특한 동기요인에 의해 선택적으로 일정한 방식으로 행동을 취하게 된다.그것은 하나의 경향성을 이루게 되어 자신이 일하고 있거나 생활하고 있는 환경에서 아주 편안한 상태로 자연스럽게 그러한 행동을 하게 된다.우리는 그것을 행동 패턴(behavior pattern) 또는 행동 스타일(behavior style) 이라고 한다.사람들이 이렇게 행동의 경향성을 보이는 것에 대해 1928년 ...

총무/서무 | 12 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 1,000 p | 별점 2점

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협상을 위한 접근전략

협상을 위한 접근 전략에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 Conflict is inevitable, however solution is not inevitable. How to approach conflict? Approach it with humility!! 2장 협상 접근법3장 파이 분배의 기준 : 협상의 핵심은 결국 파이를 두고 서로 누가 더 많이 가져갈 것인가에 관한 게임4장 문화적 차이 : 협상은 엄청나게 문화적 영향을 받음.5장 현대 협상학6장 Real Exercise 협상을 위한 접근 전략1.conflict is inevitable, however solution is not inevitable.how to approach conflict? approach it with humility!! 2.협상 접근법-rights based approach : 법이나 규칙대로 하자.강자의 접근법.하지만 법이나 규칙대로 하자고 해도 해결되는 ...

총무/서무 | 2 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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효과적인 비즈니스 이메일작성 법칙

효과적인 비즈니스 이메일 작성 법칙에 대해 기술한 참고자료입니다. 효과적인 비즈니스 이메일 작성 법칙 1 ~ 10기업 고객 (b2b)에게 비즈니스 목적의 이메일 메시지를 작성하는 것은 분명 개인 고객(b2c)에게 이메일을 보내는 것과는 다르다.당신의 경험으로 유추해보면 잘 알겠지만 비즈니스 목적의 이메일을 받는 사람은 최대한 빨리 메시지 요지를 알고 싶어한다.어떤 특별한 주목거리가 없는 이상 긴 내용을 꼼꼼히 읽어 볼만한 여유가 없기 때문이다.그들은 시시콜콜한 내용은 원치 않는다.그들이 원하는 것은 “사실”에 기인한 정보와 어떤 “가치”가 있느냐이다.다음은 효과적으로 비즈니스 이메일 메시지를 작성하는 20가지 법칙이다.정확한 정보를 제공하라(be accurate) : 이메일 안에서 제공한 통계 정보라든지, 메시지 안에서 표현한 어떤 가치를 제공하겠다고 한 내용이 부풀린 정보 혹은 거짓된 정보가 되선 안된다.진실한 정보를 바탕으로 먼저 관계를 ...

총무/서무 | 2 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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고객의 유형별특성 공략

고객의 유형별 특성 공략에 대해 기술한 참고자료입니다.

총무/서무 | 1 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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개그맨들에게 배우는 화술

개그맨들에게 배우는 화술에 대해 기술한 참고자료입니다. 개그맨들에게 배우는 화술긴장의 요체는 눈치다.한 프로그램을 이끌어나가는 mc들에게 눈치라는 단어는 좀 더 버라이어티한 의미를 담고 있다.방송 진행 도중 mc들이 눈치를 봐야 하는 대상은 좀 많다.초대된 게스트 중 배려받지 못하는 사람은 없는지, 혼자 튀려는 사람을 제어해야 할지, 그들의 머릿속은 바쁘다.방청객이나 카메라 스태프들처럼 즉각적인 리액션을 보이는 사람들이 혹시 지루해하지는 않는지도 신경이 쓰인다.최종적으로는 부조정실의 연출자처럼 토크의 길이나 수위까지도 걱정해야 한다.그 모든 상황에 대한 최종 판단을 내리는 사람이 mc다.멀티플한 눈치가 필수인 것이다.눈치는 저급한 단어 같지만 꽤 복잡한 프로세스다.배려, 수집, 분석, 판단, 결단, 도전, 장악으로 이어지는 눈치의 전개를 주도할 자신이 없다면, 최소한 남의 눈치를 알아챌 눈치라도 갖춰야 한다.예를 들어 <브레인서바이버&g ...

총무/서무 | 3 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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강의의 묘미 spot 기법 [후기 1건]

강의의 묘미 spot 기법에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 SPOT의 중요성과 원리2장 청중의 분위기를 사로잡는 SPOT 기법3장 청중을 웃기고 재미있게 하는 SPOT 기법4장 SPOT 기법의 12계명5장 유머와 퀴즈, 사례를 활용한 SPOT 기법6장 창의력을 활용한 실전 SPOT 기법 강의의 묘미 spot 기법맛있는 음식이 있고 그렇지 않은 음식이 있다.맛없는 음식을 억지로 먹어야 할 때, 그것만큼 곤욕스러운 것도 없다.강의도 그렇다.내용도 알차면서 재미있는 강의가 있는가 하면 그렇지 않은 강의도 있다.아무리 주제가 좋은 강의라고 하더라도 청중들에게 잘 전달해야 한다.spot 기법이 필요한 이유다.6회에 걸쳐 spot 기법을 소개한다.글 김홍걸(fun 리더십센터 소장) 1.spot의 중요성과 원리2.청중의 분위기를 사로잡는 spot 기법3.청중을 웃기고 재미있게 하는 spot 기법4.spot 기법의 12계명5.유머와 퀴즈, 사례를 활용한 ...

총무/서무 | 18 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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감정노동자들의 비애

감정 노동자들의 비애에 대해 기술한 참고자료입니다.

총무/서무 | 1 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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가치혁신의의식혁신

가치혁신의 의식혁신에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 부모의 헌신적 교육2장 초등학교의 입학 초등학교 입학하던 날,3장 수영선수가 되다4장 음악대학에 진학5장 가스펠싱어로 전 세계를6장 당신은 사랑받기 위해 태어난 사람7장 마음속에서 일어나는 감동 가치혁신의 의식혁신고난과 역경에서 살아남은 사람들의 이야기는 언제나 우리의 가슴을 뛰게 한다.두 팔이 없고 한쪽 다리마저 짧게 태어난 스웨덴의 여가수 레나 마리아 오른발 하나로 세계를 누비며 천상의 목소리를 들려주는 그녀에게 장애는 불가능이 아닌 도전입니다.[레나 마리아(40) : 나에게 장애는 또 다른 경험입니다.나는 두 팔을 가져본적이 없었기 때문에 오히려 팔이 있었다면 어색했을지 모르죠.나는 장애를 그렇게 자연스럽게 받아들입니다.] 세계장애인 한국대회 참석차 방한한 그녀에게 노래는 삶의 의미입니다.[레나 마리아(40) : 노래하는 것은 창조의 과정입니다.또 사람들이 어떻게 반응하는지 느끼며 노 ...

총무/서무 | 5 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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SPOT과 Ice Breaking [후기 1건]

SPOT 과 Ice Breaking에 대해 기술한 참고자료입니다.

총무/서무 | 1 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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SPOT Program [후기 2건]

SPOT Program에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 SPOT 이란? 2장 스파트 技法의 특성 3장 SPOT 기법 진행 4장 SPOT 자료 모으기 5장 스팟 기법 선택하기 6장 SPOT 기법의 실제 spot program1.spot 이란? -우리 생활 속에서 spot이란 단어는 스팟광고(spot advertisement) , 스팟뉴스(spot news), 스팟 라이트(spot light).스팟 테스트(spot test)등의 표현처럼 짧고 간단한 즉석의, 번뜩이는 등의 뜻으로 주로 쓰이고 있다.스팟에 대해 명확한정의를 내리기는 어렵지만 이 내용에서의 스팟 프로그램이란 ?짧은 시간(5분~20분내외) 기본 도입이나 동기 부여 측면으로 활용되는 한 프로그램으로 규정 하도록 하겠다.프로그램이나 교육에 앞서 집중이 필요할 때 (opening spot)나 프로그램 중간에 산만해진 분위기를 수습할 때 (bridge spot), 효과적이고 기억에 남는 종 ...

총무/서무 | 15 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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ROI 평가 단계와 단계별 상호관련성

ROI 평가 단계와 단계별 상호 관련성에 대해 기술한 참고자료입니다.

총무/서무 | 1 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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ROI 측정전략

ROI 측정전략에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 HRD 효과 측정 단계별 특징 1. 단계별 특징 2. 단계별 측정대상 및 시기2장 ROI 측정방법 1. 계산단계 2. 교육효과 측정방법3장 왜 ROI인가? 1. Why ROI? 2. ROI 측정을 불가능하게 하는 한국기업의 문제점 3. Comment roi 측정전략1.hrd 효과 측정 단계별 특징(1) 단계별 특징chain of impact 정보 가치 고객 관점 측정 빈도 측정 난이도 만족도 낮음 consumer 높음 쉬움 학습성취도 　　　　 현업활용도 　　　　 경영성과 기여도 　　　　 roi 높음 client 낮음 어려움 (2) 단계별 측정대상 및 시기level target timing 1 만족도/반응도 100% 수료 직후 2 학습성취도 60% 수료 직후 3 현업활용도 30% 1~3개월 4 경영성과 기여도 10% 3~6개월 5 roi 5% 3~6개월 2.roi ...

총무/서무 | 2 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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NLP(Neuro Linguistic Programming)와 경영

NLP(Neuro Linguistic Programming)와 경영에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 신경언어 프로그래밍 활용한 혁신 방법론 확산2장 코칭에 딱 적합한 방법, 리더십의 무기 NLP3장 이중 KT의 사례를 보자. nlp와 경영조직혁신?…두뇌를 바꿔라①신경언어 프로그래밍 활용한 혁신 방법론 확산 신경체계와 언어와의 상호작용 통해 행동변화 lg전자 등 경영자 대상 리더십 교육에 활용 “우리가 결과를 변화시키고 싶다면, 먼저 그것을 일으키는 생각과 느낌, 행동을 변화시켜야 한다.그 방법론이 바로 nlp다” 신기술 기반의 지식콘텐트 가치화 전문 벤처기업인 솔트룩스 김온양 대표의 말이다.구미 여러 나라에서는 이미 일반화됐지만 국내에서는 생소한 nlp(neuro-linguistic programming.신경-언어 프로그래밍)기법이, 최근 국내에서도 빠르게 확산되고 있다.부산광역시는 지난 2004년 11월부터 nlp를 활용한 자기혁신 실천 ...

총무/서무 | 6 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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DISK의 대가하워드 스미스가 전하는 성격유형 이해

DISK의 대가 하워드 스미스가 전하는 성격유형 이해에 대해 기술한 참고자료입니다. disk의 대가 하워드 스미스가 전하는 성격유형이해섹세스 페스티벌 와이프가 한국인이라고 함.하워드 스미스가 강의 절친한 친구 소개; 닥터 로버트 롱, 굉장히 특별한 사람, 엔터테이너 세미나중에 가장 재미있는 세미나, 애틀랜터 조지아 주에 살고 전세계 전대륙 여행, 어떤 나라에서도 모두 세미나, 모든 세미나가 모두 성공, 독특한 랭귀지를 사용하기 때문, 성격의 언어, 우리가 더 나은 사람으로 나아갈 수 있도록 함.5개의 학위, 공부하기 좋아함, 가족과 비즈니스와 모든 관계를 나아갈 수 있도록 만듦.올 가을에도 세미나 개최함.모두 감사합니다.멋진 시간 보냅시다.1분동안의 게임을 시작하겠다.방법은 1번을 찾아서 서클, 2,3,4,,,차례로.시작하고 go 외칠때 최대한 많이 0쳐라.수자가 헝클어진 상태, 잘하게 된 이유는 그 페이지의 패턴을 이해하게 되었기 때문임, ...

총무/서무 | 9 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

후기
3건; 4 p
21세기형 경력관리제도 [후기 3건]

21세기형 경력관리제도21세기형 경력관리제도 1장 21세기 기업환경 변화와 인재 Map 2장 경력관리제도에 대한 환상3장 경력관리제도의 본질 왜곡4장 경력계획과 괴리된 인사관행5장 경력개발기법의 후진성6장 직무경력 및 승진위주의 경력지원시스템 7장 최고경영자의 몰입 21세기형 경력관리제도(cdp)지구촌화(globalization)되어가는 메가트렌드속에서 기업이 필요로 하는 인재는 과거 직무 경력평가 중심의 형식적인 경력관리제도보다 프로세스 중심의 고효율 개발체계를 지향하는 유동적인 경력관리제도 내에서 육성될 수 있다.21세기 기업환경 변화와 인재 map 먼 훗날처럼 들리던 21세기가 이제 코 앞으로 다가왔다.21세기는 과거의 연장선상에서는 결코 예측할 수 없는 단절적 변화의 시대이며, 기존의 강점이 미래의 약점으로 바뀌는 패러다임 역전의 시대이다.따라서 과거의 성공요인에 타성적으로 매달리는 기업은 지속적인 자기부정과 변신을 통해 독창적인 내부 ...

총무/서무 | 4 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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21세기 신인재의 조건

21세기 신인재의 조건에 대해 기술한 참고자료입니다. 21세기 신인재의 조건새로운 환경은 새로운 인재를 필요로 한다.산업사회 초기는 공장에서 동력기계를 다루는 블루칼라가 주도적 역할을 담당하였다.그러나 이들은 조직의 규모가 커지면서 사무직 관리자인 화이트 칼라에 밀려나게 되었다.화이트칼라는 고등교육을 받고 위임된 권한을 가지고 조직을 관리하는 사람들로 연공서열에 의해 대우받는 사람들이다.이들이 속한 조직은 수직적 위계가 중시되는 조직으로 전통적인 은행이나 대기업체 그리고 관공서가 여기에 속한다.그러나 20세기 후반부터 정보화 사회가 급진전되면서 조직은 수평조직, 유연조직으로 바뀌었고 학력이나 위계질서보다는 창의력과 성과위주의 경영으로 바뀌게 되었다.여기에 맞추어 나타난 신인재가 바로 골드칼라(gold color)다.이 표현은 지난 1985년 미국에서 쓰여진 이래 급속하게 전세계로 퍼져나가게 되었고 초기 모델은 실리콘밸리에서 발견할 수 있다.골 ...

총무/서무 | 3 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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신입사원면담일지

신입사원 면담일지에 대한 양식 참고자료입니다.

총무/서무 | 1 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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면접질문표 [후기 1건]

면접 질문표에 대해 기술한 참고자료입니다. 면접 질문표 질문항목 질문 예 check point 지원동기 우리회사를 지망한 동기는 무엇입니까? 회사의 기여도, 개인의 목표의식이 어떤지 파악 우리회사에 대해 무엇을 알고 있습니까? 우리 회사에 관심을 가지고 있는지 파악 입사 후 희망부서 및 어떤업무를 맡고 싶습니까? 귀속의식 파악 직업관 학생과 사회인의 가장 다른 점은 무엇이라고 생각합니까? 사회인으로써의 각오가 어떤지 파악 희망하는 직종이 아닌 다른 부서로 배치가 된다면 어떻게 하시겠습니까? 약속이 있는데 갑자기 회사에 일이 생기면 어떻게 하시겠습니까? 성장과정 학창시절에 무엇에 열중했습니까? 학창시절은 어떻게 보냈는지 파악 학교생활에서 가장 인상에 남는 일은 무엇입니까? 그 일에 대하여 무엇을 얻고 느꼈는지 파악 봉사활동이나 동아리활동을 한 경험이 있습니까? 적극성, 리더십 파악 가정 가족관계는 어떻게 됩니까? 아버지 고향은 어디십니까? 아버 ...

총무/서무 | 5 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

902 p
1000대 기업복리후생

1000대 기업복리후생에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 전기전자2장 조선중공업3장 자동차기계4장 화학5장 석유가스에너지6장 통신IT7장 건설8장 철강금속비금속9장 금융10장 음식료품11장 의약품12장 항공운송13장 유통무역14장 섬유의류15장 제지가구16장 오락문화교류 1 대기업 복리후생 자료 삼성전자 업 종 전자/전기건 강 진료비지원 본인/배우자진료비지원,자녀심장병수술비,자녀백혈병치료비지원(항암치료개시로인당2천만원내)유급병가 복 지 대출제도 자녀학자금 대학교육까지 국내 및 해외에 재학중인 임직원 자녀 지원 사택/기숙사지원 화재 발생시 주거 지원(부모님까지)통근버스/유류비지원 후 생 우수사원포상 장기근속포상 경조사비 각종 경조금, 경조 휴가 및 상조 지원 직원선물 휴가제도 휴양시설 캐러비안베이(에버랜드) 및 휴양지사용문화생활지원 사내 동호회 운영 인재육성 사원교육 자기개발지원 기 타 회사생활지원 부임여비 지원현대자동차 업 종 자동차/기계건 ...

총무/서무 | 902 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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연봉 및 복리후생관리규정 [후기 2건]

연봉 및 복리후생 관리규정에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 총칙2장 임원연봉 1. 일반사항 2. 성과급 3. 퇴직금3장 직원연봉 1. 일반사항 2. 기본연봉 3. 연봉가급 및 연봉외수당 4. 성과연봉 5. 퇴직금 6. 해외근무 직원 7. 별정직 및 청원경찰4장 복리후생5장 임금피크제6장 보칙

총무/서무 | 9 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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코칭스킬진단

코칭스킬 진단에 대한 양식 참고자료입니다.

총무/서무 | 2 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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친근감의 표현반말

친근감의 표현 반말에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 따뜻한 말 한마디2장 VOC 사례3장 우리들의 생각 & 에피소드4장 생각하는 만화5장 함께 내리는 결론

총무/서무 | 8 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

85 p
문화예술 단체를 위한 취업규칙해설

문화예술 단체를 위한 취업규칙 해설에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 취업규칙의 이해 1. 취업규칙이란? 2. 취업규칙의 작성·신고 3. 취업규칙의 변경 4. 취업규칙의 효력2장 표준 취업규칙(안) 해설 1. 총칙 2. 채용 및 근로계약 3. 복무 4. 인사 5. 근로조건 6. 임금 7. 퇴직·해고 등 8. 퇴직급여 9. 표창 및 징계 10. 교육 및 성희롱 예방 11. 안전보건 12. 재해보상 13. 복리후생 3장 취업규칙 Q & A 1. 표준 취업규칙(안) 2. 관련 양식

총무/서무 | 85 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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조직문화진단

조직문화 진단에 대한 양식 참고자료입니다. 1장 현재의 조직문화 진단2장 미래의 조직문화 진단3장 우리 팀장의 리더십은

총무/서무 | 3 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

1 p
업무지도일지 [후기 1건]

업무 지도일지에 대해 기술한 참고자료입니다.

총무/서무 | 1 page | 등록자 ly**424 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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사외교육 수강결과보고서

사외교육 수강 결과보고서에 대해 기술한 참고자료입니다.

총무/서무 | 1 page | 등록자 ly**424 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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사내 교육훈련 평가표

사내 교육 훈련 평가표에 대해 기술한 참고자료입니다.

총무/서무 | 1 page | 등록자 ly**424 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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서비스접점

서비스 접점 1장 MOT(Momentof Truth)2장 서비스접점삼각구조3장 서비스접점4장 서비스조직 1. 문화 2. 권한부여 3. 통제 시스템5장 접촉종업원6장 고객7장 고객 중심 서비스 창출8장 서비스 수익 체인9장 서비스 벤치마크10장 요약

총무/서무 | 31 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 1,000 p | 별점 2점

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고객의 오해를 불러오는 호칭 [후기 1건]

고객의 오해를 불러오는 호칭에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 고객의 오해를 불러오는 호칭 1. 따뜻한 말 한마디 2. VOC 사례 3. 우리들의 생각 & 에피소드 4. 생각하는 만화 5. 함께 내리는 결론

총무/서무 | 8 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.12 | 700 p | 별점 1점

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강의실대관 협조문

관공서 강의실 대관 협조공문 샘플양식입니다.

총무/서무 | 1 page | 등록자 ks**4455 | 등록일 2013.02.11 | 700 p | 별점 1점

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경영환경 변화에따른 총무부문의 기능과 역할 [후기 1건]

경영환경 변화에 따른 총무부문의 기능과 역할에 대해 기술한 참고자료입니다. 1장 총무부문의 역할과 기능변화 방향2장 경영혁신에 따른 총무업무의 영역 및 직무내용3장 총무업무의 핵심역량과 아웃소싱방안4장 업무 효율화를 위한 시스템 구축방안5장 총무부서와 타부서의 협력 및 지원방안6장 맺는말 경영환경 변화에 따른 총무부문의기능과 역할 재정립 방향sa글로벌*업의 개념존재의 이유며느리론비젼과 미션1.총무부문의 역할과 기능변화 방향정 의병아리와 계란후라이他律的 변화自律的 변화깨뜨려진 계란계란을 스스로 깨고 나오는 병아리변화의 필요성 인식총무파트의 vision & mission mission우리는 임직원들이 보다 효율적이고 안전하게 일할 수 있고,개인과 개인 부서와 부서간의커뮤니케이션의 활성화될 수 있는 환경을 제공하며,내방객들에게 항상 밝은 얼굴로 안내하고신속한 서비스로 제일 좋은 회사로서의 cj의 이미지를 심는다.또 충실한 행사를 준비하며 임직원과 외 ...

총무/서무 | 31 page | 등록자 ly**424 | 등록일 2013.02.10 | 1,000 p | 별점 2점

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차량 운행일지(외근영업)

영업부서에서 외근하실때 꼭 기록해야 될 차량운행일지를 작성하여 만들어보았습니다.

총무/서무 | 1 page | 등록자 va**3006 | 등록일 2013.02.09 | 700 p | 별점 1점

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교육완료보고서

교육완료 보고서에 대한 양식 참고자료입니다.

총무/서무 | 1 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.08 | 700 p | 별점 1점

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전화 상담원평가표

전화 상담원 평가표에 대한 양식 참고자료입니다.

총무/서무 | 1 page | 등록자 su**in7129 | 등록일 2013.02.06 | 700 p | 별점 1점

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